外包劇場舞臺(tái)管理模式的探索及實(shí)踐

【摘 要】 基于國內(nèi)劇場的運(yùn)營及舞臺(tái)管理現(xiàn)狀，有針對性地提出了外包劇場舞臺(tái)管理模式，并給出實(shí)施流程及實(shí)際操作 中應(yīng)注意的問題。

【關(guān)鍵詞】 劇場舞臺(tái)管理；外包舞臺(tái)管理；技術(shù)服務(wù)

文章編號： 10.3969/j.issn.1674-8239.2018.02.009

【Abstract】Based on the operation and stage management of domestic theatres， the stage management mode of outsourcing theater is put forward， and the implementation process and problems that should be paid attention to in practical operation are also given.

【Key Words】theater stage management； outsourced stage management； technical service

在文化部財(cái)務(wù)司發(fā)布的《全國專業(yè)劇場發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）中指出，近年來，中國專業(yè)劇場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為推動(dòng)藝術(shù)市場繁榮發(fā)展的重要力量。但總體上看，專業(yè)劇場的總量還明顯不足，運(yùn)行管理機(jī)制仍不健全。

劇場舞臺(tái)管理無疑是劇場管理的核心工作之一，但在體制機(jī)制陳舊、運(yùn)營經(jīng)費(fèi)有限、專業(yè)人才匱乏的普遍現(xiàn)狀下，如何確保劇場舞臺(tái)設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行？如何為演出活動(dòng)提供良好的舞臺(tái)技術(shù)保障？先進(jìn)管理模式的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊窈唵螐?fù)制？這些問題都需要不斷探索，找到適合不同規(guī)模、不同需求的劇場舞臺(tái)管理的解決方案，從而為文藝市場提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。

1 劇場舞臺(tái)管理的現(xiàn)狀

從《報(bào)告》中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，中國專業(yè)劇場建設(shè)處于快速發(fā)展時(shí)期。專業(yè)劇場的建設(shè)和設(shè)備配置多由政府統(tǒng)籌采購，各環(huán)節(jié)均有專家審核把控，因此大多數(shù)劇場的硬件配置較為完備，但在后期的運(yùn)營過程中，管理服務(wù)則沒有與之相配。

目前，中國專業(yè)劇場的經(jīng)營模式大體可分為場團(tuán)合一、托管經(jīng)營、院線式經(jīng)營和自主經(jīng)營四種模式。在劇場舞臺(tái)管理方面，場團(tuán)合一的劇場一般都是由劇場所屬院團(tuán)的舞美隊(duì)牽頭承擔(dān)劇場舞臺(tái)管理工作，普遍現(xiàn)狀為專業(yè)技術(shù)過硬，但管理松散。托管經(jīng)營的劇場是將整體經(jīng)營管理托管給專業(yè)劇場管理公司、文化公司或演出公司，由托管公司負(fù)責(zé)劇場舞臺(tái)管理，普遍現(xiàn)狀為管理較規(guī)范，但專業(yè)技術(shù)薄弱。

院線式經(jīng)營的劇場大致可分為兩種形式：一種是院線直營劇場，其舞臺(tái)管理由院線公司統(tǒng)一調(diào)配管理人員和技術(shù)人員來完成，這類劇場的舞臺(tái)管理情況相對較好；另一種是院線與合作劇場，院線公司僅為劇場提供劇目信息等演出資源，其劇場管理（含舞臺(tái)管理）仍由劇場業(yè)主單位自行負(fù)責(zé)。

自主經(jīng)營的劇場普遍采用招聘技術(shù)人員的方式來完成劇場舞臺(tái)管理。這種由劇場業(yè)主單位自行負(fù)責(zé)舞臺(tái)管理的模式存在兩大難題：一是管理成本較高，劇場業(yè)主單位需負(fù)責(zé)舞臺(tái)技術(shù)人員招聘、培訓(xùn)和日常管理，人員配置齊整的舞臺(tái)技術(shù)部門所需經(jīng)費(fèi)不菲；二是技術(shù)管理乏力，劇場業(yè)主本身對舞臺(tái)專業(yè)知識了解有限，因此，對舞臺(tái)設(shè)備維保、舞臺(tái)技術(shù)服務(wù)方面的監(jiān)督管理顯得有心無力。

