新媒體環(huán)境下老年人污名化現(xiàn)象研究

陳雅萍

一、提出問(wèn)題

根據(jù)《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2016）》的數(shù)據(jù)，截止到2016年，我國(guó)老齡人口數(shù)量為1.78億，老齡化水平達(dá)到13.3%[1]。老齡人口的增長(zhǎng)不僅關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)向，更是影響著社會(huì)道德發(fā)展的風(fēng)向。對(duì)于老年人的形象，近來(lái)也引起了公眾的關(guān)注。凡此種種，很多網(wǎng)民稱“老人變壞了”，也有人稱“不是老人變壞了，而是壞人變老了”，受到公眾的關(guān)注。而無(wú)論是“老人變壞了”，還是“壞人變老了”，都可見現(xiàn)在的老年人形象已經(jīng)被定義成了“壞人”，在本文中筆者將這一過(guò)程定義為“污名化”。但是老年人這一形象從何而來(lái)？老年人形象污名化的原因有哪些？又有哪些解決辦法？圍繞老年人污名化，本文在新媒體環(huán)境下探討其形成原因及其對(duì)策。

二、文獻(xiàn)綜述

在過(guò)去十年間，大眾傳媒對(duì)老年人報(bào)道總量不斷上升，老年人越來(lái)越多地出現(xiàn)在公眾的視野中，其總體呈現(xiàn)多元化特征，且關(guān)注老年人私人領(lǐng)域的報(bào)道明顯多于公共領(lǐng)域[2]，大多數(shù)媒體關(guān)注的都是老年人受騙、廣場(chǎng)舞擾民、碰瓷、要求讓座等負(fù)面私人的行為，而一些正面的老年人晨練、參加電視節(jié)目等積極的活動(dòng)卻報(bào)道得很少。在網(wǎng)絡(luò)新聞中老年人形象再現(xiàn)也以消極形象居多，老年人多會(huì)被定義為：年老體弱者、受難受騙者或者負(fù)面行為者[1]。

對(duì)于老年人形象污名化的機(jī)制所在，很多人都認(rèn)為是媒體報(bào)道預(yù)設(shè)偏見，媒體在報(bào)道過(guò)程中本身帶有一定的主觀傾向性[2]；新聞報(bào)道本身帶有一定的偏見，媒體報(bào)道的主觀性手法起到了極大的作用——很多報(bào)道都致力于描述情節(jié)與矛盾，與小說(shuō)類似，以此來(lái)吸引讀者，且慣用情感詞語(yǔ)，以引起公眾的共鳴，在報(bào)道中對(duì)事件涉及的人物便有一定的情感偏向。此外還有許多“標(biāo)題黨”故意制造噱頭，對(duì)少數(shù)老年人的不良行為加以大肆報(bào)道與評(píng)論，在公眾心中形成刻板印象，以至于提到老年人，大家想起來(lái)的便是碰瓷、要求讓座不成動(dòng)手打人、廣場(chǎng)舞等這些不道德的行為[3]。其次，年輕人對(duì)新媒體的使用比老年人普遍，年輕人接觸的平臺(tái)也較多，例如微博、微信等都是年輕人比較活躍，在事件中，一般總是年輕人先發(fā)聲而占據(jù)先機(jī)，在一些報(bào)道中，一些媒體采取的角度本身是偏向年輕人的，一般年輕人會(huì)先利用新媒體平臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而一些媒體為了博人眼球以及考慮到新聞的時(shí)效性，會(huì)采取年輕人的觀點(diǎn)，而老年人在新媒體中的話語(yǔ)權(quán)則相對(duì)缺失，在這種情況下，如果媒體沒(méi)有主動(dòng)地對(duì)老年人進(jìn)行采訪與取證，則極有可能存在事實(shí)被歪曲或片面報(bào)道的情況[4]。

而老年人形象污名化的后果往往是老年人社會(huì)身份受損[5]，老年人在公眾心目中的形象變成了為老不尊、不講理、無(wú)賴等，導(dǎo)致很多人即使看到老人摔倒在地也不愿意扶他們起來(lái)，社會(huì)風(fēng)氣也由此受損。一些學(xué)者給出的解決辦法主要是要求媒體客觀報(bào)道，給老人更多話語(yǔ)權(quán)[4]。但是筆者認(rèn)為僅從媒體的角度來(lái)考慮老年人污名化的問(wèn)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還需要考察一下作為新媒體主體的網(wǎng)民對(duì)此的態(tài)度，以及從老年人自身的角度來(lái)考慮如何解決這一問(wèn)題。

