目前微信朋友圈中的社會交往研究
——以“師生關(guān)系”為例

（武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，湖北 武漢 430072）

一、引言

然而，通過對大學(xué)生微信使用行為及心理感受進(jìn)行問卷調(diào)查和深度訪談筆者發(fā)現(xiàn)，“前臺”與“后臺”的界限非但沒有被技術(shù)的發(fā)展所消解反而以一種隱性的方式在微信這一互聯(lián)網(wǎng)移動社交平臺中得以維持，中國傳統(tǒng)人際交往中的“差序格局”仍然在微信中廣泛存在。中國人微信朋友圈中的線上互動與線下實(shí)在的人際關(guān)系互相混雜、交織以至融合，形成一個(gè)共振的圈子。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對于社會交往的重構(gòu)

社會交往是人類社會進(jìn)步的源泉和不竭的動力，也是人的本質(zhì)的內(nèi)在要求。然而，任何社會交往行為都必須借助一定的傳播媒介才能實(shí)現(xiàn)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和變革，媒介的形態(tài)及其功能不斷升級和優(yōu)化，人類的社會交往也發(fā)生著同步的變革。

（一）技術(shù)的發(fā)展重新塑造了社交環(huán)境

媒介環(huán)境學(xué)認(rèn)為，“媒介并不單純是兩個(gè)或多個(gè)環(huán)境之間傳遞信息的渠道，而且也是一種環(huán)境?！被ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打破了傳統(tǒng)大眾媒體對于信息發(fā)布的壟斷，人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播等多元化表達(dá)得以呈現(xiàn)并相互融合，而作為媒介的互聯(lián)網(wǎng)則體現(xiàn)出全媒體的屬性，它是一切媒介的媒介，是融合的典型。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展構(gòu)建出一個(gè)數(shù)字化的、交互的、自由的網(wǎng)絡(luò)交往空間，不同于傳統(tǒng)的社會交往所依附的物理空間，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的交往空間逐漸形成、拓展，“處處皆中心，無處是邊緣”成為生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們所面臨的交往環(huán)境。

一方面，技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)兼具文字、聲音、圖像等等多種傳統(tǒng)媒體所具備的傳播手段，在內(nèi)容上和形式上豐富了網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為個(gè)人的信息終端提供了技術(shù)上的支持，用戶只要擁有個(gè)人化的終端設(shè)備就能在互聯(lián)網(wǎng)世界接收、編輯、存儲、傳播多種形式的信息。至此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們不再僅僅只能被動地接收信息，而是成為了信息傳播的主動參與者。

（二）技術(shù)的發(fā)展重新定義了社會交往的時(shí)間和空間

物理上的空間和區(qū)域曾經(jīng)對于人類社會的交往具有非同尋常的重大意義，最初人們進(jìn)行社交的區(qū)域也僅僅局限在居所附近的一小塊地方。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人類創(chuàng)造出一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，其性質(zhì)雖然是非物理化的，但在這一網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行的社交活動卻同樣能夠帶來真實(shí)的線下效果，因而空間上的距離被壓縮甚至消解。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息傳輸?shù)乃俣扰c光速相同，人們發(fā)送和接收信息的時(shí)間差極小，在這里，速度便成為時(shí)間壓縮的具體體現(xiàn)。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)的社會交往活動由于受到時(shí)空限制，其交往對象的選擇往往也只能局限在有限的基于血緣、地緣、業(yè)緣的人群當(dāng)中?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展則使情形變得不同，人們可以在全球幾十億網(wǎng)絡(luò)用戶中按照自己設(shè)置的獨(dú)特條件自主地選擇社交的對象，而這種選擇對于互聯(lián)網(wǎng)中的每一個(gè)用戶都是平等的和一致的，人與人之間的社交將體現(xiàn)出充分的開放性、多元化以及個(gè)性化特點(diǎn)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的社交平等性也得到了突出體現(xiàn)。工具理性主義認(rèn)為交往雙方只在物質(zhì)上彼此為對方存在，物質(zhì)的多少和不同決定了社會交往的不平等。傳統(tǒng)的社交通常是基于血緣、地緣、業(yè)緣等關(guān)系建立起來的，這樣的社交關(guān)系難免受到交往雙方之間物質(zhì)財(cái)富、身份地位、家庭背景、利益關(guān)系等現(xiàn)實(shí)因素的影響，網(wǎng)絡(luò)空間則不同，在交往過程中，雙方可以拋棄彼此之間的利益沖突，可以不用考慮社會地位、經(jīng)濟(jì)收入、膚色種族等現(xiàn)實(shí)中無法回避的因素，而進(jìn)行一些相對單純和非功利的精神交流，放下防備、無所顧忌地表達(dá)自我。正是這種平等、自由、淡化功利色彩的交往使得網(wǎng)絡(luò)社交在某些時(shí)刻與現(xiàn)實(shí)生活中的社交相比更具吸引力。

