“輪椅”慈善家陳松蒲 養(yǎng)老助殘灑真情

文/正裕

陳松蒲一生可謂坎坷傳奇，幼時患小兒麻痹，兩歲起就與輪椅為伴，但她將“拼搏”兩字演繹到淋漓盡致，先后創(chuàng)辦“三個全國第一”：1987年創(chuàng)辦第一家由殘疾人經(jīng)營的電話交換臺，解決當(dāng)?shù)亍巴ㄓ嶋y”；1991年創(chuàng)辦第一家由殘疾人經(jīng)營的郵電所，解決當(dāng)?shù)亍巴ㄠ]難”。更為難能可貴的是，2003年她出資創(chuàng)辦全國第一家由殘疾人經(jīng)營的敬老院——沈陽松蒲博愛護養(yǎng)中心。15年來，陳松蒲嘔心瀝血，愿做老人“金手杖”，先后奉養(yǎng)1000余名老人及殘障人員，為60多位孤寡老人養(yǎng)老送終……

創(chuàng)辦全國首家養(yǎng)老助殘護養(yǎng)中心

65歲的陳松蒲出生在沈陽一個普通家庭。一歲半時患上小兒麻痹，父母背著她去上海、南京、長春等地治療但無濟于事。在父母的眼淚和哀嘆中，小松蒲開始坐上輪椅。陳松蒲沒有怨天尤人，憑著樂觀心態(tài)和頑強意志，邁過生活一道道坎坷。1973年，她走上工作崗位，是街道企業(yè)一個清紗工，“他們叫我殘疾人，我當(dāng)時就想怎么能殘而不廢！”人生征途，陳松蒲骨子里有股不服輸?shù)年J勁。“我是1987年下海經(jīng)商的，因為我不如大家，所以笨鳥先飛?！彼_辦全國第一個殘疾人經(jīng)營的400門電話局，獲取人生第一桶金。1991年又創(chuàng)辦殘疾人經(jīng)營的郵政代辦所，有了一定積蓄。

陳松蒲是個充滿愛心的人，生活中她看到不少老人和殘疾人因為缺乏關(guān)愛，活得苦和累，于是，冒出一個念頭，決定辦一家養(yǎng)老院，給他們一個溫馨的家。幾經(jīng)考察，2001年7月，陳松蒲相中沈陽市皇姑區(qū)遼河街一處1000多平米的住房，清靜、幽雅，適合辦養(yǎng)老中心。然而，她那點積蓄太少，購房子買設(shè)備根本不夠。陳松蒲只好暫時作罷。到了2003年初，急著辦敬老院那顆躁動的心，讓陳松蒲再也等不下去了，她咬牙把資產(chǎn)以50%價格“押”給銀行，貸出一筆款?！澳惆讶考耶?dāng)‘當(dāng)’了出去，如果此舉失敗，大半生積蓄不就打了水漂？”親友替她捏著一把汗，可陳松蒲“一意孤行”，為實現(xiàn)理想，她豁出去了。

憑著一輛輪椅、兩只拐杖、三條腿(支架)，陳松蒲東奔西走，籌辦養(yǎng)老院。2003年5月，“沈陽松蒲博愛護養(yǎng)中心”正式掛牌，首期推出38個房間。陳松蒲鄭重承諾：收費低于其他養(yǎng)老院20%至30%，并對困難孤殘老人實行減免照顧。為老人提供賓館式設(shè)施，醫(yī)院級護理，家庭樣溫馨，兒女般呵護，讓每位來“中心”入住的老人健康、快樂地度過每一天。