在筆者近五年實(shí)地走訪的不下50個(gè)劇場中，老劇場、縣級劇場和小劇場普遍未對劇場舞臺(tái)實(shí)施專業(yè)化管理，很多劇場實(shí)行一人多崗，甚至一名技術(shù)人員管理整個(gè)劇場的情況。這對劇場舞臺(tái)設(shè)備的維保維修、對演出團(tuán)方的技術(shù)服務(wù)明顯不利，舞臺(tái)設(shè)備丟失損壞、安全事故等狀況頻發(fā)，不利于劇場的長期經(jīng)營和發(fā)展。

2 劇場舞臺(tái)管理滯后的因素

（1）劇場使用率較低

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，全國只有北京、上海、廣州等一線城市專業(yè)劇場全年平均演出場次達(dá)到100場以上，其他地區(qū)專業(yè)劇場年平均演出場次約為40場，其中年演出場次達(dá)到50場以上的專業(yè)劇場只占總數(shù)的35%。近五年從筆者走訪過的劇院看，亦沒有明顯改觀。在劇場使用率低、工作量不飽和的情況下，如果按崗位配置人員必然造成人力財(cái)力的浪費(fèi)，因此，許多劇場只能采用一人多崗的方式保障基本的舞臺(tái)運(yùn)行管理，而對舞臺(tái)設(shè)備的維保維修方面則無法兼顧。

（2）舞臺(tái)專業(yè)技術(shù)人才不足

目前，中國專業(yè)劇場管理人員中擁有藝術(shù)專業(yè)、舞臺(tái)技術(shù)專業(yè)或管理專業(yè)教育經(jīng)歷的只占管理人員總數(shù)的30%，且舞臺(tái)技術(shù)人員只能在固定劇場固定崗位進(jìn)行簡單重復(fù)性的工作，個(gè)人職業(yè)發(fā)展受限，造成人員流動(dòng)，影響管理的延續(xù)性。

（3）監(jiān)督管理機(jī)制不完善

《報(bào)告》調(diào)研顯示，國內(nèi)80%以上的專業(yè)劇場沒有形成完整的管理制度。很多劇場由于業(yè)主構(gòu)成復(fù)雜，導(dǎo)致上級主管單位不明確，或上級主管單位尚未實(shí)施監(jiān)督管理機(jī)制，因此，很難有發(fā)展和提高。

3 外包劇場舞臺(tái)管理模式的探索

鑒于上述現(xiàn)狀，需要探索一種既能節(jié)約成本又能較好實(shí)現(xiàn)技術(shù)保障的管理模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的劇場舞臺(tái)管理。

借鑒大型企業(yè)、機(jī)構(gòu)將自身物業(yè)管理外包給專業(yè)物管公司，并對其日常管理進(jìn)行監(jiān)督考核的模式，可將劇場的舞臺(tái)管理（包括劇場舞臺(tái)設(shè)備日常維保及管理、劇場舞臺(tái)技術(shù)服務(wù)等）外包給專業(yè)舞美公司。這種外包劇場舞臺(tái)管理的模式是否可行？又適用于哪些劇場？

首先，專業(yè)舞美公司可提供充足的人力資源，為劇場節(jié)省管理成本。專業(yè)公司本身就是以舞臺(tái)燈光、音視頻、舞臺(tái)機(jī)械技術(shù)人員為班底組成，可以根據(jù)劇場的演出情況靈活調(diào)配技術(shù)人員，亦可根據(jù)劇場需要招聘、培訓(xùn)新的技術(shù)人員，可解決自主經(jīng)營模式下演出排期多人手不夠、演出排期少人力閑置等問題。

其次，專業(yè)舞美公司可為劇場演出提供專業(yè)的技術(shù)支持。在自主經(jīng)營模式下，劇場業(yè)主出于經(jīng)費(fèi)及綜合因素考慮，對技術(shù)人員的配備只能保障最基本的需求，當(dāng)遇到一些專業(yè)難度較大的演出活動(dòng)則應(yīng)對乏術(shù)。在外包劇場舞臺(tái)管理模式下，專業(yè)舞美公司可以及時(shí)抽調(diào)技術(shù)過硬的高級技術(shù)人才完成這一類演出活動(dòng)，隨時(shí)為劇場演出提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

