大數(shù)據(jù)時代圖書館音像館藏資源多視角服務(wù)探析
——以大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”為例

趙 兵

（大連圖書館，遼寧 大連 116012）

數(shù)據(jù)時代帶來的產(chǎn)業(yè)革命涉及社會各行各業(yè)，也給圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。公共圖書館數(shù)據(jù)環(huán)境具有海量、復(fù)雜和數(shù)據(jù)價值挖掘難度大的特點(diǎn)。隨著圖書館信息資源建設(shè)步伐的加快，實(shí)體音視頻資源數(shù)量龐大、形式多樣、種類繁多、內(nèi)容廣泛且增長速度快，在瞬間就可以為使用者提供成千上萬的數(shù)據(jù)信息[2]。筆者以大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”服務(wù)運(yùn)行模式為例，就圖書館音像館藏資源多視角服務(wù)問題展開論述。

1 大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”概況

大連圖書館于2013開始使用Sirsidynix公司出品的圖書館管理系統(tǒng)UnicornGL3.3.1的升級版Symphony3.3.1。該系統(tǒng)以大連圖書館為中心，覆蓋全市11個縣市區(qū)公共圖書館，實(shí)現(xiàn)通借通還。音像館藏文獻(xiàn)的管理采用本系統(tǒng)成熟的業(yè)務(wù)流程模塊（采訪、編目、流通），依據(jù)《中國圖書館分類法》進(jìn)行編目、流通。

為了豐富讀者多元化的閱讀體驗(yàn)，提升讀者的音樂素養(yǎng)和藝術(shù)品位，大連圖書館在原有多媒體閱覽室和音像閱覽室的基礎(chǔ)上，經(jīng)過近1年的維修改造，成立了大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”，于2017年7月1日以全新面貌呈現(xiàn)給讀者，面向廣大讀者和音樂愛好者開放服務(wù)。

大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館” 實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi全覆蓋，公共電子閱覽室計算機(jī)獨(dú)享300M光纖互聯(lián)網(wǎng)。總面積1000多平米，包含15個功能分區(qū)，為讀者提供155個座位、130余套高品質(zhì)影音及計算機(jī)設(shè)備，目前配置工作人員5名，其中1名為音樂學(xué)碩士。

15個功能區(qū)（室）分別為：文獻(xiàn)資源檢索區(qū)、高品質(zhì)音樂欣賞區(qū)（CD音樂播放區(qū)）、全高清視聽賞析區(qū)（藍(lán)光影視播放區(qū)、DVD影視播放區(qū)）、庫克古典音樂欣賞區(qū)、公共電子閱覽區(qū)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)區(qū)、VR創(chuàng)客設(shè)計和制作區(qū)、電子書瀏覽區(qū)、多功能演播廳及控制室、視聽資料室、黑膠唱片放音室、黑膠唱片陳列室、黑膠唱片珍藏庫、音樂類保存本書庫、多媒體培訓(xùn)教室。

2 大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”的館藏資源現(xiàn)狀

資源上配備了音樂類圖書和期刊、CD、DVD、藍(lán)光DVD、黑膠唱片、數(shù)字音樂、電子書、數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫等。其中，音樂類圖書近8000冊，視聽光盤2.8萬張，黑膠唱片7700余張。

2.1 書籍

近萬冊中外文音樂類書刊，以收錄樂譜為主。其中中文6280本，包含理論類（辭典、作曲技法分析等）和曲譜類（歌曲集、中外樂器曲譜）；外文文獻(xiàn)1579本，其中英、法、德、意大利等原版曲譜，以英文（852本）和德文（452本）版曲譜為多，除了鋼琴獨(dú)奏的曲譜，還有室內(nèi)樂、交響樂、歌劇的總譜（《哥德堡變奏曲》、羅西尼《湖上女郎（La Donna del lago）》）。

2.2 視聽文獻(xiàn)

3萬余張視聽光盤，主要集中于音樂和影視兩大類：音樂碟片擺放將國內(nèi)與國外分開，國內(nèi)部分：戲劇、民樂、民歌、流行歌曲、交響樂、考級教程；國外部分：交響樂、鋼琴、小提琴、歌劇、歐美、日韓歌曲。