“松蒲”護養(yǎng)中心一開張，就受到老人熱捧，38個房間不到一月被搶購一空。這里窗明幾凈，空氣新鮮，彩燈溫馨，寢室里電視、電話、呼叫器應(yīng)有盡有，健身房里老人歡聲笑語。院內(nèi)還有浴池、殘疾人無障礙通道……陳松蒲每天工作從早上7點開始，先去廚房看看為老人準(zhǔn)備的早餐，然后在餐廳聽聽老人對飲食的意見，從餐桌剩余飯菜判斷老人喜好，以便及時調(diào)整飲食搭配。隨后去老人房間巡查，安排員工護理。她還陪老人聊天、娛樂、健身，并針對每人不同情況進行個性化心理疏導(dǎo)，一直忙到深夜11點才回家。

78歲的李老，最初抱著“試試看”心情來的，可一住下就不走了，甚至春節(jié)都不愿回家。他說，這里硬件和軟件服務(wù)都超過其他養(yǎng)老院?！坝布?，就是環(huán)境比老人自家好；“軟件”，這里的護理員比老人自家兒女還親。李老兒女嗔怪道：“咱家老爸被陳院長‘護養(yǎng)中心’給粘住了?！庇泻脦讉€老人都和李老一樣，剛來時想“探虛實”，看情況再決定，但住下都舍不得離開了。

陳松蒲平時出門開會或辦事，總不忘給老人帶些特產(chǎn)，北京糖葫蘆、天津麻花、廣東臘腸、四川牛肉干等。連各種節(jié)日也不錯過，即使出差，也不忘老人，母親節(jié)時身處外地打電話訂花給各位媽媽，老人都感動的熱淚盈眶。

不是親人勝似親人

陳松蒲護養(yǎng)中心正門有副對聯(lián)，上聯(lián)：替天下兒女盡孝，下聯(lián)：為眾多家庭解愁，橫批：給政府分憂。陳松蒲更是秉承“助老人幸福每一天”愿景，15年來每天兢兢業(yè)業(yè)實踐她的諾言。

西豐縣86歲的袁素云無兒無女，2011年外甥把她送來。平常，她最怕別人說她沒兒女，陳松蒲就認她為“干媽”，每天都同袁媽媽貼一次臉，袁媽媽樂得滿臉都是笑，覺得自己有“女兒”了，遂把后事托付給陳松蒲。一次，陳松蒲因事外出，袁老太顯得特別失落，每天站在大門口盼“女兒”回來?；卦耗翘欤幌卤ё￡愃善巡环攀?，眼角閃出淚花。陳松蒲特意替她買了繡花鞋――壽鞋，誰知她一看特喜歡，馬上穿上，而且美滋滋見人就問：“好看嗎？院長買的，也是我女兒買的?！痹咸吲d得簡直跟孩子似的。84歲的國大爺一年失去3位親人，他精神崩潰，在家天天又罵人又砸東西，兒子沒辦法，將他送到護養(yǎng)中心。老人剛來時，罵人、打人，陳松蒲和護理員陪了他3天3夜。一只小貓跑來，老人兩眼放光，陳松蒲立刻跟別人要了一只送給國大爺。老人有了喜歡的伴兒，慢慢安靜下來。

李桂蘭老人由于前些年出門丟了幾千元錢，一時想不開精神上留下病根。疾病不但折磨自己，也折磨家人。她剛來“中心”整天不睡覺，無論什么安眠鎮(zhèn)靜藥都不管用，面容憔悴，身體無力，走路歪歪斜斜。雖然護理員很疲憊，但沒有一個埋怨的。陳松蒲堅持每天找李阿姨談心，給她做心理疏導(dǎo)，夸她漂亮，逗她開心，晚上還陪她一起睡。加上“韓國留學(xué)生紅十字義診團”給李阿姨針灸治療。一段時間后，李桂蘭睡覺比原先好多了，飯量也增了不少，走起路來顯得輕盈?！懊看握f起陳院長對她的關(guān)心，李阿姨眼睛都會濕潤。”護理員小張說。

