芻議新形勢下動態(tài)心理管理在士官學員中的應(yīng)用

孫 楠

陸軍軍事交通學院汽車士官學校三大隊學兵九隊 安徽蚌埠 233000

士官是部隊基層思想、技術(shù)和管理骨干，是軍官的助手，直接參與組織部隊的訓練管理，是軍中的“脊梁骨”，士官的心理健康狀況直接影響著軍人集體的心理健康水平、心理氛圍和官兵的士氣。士官學校肩負著為國防和軍隊建設(shè)，培育和輸送士官人才的重要使命任務(wù)，是我軍士官人才培養(yǎng)的主渠道。而士官學員正處于心理成熟落后于生理成熟的“問題年齡”階段，除了要承受一般人的心理壓力以外，還要承受軍人和士官群體特有的心理壓力。因此，要不斷探索士官學員動態(tài)心理管理的科學化，做好士官學校管理育人工作，實現(xiàn)士官教育育人目標的不斷創(chuàng)新提高。

一、當前士官學員心理問題現(xiàn)狀

整群抽取某軍校士官學員145人進行測查，調(diào)查對象均為男性，年齡19～22歲，中專以上學歷，入伍前均已通過健康體檢。我們使用癥狀自評量表 (Symptom Checklist 90即“SCL－90”)進行測評，結(jié)果可以看出，參加本次測評學員的心理健康情況不容樂觀，有心理行為問題癥狀比例較高，陽性發(fā)生率占被調(diào)查總數(shù)的14.47%，其中抑郁和強迫癥狀因子陽性人數(shù)比例各為2.10%，軀體化和人際關(guān)系敏感因子陽性人數(shù)比例各為2.26%，四項之和接近十分之一。

從SCL－90癥狀自評量表的十大因子分排序結(jié)果看，排在前三位的是強迫癥狀、人際關(guān)系敏感和敵對，爾后依次是偏執(zhí)、抑郁、精神病性、其他、焦慮、軀體化和恐怖，這個結(jié)果顯示出部隊嚴格教育管理的特點。而從SCL－90測試3分以上常見的十大癥狀看，“感到要趕快把事情做完、忘記性大和容易煩惱”排前三位，也和部隊生活的快節(jié)奏和嚴格管理密切相關(guān)。

二、新形勢下士官學員心理健康狀況形成的原因分析

（一）服役動機不明確，工作動力不足

士官學員在部隊都經(jīng)歷過2-4年的鍛煉，對部隊的各項規(guī)章制度一清二楚，隨著士官選取、工資待遇、轉(zhuǎn)業(yè)安置等優(yōu)惠性政策的出臺，大部分學員都想在部隊多干幾年。但因為只有上士服役期滿后才符合轉(zhuǎn)業(yè)條件，政府才安排工作，而中級士官（即上士和四級軍士長）編制有限，而經(jīng)士官學校培訓后基本上都能選升中級士官，因此，入學成為一些士官選升中級士官的“跳板”,所以部分士官學員現(xiàn)實主義思想嚴重,入學動機不純。還有少數(shù)學員因家中父母要求其留在部隊發(fā)展或?qū)D(zhuǎn)業(yè)（復員）后不知何去何從，沒有明確目標。

（二）角色轉(zhuǎn)換能力差，學習缺乏熱情

在學習過程中，有的學員總認為教員所教的知識已經(jīng)學會了，就不再去認真學習訓練，其實他們往往是一知半解，似懂非懂。另外有的教員教學內(nèi)容專業(yè)術(shù)語多，教學方法不靈活，與學員缺乏溝通，對他們的需求不清楚，只注重理論灌輸，而忽略了學員的感受。而士官學員自主意識強，比較排斥生硬的說教方式，若采取單純的理論灌輸，理論講解過于抽象，往往收效甚微，有時甚至會產(chǎn)生逆反心理，從而難以調(diào)動學員的學習熱情。

（三）看待問題不成熟，心理易出問題

士官學員處于血氣方剛的年齡，正是人生身心發(fā)展的重要時期，初到軍校的學員往往不能正確認識心理問題，有的學員由于感情受挫而產(chǎn)生輕生的想法；有的學員遇到困難茫然不知所措就會產(chǎn)生自暴自棄；有的學員因為心理因素不能快速的適應(yīng)軍校生活而變得孤僻、封閉等；還有的學員容易將心理問題與心理障礙、心理疾病或精神疾病聯(lián)系在一起，問題產(chǎn)生時又怕被別人誤解而不敢去做心理咨詢，從而導致心理問題得不到及時解決。

三、新形勢下加強士官學員動態(tài)心理管理的途徑

心理管理是指在一定組織中的管理者，以管理對象的心理為目標，運用心理教育、思想疏導等心理干預(yù)手段來維持被管理者健康的心理狀態(tài)，增強其心理素質(zhì)的活動過程，是一種沒有法規(guī)強制的管理。其主要是在科學理論與技術(shù)的指導下,依賴于管理者的管理理念、管理能力及管理風格開展,并非是一種你說我聽、你令我行的單向管理模式,而是一種雙向互動的管理模式。