（三）技術(shù)的發(fā)展重新構(gòu)建了社交場景

美國社會學(xué)家歐·戈夫曼借用戲劇表演中的許多概念來描繪人們?nèi)粘Ｉ钪械男袨?，提出了“擬劇論”。他用“表演”一詞來指代人們在日常生活中所表現(xiàn)出來并對他人產(chǎn)生影響的全部行為，用“前臺”和“后臺”來區(qū)分人們表演的區(qū)域。戈夫曼指出，前臺是指個(gè)體按照特定的方式進(jìn)行表演且有意讓觀眾看到的信息區(qū)域，后臺則是相對于前臺而言的與表演行為密切相關(guān)但與表演促成的印象不相一致的行為發(fā)生的地方，表演者一般能夠保證觀眾不會突然闖入后臺區(qū)域，因而表演者能夠在這里放松心情、稍事休息。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步使得社會交往行為突破了時(shí)空距離上的限制，跨越時(shí)空場景的交流得以實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)意義上的“地點(diǎn)”被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了，無論我們身在哪里，無論我們是否在場，我們都能夠卷入那些看似與我們無比遙遠(yuǎn)的場景中去。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展突破了戈夫曼所說的“前臺”與“后臺”之間的界限，將“后臺”“前臺化”了。在現(xiàn)實(shí)的日常生活情境中，自我形象的呈現(xiàn)受到社會規(guī)范、他人期待、文化教育等各個(gè)方面的限制和影響，人們只能在前臺顯示出相對正式和理想化的自我，而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，自我呈現(xiàn)脫離了時(shí)空、地理、規(guī)章的制約，人們可以按照自己的意愿隨意顯現(xiàn)后臺行為，甚至構(gòu)建虛擬的身份。以微博、空間、博客、個(gè)人直播平臺為代表的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的火爆，將之前被傳統(tǒng)媒體篩選和過濾到“后臺”的信息推向了“前臺”，人們或主動或被動地將原本完全屬于自己私人領(lǐng)域、屬于“后臺”活動的生活細(xì)節(jié)“曬”到互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)公共視野中去。

三、“前臺”“后臺”在微信中的維持

（一）以師生關(guān)系為代表的微信線上社交現(xiàn)狀

筆者嘗試從大學(xué)生對于微信的使用行為及感受入手，以問卷調(diào)查和訪談來關(guān)注微信當(dāng)中以“師生關(guān)系”為代表的線上人際交往現(xiàn)象，以下是筆者對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：

（1）大部分用戶在使用微信時(shí)會自覺地將不同人群進(jìn)行區(qū)分。用戶在微信朋友圈中的呈現(xiàn)與其微信好友的人群構(gòu)成，特別是父母、師長的存在直接相關(guān)。

（2）與線下社交一樣，在通過微信與師長等前輩進(jìn)行線上交流時(shí)，用戶依然會注意自己與微信好友之間關(guān)系的差別并自覺維持這種差別，嚴(yán)格遵照中國傳統(tǒng)人際交往中的人情法則，呈現(xiàn)出中國人人際交往中固有的差序格局。

