向經(jīng)典致敬

趙曉虎

管理活動是人類歷史上普遍存在的社會現(xiàn)象，探尋其文明之旅，至少可以追溯到3000年前的摩西時代，百姓奴仆身份的摩西和岳父葉忒羅共同開啟了人類歷史的“科層制”管理模式?！翱茖W(xué)管理之父”泰勒（1856—1915）《工廠管理》一書于1903年的出版標(biāo)志管理學(xué)進入現(xiàn)代管理的新紀(jì)元，此后一個世紀(jì)的西方管理學(xué)界群星閃爍，法約爾、梅奧、巴納德、馬斯洛、西蒙、麥格雷戈、明茨伯格、德魯克、彼得斯、彼得·圣吉等管理學(xué)大師異彩紛呈，盡情抒寫著管理學(xué)的華美篇章。

相對于西方管理學(xué)，中國的管理學(xué)作為一門學(xué)科起步比較晚，管理思想也相對貧乏。改革開放之初，中國人民大學(xué)、北京大學(xué)等高等學(xué)校相繼開設(shè)工商管理、行政管理、企業(yè)管理等課程，這些學(xué)科教材的編寫帶有明顯的介紹、學(xué)習(xí)西方的特點。由于管理學(xué)建構(gòu)、教學(xué)與管理實踐的相互脫節(jié)，致使傳統(tǒng)的管理學(xué)思想帶有明顯的滯后性；雖然有的管理學(xué)著述或教材在一定程度上結(jié)合了企業(yè)管理的實踐活動，但多為管理實踐活動的經(jīng)驗總結(jié)，尚未上升到思想理論的高度；具有全球化視野、世界觀高度的管理學(xué)著作更是鳳毛麟角。

21世紀(jì)人類已經(jīng)進入后工業(yè)文明、全球化時代，以海爾、阿里巴巴、華為等為代表的中國領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新管理標(biāo)志著中國力量的崛起，中國企業(yè)全面影響世界的時代已經(jīng)或即將到來，20世紀(jì)人類已有的管理學(xué)思想已經(jīng)無法闡釋并指導(dǎo)當(dāng)下全新的管理實踐。在這樣的時代背景下，管理學(xué)者張羿先生在2004年出版了管理學(xué)力作《后現(xiàn)代企業(yè)與管理革命》，開啟了對現(xiàn)代管理學(xué)思想終結(jié)的革命之旅；經(jīng)過十三年的管理實踐與思想理論的沉淀，于2017年出版的《管理救贖——后現(xiàn)代管理締造》是一部對現(xiàn)代管理思想全面顛覆的具有劃時代意義的管理學(xué)巨作，高密度地融入了作者管理思想的創(chuàng)新與突破，史詩性質(zhì)的管理學(xué)巨著體現(xiàn)出作者對未來30年全球管理變革大勢全面深刻的洞悉。在中國管理科學(xué)學(xué)會發(fā)布的《管理藍皮書：2017年中國管理發(fā)展報告》中，張羿后現(xiàn)代管理與海爾管理模式同被列為中國本土誕生的世界級管理。張羿先生被業(yè)界評價是繼德魯克、彼得斯之后最優(yōu)秀的管理學(xué)家，享有“中國德魯克”的美譽。閱讀《管理救贖》這樣一部管理學(xué)巨著無疑是欣賞一場管理思想的饕餮盛宴，本文僅就如下三個方面特征談?wù)勛约撼鯗\的閱讀感受。