（一）創(chuàng)造條件，營造動態(tài)心理管理的氛圍

管理的一個直接目的就是創(chuàng)造適于學員成長的和諧優(yōu)美的環(huán)境，從不同方面對學員的思想觀念、道德品質(zhì)產(chǎn)生影響。學校要注重建立有利于學員身心健康的學習和生活環(huán)境，為開展豐富多彩的寓教于文、寓教于樂的教育活動提供重要的陣地，使學員學有其所、樂有其所，讓學員在求知、求美、求樂中受到潛移默化的啟迪和教育。要經(jīng)常組織開展一些積極向上、互幫互助的活動，如圍繞“5·25”大學生心理健康日，開展學員心理健康知識競賽活動，心理健康教育宣傳活動等，努力營造人人重視自身心理健康的氛圍。

（二）和諧關(guān)系，對學員的心理進行動態(tài)管理

學員隊管理是一種群體管理,有效的群體管理是在建立和諧的內(nèi)部關(guān)系基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,營造和諧的內(nèi)部關(guān)系,構(gòu)建心理管理的群體心理基礎(chǔ),有利于心理管理工作的開展。在教育管理時，隊干部應(yīng)該注意把握以下問題:一是要講究科學管教方式，促進個性專長的發(fā)展，糾正變相處罰等不良行為，給學員心理上一個寬松空間，避免產(chǎn)生緊張壓抑和對抗心理;二是要主動溝通，可以說溝通的過程就是管理的過程，通過溝通能夠了解學員的內(nèi)心需要、現(xiàn)實壓力、沖突類型等,且在溝通時,要注意時機、場合,恰當運用眼神、表情、姿態(tài)、手勢等,以達到“此時無聲勝有聲”的溝通效果；三是要創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，要求學員彼此尊重、互相交往、相互幫助，使有心理壓力的學員真正感受到溫暖、互助、真誠的人際氛圍，以愉快輕松的心態(tài)去面對學習和生活。

（三）豐富教學，對學員的心理進行動態(tài)管理

血與火，是軍人躲不過的職業(yè)風險；生與死，是軍人繞不開的人生課題。事實證明，我校不少士官學員未來的任職崗位，難免充滿著對抗性、危險性、復雜性和極大的不確定性，沒有過硬的心理品質(zhì)作保障，作為軍隊骨干的“兵頭將尾”們是難以從容面對血與火、生與死的考驗的。因此，從長遠計，心理教育訓練應(yīng)不斷加大投入力度，持續(xù)聚焦用力，努力按照實戰(zhàn)化要求創(chuàng)設(shè)情景、模擬信息化戰(zhàn)場環(huán)境淬煉心理素質(zhì)，要不斷豐富心理健康教育教學內(nèi)容，改進教學方法，通過案例教學、體驗活動、行為訓練等形式提高課堂教學效果，對學員實施動態(tài)的觀察了解，切實幫助學員解決實際問題。

（四）積極引導，讓學員學會自我調(diào)適

學員通過士官院校培訓的目的是獲取崗位任職必備的核心能力，確保畢業(yè)后即能上崗，上崗就能勝任。在面對嚴格、緊張、刻板的學習訓練生活時，管理干部和教員要耳濡目染的教給學員調(diào)整積極心理的理念，增強自我認識、自我修養(yǎng)、自我評價和自我調(diào)節(jié)的意識和能力，客觀認清形勢、正確思考問題、學會顧全大局、善于換位思考、有效應(yīng)對挫折，保持積極、樂觀、向上的心態(tài);另外也要讓學員學會適度放松和自我減壓，在合適的時間、空間、對象面前宣泄內(nèi)心煩惱和不良情緒，減少心理壓力和緊張程度，從挫折中盡快恢復，在困境中迅速成長，不斷增強自我調(diào)適能力，培養(yǎng)學員的心理承受能力。

（五）三位一體，對學員心理實施動態(tài)管理

學員的心理動態(tài)管理涉及院校、社會、家庭，需要各方面的支持與配合，學員隊隊干部可以通過建立微信群、QQ群等方式，與學員家長進行交流溝通，通過溝通，讓家長認識到學員心理管理的重要性，并向家長及時反饋學員在校內(nèi)的思想狀況和行為表現(xiàn)。同時，應(yīng)加強院校各部門之間、校校之間、院校與家庭、社會有關(guān)部門之間的協(xié)作交流，建立與專業(yè)心理衛(wèi)生機構(gòu)的合作，開展學術(shù)交流，探索新形勢下學員心理動態(tài)管理工作的有效途徑。實現(xiàn)院校、家庭、社會之間的“聯(lián)網(wǎng)”，充分發(fā)揮院校、家庭、社會三位一體的教育管理功能，形成以院校管理為主、家庭輔助、社會督促的良好氛圍。