基于校企深度合作的高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設(shè)

王淑華

【摘要】校企合作模式下，對高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制提出了新要求。在分析當前高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制存在問題的基礎(chǔ)上，提出校企合作背景下構(gòu)建高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的原則，以及構(gòu)建思路。

【關(guān)鍵詞】高職院校 校企合作 教學質(zhì)量監(jiān)控與評價 校企合作是高職教育的基本屬性。深入推進校企合作，是高職院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高教育教學質(zhì)量的必由之路。因此，校企合作背景下如何完善高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制，推動校企協(xié)同育人，是高職院校增強技術(shù)技能能力和學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，創(chuàng)新辦學特色實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、高職教學質(zhì)量監(jiān)控與評價機制的主要問題

（一）教學質(zhì)量監(jiān)控與評價工作缺乏內(nèi)生性和主動性

目前，我國高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的建立，很大程度上是國家高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估工作推動的結(jié)果。高職院校教學質(zhì)監(jiān)控與評價主要是圍繞水平評估工作的相關(guān)要求來進行，因而高職院校一定程度上忽視了學校自身辦學定位、辦學特色，無法充分調(diào)動學校內(nèi)部各職能管理部門和教學部門參與教學質(zhì)量管理的積極性，沒有形成一個有效的教學質(zhì)量評價效果反饋機制，以致影響到高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職人才社會適應(yīng)性不足。

（二）教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的制度體系不完善

當前各高職院?；就瓿山虒W質(zhì)量監(jiān)控與評價的常規(guī)制度建設(shè)。但校企合作的人才培養(yǎng)模式下，實踐課時大大增加，教學場所由校內(nèi)擴大到校外，學生校外工作和學習的時間達到半年以上。因而現(xiàn)有的制度設(shè)計并未能對實踐教學尤其是校外實習進行有效監(jiān)控；至于教師獎懲和激勵制度建設(shè)，只簡單地把監(jiān)控評價結(jié)果與年終考核、職稱評定掛鉤，在構(gòu)建“雙師”型教師隊伍，以及引進企業(yè)工程技術(shù)人員、高技能人才擔任專兼職教師等方面的激勵措施并不完善。

（三）教學質(zhì)量監(jiān)控的范圍比較狹窄，主體較單一

重視對教學過程、教學結(jié)果的監(jiān)控，對辦學定位、人才培養(yǎng)目標定位、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教材使用等是否適應(yīng)社會發(fā)展需要，是否具有實用性，缺乏必要的考量；重視對理論教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，忽視對實踐教學環(huán)節(jié)及學生技能掌握的考核，學生參加校外實訓也并未納入到學校的教學質(zhì)量監(jiān)控評價范疇，缺乏對于學生職業(yè)道德素養(yǎng)、綜合職業(yè)能力等“軟技能”的質(zhì)量監(jiān)控；忽視對教師實踐教學能力的培養(yǎng)、引導和考核；監(jiān)控主體主要是高職院校本身，社會、行業(yè)、企業(yè)未能深層次參與到教學監(jiān)控評價當中，導致不能全面、科學地反映教學中出現(xiàn)的問題，不利于制定體現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案。

（四）教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系運行機制有待健全

主要表現(xiàn)為：第一，科學合理的教學質(zhì)量標準和評價體系有待完善，評價過程中主觀化傾向較嚴重，以致不能準確評價教學效果，不利于教學部門發(fā)現(xiàn)問題、修復問題，教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的運行效率不能充分彰顯；第二，教學質(zhì)量監(jiān)控體系內(nèi)的各質(zhì)量監(jiān)控部門責任分工不明確，溝通機制不暢，導致信息收集與反饋機制不通暢，實際監(jiān)控過程中收集到的教學質(zhì)量信息不真實、信息反映不真實或不能切實落實，未能形成一個有效的解決問題機制，影響教學質(zhì)量監(jiān)控的效率和效果。

二、校企合作背景下教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的構(gòu)建原則

教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是教學質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是高職院校加強內(nèi)涵建設(shè)的重要保障，基于上述問題，構(gòu)建起適合校企合作人才培養(yǎng)模式的高職教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系應(yīng)堅持如下原則。

（一）系統(tǒng)性原則

系統(tǒng)性原則指學校在建立教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系時，應(yīng)系統(tǒng)全面考察與教學質(zhì)量相關(guān)的各個要素和各要素之間的關(guān)系，涉及全體教師、學生、教學管理、教學設(shè)備設(shè)施等方方面面，更與學校的辦學理念、辦學定位、培養(yǎng)目標、教學模式和管理手段緊密相關(guān)，并體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案和教學計劃制定以及教學運行過程的每一個環(huán)節(jié)上，這種監(jiān)控與評價體系是全員全過程全方位的，并且是動態(tài)的、發(fā)展的。

