IIP平臺的研制及在化工工藝和設備中的應用

趙清萬 蔣 晗 陳 琳 王常青 吳曉俁 張雙偉 趙 耀

（1.南京三方化工設備監(jiān)理有限公司，南京，210036；2.金陵中學河西分校，南京，210012）

我國自2006年發(fā)布實施“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略”以來，經(jīng)濟建設得到了飛速發(fā)展。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元，其信息化應用水平是國家信息化建設的關鍵，也是企業(yè)提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的蓬勃興起，各級政府、學校、企事業(yè)單位普遍開始把互聯(lián)網(wǎng)-辦公自動化建設作為實現(xiàn)提高工作效率、簡化辦事流程、實時溝通交流的重要方向。下面以化工生產(chǎn)和工藝設備監(jiān)理為例，簡述信息一體化處理平臺（IIP）的實用性和重要性。

在化工生產(chǎn)過程中，傳統(tǒng)的工作模式存在以下問題：原料品種多，工藝、配方調整頻繁，人員更替容易造成信息傳遞不完整、不及時；原料以及產(chǎn)品生產(chǎn)中、入庫、出廠檢測、監(jiān)測報告、問題、文件、圖片不能高標準集成量化存儲，工作流程的各個環(huán)節(jié)不能及時且方便的得到處理，影響了工作效率和事故的可追溯性；在工藝設備監(jiān)理與檢測的信息化過程中，傳統(tǒng)的工作模式也存在很多問題：人員分散、出差頻繁容易造成報告出具延遲及信息傳遞不及時，也給信息共享和數(shù)據(jù)查詢帶來不便，影響工作效率。

借助互聯(lián)網(wǎng)技術，建立相應的信息一體化處理平臺（簡稱IIP），開發(fā)一個生產(chǎn)、監(jiān)測、檢驗、全過程管理IIP系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)庫管理為核心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡通訊技術為依托，覆蓋整個行業(yè)的信息，以達到各項處理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。[1-5]

1 設計原則

根據(jù)化工生產(chǎn)和工藝設備各環(huán)節(jié)工作的特點，建立IIP平臺，規(guī)范業(yè)務處理流程，提高生產(chǎn)、檢驗、銷售管理信息的準確性；遵循各類生產(chǎn)工藝規(guī)程、檢驗檢測規(guī)程、規(guī)范要求，全面地符合化工生產(chǎn)銷售各項要求；對業(yè)務數(shù)據(jù)進行準確的描述和進行電子存儲；為用戶提供可靠、有效、及時的信息數(shù)據(jù)；提供完善的統(tǒng)計報表功能，對業(yè)務數(shù)據(jù)進行動態(tài)分析；建立數(shù)據(jù)實時安全的交換通道，加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管和指導；提供完備的權限管理和數(shù)據(jù)備份機制，有效地保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全?？砂凑瘴宸矫鎯热葑鳛轫椖康脑O計原則，確保企業(yè)應用需求得到滿足。

快速部署：可以在最短的時間里，進行應用結構和功能的定義、設計、實現(xiàn)。

零客戶端維護：除特殊或必須的應用外，整個IIP系統(tǒng)采用B/S結構，所有的數(shù)據(jù)及應用都統(tǒng)一在服務器端維護，用戶端只要支持瀏覽器就可以完成全部操作。

操作簡便：采用成熟產(chǎn)品和先進IIP系統(tǒng)的設計理念，同時應用設計遵循簡單實用的原則，做到對操作人員、使用人員最低的技術門檻要求，簡單培訓即可以進行操作。

易于維護：使用該IIP系統(tǒng)如同使用web瀏覽器一樣容易，且易于IIP系統(tǒng)管理員維護。

兼容性強：IIP系統(tǒng)全面支持 XML、SOAP、Web Service、LDAP、UDDI等主流的開放標準，保證IIP系統(tǒng)能夠與其他IIP系統(tǒng)的應用IIP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等相互交換數(shù)據(jù)并進行應用級的互操作性和互連性。

2 應用價值

IIP系統(tǒng)應廣泛適用于化學工業(yè)、煤炭工業(yè)、石油石化等多個行業(yè)，能涉及委托單位、生產(chǎn)廠家、檢測機構、應用單位等多個單位用戶，用于解決各類化工生產(chǎn)、產(chǎn)品應用過程中的管理、報告流轉、文件存檔、數(shù)據(jù)分析、實時溝通等，提高廠商、顧客之間的溝通效率和成效。

