社會化語境下娛樂節(jié)目的受眾需求分析

（天津財經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院，天津 301800）

娛樂節(jié)目在我國并不是新的節(jié)目形式，最早的娛樂節(jié)目是2000年的《生存大挑戰(zhàn)》，到現(xiàn)在為止也有18年了。但是為什么它能長久受到觀眾的喜愛呢？原因在于這樣的節(jié)目形式非常符合觀眾的喜好，順應(yīng)了新媒體時代受眾的心理需求。

一、社會化語境下受眾的媒介特征

由于社會化媒體的快速發(fā)展刺激了傳統(tǒng)受眾媒介特征的改變，他們開始向全媒體方向發(fā)展，并同時兼具信宿和信源的雙重身份。而且傳統(tǒng)的人際交往方式也從現(xiàn)實向虛擬化轉(zhuǎn)變，大家開始慢慢依靠社會化媒介來整理自己的人際關(guān)系，致使各種各樣的信息開始迅速發(fā)展。由于人們對社會化媒體依賴性的增加，傳統(tǒng)信息媒介也因此而改變。更多的技術(shù)使信息逐漸開放，既可以生產(chǎn)信息，也可以利用信息，成為信息的引導(dǎo)者。面對社會化媒體下巨大的信息量，受眾是否能夠深入解讀，將影響著他們能否更加接近事實。

（一）受眾的智能化特征

智能化指的是現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)針對某一方面進行的應(yīng)用。社會化媒體下受眾的智能化主要指的是所持有的觀看設(shè)備的智能化。而傳播設(shè)備的智能化是相對于傳統(tǒng)的社交媒介來說的。傳統(tǒng)媒介環(huán)境下的傳播設(shè)備功能少、方式單一，越來越無法滿足觀眾的需求。而新興的媒介技術(shù)不僅擁有更多的基本功能，而且還有一套自己的綜合處理方式，這使得系統(tǒng)更加的全面。

（二）受眾信息傳播的自主性

社會化媒體語境下的受眾不再是信息的順從者，而是信息的使用者和掌控者，從而使受眾成為大眾傳播不可缺少的力量。他們擁有強大的信息量，有巨大的創(chuàng)造性價值。而且受眾也是有自身的需求和選擇的，他們對作品也會有一定的理解和判斷，不一定會因為別人的態(tài)度改變自己的想法。受眾雖然是信息傳遞的終端，但是他們的活動都是積極自主的，不是消極盲從的。傳播者并不能夠完全決定受眾對娛樂節(jié)目的認識，面對傳播的各種各樣的信息，每一位受眾都有滋生的感知，并以自身的理解進行再一次傳播。

（三）受眾信息傳播的私人化

針對不同的受眾群所傳播的信息是不一樣的，對成人來說，他們在傳播信息的同時，還要完成許多的任務(wù)。他們不但要學(xué)會對信息進行學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)和接受優(yōu)秀的文化，還有享受娛樂帶給自己的快樂，更要有積極樂觀的生活態(tài)度，要學(xué)會去改變環(huán)境，并給別人和自己帶來快樂。

二、受眾對娛樂節(jié)目的需求

（一）受眾對娛樂節(jié)目的認知需求

1.受眾表達觀點的需求

觀眾在觀看節(jié)目的過程中會產(chǎn)生自己對節(jié)目的看法和感受，他們需要及時地進行表達。而節(jié)目彈幕的出現(xiàn)就為他們強烈的表達欲提供了平臺，他們可以參與到節(jié)目中，進行無時空距離的社交。由于彈幕上的信息和節(jié)目內(nèi)容是融為一體的，所以他們可以隨時發(fā)表自己的觀點和看法，體現(xiàn)出自己對節(jié)目內(nèi)容最真實的感受。在這個參與過程中受眾所提出的觀點或許是理性，或許是批判的，但其會讓大眾對社會有更清楚、更深刻的認識，加強他們對社會的反思和理解。我們在表達自我觀點的同時，也就是學(xué)習(xí)的過程。

2.受眾獲取信息的需求

受眾獲取信息其實就是對各種娛樂節(jié)目內(nèi)容的需求，我們要充分發(fā)揮新媒體的傳播特點，利用技術(shù)和藝術(shù)手段，來向社會大眾傳遞科學(xué)文化知識，進行社會教育。并以大信息容量、高傳輸質(zhì)量、好的視聽效果等優(yōu)勢底蘊加大生存與發(fā)展的廣闊空間，從而形成各方面較為成熟的教育類節(jié)目。由于新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，我國娛樂節(jié)目形成了極其豐富的內(nèi)容構(gòu)成，節(jié)目內(nèi)容需要滿足受眾的心理需要，一定程度反映了受眾的生活需求，豐富了一系列的觀念及文化沉淀，提高受眾的素質(zhì)。創(chuàng)造出了更多文化產(chǎn)品，有利于提高受眾素質(zhì)，實現(xiàn)了娛樂節(jié)目的教育意義。

（二）受眾對娛樂節(jié)目的情感訴求

在娛樂節(jié)目發(fā)展的同時還要明白一件事，娛樂節(jié)目創(chuàng)作出來的最終目的是為了什么?如果說只是娛樂自己，那無可厚非，但是如果拿出來與別人分享，讓別人去觀賞的話，那就需要達到人們的情感認同感。而受眾想要達到這種認同感，首先就要把握時代感，時代發(fā)展才能引起人們的共鳴，還要熟練地掌握材料和技法，更重要是盡量考慮觀賞者的理解能力，給人們傳遞出的是優(yōu)秀的積極的東西，進而使受眾得到了認同。以《奇葩說》為例，此節(jié)目的內(nèi)容跟我們的生活息息相關(guān)，給受眾營造了一種自我選擇的場景，觀眾會進行反思。選擇與自己相同的人群，進而達到情感的訴求。