（3）大部分微信用戶認(rèn)為，朋友圈在一定程度上就是線上人際關(guān)系的復(fù)制，我們在朋友圈中的呈現(xiàn)并不能無所顧忌，線上的表現(xiàn)對線下的人際關(guān)系存在一定的影響。

雖然西方學(xué)者研究表明技術(shù)的發(fā)展重新塑造了社交的環(huán)境、重新定義了社交的時(shí)間和空間、重新構(gòu)建了社交場景使得后臺前臺化了，但實(shí)際上，技術(shù)的發(fā)展并沒能消解中國社會中前臺與后臺的界限，我們在線上仍然自覺或是被迫呈現(xiàn)出與社會規(guī)范、他人期待、文化教育等各個(gè)方面要求相符合的前臺形象。

（二）微信朋友圈：中國人的朋友圈

微信作為一款相當(dāng)成功的互聯(lián)網(wǎng)移動社交應(yīng)用，其使用過程中體現(xiàn)出來的最大特質(zhì)就是其在日常生活中的伴隨性，“一個(gè)小時(shí)不看微信，感覺就像是錯(cuò)過了幾個(gè)世紀(jì)”，毫無疑問，我們的生活漸漸被“微信化”了。

“微信可以動用多種手段（最簡單的就是一個(gè)贊，發(fā)一個(gè)表情符號），在一個(gè)群體中同時(shí)針對許多人，實(shí)現(xiàn)這種沒有實(shí)質(zhì)信息內(nèi)容的交流。這種每天進(jìn)行數(shù)十次，甚至成百上千次的實(shí)踐，把微信變成了一個(gè)新型地方，數(shù)億大眾每天時(shí)時(shí)刻刻上微信，除了功能性使用，還獲得了一種其他媒介無法提供的深切體驗(yàn)：存在于眾人中，存在于世間的存有感?！?/p>

的確，微信本身就是其超過10億注冊用戶真真切切的日常生活，它與用戶個(gè)人的生活節(jié)奏建立起了密切的聯(lián)系，“除了功能性的及時(shí)查看、即刻回應(yīng)之外，在相對固定的時(shí)間段查看微信，變成了一種生活常態(tài)”。此外，微信是一款基于熟人關(guān)系的社交應(yīng)用，微信的通訊錄好友中聚集了大量線下現(xiàn)實(shí)存在的人際關(guān)系，人們習(xí)慣于利用微信討論和商議日常生活中發(fā)生的現(xiàn)實(shí)事件，組織現(xiàn)實(shí)的聚會和活動，因此，微信朋友圈實(shí)質(zhì)上就是中國人的朋友圈，微信朋友圈的存在同中國人線下實(shí)在的朋友圈一樣，它并不是虛擬的，中國人在微信中也并不具有除了他本身之外的第二重身份。西方學(xué)者所說的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對前臺、后臺界限的消解在微信中無法成立，因?yàn)橹袊宋⑿排笥讶χ械纳鷳B(tài)與線下朋友圈并無二致，我們在微信中同樣必須遵守線下社交的一切規(guī)則。

（三）“前臺”“后臺”在微信朋友圈中的隱性存在

戈夫曼所提到的“制度化的”、受到社會規(guī)范、他人期待和文化氛圍的前臺形象呈現(xiàn)與中國社會本土特有的“差序格局”的概念異曲同工?！安钚蚋窬帧笔菍W(xué)者費(fèi)孝通在其著作《鄉(xiāng)土中國》中談到的，在這個(gè)概念中，“差”和“序”分別有不同的指代，“差”是指人與人之間橫向的聯(lián)系，“序”則是指人與人之間縱向的等級上的差別。立體的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正是由“差”與“序”的縱橫交錯(cuò)形成的。在中國傳統(tǒng)社會中，社會關(guān)系就“好像是把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋。每個(gè)人都是他社會影響所推出去的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發(fā)生聯(lián)系?！@種以‘己’為中心，像石子一般投入水中，和別人所聯(lián)系形成的社會關(guān)系，不像團(tuán)體中分子一般大家立在一個(gè)平面上，而是像水的波紋一般，一圈圈推出去，愈推愈遠(yuǎn)，也愈推愈薄?！辟M(fèi)孝通的這一段著述形象生動而又精準(zhǔn)地描繪了中國傳統(tǒng)“圈層性”的人際關(guān)系。這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)根植于鄉(xiāng)土，以血緣關(guān)系和地緣關(guān)系生發(fā)出來，以每個(gè)人為其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中心來區(qū)分關(guān)系的遠(yuǎn)近、親疏。傳統(tǒng)中國社會講究儒家的倫理綱常，“親親有術(shù)、尊賢有等”的禮治倫理以血緣關(guān)系為根據(jù)對社會關(guān)系進(jìn)行了分類、界定并區(qū)別對待。