（二）目標性原則

目標性原則指在構(gòu)建學校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系時，要緊緊圍繞教學質(zhì)量控制過程，組織協(xié)調(diào)各種力量來實現(xiàn)教學目標。因此，在教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系中，一方面，要建立制定相應(yīng)的評估及反饋系統(tǒng)，以預防教學目標的偏離，謹防閉門造車，監(jiān)控指標要貼近市場、社會和用人單位的需求，更加注重企業(yè)、行業(yè)和社會對學生職業(yè)能力的評價；另一方面，從人才培養(yǎng)輸入、人才培養(yǎng)過程到人才培養(yǎng)輸出環(huán)節(jié)，建立切實可行的監(jiān)控機制，既要吸納企業(yè)、行業(yè)和社會等更多的利益相關(guān)者進入到監(jiān)控主體中，又要加強對來自行業(yè)、企業(yè)的兼職人員的監(jiān)控力度，從領(lǐng)導層、監(jiān)控層到執(zhí)行層均應(yīng)明確職責、落實責任，確保達到教學質(zhì)量目標。

（三）持續(xù)可操作性原則

持續(xù)可操作性原則指的是學校建立教學質(zhì)量監(jiān)控與保證體系要以持續(xù)發(fā)展觀為指導思想，建立能及時反應(yīng)教學質(zhì)量需求和質(zhì)量發(fā)展變化過程的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，同時，教學質(zhì)量監(jiān)控與評價過程應(yīng)是學校教學全過程的監(jiān)督與跟蹤，它應(yīng)盡可能地簡單易行、便于實施，確保質(zhì)量保證體系能長期堅持，形成學校教學質(zhì)量持續(xù)發(fā)展提高的良性循環(huán)。

（四）科學、客觀原則

學校的教學質(zhì)量和教學質(zhì)量保證有一個客觀的標準，即是否遵循高職教育規(guī)律，是否符合社會對人才質(zhì)量的需求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，高職教育應(yīng)該與行業(yè)企業(yè)對接，與市場對接，確保教學目標和教學過程的客觀、科學，符合學校當前高職教學的實際情況。

三、校企合作教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建

（一）建立分工明確、職責清晰的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)

高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價運行體系主要是由學院、教學部門、專業(yè)教研室構(gòu)成三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系，各級監(jiān)控主體與職責側(cè)重點不同。學院成立教學質(zhì)量管理委員會（或教學指導委員會）作為院級監(jiān)控系統(tǒng)，主要職責是指導和協(xié)調(diào)全院質(zhì)量監(jiān)控工作，由院長和教學副院長分別擔任正副主任，相關(guān)職能部門管理人員、校外專家作為成員。其中教務(wù)處是學院教學運行管理的職能部門，督導室是負責教學質(zhì)量監(jiān)控運行的職能部門；各教學部門是教學質(zhì)量監(jiān)控的二級主體，由系（部）主任和有關(guān)專業(yè)主任、骨干教師、企業(yè)專家等組成，對系（部）的專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、人才培養(yǎng)計劃、師資隊伍建設(shè)、實踐教學、學生就業(yè)等方面進行督導和檢查；各專業(yè)教研室是基層教學質(zhì)量監(jiān)控部門，是校企合作人才培養(yǎng)模式的具體實施者，主要開展聽課、評課活動、學生評教、檢查教學計劃執(zhí)行情況、課程建設(shè)與實施的質(zhì)量、學生校外實習、頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計的執(zhí)行情況?？傊壗虒W質(zhì)量監(jiān)控運行體系的構(gòu)建，都應(yīng)引入社會、行業(yè)、用人單位、學生等參與性主體，建立一個全員、全面和全過程的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)。

（二）制定符合高職教育特點、滿足學生成長成才需要的教學質(zhì)量標準

質(zhì)量標準的作用在于規(guī)范教學行為，是開展專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、課堂教學、實踐教學、教材建設(shè)等各環(huán)節(jié)的基本依據(jù)。故而，制定教學質(zhì)量標準應(yīng)符合高職教育特點，以培養(yǎng)社會需要的高素質(zhì)技能型人才為目標，要在深入調(diào)研用人單位需要和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上，確立人才培養(yǎng)質(zhì)量標準。與此同時，建立有行業(yè)、企業(yè)專家參與的校企合作辦學理事會，借助來自一線專家的智力資源，確立人才培養(yǎng)規(guī)格、人才培養(yǎng)目標定位，科學系統(tǒng)設(shè)計課程，完善人才培養(yǎng)方案，形成滿足崗位（群）需要的專業(yè)教學標準。