影視劇以藍(lán)光電影碟片和兒童影片為主打，輔以BBC紀(jì)錄片、百家講壇系列、旅游、諸子百家、歷史類等。

收錄日本流行歌曲：小野麗莎、中島美嘉等，音樂：小澤征爾、久石讓等；影視：宮崎駿等。

2.3 黑膠唱片

大連圖書館于2013年開始購進(jìn)一批黑膠唱片，這些黑膠極具收藏價值，大部分制作于上世紀(jì)六七十年代，出自德國、英國、日本、美國，還有荷蘭、俄羅斯、捷克等國家的唱片公司。

截止2018年9月30日，大連市館共收藏黑膠唱片7700余張。在這批黑膠唱片中，中國生產(chǎn)的115種，包括電影、電視劇、戲劇的歌曲，藝術(shù)歌曲及通俗歌曲，還有京劇及其他戲曲，中國的器樂曲及民族器樂曲。還有14種臺灣制作的流行歌曲及合唱唱片。

國外公司制作的唱片7600余張。種類包括：各種音樂作品綜合集，54種；歌曲，1297種，其中一張唱片收集了世界23個國家的國歌，極其珍貴；世界著名歌劇、舞劇、電影、電視劇、音樂劇、舞蹈的配樂，合計307種；各類器樂曲，3627種，其中：小提琴曲155種、鋼琴曲801種、管弦樂交響曲1107種；歌劇、舞劇、音樂劇等各類舞臺劇643種，其中，歌劇625種。

2.4 無障礙讀物

我們在2018年5月份增加了179盤適合盲人觀影的無障礙影視光盤，有電影、電視劇80種，還有國家彩票公益金資助的由中國盲文出版社出版的19種醫(yī)學(xué)有聲讀物。

3 大連圖書館“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”的讀者服務(wù)現(xiàn)狀

3.1 “多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”的常規(guī)服務(wù)

主要是針對讀者的音樂文獻(xiàn)借閱、音像光盤和配套音樂設(shè)備的外借和賞析、公共電子閱覽室上機(jī)。整個業(yè)務(wù)分別由Symphony圖書館管理系統(tǒng)和共享工程公共電子閱覽室云平臺管理，向讀者提供中外音樂文獻(xiàn)閱覽、發(fā)燒音響體驗(yàn)、4K高清家庭影院體驗(yàn)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）制作與體驗(yàn)、網(wǎng)上沖浪、手持電子書閱覽，以及音樂知識普及講座、VR創(chuàng)客培訓(xùn)、Photoshop培訓(xùn)、數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫推廣與使用、視頻講堂等多項服務(wù)。自2017年7月到2018年9月末，圖書借閱量127冊，光盤借出量3995張，耳機(jī)等器材借出量4279套，上機(jī)19373人，53755小時。

3.2 “多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”多元化服務(wù)

在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)理上，我們還依靠自身優(yōu)勢資源，利用新媒體平臺，線上線下同時開展讀者活動。

（1）線下，我們開展Photoshop培訓(xùn)、VR創(chuàng)客培訓(xùn)、數(shù)字資源培訓(xùn)、格物研習(xí)社、大圖放映廳、音樂教室，其中，音樂教室活動針對暑期小學(xué)生開辦了“音樂知識入門系列”，如《“小星星”與莫扎特》《彼得與狼》，針對成人開辦“古典音樂入門賞析系列”“樂理知識小課堂”。

（2）線上，我們利用微信平臺進(jìn)行推廣，先后創(chuàng)建了數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、“悅讀”電子書、“旋律漫吧”、視頻講堂、微課堂等多個欄目。其中，“微課堂”是將線下開展的音樂教室、VR創(chuàng)客、Photoshop培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等結(jié)合具體課件進(jìn)行視頻錄制與后期制作并上網(wǎng)發(fā)布。我們還舉辦了“VR創(chuàng)客作品大賽”，并將獲獎作品視頻發(fā)布在網(wǎng)上進(jìn)行展覽?！耙曨l講堂”活動，則利用現(xiàn)有數(shù)字資源推廣名人名家在線課堂。