這一點(diǎn)在筆者進(jìn)行的深度訪談中有明顯的體現(xiàn)，被訪者在訪談中提到的“禮貌”“害怕老師覺得我不積極”“不能不加”“保持好關(guān)系”“老師畢竟是老師”“謙虛”“尊敬”“長輩”等等一系列表述都在強(qiáng)調(diào)其對師生關(guān)系的界定和認(rèn)知以及“師”與“生”兩種角色在這段關(guān)系中的差別。可見，在微信朋友圈中師生關(guān)系也并非平等，學(xué)生仍按照中國人固有的差序格局來將師生關(guān)系中的“師”界定為那個(gè)“更重要的人”，并以此為依據(jù)，在微信中表現(xiàn)出對老師格外尊敬和禮貌的前臺形象。

許多受訪者還提到了對老師進(jìn)行單獨(dú)“分組”“朋友圈不對其可見”等微信朋友圈使用行為，這也恰恰說明“前臺”“后臺”以各種各樣的方式在朋友圈中隱性存在，技術(shù)性的進(jìn)步并沒有打破中國傳統(tǒng)社會人際交往中存在的差序格局，前臺與后臺在中國人的微信朋友圈中得以維持，而不是消失。

（四）線上與線下：共振的朋友圈

微信朋友圈即中國人的朋友圈，微信中的好友關(guān)系在很大程度上就是中國人線下人際關(guān)系的復(fù)制，“當(dāng)下中國社會日常生活中的一個(gè)典型場景是，人們在實(shí)體空間肉身的在場，常常伴隨著微信使用——虛擬方式的在場”。人們在微信朋友圈中的線上交往與線下面對面的交往密切相關(guān)，在師生關(guān)系的具體情境中，許多受訪學(xué)生都表達(dá)了對于線上表現(xiàn)會影響線下師生關(guān)系的擔(dān)心，這一擔(dān)心實(shí)際上恰恰說明人與人之間實(shí)體空間的互動與微信方式的互動高度關(guān)聯(lián)，線上的互動不僅沒能趨于平等、自由和開放，相反，它為線下實(shí)在的人際交往造成了真實(shí)的壓力，線上互動與線下交往相互混雜、交織、影響甚至交融，實(shí)際上形成了一個(gè)共振的圈子。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為人類社會的社交帶來的深刻影響是毋庸置疑的，正如西方學(xué)者所描述的那樣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新塑造了人類的社交環(huán)境、重新定義了社交的時(shí)間和空間、重新構(gòu)建了社交的場景，消解了前臺與后臺之間的界限，使得人與人之間的交往變得趨于開放、自由、平等、多元化以及個(gè)性化。在中國社會，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為社交帶來的嶄新面貌同樣不可否認(rèn)，人們社交的形式和內(nèi)容，深度和廣度都發(fā)生了重要的進(jìn)步。然而，技術(shù)的發(fā)展對于中國社會固有的差序格局的影響似乎十分有限，實(shí)際上，微信朋友圈就是中國人的朋友圈，微信好友很大程度上就是中國人線下人際關(guān)系的搬移和復(fù)制。朋友圈并不虛擬也并不私密，個(gè)體在線下的身份與其在朋友圈中的身份是同一的，因此朋友圈中的每一個(gè)人依然都存在于中國社會固有的差序格局的關(guān)系當(dāng)中，前臺與后臺的界限也一直以隱性的方式在朋友圈存在著。