利用協(xié)同空間完成跨報社的重大事件報道

文/孫燕 李奎尚 孫建才

引言

針對重大會議和體育賽事，每個報社、電臺、電視臺、網(wǎng)站可派出的記者是有限的，如何充分利用有限的記者，聯(lián)合多個媒體，完成重大事件的聯(lián)合報道，形成全方位、全角度、立體的、全面的報道，是媒體協(xié)同平臺設計的目標之一。讓每個媒體獨立報道的單兵作戰(zhàn)、單側面小角度的新聞采訪，形成集團作戰(zhàn)、多兵種作戰(zhàn)，做到不漏報、不遲報、每個新聞稿均實地采訪報道。

像奧運會、兩會等重大新聞事件，需要涉及記者、編輯等人員、采訪設備，針對不同報社等媒體的人員，形成虛擬編輯部--一個獨立運行的團體，不同人員不同的角色和分工，實現(xiàn)即時的溝通交流、計劃制定、任務分派、協(xié)同空間內(nèi)投稿、審稿、發(fā)稿等工作。筆者參與了國家數(shù)字復合出版系統(tǒng)工程-媒體協(xié)同工作系統(tǒng)的建設，從幾個角度談談指揮報道平臺中的利用協(xié)同空間實現(xiàn)跨媒體協(xié)同的思路。

1.協(xié)同空間設計目標

為媒體協(xié)同為目的的協(xié)同空間的開發(fā)，是為了針對緊急事件能夠快速地給予響應，快速進入報道流程，并能夠對大型新聞事件報道有效利用共享資源，使新聞報道能夠實現(xiàn)不同新聞媒介間、不同地域間的全方位聯(lián)合采訪報道，為不同報紙、不同網(wǎng)站、不同電視臺、不同電臺等媒體間的資源共享提供一個高效的合作共享平臺，使媒體間的合作更加快速有效，便于實時溝通，并能對采訪資源進行統(tǒng)一調(diào)度指揮，制定統(tǒng)一的采訪計劃、發(fā)稿計劃等，打造一個既可單個媒體獨立使用，又可以多方位聯(lián)合的一個共享平臺。

要實現(xiàn)跨地域、跨媒體的媒體協(xié)同空間設計，要解決以下問題:

1.1 臨時整合不同的媒體的人員到同一系統(tǒng)中的問題

不同媒體在共同完成同一新聞事件報道之前，各自使用各自的系統(tǒng)完成以往的傳統(tǒng)報道，要實現(xiàn)不同媒體間協(xié)同報道，必須要把人員臨時組織在一起，便于統(tǒng)一交流、共享稿件。如何實現(xiàn)同一系統(tǒng)中動態(tài)、快速加入其他系統(tǒng)中的人員，整合在同一平臺下，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、交流、任務安排。

1.2 臨時來自不同系統(tǒng)的人員的權限問題

臨時整合進來的人員僅僅對要參與的新聞事件有權限，應該禁止訪問此事件之外的信息，并且要與目前系統(tǒng)中原有的人員、權限不能沖突。這種情況下，傳統(tǒng)的通過管理員為每個人分配權限的方法已經(jīng)不適應當前的應用場景。

1.3 來自協(xié)同空間的內(nèi)容實施共享、稿件發(fā)布問題

在報道過程中，產(chǎn)生的圖片、音視頻等稿件要能及時同步到各媒體原有的系統(tǒng)中，保證各媒體在自身原有系統(tǒng)中能及時獲取最新的新聞稿件，搶占時間發(fā)布到微博、網(wǎng)站滾動新聞等欄目中。新聞事件報道完成后，各自媒體可以在自身原有的系統(tǒng)中對新聞稿件進行繼續(xù)深加工。

1.4 不同聊天群組的同一協(xié)同空間聊天信息的同步

報道過程中在線交流功能占很重要的地位。系統(tǒng)采用了微信企業(yè)號作為聊天平臺。微信企業(yè)號必須企業(yè)內(nèi)部人員才能加入。需要實現(xiàn)不同媒體的參與統(tǒng)一新聞事件報道的人員能在同一群組內(nèi)交流，及時獲取信息、協(xié)調(diào)調(diào)度、回傳稿件。

1.5 其他

各媒體的轉播車、4G背包等設備，可以參與到協(xié)同空間的報道中，系統(tǒng)最好能對各媒體的設備進行管理，參與調(diào)度，采訪完成后統(tǒng)一釋放、歸還。還有新增的呼叫中心的相關線索、網(wǎng)上相關報道等數(shù)據(jù)，能出現(xiàn)在協(xié)同空間中。

