新技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的影響

（南京曉莊學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 南京 211171）

網(wǎng)絡(luò)的普遍覆蓋以及手持移動(dòng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，使得圖書(shū)館不再擁有信息的獨(dú)占優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館老舊的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容也受到了挑戰(zhàn)，圖書(shū)館的地位和作用需要重新定位和思考，現(xiàn)在有百度百科、學(xué)術(shù)搜索等互聯(lián)網(wǎng)提供的信息服務(wù)，以其簡(jiǎn)單的搜索方式，強(qiáng)大的搜索能力，多設(shè)備支持的靈活性等特點(diǎn)，越來(lái)越成為讀者滿(mǎn)足其信息需求的途徑，一些最新的信息讀者可以最快最便捷的途徑得到，這使得讀者獲取信息的渠道有了更多的選擇，使得圖書(shū)館不得不對(duì)自己進(jìn)行重新定位，圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式等的調(diào)整和改變也將是圖書(shū)館以后面臨的重要課題。

一、圖書(shū)館將被重新定義

隨著新技術(shù)的發(fā)展和新技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館拓展了許多新的服務(wù)，移動(dòng)圖書(shū)館、虛擬咨詢(xún)服務(wù)、移動(dòng)閱讀服務(wù)等。新技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館也在積極實(shí)踐，隨著新技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用和服務(wù)方式的日益豐富，以及服務(wù)內(nèi)容深化和個(gè)性化發(fā)展，圖書(shū)館需要對(duì)已有的服務(wù)方式和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和整合，并審視這些新的服務(wù)方式的服務(wù)效果，也要求從理論上對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行重新定義。

二、泛在圖書(shū)館將推行

在信息技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)以前，圖書(shū)館僅可覆蓋圖書(shū)館建筑之內(nèi)或周邊，沒(méi)有電腦設(shè)備等閱讀終端的普及，圖書(shū)館的人群使用圖書(shū)館的資源成本很高。但隨著技術(shù)的發(fā)展，普遍的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，電腦及手持閱讀設(shè)備的普及，使得任何人在任何地點(diǎn)接入圖書(shū)館成為了可能，圖書(shū)館近些年關(guān)注和實(shí)施的移動(dòng)圖書(shū)館、開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)、讀者生成內(nèi)容的搜集與利用、移動(dòng)閱讀、社交媒體工具的利用以及虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)等，使讀者可以便捷地與圖書(shū)館互動(dòng)溝通和咨詢(xún)，可以隨時(shí)看到圖書(shū)館的服務(wù)和資源動(dòng)態(tài)，可以檢索和翻閱部分圖書(shū)館資源，無(wú)所不在的圖書(shū)館將會(huì)充分融入讀者學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境中。

要做到圖書(shū)館資源的觸手可得，首先，就是加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，毫無(wú)疑問(wèn)，紙質(zhì)資源傳統(tǒng)載體的資源由于其載體的不可共享性和傳播途徑的局限，導(dǎo)致了其受眾的局限性。在新的信息環(huán)境中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生大量的信息和數(shù)據(jù)，而信息的來(lái)源不僅僅是出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)集成商，任何人都可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端創(chuàng)造新的信息和知識(shí)。尤其是數(shù)字化資源，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館信息資源建設(shè)，加強(qiáng)開(kāi)放存取資源的建設(shè)，機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)等特色資源的建設(shè)，以及用戶(hù)表注等用戶(hù)創(chuàng)建資源的建設(shè)和管理等，圖書(shū)館應(yīng)該致力于數(shù)字資源的共建共享，努力為用戶(hù)打造一個(gè)資源無(wú)限豐富、互聯(lián)互通的資源體系，使得用戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地接入網(wǎng)絡(luò)，都能獲取自己需要的資源和服務(wù)。還要以讀者為中心，靈活自動(dòng)地組織信息資源，用戶(hù)分析技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，可以提高圖書(shū)館的信息推送能力，讀者登錄圖書(shū)館，圖書(shū)館系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)讀者數(shù)據(jù)分析讀者的使用習(xí)慣，推送讀者用戶(hù)可能感興趣的某些主題的信息，讀者可以不需要檢索，其可能需要的資源便呈現(xiàn)出來(lái)。

目前，圖書(shū)館的工作重心依然是資源，圖書(shū)館的工作流程圍繞資源的采、編、流通而進(jìn)行，這些已經(jīng)不能適應(yīng)新技術(shù)環(huán)境下讀者的需求，泛在化信息環(huán)境下要求圖書(shū)館工作重心從資源轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來(lái)，一切工作圍繞讀者需求展開(kāi)。傳統(tǒng)圖書(shū)館和新型圖書(shū)館的區(qū)別在于，前者是以館藏為中心，為基本上是被動(dòng)的圖書(shū)館讀者提供咨詢(xún)與信息服務(wù)，這些讀者關(guān)注的是傳統(tǒng)的圖書(shū)館資源，而不期待立即直接得到所有需要的資源，而后者是以讀者為中心，為基本上是主動(dòng)、具有信息素養(yǎng)的讀者提供最廣泛的物理和數(shù)字以及服務(wù)，這些讀者對(duì)各類(lèi)可以發(fā)現(xiàn)的信息感興趣，期望立即直接盡可能得到所需要的資源。其次，圖書(shū)館服務(wù)要走出圖書(shū)館，走入讀者的生活中，泛在化信息環(huán)境下，讀者滿(mǎn)足其信息需要的途徑多種多樣，目前這種要求讀者到圖書(shū)館或登錄到圖書(shū)館主頁(yè)才能享受圖書(shū)館服務(wù)的陳舊服務(wù)方式已經(jīng)限制了圖書(shū)館的發(fā)展，要突破現(xiàn)有的物理圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館的藩籬，打破人們對(duì)圖書(shū)館服務(wù)遠(yuǎn)不可及、比較麻煩的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，模糊和淡化圖書(shū)館服務(wù)與讀者之間的邊界，泛在知識(shí)環(huán)境下要求圖書(shū)館所提供的服務(wù)在不知不覺(jué)中嵌入到讀者的生活背景中，為讀者提供無(wú)縫的、智能化的服務(wù)。

三、圖書(shū)館的多功能空間服務(wù)

隨著讀者需求的變化和圖書(shū)館泛在化服務(wù)的推進(jìn)，要求圖書(shū)館對(duì)其實(shí)體建筑布局和功能進(jìn)行重新規(guī)劃和劃分，現(xiàn)代圖書(shū)館的第一職能是教育職能，后現(xiàn)代圖書(shū)館是學(xué)習(xí)中心，未來(lái)圖書(shū)館的第一職能將是知識(shí)交流，當(dāng)前圖書(shū)館正處在由現(xiàn)代圖書(shū)館向后現(xiàn)代圖書(shū)館轉(zhuǎn)變的時(shí)期。與課堂教育相比，圖書(shū)館作為學(xué)習(xí)中心有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)圖書(shū)館的空間服務(wù)是不斷發(fā)展的，而從圖書(shū)館目前的實(shí)踐看，作為學(xué)習(xí)中心的圖書(shū)館正在被積極實(shí)踐。

總之，圖書(shū)館的實(shí)體空間建設(shè)和虛擬空間建設(shè)相輔相成，是彼此協(xié)調(diào)的。就像專(zhuān)家們預(yù)言的那樣，未來(lái)的圖書(shū)館仍然是資源的集散地，仍然是物理場(chǎng)所，仍然履行組織信息與服務(wù)的功能，隨著技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，圖書(shū)館將呈現(xiàn)不同的面貌，變得對(duì)讀者而言更舒適、更簡(jiǎn)單、更智能。