一.管理學(xué)范式的轉(zhuǎn)化

眾所周知，學(xué)科范式的轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致的是該學(xué)科的非漸進性突飛式發(fā)展。加里·哈默爾對“范式”做出這樣的表述：它不只是一種思維方式，它是一種世界觀，一種對所需解決問題的更寬泛、更深刻的信念。任何學(xué)科都有其“范式惰性”，我們都是范式的囚徒。綜觀人類的歷史，20世紀(jì)是一個短暫的承前啟后的歷史階段，這個世紀(jì)的管理學(xué)思想雖然異彩紛呈，但難免其偏頗、短暫、過度的特點，這大概是風(fēng)云動蕩的世代沒有給管理學(xué)者更多的思考時間吧！張羿先生在對20世紀(jì)的管理實踐與理論的總體把握基礎(chǔ)上深刻指出：一部現(xiàn)代管理史，就是一部人性的誤診史?，F(xiàn)代管理人性假設(shè)的片面性，導(dǎo)致了整個現(xiàn)代管理范式體系的殘缺和反人性的特質(zhì)。關(guān)于人性的本質(zhì)，在東西方經(jīng)典中早已有精辟的論述。但現(xiàn)代思想家以歷史的顛覆者自居，因此他們失去了一切可以立足的根基。他們凡事以自我為圭臬，并因此喪失了客觀的標(biāo)準(zhǔn)。張羿先生詳細列舉了正在被顛覆的現(xiàn)代管理九大模式（公司治理、商業(yè)模式、戰(zhàn)略模式、組織架構(gòu)、營銷模式、創(chuàng)新模式、領(lǐng)導(dǎo)模式、文化模式、管理哲學(xué)）后，指出后現(xiàn)代管理的立體化突圍的特征：超越現(xiàn)代管理的純商業(yè)體系，致力于以重建文化與信仰為前提的管理革命，通過管理中的人性完善來建立全新的價值，尋找生命的意義。其中人性論突圍、文化突圍與管理哲學(xué)突圍占有十分重要的地位。圍繞現(xiàn)代管理的淪陷與人性本質(zhì)的審視，作者提出了隱性傲慢、人性的“99+1定律”、宇宙智慧、管理的五維模型、超文化等創(chuàng)新思想。作者認為由管理范式所導(dǎo)致的隱性傲慢，是西方科技巨頭在中國折戟的深層原因，也是柯達、諾基亞等巨頭隕落的主因；發(fā)揚人性中99%的善，是管理的主要任務(wù)，而抑制人性中1%的惡也絲毫不可懈??；宇宙思維是一種超然思維，無論世界如何殘缺，生命如何短暫，企業(yè)家都應(yīng)該滿懷敬畏與愛心地對待這個世界，宇宙智慧是避免顯性傲慢和隱性傲慢的良方；在借鑒德魯克的管理是介于科學(xué)與藝術(shù)之間的一種實踐和明茨伯格提出管理的科學(xué)、藝術(shù)與技巧三角模型思想的基礎(chǔ)上，《管理救贖》提出管理的五維模型，即管理是由科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)、哲學(xué)、靈性所構(gòu)成的五維實踐系統(tǒng)；超文化視角不僅是全球性公司文化融合的利器，也是后現(xiàn)代管理最核心的利器。從超文化的視角，我們可以更加清晰地穿透人性，而人性的救贖是后現(xiàn)代管理的前提。

作者經(jīng)過深思熟慮之后對管理做出重新的定義：人類的歷史就是一部管理史，管理滲透于國家、社會、組織、家庭和個體生命的每一階段，甚至每一刻。管理無處不在，且人人都是管理者。管理是人的最高使命，也是界定并完成企業(yè)使命的過程。在管理中有領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)中有管理?？傮w而言，企業(yè)使命的完成是一個管理的過程，它不僅包括經(jīng)濟目標(biāo)，也包括人的目標(biāo)。在管理的過程中，理應(yīng)實現(xiàn)人性的救贖與升華，使人人發(fā)揮企業(yè)家精神，并達到人生意義的完滿。

二.回到文化的元典

后現(xiàn)代管理在一定程度上是文化的尋根之旅、人性的回歸之旅，這是人性救贖、超文化戰(zhàn)略的必由之路。超文化的秘訣是用心交流，具有任何文化背景的人都有同樣一顆以善為本的心。心與心的交流，可以跨越文化的隔閡。靈魂與靈魂的對話，可以讓我們重回“伊甸園”。在東西方文化元典中幾乎窮盡整個宇宙智慧，在科技迅猛發(fā)展的今天，我們遵循“科技向前看，文化向后看”原則無疑是最明智的選擇。張羿先生的后現(xiàn)代管理的超文化戰(zhàn)略是從不可偏廢的東西方文化源頭（諸如《圣經(jīng)》《尚書》《周易》《論語》等）入手，尋找出“敬天愛人”共同文化基因。

張羿認為，護理是比治療更好的管理模型，亞當(dāng)在伊甸園中的角色是園丁與管家。伊甸園是最古老的“生態(tài)組織”，只有在這種萬物自由生長的生態(tài)中，管理者才能真正成為一個園丁，后現(xiàn)代生態(tài)型組織是伊甸園的進化版。管理是上帝賦予人類的最高的使命，一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有極高的靈商，猶太民族的英雄摩西以及巴菲特、比爾·蓋茨、扎克伯格等西方優(yōu)秀的管理者都承認自己是“上帝的奴仆”。中國傳統(tǒng)文化中的“天下為公”思想的核心是領(lǐng)導(dǎo)者要做人民的公仆，這與董仲舒的“天人感應(yīng)”、稻盛和夫源自儒家哲學(xué)的“敬天愛人”是一脈相承的。從超文化的視角來看，東西方對管理本質(zhì)的認識是一致的。針對當(dāng)下新興的共享經(jīng)濟模式，張羿先生認為：真正的共享并不是“經(jīng)濟”，它只存在于早期社會或未來更高級的社會中，從共享到共產(chǎn)的飛越，不僅是社會制度進步的問題，更是人性回歸的問題。在基督教會早期有過一段“凡物公用“時期，摩西帶領(lǐng)以色列民族回歸迦南、耶穌三年傳道、孔子周游列國等重大歷史事件都是原始共享的典型案例，雖然今非昔比，但人類未來的共享制發(fā)展趨勢與原始的共享制無疑在理念上是一致的。海爾的“自以為非”“歸零”和小米的“倒空”心態(tài)就是一種超文化，其本質(zhì)均是回歸人性的本真狀態(tài)。文化是管理的基因，后現(xiàn)代將不僅彌合公司與文化之間的割裂，也將彌合工作與生活之間的割裂。創(chuàng)造者的工作就是最好的生活，工作與生活的平衡是檢驗?zāi)撤N管理方式是否合理的試金石。人性的解放是人類永恒的主題，而一切解放人性的組織和領(lǐng)導(dǎo)模式早已隱藏在古老的人類經(jīng)典之中，自我管理、人人都是CEO、自以為非、賦能式領(lǐng)導(dǎo)等均屬古老的管理法則。

