高國(guó)成(威海市長(zhǎng)峰建筑工程公司,技術(shù)工程師)
在 ISO/IEC17025 標(biāo)準(zhǔn)中,將實(shí)驗(yàn)室分為第一方、第二方和第三方實(shí)驗(yàn)室三種類型。第一方是組織內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室,檢測(cè)/校準(zhǔn)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,或委托某實(shí)驗(yàn)室代表其檢測(cè)/校準(zhǔn)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)為我所用,目的是提高和控制自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。第二方也是組織內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室,校準(zhǔn)/檢測(cè)供方提供的產(chǎn)品,或委托某實(shí)驗(yàn)室代表其檢測(cè)/校準(zhǔn)供方提供的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)為我所用,目的是提供和控制供方產(chǎn)品質(zhì)量。第三方則是獨(dú)立于第一方和第二方、為社會(huì)提供檢測(cè)/校準(zhǔn)服務(wù)的實(shí)驗(yàn)室,數(shù)據(jù)為社會(huì)所用,目的是提供和控制社會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量。很顯然混凝土實(shí)驗(yàn)室是第一方實(shí)驗(yàn)室,是預(yù)拌混凝土質(zhì)量控制和成本控制的核心部門,它包括從原材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,混凝土出廠檢驗(yàn),混凝土質(zhì)量過程控制,質(zhì)保資料的提供以及終端期質(zhì)量的回訪等一系列工作。滿足質(zhì)量控制的前提下,還包括對(duì)現(xiàn)有的材料進(jìn)行研發(fā)以及新材料的創(chuàng)新使用等工作。
目前混凝土實(shí)驗(yàn)室可以說是一個(gè)被動(dòng)的部門,通過與同行業(yè)的人溝通,可以說 80% 以上的攪拌站實(shí)驗(yàn)室人員配備嚴(yán)重不足,實(shí)驗(yàn)室工作的開展最根本的因素就是人。拿本地區(qū)來說,攪拌站實(shí)驗(yàn)室配備 2~3 人,這其中包含實(shí)驗(yàn)室主任,占到 80% 以上一點(diǎn)都不夸張。試問,實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制點(diǎn)有誰來做?更別談質(zhì)量研發(fā)了。質(zhì)量如何保障?何談成本控制。套用攪拌站技術(shù)員的一句話:“實(shí)驗(yàn)室就是擺設(shè)”。所以更別談實(shí)驗(yàn)室是核心部門了。其次,實(shí)驗(yàn)室人員待遇偏低,受到別的部門的打壓,再加上自暴自棄的心理作用,很多技術(shù)檢測(cè)點(diǎn)幾乎不做,數(shù)據(jù)全靠造假,只是來應(yīng)付當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的檢查。何談根據(jù)原材料的變化來調(diào)整配合比,做到質(zhì)量為我所控。其三,實(shí)驗(yàn)室整體技術(shù)水平低下。一個(gè)桶裝多少水,不是最高的那塊木板決定的,而是有最低的那塊組合模板說的算?;炷猎趯?shí)驗(yàn)室怎么做都能達(dá)到實(shí)驗(yàn)室要求。而在實(shí)際當(dāng)中,收到很多因素的干擾,造成混凝土質(zhì)量波動(dòng),而這些波動(dòng)就需要我們技術(shù)人員根據(jù)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)來做到事前控制。
根據(jù)以上混凝土實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn),實(shí)驗(yàn)室的建立要符合本企業(yè)的特點(diǎn)。畢竟混凝土實(shí)驗(yàn)室不是檢測(cè)公司,更不能像檢測(cè)公司配備充足的人員,按照標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買很充足的實(shí)驗(yàn)設(shè)備器材,更不能設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的工作流程等??筛鶕?jù)攪拌站生產(chǎn)規(guī)模,配備規(guī)定一定數(shù)量的技術(shù)人員。至于檢測(cè)設(shè)備的配備至少要滿足常規(guī)的質(zhì)量控制需求。建立切實(shí)可行的實(shí)驗(yàn)室管理工作控制方案。最為主要的混凝土實(shí)驗(yàn)室人員配備要納入強(qiáng)制要求,采用一票否決制度。不管是依靠地方主管部門的日常檢查,還是采用企業(yè)的信用檔案等手段來確保人員的配備充足。
實(shí)驗(yàn)室管理是企業(yè)管理的生命線,質(zhì)量工作的開展都要有相應(yīng)的工作制度和工作流程,做到質(zhì)量具有可追溯性。這種追溯不光是停留在實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)上,更重要的是實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量控制可追溯性。
混凝土實(shí)驗(yàn)室管理制度的建立不僅對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有深遠(yuǎn)意義,更保障了基礎(chǔ)建設(shè)的質(zhì)量。但必須要結(jié)合行業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)的管理水平,對(duì)人員設(shè)備制定切實(shí)可行的方案,并給予保障。同時(shí)企業(yè)也要對(duì)技術(shù)人員給予技術(shù)資金的投入,用于其學(xué)習(xí)深造。相信這些投入和保障也會(huì)帶給企業(yè)相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。