第三，專業(yè)舞美公司可對劇場舞臺(tái)設(shè)施設(shè)備維保提供整體解決方案。具有豐富技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)舞美公司，可按照既定的管理制度和操作規(guī)程，安排技術(shù)人員對舞臺(tái)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常安全巡查、定期維保維修，為劇場舞臺(tái)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行提供良好保障。

第四，專業(yè)舞美公司自身擁有的舞臺(tái)設(shè)備可作為劇場演出的設(shè)備補(bǔ)充，為劇場業(yè)主解決演出設(shè)備調(diào)用的難題。除此之外，專業(yè)舞美公司還可受劇場業(yè)主委托采購相關(guān)設(shè)備配件、耗材等，以其資深的行業(yè)渠道可為管理單位提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的采購方案。

需要特別說明的是，這種單獨(dú)將劇場舞臺(tái)管理外包給專業(yè)舞美公司的模式有別于已有的整體托管模式。單獨(dú)外包劇場舞臺(tái)管理模式下，劇場業(yè)主仍享有自主經(jīng)營管理權(quán)，可自主安排演出活動(dòng)，也可與院線合作自主選擇演出項(xiàng)目。

因此，外包劇場舞臺(tái)管理模式比較適合縣級劇場、大型企業(yè)及機(jī)構(gòu)劇場等有自主經(jīng)營需求的劇場。

4 外包劇場舞臺(tái)管理模式的實(shí)踐

2012年底，重慶國泰藝術(shù)中心正式落成，劇場業(yè)主并沒有大批量招聘舞臺(tái)技術(shù)人員，而是將劇場舞臺(tái)管理整體交付于專業(yè)舞美公司。該舞美公司為劇場高密度的演出活動(dòng)提供了良好的舞臺(tái)設(shè)備技術(shù)保障，其規(guī)范化的舞臺(tái)管理達(dá)到了業(yè)主方的要求。

外包劇場舞臺(tái)管理的具體工作流程如圖1所示，外包方需長期派駐一名項(xiàng)目經(jīng)理專門負(fù)責(zé)與業(yè)主方和演出團(tuán)方進(jìn)行溝通，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)演出需求提前安排技術(shù)人員，準(zhǔn)確下達(dá)工作指令并監(jiān)督工作成效，定期向劇場業(yè)主書面匯報(bào)。

在既定流程框架內(nèi)，各專業(yè)崗位需要完成以下工作。

（1）各專業(yè)崗位根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作要求，為演出團(tuán)方提前準(zhǔn)備好舞臺(tái)設(shè)備，并在裝臺(tái)、彩排和演出過程中，做好技術(shù)服務(wù)工作。每場演出結(jié)束后，各專業(yè)崗位分別對舞臺(tái)設(shè)備使用運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，如有運(yùn)行故障、安全隱患、演出事故等及時(shí)上報(bào)。

（2）各專業(yè)崗位每個(gè)工作日對劇場舞臺(tái)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，做好巡查記錄；并對舞臺(tái)設(shè)備機(jī)房進(jìn)行每日不少于兩次的溫度濕度監(jiān)控和安全巡查。

（3）各專業(yè)崗位人員根據(jù)既定維保計(jì)劃完成舞臺(tái)設(shè)施設(shè)備維保工作，包括定期對舞臺(tái)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)；定期進(jìn)行設(shè)備性能及安全檢測；及時(shí)對故障設(shè)備進(jìn)行基礎(chǔ)維修，如需設(shè)備廠家進(jìn)行維修，先向劇場業(yè)主申報(bào)，再聯(lián)系廠家維修并跟進(jìn)維修進(jìn)度。

值得一提的是，以上工作流程都是在一套完善的劇場舞臺(tái)管理制度監(jiān)督下進(jìn)行，這些制度包括：針對項(xiàng)目經(jīng)理制定的《劇場舞臺(tái)管理項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)》；針對演出團(tuán)方制定的《劇場舞臺(tái)裝拆臺(tái)須知》；針對各專業(yè)崗位制定的《舞臺(tái)燈光、音視頻、機(jī)械專業(yè)操作規(guī)程》、《設(shè)備機(jī)房操作規(guī)程及巡查制度》；針對安全生產(chǎn)制定的《劇場安全生產(chǎn)管理制度》和《劇場舞臺(tái)管理消防須知》；還有《舞臺(tái)設(shè)備庫房管理制度》、《舞臺(tái)設(shè)備控制室出入管理制度》等。