2.1 企業(yè)資源整合

通過網(wǎng)絡技術將單位的生產(chǎn)資源、客戶資源、知識資源、經(jīng)驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個IIP系統(tǒng)上進行管理使用。實現(xiàn)各種資源的互相促進和增值，創(chuàng)造發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，建立正規(guī)、科學、開放的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力、健康持續(xù)發(fā)展。

2.2 信息流通快捷

下達的文件、通知、任務可以在實時傳達到相關人員，無任何中間環(huán)節(jié)。公司員工的意見和建議都可以暢通無阻地直接反饋到最高領導層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、改進過程。

2.3 辦公流程規(guī)范

建立起一個緊密、協(xié)調、可靠、簡單的管理機制，使辦公流程變得規(guī)范、有序，消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，不但提高了工作效率，還能大大提升工作執(zhí)行力。領導層可以清晰、準確地了解事件的傾向性，以做出正確的決策。

2.4 節(jié)約企業(yè)資源

節(jié)約了企業(yè)的人力、物力、財力。通過網(wǎng)絡IIP系統(tǒng)進行溝通協(xié)調，使不同地域的人集中在一起討論辦公，節(jié)約了企業(yè)的有限資源；通過網(wǎng)絡可以節(jié)省大量時間、精力和費用；可以免去比如打印、分發(fā)、打電話等諸多困擾，節(jié)約辦公成本。

2.5 工作效率提升

有效協(xié)調各部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。員工能夠清晰地查看到當前負責的各項任務狀態(tài)以便合理安排時間。此外，快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，隨時隨地都能夠在IIP系統(tǒng)中快捷查看各種資料，調閱并打印功能讓員工的工作效率得到極大的提升。

2.6 可視化：實時和客戶溝通

合作企業(yè)登錄該IIP系統(tǒng)后，可以在第一時間掌握工作情況和工作信息，并可以在IIP系統(tǒng)上留言、溝通交流，及時和相關監(jiān)造人員聯(lián)系及解決各類質量、進度等重要問題，加快了信息的流通速度。

3 IIP系統(tǒng)設計

在該IIP系統(tǒng)的設計中，注重網(wǎng)絡IIP系統(tǒng)、應用體系、數(shù)據(jù)庫體系和安全體系的規(guī)劃層次和建設，實現(xiàn)以下目標：

網(wǎng)絡IIP系統(tǒng)：支持多媒體信息傳輸，能靈活調度網(wǎng)絡資源，有效完備的網(wǎng)管功能，有切換到備份IIP系統(tǒng)的能力，有安全防范和審計分析能力。

應用體系：重點建好全局性的、自上而下的網(wǎng)上應用項目，包括可開放的各類靜態(tài)數(shù)據(jù)庫全部實現(xiàn)資源共享。

數(shù)據(jù)庫體系：建立分步式的安全可靠的數(shù)據(jù)庫體系；具有高效的信息采集、分析、整理、數(shù)據(jù)備份和恢復功能；逐步建立適應信息共享標準的各類數(shù)據(jù)庫實體。

安全體系：建立標準統(tǒng)一、分級管理、適應應用需要、切實可行的網(wǎng)絡安全保障體系。

4 模塊構成

4.1 IIP系統(tǒng)基礎模塊

IIP系統(tǒng)基礎模塊主要實現(xiàn)系統(tǒng)信息和運行的參數(shù)設置、角色權限管理、系統(tǒng)運行日志的記錄、業(yè)務流程的配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典的管理等功能，實現(xiàn)對IIP系統(tǒng)的管理與安全維護。

4.2 內部功能性模塊（以化工工藝設備為例）

（1）項目管理模塊：項目管理模塊是整個IIP系統(tǒng)的核心部分，主要面向公司內部員工，涵蓋公司高層管理人員、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、監(jiān)理人員、項目協(xié)調人等，主要實現(xiàn)監(jiān)理項目的流程化處理和文件報告的序列化存儲。

項目管理模塊流程的主要由公司內部各角色成員參與，各個角色根據(jù)權限的設置各司其職，各個環(huán)節(jié)根據(jù)流程的配置發(fā)送給對應角色業(yè)務信息通知，涵蓋提交申請等業(yè)務信息通知、任務處理通知，文件狀態(tài)通知，審核結果通知等。