“中心”有個馬奶奶95歲，有人以為她糊涂了，其實頭腦很清晰。陳院長看她，她滿臉堆笑，可有時女兒來了她卻理也不理。一年過春節(jié)，她說什么也不回家，兒子左勸右勸，“除夕夜”總算回去了，但剛過初二就要回院，兒女怎么說都不行。有次馬奶奶病了，飯不吃，藥不服，也不讓打針，誰勸都不聽，只見陳松蒲堆滿笑容，細心勸解，親自喂水喂藥，馬奶奶乖乖服從。兒女埋怨：“陳院長來了什么都行，怎么不聽我們的？我媽欺負人?！苯?jīng)過幾天精心調(diào)理，馬奶奶身體恢復(fù)。都說血濃于水，可這情比血還濃。

沈陽某高校講師老鄔，因為妻子沒文化，二人缺少溝通，感情疏遠，妻子對他產(chǎn)生嫉恨，用濃硫酸潑瞎他雙目。2013年，六十多歲的他來到護養(yǎng)中心，覺得自己是天下最倒霉的人，心態(tài)失衡。他總懷念過去的美好歲月，不承認自己是盲人。盡管“中心”服務(wù)到家，他畢竟看不見，十分痛苦。他在箱子里藏了兩瓶安眠藥，一次被陳松蒲發(fā)現(xiàn)大吃一驚，她奪過安眠藥，“責(zé)怪”又心疼地說：“鄔老師啊，你這是何必呢？我也是殘疾人，咱要好好活下去！”此后，陳松蒲請來盲人朋友給他現(xiàn)身說法“人盲志不盲”，對他激勵很大。同時，陳松蒲要求全院員工給鄔老師以溫暖。她讓員工閉上眼睛干5分鐘活，體會鄔老師心情。集體的愛心“暖化”老鄔那顆拔涼的心，讓他走出陰影變得堅強。他經(jīng)常給大家講幽默故事，大家笑，他也笑。

回民孤獨老人劉殿祥由于糖尿病綜合征入住“中心”，陳松蒲幾次帶他上醫(yī)院治療，不僅費盡心血，還墊付醫(yī)藥費。劉殿祥病故后，陳松蒲冒嚴寒跑社區(qū)、上清真寺，最后到回民公墓為他立碑下葬，整個喪事按回民風(fēng)俗進行，受到清真寺和社區(qū)干部居民好評。

“中心”有位卓大爺，一生未婚，沒有親人。病重期間，陳松蒲一面積極找醫(yī)生為他治療，一面教育員工多做臨終關(guān)懷。從精神安慰到生活照料，每天她都親自到卓大爺床前，摸摸腦袋，看體溫高不高，蓋蓋被，問冷不冷，用實際行動為員工對臨終老人關(guān)懷呵護做出榜樣。一天深夜，噩耗傳來，卓大爺離開人世。陳松蒲開著殘疾車，走在漆黑路上……清洗、穿衣、送殯儀館，安排的井井有序?；鹪釄龉ぷ魅藛T看到陳院長拄著拐杖親自到場為老人送行，深受感動。陳松蒲含淚說：“卓大爺無女無兒，我就當(dāng)他親人來送送他?！?/p>

“像孝順自己父母那樣孝順老人，像照顧自己孩子那樣照顧老人”，這是陳松蒲對所有護理人員的要求，她就是最好的踐行者。陳松蒲身邊有個本子，記著入住“中心”每個老人的生日。生日那天，她都是早上把一碗長壽面，一束鮮花送上，中午讓員工拿來蛋糕，和老人共度生日。每逢母親節(jié)、父親節(jié)，陳松蒲會把鮮花擺在幾位孤寡老人床頭，讓她們感到，她就是老人的孝順兒女。