現(xiàn)將“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”從2017年7月—2018年9月讀者服務(wù)所開展的情況進(jìn)行梳理和統(tǒng)計，具體如表1所示。

表1 2017.7—2018.9讀者服務(wù)統(tǒng)計

與此同時，“多媒體閱覽區(qū)·音樂圖書館”立足實(shí)際制定了詳細(xì)的服務(wù)計劃，如表2所示，詳盡列出了本館2018四季度讀者服務(wù)計劃，為各項服務(wù)的有序開展和取得成績奠定了基礎(chǔ)。

表2 2018四季度讀者服務(wù)計劃

4 音像館藏資料多視角服務(wù)的收獲

4.1 利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源共享

結(jié)合表1、表2的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近兩年來，我們定期開設(shè)大圖放映廳、創(chuàng)客教室、數(shù)字資源服務(wù)站、音樂教室、視頻講堂、格物研習(xí)社等豐富多彩的培訓(xùn)、講座和互動知識交流活動，吸引了眾多讀者的踴躍參加，全面提升了讀者知識視野、資源檢索、藝術(shù)創(chuàng)造等方面的綜合素養(yǎng)與創(chuàng)造力。在完善成型的服務(wù)形式同時，積極與社會對接，深入讀者群體，探尋新服務(wù)方式，將豐富的數(shù)字資源提供給廣大讀者，更好地促進(jìn)閱讀資源共享。

4.2 做好導(dǎo)讀工作，實(shí)現(xiàn)潤物無聲

通過館藏視聽資料這個平臺，不但提高了讀者的鑒賞知識水平，更讓人們了解了博大精深的歷史、民俗、藝術(shù)等多方面的傳統(tǒng)文化，在潛移默化中塑造著人們的價值取向，這也證明了此類館藏資源的高雅性與重要性[4]。圖書館館員應(yīng)做好文獻(xiàn)導(dǎo)讀工作，不僅以嚴(yán)肅的收藏、賞析風(fēng)格服務(wù)大眾，而且更要通俗化，接近大眾心理。盡自己所能，充分掌握館藏音像資源的文化歷史，以便為讀者解讀音像資料的內(nèi)涵；再研究其生動性、趣味性，以期獲得視聽審美的愉悅，從而提高讀者的音樂素養(yǎng)和藝術(shù)品位。

4.3 發(fā)掘特色資源，提升服務(wù)效能

在打造圖書館特色方面，本館黑膠陳列室定期展示大連圖書館珍藏的7700余張黑膠唱片。涉獵各種音樂體裁，匯集各大指揮、歌唱、演奏名家。在檢索目錄上我們依照作曲家所處時期和作品體裁進(jìn)行分類索引。時期由中世紀(jì)至今，體裁主要集中于西方交響樂、歌劇，還有一些歌曲和民樂作品的收錄。如何將這些珍藏資源更進(jìn)一步數(shù)字化存儲和推廣利用，有待進(jìn)一步探索。為加強(qiáng)這些特色資源的宣傳，需要加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)，使讀者獲取資源更加便捷快速，特色館藏的頁面可以單獨(dú)列出；利用網(wǎng)絡(luò)媒介微博、微信等社交平臺擴(kuò)大特色資源服務(wù)的影響力[5]。

4.4 加大宣傳力度，注重社會效益

公共圖書館具有啟迪民知、引導(dǎo)文化的重要功能，在為公眾提供學(xué)習(xí)閱讀、文化休閑和觀賞場所，提供文獻(xiàn)資料和信息服務(wù)的同時，還應(yīng)該對社會道德、大眾審美、社會主義核心價值體系建設(shè)等起到教育和引導(dǎo)作用。通過海報、電子屏、圖書館網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號等方式宣傳文化經(jīng)典產(chǎn)品，向讀者推送優(yōu)秀的實(shí)體音像資源的同時，傳播積極向上的精神和思想，使大眾得到啟迪和教育，為改革、發(fā)展和建設(shè)服務(wù)，也為音像產(chǎn)品的發(fā)展和進(jìn)步提供動力[6]。圖書館音像館藏資源多視角服務(wù)大有可為。