項目管理模塊首先由公司高層管理人員 （由角色管理分配權限）安排項目，指定項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等基礎信息，項目安排僅初始化項目部分信息，項目安排完成后，程序調用流程中對應業(yè)務通知的內容將項目安排的情況發(fā)送到指定的項目經(jīng)理和項目總監(jiān)。項目經(jīng)理收到通知后，完善項目的基礎信息，包括項目的招投標文件、項目的規(guī)劃類文件、項目的圖紙文檔、項目所處的階段，派遣單，委托單等資料、選擇項目協(xié)調人，另外根據(jù)項目的生產(chǎn)廠家派遣監(jiān)理人員，項目經(jīng)理完善項目的信息后會觸發(fā)兩個業(yè)務通知，一個業(yè)務通知發(fā)送給項目安排人（高層管理人員）提示項目已完善請求審核，另一個會發(fā)送給所有參與此項目的派遣監(jiān)理人員提示有新的派遣任務。項目審核后，監(jiān)理人員即可根據(jù)派遣任務中安排的廠家等信息，參與項目中監(jiān)理大綱與實施細則的編制，進行設備信息、監(jiān)理文件、重大問題提報等信息數(shù)據(jù)的填報。監(jiān)理人員填報信息后，會觸發(fā)一條業(yè)務通知到項目經(jīng)理和協(xié)調人，通知其審核。當審核完成后，該信息就會自動儲存在IIP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。此時，委托單位和業(yè)主單位就可以通過IIP系統(tǒng)客戶端查閱項目監(jiān)理情況，查看監(jiān)理人員的資質及工作情況，了解項目中每臺設備的進度和狀況。

以下是任務流程示意圖：

項目管理模塊中，管理層角色主要負責項目的基礎安排，包括選擇項目經(jīng)理，安排項目名稱等，另外主要負責各個主要環(huán)節(jié)的審核。項目經(jīng)理主要負責完善項目信息，包括選擇項目協(xié)調人、安排監(jiān)理人員并下發(fā)工作派遣單、審核監(jiān)理人員提交的報告文件等。項目協(xié)調人主要是協(xié)助項目經(jīng)理完成文件報告審核、修改等工作。監(jiān)理人員主要負責：進駐廠家后，根據(jù)圖紙及技術協(xié)議要求編制項目監(jiān)理大綱與實施細則、填寫設備明細、工作日志，按時上傳監(jiān)理日報、監(jiān)理周報、監(jiān)理月報，發(fā)現(xiàn)質量問題和制造廠及時溝通，形成會議紀要，并上傳工作聯(lián)絡簽或重大問題匯報單等文件、報告或影音文件。當設備制造廠完成并經(jīng)監(jiān)造人員檢驗符合圖紙、技術協(xié)議及標準的相關要求后，監(jiān)造人員出具監(jiān)造放行單經(jīng)項目經(jīng)理審核后上傳至IIP系統(tǒng)。

項目管理模塊按照標準化的要求，采用先進的網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代化的信息處理技術能夠有效提升多方信息的傳遞速度，保障了產(chǎn)品質量及進度，同時提高人員管理水平和工作效率以適應社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進度，推進監(jiān)理體制邁向新的臺階。

（2）文件報告模塊：根據(jù)不同用戶、委托方要求，預先將各類文件報告由IIP系統(tǒng)后臺建立報告模板。當需錄入文件報告時，直接調用相關的模板后即可方便快捷錄入數(shù)據(jù)信息，無需手動編輯文件格式，即保證了文件格式統(tǒng)一，又提升了工作效率，避免重復作業(yè)。

（3）檔案信息模塊：包含項目庫、文件庫、設備庫三個子模塊。在日常的項目數(shù)據(jù)錄入中，IIP系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)分類進行存儲。項目庫可以根據(jù)權限設置查閱全部的設備監(jiān)造項目信息。文件庫和設備庫可以根據(jù)權限設置查閱相關的監(jiān)造文件和設備明細。實現(xiàn)電子化存檔，無紙化辦公。

（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊：嵌入在其他工作模塊中，提供數(shù)據(jù)檢索、分析、匯總的功能。通過該模塊，可以根據(jù)需求將項目信息、文件報告信息、設備信息等進行分類篩選匯總顯示，或設置按年度、季度、月度、項目所在地區(qū)等條件進行選擇，可生成電子檔并打印、發(fā)送。

