教師應如何處理幼兒問題行為

潘喜貴

貴州省福泉市道坪高坪幼兒園 貴州福泉 550500

當幼兒的步調(diào)不一，不能同時獲得課堂或活動中所需的行為技巧，或不能靈活運用這些技巧，以致影響到自己的學習，甚至波及集體活動的開展時，老師該如何引導幼兒面對這類問題呢？通過平時的實踐經(jīng)驗，我是從以下方面處理的。供大家參考：

一、教師要敢于理性面對幼兒行為問題

任何的學習都需要時間，況且要讓幼兒除了知道、還要做到的話，光是一兩次的討論是不夠的。因此，老師必須有能力理清問題發(fā)生的原因，并進一步處理這些問題。

1.教師應摸清問題的歸屬

課堂或活動的行為問題有時只是幼兒個人的問題，有時是全班的問題，有時甚至可能是老師個人技巧或詮釋上的問題。因此，老師必須有澄清問題歸屬的能力，才能按幼兒個人的問題、老師的問題或全班的問題來區(qū)別處理，以免傷害幼兒的自尊心或誤解幼兒。

當老師理清問題的歸屬，確定是屬于幼兒個人的問題時，可以私下處理。如果多位幼兒出現(xiàn)相同的問題，則可全班一起討論。

2.要了解幼兒問題行為的原因

當幼兒的行為問題并不是老師期望過高或教學技巧不良所致時，則不管是幼兒個人或多人的行為，老師應努力地了解幼兒行為問題背后的真正原因，以避免落入表面現(xiàn)象的陷阱。幼兒行為問題產(chǎn)生的原因，可能是當天身體不適而導致情緒不穩(wěn)：可能是幼兒希望引起老師注意，或是被別的幼兒干擾而引起情緒的反應；也可能是父母的教養(yǎng)方式造成了不當?shù)那榫w表達方式。老師應針對問題的真正原因，加以處理。

3.找準方法有效處理幼兒行為問題

一般課堂或活動的行為問題，不管是個別或集體的問題，如小朋友想跟別人玩，又不知道怎么去說；或在集合的時候，大部分的小朋友已經(jīng)收拾好玩具過來集合，有些小朋友卻還在玩。這些應該都可以通過討論來解決。

（1）在問題初次發(fā)生時，應適時地指正或視情況立即修正，以免問題蔓延。

（2）處理幼兒的行為問題，目的在于解決問題，故做法上應是對“事”而不對“人”。老師應避免用恐嚇、取笑或謾罵幼兒的言語。

（3）老師是幼兒的榜樣，若老師言行失當，也應向幼兒道歉。

（4）多用鼓勵，少用處罰。如鼓勵幼兒長大了可以自己完成某事，稱贊幼兒對友伴的幫助等。這樣做既有正面的示范作用，也可減少負面行為出現(xiàn)的機會。

（5）老師在了解問題的原因之后，若發(fā)現(xiàn)問題是出自幼兒不成熟、學習步調(diào)較慢、家庭問題或是希望得到注意等原因時，應和家長保持聯(lián)系，并依據(jù)問題的真正原因，選擇適當?shù)牟呗约右暂o導。

（6）針對各種處理過程，老師應時時記錄、評估、總結(jié)，井加以改進。

二、教師應正確處理行為問題時的陷阱

1.教師未充分了解實情，便施以處罰

例如，我班幼兒小陽由于先前的幾次攻擊行為，使得他在往后幾次與他無關的情境中，被我指控為肇事者，而我也不小心地把他落入“標簽幼兒”的陷阱中，決定以“隔離”或“處罰”來“修正”該幼兒的行為，導致當時該幼兒很不服氣，顯然造成對該幼兒的不公平。因此，我們在處理幼兒的行為問題之前，應多加觀察，以確切掌握行為發(fā)的頻率與前因后果以免夸大行為的嚴重性或倒果為因。這樣不但無助于行為的處理，反而傷及幼兒的自尊。

2.獎品的濫用

舉例來說，有位小女生在幼兒園中得到一個“乖寶寶”標志，理由是她一整天都沒有說話。老師的獎勵若只是為了圖一時管理之便，或為控制幼兒的行為，以致不但剝奪了幼兒應有的權益，也無助于幼兒在自我控制和自我管理上的學習，這些都值得老師深思。其實老師欣賞的眼光、溫曖的笑臉、正向的語言，就是對幼兒“愛的獎勵”了。

3.隔離或暫停的誤用

當幼兒非常喜歡手邊正在進行的活動，卻仍不斷違規(guī)時，用隔離、暫停或取消參與機會等策略，或許相當有效。但是，當幼兒是因為不喜歡眼前的活動而違規(guī)時，這些策略便不適用。例如，一位不專心學習的幼兒，老師請他離開課室到門□罰站，認為他會回心轉(zhuǎn)意，沒想到這么一來，反而滿足了他不想上課的需求。

因此，老師處理任何行為時，都應了解其中的原因。針對不專心上課的幼兒，老師應先檢討并改進教學方法、多鼓勵專心行為、忽視不專心的行為，才能增強幼兒對活動的參與熱情及對集體生活的認同感。

4.忽視與忽略不分

所謂“忽視”，是指面對幼兒的負面行為，在安全情況下，不給予任何反應，以削弱該行為。這是因為若對幼兒負向行為有反應(包括處罰)，就仍是一種“注意”，反而可能加大幼兒負向行為的發(fā)生頻率。如老師會不由自主地注意那些搗蛋的幼兒，且一直叫他們的名字，卻有可能讓幼兒不合宜的行為持續(xù)發(fā)生。因此，這里所謂的“忽視”，不是冷漠或不理不睬地“忽略”幼兒，而是指不要對那些搗蛋的行為有所反應。所以，老師要小心使用，以免把“忽視”誤為“忽略”。

由此可見，行為問題的處理，必須依靠老師準確的觀察、正確的判斷，才能真正去除幼兒的負向行為，強化正向行為。因此，老師在使用時，應明確自己完全了解幼兒的行為問題及所需的策略，方能正確無誤地使用。

總之，課堂管理是希望在正確的信念、合理的計劃與不斷的修正下，讓課堂里的人、事、物都能充分發(fā)揮功能，達到最好的互動與學習效果。尤其幼教老師所面對的是年紀較小的幼兒，他們的學習才剛起步，需要充足的時間與老師耐心的引導。在急不得的情況下，老師一定要準備好自己的專業(yè)知識與技能，調(diào)適好自己的心態(tài)，方能在課室中給幼兒提供安全、尊重、自由的學習空間。