三、媒體關(guān)注度與網(wǎng)民態(tài)度

本文主要選取了一條新聞，對(duì)微博上幾家不同的新聞媒體的報(bào)道及網(wǎng)民的評(píng)論等進(jìn)行分析。“湖北一校長(zhǎng)扶起醉酒老人后遭訛詐，警方調(diào)查后訓(xùn)誡碰瓷者”，這一則新聞是2017年11月13日?qǐng)?bào)道的，多家媒體都進(jìn)行了報(bào)道。新聞報(bào)道之后，許多網(wǎng)友進(jìn)行了評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，本文截取了當(dāng)天的部分評(píng)論，在報(bào)道當(dāng)天，澎湃網(wǎng)下有35人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，886人點(diǎn)贊。網(wǎng)民們對(duì)該報(bào)道都存在一定的見解與想法，也都發(fā)表了自己的意見。

對(duì)此，筆者分析了當(dāng)天網(wǎng)友們的評(píng)論。網(wǎng)友們的評(píng)論基本有三種傾向：一種是對(duì)老人進(jìn)行唾罵，且是對(duì)老人，并非單指該事件中的老人；另一種是職責(zé)國(guó)家法律不完善，希望對(duì)此類人物進(jìn)行嚴(yán)懲，覺(jué)得現(xiàn)在的犯罪成本太低，認(rèn)為老人的這一行為該列入敲詐勒索罪中；還有一類人以玩笑的口吻來(lái)諷刺中國(guó)世風(fēng)日下，為不良的社會(huì)風(fēng)氣感到悲哀。

除此之外，僅有少數(shù)人會(huì)在探討其中原因?！按鬆敒楹卧偃艞壸鋈嗽瓌t也要堅(jiān)持碰瓷？也許背后有隱情，政府媒體應(yīng)該深挖這類現(xiàn)象背后的利益訴求，而不是止步于表象。不過(guò)這種惡劣的示范若再?zèng)]有相關(guān)法律去禁止，怕是哪天終成的碰瓷之風(fēng)吹走了人間溫情?！钡沁@樣理性思考的網(wǎng)民很少，極少有人會(huì)考慮新聞背后的問(wèn)題所在以及可能的原因，大部分網(wǎng)民只針對(duì)新聞當(dāng)事人發(fā)表態(tài)度見解，跟著新聞的角度來(lái)看新聞事實(shí)，而不會(huì)深入思考是不是其中另有隱情，也不會(huì)站在老人的立場(chǎng)去思考問(wèn)題。

這一小節(jié)主要討論媒體在老年人污名化過(guò)程中所起的作用，傳媒是有選擇的報(bào)道事件的，傳媒力量的淵源來(lái)自選擇性地告訴我們世界的情況，控制其手中能得到的信息，從而潛移默化地形成或限制受眾的社會(huì)知識(shí)，構(gòu)建其生活世界的映像[6]。傳媒在一定的框架內(nèi)報(bào)道社會(huì)事件。傳媒在“老年人污名化”過(guò)程中起到了一定的引導(dǎo)作用，受眾通過(guò)傳媒了解世界，而在事件報(bào)道過(guò)程中，傳媒卻沒(méi)有客觀地報(bào)道，而是帶有自身的觀點(diǎn)與情感傾向，甚至單方面從當(dāng)事人一方的角度來(lái)報(bào)道，在沒(méi)有了解事實(shí)真相就加以報(bào)道的情況比比皆是，之前的“淮南女大學(xué)生扶老人”事件也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，經(jīng)過(guò)幾次了解核實(shí)才得出最終結(jié)論，實(shí)際上該女生確實(shí)是撞到了老人，卻因?yàn)樵撆刃性诰W(wǎng)絡(luò)中爆出老人碰瓷一事，而導(dǎo)致輿論直指老人，但是經(jīng)過(guò)核實(shí)，女生是存在過(guò)錯(cuò)的名并非老人碰瓷，但是這一事件仍然給老人的形象造成了一定的負(fù)面影響。