（5）人力資源模塊：分為內部人員信息子模塊和人員動態(tài)管理子模塊。內部人員信息子模塊用于存儲公司人員信息、人員資質證書、人員資格證書、人員簡歷等數(shù)據(jù)，便于公司領導層及項目經(jīng)理根據(jù)各人資歷及工作經(jīng)驗分派監(jiān)造工作。

人員動態(tài)管理子模塊，實現(xiàn)基于地圖底層的項目展示，點擊后顯示各個項目或入駐廠家的監(jiān)理人員動態(tài)。設置人員狀態(tài)統(tǒng)計模塊，設置按時間預估人員狀態(tài)。人員定期進行個人狀態(tài)的更新，并對結束時間進行評估填寫，系統(tǒng)負責搜集、整理、分析。便于監(jiān)控各個項目人員狀態(tài)和安排后續(xù)工作任務。

（6）數(shù)據(jù)對接模塊：該IIP系統(tǒng)針對第三方業(yè)務IIP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的需求，提供對應的數(shù)據(jù)接口，由第三方IIP系統(tǒng)直接通過該IIP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口獲取JSON格式數(shù)據(jù)和其他資源類文件。該功能可以實時快速的傳輸?shù)谌剿璧臄?shù)據(jù)。

5 外部功能性模塊

（1）客戶端模塊：包含用戶單位、委托單位、制造單位三個子模塊。將不同的客戶群體數(shù)據(jù)分類存放?？蛻裟K主要面向業(yè)主單位和委托單位等用戶，方便客戶了解監(jiān)理公司的基本信息、業(yè)績、業(yè)務等，同時主要便于客戶單位查看項目各設備的監(jiān)理報告及制造情況，出現(xiàn)重大異常情況，客戶可第一時間在IIP系統(tǒng)上查看問題設備圖片、問題數(shù)據(jù)、處理意見等。

（2）移動端模塊：利用微信API接口，實現(xiàn)在微信底層功能的基礎上進行開發(fā)，實現(xiàn)針對業(yè)務通知、視頻、錄音、照片、文件、報告等在手機等移動設備上的實時處理，實現(xiàn)客戶端免安裝、免更新、跨IIP系統(tǒng)等優(yōu)點，IIP系統(tǒng)模塊依據(jù)用戶角色進行區(qū)別展示。通過手機、平板電腦等移動端登錄，外部用戶可以實時查閱相關文件報告、影音文件。內部員工可以進行文件報告查閱、上傳、審核等工作。

（3）溝通交流模塊：包含郵件模塊和專家?guī)熳幽K。外部客戶可以通過專家?guī)焯峁┑母鲗I(yè)人員信息和其進行工作、經(jīng)驗交流。內部員工可以通過內部郵件進行工作上的信息交流，可以查閱公司最新的新聞動態(tài)，了解公司發(fā)展動向。

4 結束語

互聯(lián)網(wǎng)技術是進入信息社會的標志。IIP系統(tǒng)融合了當前最流行的管理思想及技術理念，即對公司項目管理中的工作流、信息流和檔案管理的規(guī)范和增值利用，為用戶提供了一個先進、高效的信息化工作IIP系統(tǒng)。

該IIP信息一體化系統(tǒng)在石化監(jiān)理設備監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)有效應用，并獲得用戶好評。在化工生產(chǎn)領域，也已經(jīng)開始了嘗試。主要是針對生產(chǎn)原料批次、生產(chǎn)過程配方、工藝，檢驗、入庫、銷售、應用各個環(huán)節(jié)在平臺上都有所體現(xiàn)，關于原料，產(chǎn)品的批次實現(xiàn)有效追蹤，對生產(chǎn)使用過程的經(jīng)驗積累和事故追溯都有很好的作用，避免資料的失蹤和減少事故后有關方的推諉。

在目前蓬勃發(fā)展的化學工業(yè)、煤炭工業(yè)、石油石化工業(yè)等行業(yè)中，此套IIP系統(tǒng)可以體現(xiàn)出相關工作的管理優(yōu)勢，使其成為各項工作中重要的組成部分。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術，將生產(chǎn)、工藝、設備各個環(huán)節(jié)等通過互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系在一起，既保持了管理的傳統(tǒng)優(yōu)勢，又提高了溝通效率和效果，進一步推動了可視化技術在工業(yè)領域的應用，運用互聯(lián)網(wǎng)和信息化手段開展工作，可以確保各行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范、高效、實用！