（三）成立專門負責質(zhì)量監(jiān)控運行的教學監(jiān)控評價機構(gòu)

教學質(zhì)量監(jiān)控與評價是一項系統(tǒng)工程，教學質(zhì)量監(jiān)控的組織機構(gòu)占據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系的核心位置。因此，高職院校應(yīng)建立專門的教學質(zhì)量監(jiān)控評價機構(gòu)（如督導室），負責質(zhì)量監(jiān)控體系的運行，而且在堅持學院主導作用的前提下，廣泛吸納來自行業(yè)協(xié)會、企業(yè)一線的專家參與學院的質(zhì)量監(jiān)控評價工作，加大對學院教學尤其是實踐教學的監(jiān)控力度，校企合作共同制定和審核學院人才培養(yǎng)方案實施意見、評價專業(yè)人才培養(yǎng)方案、檢查人才培養(yǎng)方案貫徹落實、督導教學過程重要環(huán)節(jié)，并對學生的學習環(huán)境、實訓條件、生活條件等進行督導和檢查。

（四）重視教學質(zhì)量信息循環(huán)系統(tǒng)建設(shè)

教學質(zhì)量信息是實現(xiàn)教學質(zhì)量監(jiān)控運行的基礎(chǔ)，及時收集和反饋相關(guān)信息，才能保證監(jiān)控運行系統(tǒng)能夠正常運行。故而，高職院校應(yīng)建立完善信息收集系統(tǒng)，一方面，通過開展教學常規(guī)檢查（包括定期檢查、經(jīng)常性教學檢查、專項檢查，及隨機抽查等方式）、教學巡視、聽課、評課和學生評教等方式，了解一線教學動態(tài)、學生學習狀態(tài)。另一方面，要做好人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺建設(shè)，并通過學生教學信息員和教師、學生座談會來完善教學運行和教學質(zhì)量的有關(guān)信息收集工作。由此建立起一個從院級職能部門到各個教學部門再到學生、教師的教學質(zhì)量信息庫，在此基礎(chǔ)上，教務(wù)處、督導室依據(jù)教學檢查、反饋信息、測評結(jié)果以及人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)和行業(yè)企業(yè)的用人標準，對各系（部）、各專業(yè)及有關(guān)教師在執(zhí)行學院有關(guān)教學管理規(guī)章制度和專業(yè)人才培養(yǎng)方案中出現(xiàn)的問題及時進行糾偏、改進，逐步在學校、專業(yè)、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機制，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強預警功能和激勵作用的學院信息循環(huán)系統(tǒng)。

（五）建立多元化的教學質(zhì)量評價系統(tǒng)

教學質(zhì)量評價系統(tǒng)是實施教學質(zhì)量管理的主要環(huán)節(jié)和有效手段。主要包括專業(yè)質(zhì)量保證、課程質(zhì)量保證、師資質(zhì)量保證、學生全面發(fā)展保證、教學經(jīng)費投入與使用保證、教學設(shè)施質(zhì)量保證、課堂教學質(zhì)量保證、實踐教學保證等多個方面，能夠發(fā)現(xiàn)教學運行過程中存在的問題，切實發(fā)揮評價的診斷、總結(jié)和導向功能。在校企合作背景下，高職院校按照“以評促建，以評促改，重在建設(shè)”的原則要求，將教學質(zhì)量評價納入到校企合作辦學、合作育人、合作就業(yè)的全過程，以企業(yè)崗位要求和職業(yè)準入要求為指導，建立起一個外部評價和內(nèi)部評價相結(jié)合的開放的多元化教學質(zhì)量評價體系；應(yīng)改革考核評價方式，從側(cè)重知識考核轉(zhuǎn)向側(cè)重技能考核，強調(diào)對學生綜合職業(yè)素質(zhì)進行考核，切實建立起“以就業(yè)為導向”的課堂教學、實踐教學和頂崗實習的評價指標系統(tǒng)。

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基金項目：2016年度上海市民辦高校重點（重大內(nèi)涵建設(shè)）科研項目“基于校企合作的高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系研究”（項目編號：2016 SHNGE-19ZD）。