除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人員均需接受劇場業(yè)主和專業(yè)公司雙重考核?？己藘?nèi)容包括：舞臺(tái)設(shè)備日常巡查情況、舞臺(tái)設(shè)備使用運(yùn)行情況、設(shè)備機(jī)房溫度濕度情況、舞臺(tái)設(shè)備維保維修情況、設(shè)備操作安全規(guī)范情況、員工行為規(guī)范及服務(wù)態(tài)度等。

2015年，重慶大學(xué)虎溪校區(qū)學(xué)生活動(dòng)中心和重慶大學(xué)會(huì)議中心也陸續(xù)采用了外包舞臺(tái)管理模式。在兩年的實(shí)踐過程中，專業(yè)舞美公司為兩個(gè)校區(qū)四個(gè)劇場150余場演出活動(dòng)提供了舞臺(tái)技術(shù)服務(wù)，共計(jì)完成了近60次舞臺(tái)設(shè)備維修服務(wù)，并按既定計(jì)劃實(shí)施了舞臺(tái)設(shè)備月度和年度維保工作。這一管理模式對學(xué)校的演出和劇場的設(shè)備都有較好保障。據(jù)悉，即將開業(yè)的重慶國際馬戲城、重演時(shí)代藝術(shù)中心的劇場舞臺(tái)管理也有意嘗試這一模式。

5 實(shí)踐總結(jié)與建議

外包劇場舞臺(tái)管理模式在實(shí)施中需要著力解決好以下問題。

（1）審慎選擇外包的專業(yè)公司，建立實(shí)施考核機(jī)制。劇場業(yè)主應(yīng)提前對專業(yè)公司現(xiàn)有的管理制度、技術(shù)水平、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和人員配置等進(jìn)行深入考察，最好選用具有相關(guān)資質(zhì)、信譽(yù)度較好的專業(yè)公司。同時(shí)，劇場業(yè)主應(yīng)建立實(shí)施有效的考核機(jī)制，從人員考勤、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備管理等方面對外包方進(jìn)行定期考核，并在外包合同中將考核結(jié)果作為經(jīng)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

（2）科學(xué)測算外包費(fèi)用，既能讓劇場業(yè)主相對節(jié)省開支，又能讓外包方有合理利潤。這主要根據(jù)劇場的使用率來進(jìn)行測算。使用率較低，演出排期疏密不定的劇場（如縣級劇場、大型企業(yè)及機(jī)構(gòu)劇場、運(yùn)營初期的劇場等）可采用統(tǒng)計(jì)實(shí)際人數(shù)和天數(shù)的方式按固定單價(jià)結(jié)算；使用率較高的專業(yè)劇場可采用與外包方協(xié)商計(jì)發(fā)固定人數(shù)核定月薪的方式進(jìn)行結(jié)算。

（3）建立劇場業(yè)主、演出團(tuán)方、外包方的三方溝通協(xié)作機(jī)制，確保劇場演出穩(wěn)定運(yùn)行。這就要求專業(yè)公司必須派駐一名既懂技術(shù)又懂管理的人員，專門負(fù)責(zé)與劇場業(yè)主和演出團(tuán)方進(jìn)行溝通。同時(shí)，劇場業(yè)主也可以指派專人介入劇場舞臺(tái)管理，便于相互間溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督處理相關(guān)事務(wù)。

總之，劇場業(yè)主將專業(yè)性強(qiáng)、安全標(biāo)準(zhǔn)高的舞臺(tái)設(shè)備技術(shù)管理工作整體外包給專業(yè)舞美公司，實(shí)質(zhì)上是節(jié)省管理成本，提高管理效率的明智之舉；專業(yè)舞美公司以超強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)為各種需求的劇場提供經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)、高效的舞臺(tái)管理整體解決方案，達(dá)成了雙贏，是可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新管理模式。

作者簡介：

超明明，重慶演藝集團(tuán)有限責(zé)任公司舞美公司項(xiàng)目總監(jiān)，從事演藝舞美行業(yè)10年，曾擔(dān)任“第十二屆亞洲藝術(shù)節(jié)”、“世界旅游城市大會(huì)重慶香山峰會(huì)文藝演出”等上百場大型演藝活動(dòng)的舞美工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；芭蕾舞劇《追尋香格里拉》、《死水微瀾》舞美總監(jiān)。