爭創(chuàng)全國一流服務(wù)模式

凡到過松蒲博愛護養(yǎng)中心的人都會發(fā)現(xiàn)：這里服務(wù)水平上檔次。無論老人怎樣“刁難”“使性”“發(fā)脾氣”，員工始終彬彬有禮，笑容可掬，耐心周到，在遼寧堪稱一流?！爸行摹睋碛幸恢贻p化、知識化和專業(yè)化隊伍，醫(yī)生、護士、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、養(yǎng)生保健等專業(yè)人才齊全。

陳松蒲是“創(chuàng)業(yè)狂”，也是“學(xué)習(xí)狂”，為創(chuàng)辦敬老院作了大量知識儲備。48歲時她考上研究生。2002年取得高級會計師職稱，2003年3月又學(xué)習(xí)心理學(xué)，2004年8月去北京學(xué)習(xí)營養(yǎng)配餐，同年9月，她參加北京全國老人院院長為期一月的培訓(xùn)。相繼取得心理咨詢師、營養(yǎng)配餐員、職業(yè)指導(dǎo)師等資格。這些都為她當(dāng)稱職的“院長”，為護養(yǎng)中心崛起打下堅實的基礎(chǔ)。58歲時，雙腿不便的陳松蒲還學(xué)會了開汽車，員工嘖嘖稱奇：“咱陳院長真不簡單吶！”

有人可能猜想，護養(yǎng)中心服務(wù)員會不會是從大賓館高價聘來的，其實，她們都是陳松蒲培養(yǎng)調(diào)教出來的。員工大部分來自農(nóng)村，陳松蒲從鍛煉員工發(fā)言開始，漸漸教會社交禮儀，護理知識等，“這樣再給老人服務(wù)，就不是簡單干活了?！狈?wù)員何桂芹來自遼西農(nóng)村，一次碰到離休干部、沈陽某高校副校長凌海波突發(fā)腦血栓入院搶救，院里派她去護理。經(jīng)搶救凌老醒來，半邊身子不好使，大便干燥，他既煩惱又羞愧，吵鬧著要回家。小何看出他的心思，耐心勸說，并且戴上橡膠手套一點點給他往外摳。凌老感動得流下淚說：“我的兒女都做不到……”小何還給凌老講農(nóng)村有趣的小故事，常把老人逗得開顏大笑。很快，凌老康復(fù)，他感慨說：“陳院長培養(yǎng)的服務(wù)員頂呱呱！”

梁小娟從醫(yī)大康復(fù)專業(yè)畢業(yè)，2013年應(yīng)聘到松蒲護養(yǎng)中心。陳松蒲鼓勵她：你是“中心”骨干，這里雖是小單位，卻有你施展才華的空間，能結(jié)合你的專業(yè)在老年病康復(fù)方面作出探索研究。陳松蒲安排時間，支持小梁參加國家康復(fù)師資格考試，經(jīng)過努力，小梁如愿以償。不久，護養(yǎng)中心住進位美籍華人，患有糖尿病綜合征，臀部褥瘡。她每天除了為老人做醫(yī)學(xué)護理倒尿、沖洗膀胱、打胰島素外，還為老人做生活護理，接屎接尿，擦洗身子，小梁從不嫌臟累。她還用英語跟老人聊天。兩個月后，老人病情明顯好轉(zhuǎn)，胰島素不打血糖也不高，褥瘡也好了。兒子兒媳從美國飛來看媽媽時，高興得不得了。夫妻倆來到陳松蒲辦公室連鞠三個鞠！拿出3000元謝院長，陳松蒲拒絕了。

很多老人入住“中心”后，精神好了，病減輕了，連皺紋都淺了，來時躺著的，現(xiàn)在能站起走路。“真應(yīng)了三分有病，七分養(yǎng)病的俗語；而心理護理、生活護理太重要了。”老人們笑哈哈地說?！拔覀冞@里經(jīng)常組織各種活動。比如做操，不能站起的老人就做手操，還有各種棋類、卡拉OK、老年舞、乒乓球、京劇評劇欣賞、折紙、剪紙等。很多腦退化癥老人喜歡孩子，我出差時給他們買了很多“洋娃娃”，他們拿到后注意力會轉(zhuǎn)移，心態(tài)變好。”陳松蒲說的神采飛揚。