三.理論與實踐的完美結(jié)合

張羿先生是管理實踐與理論兼長的學(xué)者。與學(xué)院派的書齋式研究不同，近20年來張羿始終活躍于管理實踐的第一線，先后經(jīng)歷了從經(jīng)理人到企業(yè)家等多重角色的轉(zhuǎn)換，跨越了高科技、管理咨詢、商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)。從1997年進入企業(yè)開始，張羿先生就萌生“后現(xiàn)代管理”的概念，由于極強的實踐能力和學(xué)習(xí)能力，2004年先生出版了其管理生涯的第一部專著《后現(xiàn)代企業(yè)與管理革命》，2017年出版的《管理救贖》是前者的延續(xù)和系統(tǒng)性完善，這一著作是作者20年來對全球領(lǐng)先企業(yè)和中國優(yōu)秀企業(yè)實踐研究成果的結(jié)晶。豐富的管理實踐與深厚的管理理論的良性互動及完美結(jié)合練就了作者敏銳的洞察能力。早在2007年張羿先生就在《中國企業(yè)家》雜志撰文《萬科與世界級企業(yè)的真正差距》，指出萬科企業(yè)制度是建立在現(xiàn)代人本主義基礎(chǔ)上，并指出萬科應(yīng)超越其職業(yè)經(jīng)理人文化，及早導(dǎo)入后現(xiàn)代企業(yè)制度。開闊的思想史和超文化思維空間是管理持續(xù)創(chuàng)新的不竭動力。張羿先生在考察西方股權(quán)激勵的歷史時，追溯了中國古代”晉商“股權(quán)激勵的歷史：晉商馳騁商界400余年，一個重要原因就是建立了完備的“身股”，其本質(zhì)是在將勞動力轉(zhuǎn)換為人力資本，與銀股一同平等分紅，這一“身股”機制打破了東家與掌柜之間的委托—代理界限，可以說是后現(xiàn)代治理模式的萌芽。在思想界空前迷亂的大數(shù)據(jù)時代，針對很多人以為大數(shù)據(jù)是本體論革命，張羿指出：其實早在2000多年前畢達哥拉斯就已經(jīng)指出數(shù)的本體論屬性，但數(shù)的本質(zhì)只是物質(zhì)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，并不是真正的本體；鮮活的宇宙和生命系統(tǒng)并不是抽象的數(shù)所能產(chǎn)生；大數(shù)據(jù)改變我們認識世界的方式和改造世界的方法，也改變著商業(yè)模式與企業(yè)模式。張羿先生對當(dāng)前興起的共享經(jīng)濟、全球化浪潮中民族品牌等諸多問題都有獨到的認識。在眾多國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)中，管理大師張瑞敏執(zhí)掌的海爾集團在中國的企業(yè)中具有標(biāo)桿意義，海爾集團總裁周云杰對張羿的《管理救贖》給予高度的評價：《管理救贖》中所提出的后現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)型，對身處物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)有很好的借鑒作用。張羿對海爾轉(zhuǎn)型的理解非常到位和深刻，海爾在轉(zhuǎn)型過程中堅持以人的價值為中心，通過人單合一模式實現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、薪酬三個層面的顛覆，使企業(yè)從制造產(chǎn)品型向孵化創(chuàng)業(yè)型平臺式企業(yè)發(fā)展。希望更多的企業(yè)能夠用物聯(lián)網(wǎng)的范式，換道超車、引領(lǐng)時代。

《管理救贖》中“女性領(lǐng)導(dǎo)者的人生平衡”“文化0.0”以及整部著作所呈現(xiàn)的優(yōu)雅文風(fēng)等內(nèi)容都值得大書特書。道不遠人！它必將給讀者帶來深刻的人生啟示。

《管理救贖》開啟了后現(xiàn)代管理的新時代！它屬于中國，也屬于世界；它屬于現(xiàn)在，也屬于未來！

（作者系《中華財富》副主編、鞍山師范學(xué)院教授）