（三）受眾的媒介需求

1.受眾媒介使用形態(tài)的多樣性

社會化語境下的娛樂節(jié)目打破了傳統(tǒng)媒體的單一傳播渠道，實現(xiàn)了節(jié)目的線上直播，讓我們對媒介的需求也更加的多樣化。這個多樣化既包括選擇觀看的渠道也包括選擇的平臺。在渠道方面，我們可以選擇電視、手機、互聯(lián)網(wǎng)等電子設(shè)備，為受眾提供了更多的媒介選擇；在觀看平臺方面，新媒體的出現(xiàn)打破了原有媒體時間線性的傳播局限，實現(xiàn)了視頻的海量存儲和隨時點播，使受眾選擇的主動權(quán)得到進一步提升。

2.受眾的觸媒習(xí)慣

首先受眾觸媒都是有自身需求的，人們會根據(jù)媒介的印象以及接觸媒介的可能來接觸媒體。接觸媒體的結(jié)果就是得到滿足或不夠滿足，而這一結(jié)果將會影響以后的觸媒行為。其次受眾會根據(jù)第一體驗來選擇以后的觸媒習(xí)慣，這在一定情況下會改變對媒介的認識。

三、社會化語境下娛樂節(jié)目滿足受眾的需求

（一）滿足了受眾全新體驗的需求

社會化媒體的出現(xiàn)給受眾帶來了全新的傳播方式及內(nèi)容，他們將自主權(quán)更大程度地交給了受眾。而娛樂節(jié)目為了滿足受眾參與的快感，他們通過節(jié)目環(huán)節(jié)的設(shè)計，加大受眾的參與度與體驗度，節(jié)目方式更加創(chuàng)新，大大吸引了受眾的注意力，從而加強了受眾的積極性。以《奇葩說》為例：節(jié)目每一期都會選擇一個主題，由觀眾選擇正反兩個立場，然后再由節(jié)目的參賽選手進行辯論，最后觀眾會根據(jù)正反方選手的辯論理由，提出自己的觀點和看法甚至改變自身所選的立場。這種完全隨機的設(shè)置帶給大家不一樣的個性化體驗，能夠提高受眾對節(jié)目的觀看效果。同時，在重視個性化傳播的社會化環(huán)境下，這種全新的體驗意義遠超過受眾對節(jié)目形態(tài)的預(yù)期，進一步滿足了他們的心理需求。

（二）滿足了對節(jié)目形態(tài)的審美需求

社會化媒體環(huán)境下，娛樂節(jié)目已經(jīng)融入人們的生活當(dāng)中。有的娛樂節(jié)目形式老套，有的節(jié)目卻能讓觀眾眼前一亮。而這些深受觀眾喜愛的節(jié)目，正是抓住了觀眾的需求，體現(xiàn)了恰到好處的藝術(shù)感。所以，將節(jié)目的藝術(shù)感與觀眾的需求相結(jié)合，也是傳播致效的重要原因之一。

社會在發(fā)展，人民的生活水平在進步，人民的需求也呈現(xiàn)出多元化趨勢。人們對娛樂節(jié)目不僅要求可以放松心情，而且還要求其美感并存等?；谑鼙娦枨蟮牟粩嘧兓?，一些娛樂節(jié)目的設(shè)計就面臨諸多難題，想要吸引受眾，就要抓住受眾的內(nèi)心需求，就要在節(jié)目所呈現(xiàn)的視覺效果上、音響效果上符合受眾的審美標(biāo)準(zhǔn)。

（三）滿足了對節(jié)目內(nèi)容的娛樂需求

隨著時代的發(fā)展，人們對于節(jié)目的要求越來越高，對節(jié)目的類型要求趨于多元化。思想的不斷開放，文藝水平的不斷進步，越來越多的受眾更愿意接受娛樂性較強的節(jié)目。麥奎爾認為電視節(jié)目可以提供消遣和娛樂，能夠幫助受眾“逃避”日常生活的壓力和負擔(dān)，帶來情緒上的釋放。在當(dāng)代快節(jié)奏的生活壓力下，人們一般只有在節(jié)假日或者八小時以外的閑暇時間里，才會打開電視機、手機和電腦去觀看娛樂節(jié)目放松自我。毫無疑問，許多人把各種媒體當(dāng)成娛樂工具，并且很多受眾為了尋求感官刺激而去選擇娛樂性較強的節(jié)目。顯然，節(jié)目的娛樂性是受眾的首要選擇。因為收看娛樂節(jié)目不需要動腦筋，不需要付出任何體力，時間在愜意、歡笑中度過。

總之，目前娛樂節(jié)目的差異化是由于行銷方式的不同引起的，我們要了解受眾的心理需求，精耕細作地研發(fā)與受眾偏好相匹配的節(jié)目，進而吸引合適的廣告客戶。這種娛樂節(jié)目既能反映人們生活的日常，又能反映受眾的真實情感。除此之外，娛樂節(jié)目還應(yīng)注重節(jié)目的敘事和語言風(fēng)格，因為戲劇性的敘事可以使節(jié)目更好看，更吸引觀眾眼球。而語言作為人與人之間的溝通工具，它的創(chuàng)新作用也是節(jié)目傳播致效的必要因素。