2010年開始，陳松蒲著眼把“居家養(yǎng)老”服務(wù)做成品牌，先后為居家老人輸送養(yǎng)老護理員500余人次，開展上門送餐、保潔、洗澡、醫(yī)療等多項服務(wù)，深受居家老人歡迎和信賴。遼寧實驗小學(xué)一位原副校長因患腦血栓不能自理，其愛人因心腦血管病臥床，家里更有一個半癡半癲兒子無人照顧，女兒因雙胞胎子女迎戰(zhàn)高考，疲于奔波照應(yīng)。副校長家庭生活完全亂套，遂向松蒲護養(yǎng)中心求助，“中心”立即派員工去老人家對臟亂不堪的環(huán)境進行清掃，提出解決方案，將老人老伴接到護養(yǎng)中心，又派一護理員進行居家服務(wù)，使這一家人擺脫無望的生活困境，讓老人一對外孫女順利考上理想重點大學(xué)……許多類似家庭，都得益于松蒲護養(yǎng)中心居家養(yǎng)老服務(wù)，從而擺脫憂愁與煩惱。

創(chuàng)辦護養(yǎng)中心15年，陳松蒲充當(dāng)老人“金手杖”義無反顧，為“中心”發(fā)展，將經(jīng)商時置辦的7處房產(chǎn)先后賣掉，累計為貧困孤殘老人減免費用30萬余元。“我曾經(jīng)住簡易車庫六年，潮濕寒冷，關(guān)節(jié)都腫了。條件雖苦，現(xiàn)在總算有點成績，這也值了?！倍鳛閱斡H媽媽，陳松蒲還將女兒培養(yǎng)成一位世界女子拳擊冠軍，成了她一生中的榮耀，女兒對母親的堅強和愛心則贊嘆不絕，引以自豪，成為向上沖擊的動力。平時一有空，女兒就到母親的護養(yǎng)中心幫忙。陳松蒲獲得榮譽頗多：“中國杰出創(chuàng)業(yè)女性”“全國三八紅旗手”“中華孝親敬老之星”“全國百名優(yōu)秀母親”等。榮膺2016年度全國十大正義人物！護養(yǎng)中心被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會評為全國愛心護理工程示范基地。

“中心”有不少患腦血栓、腦出血或因病致殘老人，“我的養(yǎng)老機構(gòu)今后定位是為高齡失能老人服務(wù)，養(yǎng)醫(yī)雙管齊下?！?015年6月，年愈六旬的陳松蒲和院里兩名骨干赴荷蘭學(xué)習(xí)腦退化癥老人護理和治療……2016年10月，陳松蒲投資500萬元，在沈陽鐵西區(qū)建起“松蒲護養(yǎng)中心”總部，專門吸納高齡失能、失智老人入住，并與沈陽醫(yī)大二院掛鉤，由專家醫(yī)生定期上院指導(dǎo)，提供治療服務(wù)。

如今，“松蒲”在沈陽市設(shè)立4家分院，共經(jīng)營面積6000多平米、床位愈700張，設(shè)有醫(yī)療康復(fù)保健中心、休閑餐飲中心、文化娛樂中心、日間照料中心、居家服務(wù)中心等，可滿足不同需求、不同檔次、不同習(xí)慣老人的照料。發(fā)展為集生活照料、文體娛樂、心理疏導(dǎo)、康復(fù)醫(yī)療、臨終關(guān)懷為一體的設(shè)施齊全、功能完善的養(yǎng)老機構(gòu)。

“松蒲博愛養(yǎng)護中心是生命的守護神。我一定要堅守這塊陣地，提升老人生命質(zhì)量，延長老人生命時間！”陳松蒲滄桑的臉龐掠過一絲堅毅。