2.實現(xiàn)方法

成立媒體協(xié)同工作空間，工作空間內(nèi)能夠根據(jù)需要加入其他報社的人員、設備、線索等資源，有獨立的交流群，獨立的投稿、寫稿平臺，此新聞事件獨立的總體計劃、聯(lián)合采訪計劃、媒體發(fā)稿計劃、活動計劃等，對人員進行分工，形成專門服務于此新聞事件的報道組、策劃組、編輯組、記者組、技術組、配置組等，調(diào)配為此新聞事件服務的來自各報社媒體的設備，以及時間軸、報道總結等輔助功能。

2.1 不同的媒體的人員匯集設計

系統(tǒng)提供推送接口，實現(xiàn)其他系統(tǒng)根據(jù)需要推送部分組織、人員等信息到協(xié)同空間的API調(diào)用，各個媒體主動參與某個新聞事件報道時，各自提交自己的人員到協(xié)同空間中。系統(tǒng)在接收到推送消息后，會自動建立對應的賬號信息，并與原有系統(tǒng)中已經(jīng)存在的信息（同一人員已存在、多次推送、參與不同協(xié)同空間等）進行合并處理。

2.2 臨時人員的權限設計

對于臨時整合進來的人員，系統(tǒng)動態(tài)的自動賦予該協(xié)同空間的訪問權限，由協(xié)同空間的創(chuàng)建人分配到報道組等不同的組別中，從而自動獲得該組別的權限。在此協(xié)同空間存續(xù)期間，可以根據(jù)自身權限訪問此協(xié)同空間的相關內(nèi)容，直至協(xié)同空間結束。

2.3 協(xié)同空間內(nèi)容共享推送設計

協(xié)同空間內(nèi)的稿件增加共享和推送功能，稿件可以共享給不同的媒體，可以直接推送到后端發(fā)布平臺。提供共享稿件查詢、推送回調(diào)API，方便不同報社、媒體的自有系統(tǒng)調(diào)用。

2.4 不同聊天群組的同一協(xié)同空間聊天信息的同步

協(xié)同空間的不同單位的人員在同一群組交流問題，有幾種解決思路。

（1）不同單位的人員，統(tǒng)一加入到同一個微信企業(yè)號中。增加微信企業(yè)號的人員比增加微信普通朋友的審核較嚴，實際操作過程需要人工干預。目前看，操作靈活性上有一定的影響。

（2）不同單位的人員在各自的微信企業(yè)號中交流，同時增加一個消息代理號到各自微信企業(yè)號中，同一個消息代理號多次出現(xiàn)在不同的微信號中，跨單位的群組的交流，通過代理號轉發(fā)到相關的不同微信企業(yè)號中。這種方式避免了在同一微信企業(yè)號中積累很多人員的問題，同時不用人工干預，但是每次跨單位的群組的建立必須要增加代理號到群組中，每條群組內(nèi)聊天內(nèi)容，系統(tǒng)要多次轉發(fā)同步到其他微信企業(yè)號的群組中去。

（3）騰訊的企業(yè)微信與微信企業(yè)號是一對一的對應關系，并且新開通的微信企業(yè)號不再提供企業(yè)會話API功能，而企業(yè)微信本身有企業(yè)微信外部聯(lián)系人機制，可以方便地增加其他企業(yè)人員到企業(yè)內(nèi)部，跨企業(yè)微信的群組聊天內(nèi)容可以自動同步到不同的企業(yè)微信中。這樣可以比較簡單地實現(xiàn)跨報社、媒體的同一協(xié)同空間的在線交流功能。但受企業(yè)微信的API限制，企業(yè)微信群組聊天的會話內(nèi)容無法獲取，群組內(nèi)的圖片等信息不能自動進入系統(tǒng)。

2.5 其他

系統(tǒng)提供設備、線索等資源的API調(diào)用，方便各系統(tǒng)推送和獲取資源。

結語

本文討論了通過協(xié)同空間的方式實現(xiàn)跨地域的不同媒體在同一協(xié)同空間報道的組織和實現(xiàn)，從目前功能看，能夠達到不同媒體為同一重大事件的報道協(xié)同、調(diào)度、共享的目的，但需要各媒體的人員登陸到同一系統(tǒng)中來操作完成，各媒體的系統(tǒng)要調(diào)用一定的API來實現(xiàn)推送和同步。下一步計劃實現(xiàn)各媒體使用自身系統(tǒng)就可以完成與其他媒體的協(xié)同、互動，不用登陸其他系統(tǒng)，從而簡化操作過程，但系統(tǒng)在信息同步等方面復雜性、實時性、一致性上難度增加，希望此文能對有協(xié)同工作需要的系統(tǒng)設計起到一定的參考作用。

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