對醫(yī)院政工師工作的思考

岳強

一、對政工師政工工作的認識

政工工作的本質(zhì)是思想政治工作，思想政治工作是以職工的利益為基礎(chǔ)的，幫助職工正確對待醫(yī)院工作中出現(xiàn)的問題，幫助員工在遇到問題時給與一定的積極引導(dǎo)，這樣既能維護好職工利益又能夠促進醫(yī)院的發(fā)展。政工師在醫(yī)院政工和醫(yī)院行政工作中發(fā)揮作用，政工工作是思想引導(dǎo)，行政工作則是方針，兩者都是為了促進醫(yī)院更好更快的發(fā)展。

政工工作的核心思想是以人為本，政工師一般都是醫(yī)院的基層人員，對于基層的事務(wù)了解的比較深，在政工工作中要從分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，以員工的利益為出發(fā)點，全心全意的為員工考慮，要充分協(xié)調(diào)好員工之間以及員工和醫(yī)院甚至員工和病人之間的關(guān)系，要站在員工的身邊成為員工利益的維護者，這樣才能充分體現(xiàn)以人為本，得到員工的支持，和員工保持好的關(guān)系，體會到員工的工作困難，從而更好地做好政工工作。

二、政工師對于醫(yī)院的重要性

醫(yī)院政工師對于醫(yī)院來說是一個精神文明的窗口，在外界看來，政工師不僅代表個人的形象，更是醫(yī)院精神形象的一個重要體現(xiàn)，因此醫(yī)院政工師的個人素質(zhì)以及工作能力都對醫(yī)院的正常發(fā)展起到很大的影響，一方面政工師的思想代表了醫(yī)院的思想，而政工師是基層員工的利益維護者，如何協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系，對于政工師來說非常關(guān)鍵。醫(yī)院政工工作做得好，既能維護員工的利益，又切實為患病者提供便捷的服務(wù)，有助于提升醫(yī)院的聲譽度。政工師的政工工作還有一定的引導(dǎo)作用，指引著醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員走向正確的道路，和醫(yī)院總的醫(yī)療改革相符合，從而得到更好地發(fā)展。

三、做一名合格政工師的具體措施

注重提升個人素質(zhì)。注重加強自身政治修養(yǎng)。對于政工師來說，政治修養(yǎng)決定了其在工作過程中的政治立場，只有一個正確的政治立場，在工作過程中才能做好思想政治工作。在日常學(xué)習(xí)中，要認真學(xué)習(xí)馬克思主義精神，對于工作要不斷的反思，找出其中的思想方面的錯誤，始終保持自身對于工作學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，既保證自身的本質(zhì)工作做好，又要積極的參與到醫(yī)院內(nèi)部的政治思想工作中去，起到引導(dǎo)帶頭的作用。注重加強自身道德修養(yǎng)。一名合格的政工師要有良好的道德修養(yǎng)，有良好的職業(yè)道德，這是做好工作的前提。要有吃苦耐勞的精神，要敢于面對困難，學(xué)習(xí)新的知識，在新的醫(yī)療改革中不斷地學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗，宣傳新思想從而促進醫(yī)療改革的順利進行。對于不接受新思想的固執(zhí)醫(yī)療工作者要細心為其講解，要有耐心，態(tài)度誠懇，從對方的角度出發(fā)，起到引導(dǎo)作用，在工作中要加強溝通交流，充分吸收他人對于自身的意見，注重反思從而提升自身的個人修養(yǎng)。

注重工作能力的提升。提升處理問題的能力。不同的醫(yī)務(wù)人員有著不同的特點，政工師作為思想工作者，在工作時要掌握一定的方法，對于不同的問題要具體分析，處理好人與人之間的關(guān)系。在處理問題時要堅持實事求是的原則，要搞好與醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系，針對工作中遇到的問題不能僅僅聽他人的意見只注重表面，要切實的去了解事實的真相，將問題解決，政工師要有著自己的見解，自己的思想，可通過平臺使得領(lǐng)導(dǎo)和員工之間地位平等的交流，使得他們能夠暢所欲言，只有這樣才能將醫(yī)院團結(jié)起來，促進醫(yī)院的發(fā)展。注重與醫(yī)務(wù)人員的交流與溝通。政工師在具體的工作中要時時注意保持一個平等的心態(tài)，注重和醫(yī)務(wù)人員的交流，同時還可以親身的投入到醫(yī)務(wù)工作中去，體會醫(yī)務(wù)人員的困難，對于那些因為不能正確處理好生活和工作關(guān)系的員工要懷著一顆真誠的心與他們交流溝通，引導(dǎo)其正確解決問題，對于員工的訴求，不能冷淡對之，要懷著積極的心態(tài)幫助他們及時調(diào)整心態(tài)，以更好地對待生活和工作。