四、老年人污名化原因

上文已經(jīng)討論了媒體在老年人污名化過(guò)程中的作用，以下討論社會(huì)建構(gòu)和老年人自身的角度來(lái)分析老年人污名化的原因。

首先從老年人自身的角度看，在老齡化社會(huì)中，老齡個(gè)體與群體都會(huì)有一定的變化，老年人退休后經(jīng)常會(huì)有離退休綜合征。所謂離退休綜合征，是指老年人由于離退休后不能適應(yīng)新的社會(huì)角色、生活環(huán)境和生活方式的變化而出現(xiàn)的焦慮、抑郁、悲哀、恐懼等消極情緒，或因此產(chǎn)生偏離常態(tài)的行為的一種適應(yīng)性的心理障礙，這種心理障礙往往還會(huì)引發(fā)其他生理疾病、影響身體健康[7]。此外，老年貧困也是一大誘因，老年人這個(gè)群體所經(jīng)歷的中國(guó)變遷非常多，這也是對(duì)其心理失衡造成影響的一大因素。媒體的負(fù)面報(bào)道同樣也會(huì)導(dǎo)致老年人群體的心理失衡，因而部分老年人會(huì)做出一些異常的不道德的舉動(dòng)，這是“老年人污名化”的誘因。

其次，從社會(huì)建構(gòu)的角度來(lái)看，社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)老齡個(gè)體所產(chǎn)生的影響主要在于社會(huì)建構(gòu)，從社會(huì)建構(gòu)的層面來(lái)看老年人污名化則主要是從標(biāo)簽理論出發(fā)，標(biāo)簽是人們對(duì)自我形象的界定。自我形象是通過(guò)與他人互動(dòng)而產(chǎn)生，而他人的標(biāo)簽則是一個(gè)重要的因素[8]。而公眾對(duì)老年人的標(biāo)簽定義是通過(guò)一系列的新聞報(bào)道的事件來(lái)完成的，并非通過(guò)直接互動(dòng)，貼標(biāo)簽的過(guò)程也是在媒介的參與下完成的，媒介在其中起到主導(dǎo)和推動(dòng)作用，而公眾的推動(dòng)則最終建構(gòu)了對(duì)老年人的標(biāo)簽定義，而由于不能與老年人面對(duì)面的互動(dòng)，只能通過(guò)新聞來(lái)了解老年人，所以此過(guò)程中會(huì)存在一定的問(wèn)題，如果想要改變這一現(xiàn)狀，則只能通過(guò)建立新的標(biāo)簽，但是這一過(guò)程仍然需要媒體的介入與引導(dǎo)。

五、結(jié)論與對(duì)策

針對(duì)老年人污名化的問(wèn)題，我們已經(jīng)指出其原因來(lái)自三個(gè)部分：媒體、老齡群體、社會(huì)建構(gòu)。同樣從這三個(gè)視角出發(fā)，我們給出三個(gè)不同的對(duì)策，相輔相成。

首先，從媒體的視角出發(fā)，媒體應(yīng)當(dāng)做出一定的反思，應(yīng)當(dāng)避免預(yù)設(shè)偏見，遵循客觀事實(shí)報(bào)道，避免主觀情感影響真實(shí)報(bào)道。建議媒體適當(dāng)選擇一些正面的報(bào)道，如老年人積極參與社會(huì)生活等的報(bào)道，建立積極向上的老年人形象。同時(shí)，給予老年人更多的話語(yǔ)權(quán)，多給老年人一些參與新媒體的機(jī)會(huì)。

從社會(huì)建構(gòu)的角度出發(fā)來(lái)看，一方面，對(duì)于一些違法的行為應(yīng)該加以懲治，應(yīng)該加強(qiáng)國(guó)家立法；針對(duì)新型的不良行為，應(yīng)加強(qiáng)教育。正如許多網(wǎng)友所說(shuō)，如果犯罪成本太低，那么違法犯罪行為會(huì)越來(lái)越多。盡管我們討論的群體是老年人，但是法律面前人人平等，對(duì)于一些老年人的不道德或違法行為也應(yīng)該加以批評(píng)教育。

最后，從老年人自身的視角出發(fā)，積極老齡化理論認(rèn)為，對(duì)老年人最好的照顧是幫助其延緩社會(huì)適應(yīng)能力的減弱，而對(duì)積極老齡化的建構(gòu)需要媒體傳播積極的老年人形象[9]。老年人也應(yīng)當(dāng)積極地參與媒體對(duì)自身形象的重構(gòu)，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)老年人積極參與社會(huì)生活，這有助于豐富老年人的精神生活，也有助于構(gòu)建良好向上的社會(huì)氛圍。此外老年人自身也應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)，為年輕人做個(gè)良好的榜樣和模范以促進(jìn)社會(huì)和諧，創(chuàng)建良好的社會(huì)風(fēng)氣。

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