在當前供給側改革、產(chǎn)業(yè)轉型升級的大背景下,如何利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術等信息技術,在企業(yè)與消費者之間架起溝通的橋梁、鏈接的窗口,實現(xiàn)真正的生產(chǎn)與消費對接及企業(yè)自身的信息化管理,是新時代畜牧企業(yè)迫切需要關注和解決的問題。而這一問題的突破口就在企業(yè)溯源系統(tǒng)建設。雖然有關企業(yè)溯源系統(tǒng)建設早已有之,也在其他行業(yè)有所應用,但是在農(nóng)牧行業(yè)的應用并不是太多,還算是一個新事物。根據(jù)當前畜牧企業(yè)由畜產(chǎn)品生產(chǎn)商向食品供應商轉變的發(fā)展需求,畜牧企業(yè)在溯源系統(tǒng)建設思路上應:找準需求,把準痛點,從滿足消費需求角度倒推企業(yè)設計,并附加上企業(yè)內控ERP(企業(yè)資源計劃)管理。
找準消費需求 按照十九大報告提出的當下社會主要矛盾是“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。體現(xiàn)在畜牧業(yè)上就是人民對于“安全、新鮮、健康的畜產(chǎn)品的需求同不平衡不充分的生產(chǎn)發(fā)展之間的矛盾?!卑踩?、新鮮、健康是消費者對于畜產(chǎn)品需求的三個層次。其中安全擺在第一位,這是剛性需求,也是企業(yè)的基本責任所在;新鮮是從品質角度提出的要求,指的是如何快速將畜產(chǎn)品送向餐桌,并涵蓋了美味概念,新鮮美味是升級性需求,是當下畜牧企業(yè)重點關注點;健康是從自身持續(xù)發(fā)展需求提出的,屬于高端需求。所以行業(yè)企業(yè)應當把保安全、供美味、促健康這三個層次找準,按照自身特點做好畜產(chǎn)品供應。
把準消費者的痛點 通過調研了解,目前消費者對于安全、新鮮、健康的畜產(chǎn)品主要存在一個找不到兩個不知道的問題,找不到就是不能通過有效途徑尋找到符合需求的畜產(chǎn)品。一個不知道就是不懂得如何來評判上述產(chǎn)品,另一個不知道就是不知道怎么吃的問題;洋品種有洋產(chǎn)品的吃法,地方品種有地方土特產(chǎn)品的吃法,如何吃的美味和健康,目前很多消費者不知道。
找到、看到、知道和追溯到企業(yè)在溯源系統(tǒng)建設中,應從解決消費需求和撫慰痛點的角度來設計開發(fā),找到、看到、知道和追溯到。首先,要通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術讓消費者找到;可以通過方便、快捷、好的宣傳及文化故事、好的平臺模式等角度,讓消費者找到產(chǎn)品,找到品牌。其次,要通過信息技術讓消費者看到;要看得到自己吃的產(chǎn)品從哪兒來,怎么個生產(chǎn)過程,視覺體驗能放心、物聯(lián)網(wǎng)角度能感覺暖心、感覺生產(chǎn)者走心。第三,要解決好消費者兩個不知道的問題;通過信息化技術何方式告訴消費者不同產(chǎn)品的價值所在,讓消費者知道產(chǎn)品怎么吃、怎么做,怎么吃可以吃出品味、吃出文化,賦予產(chǎn)品本身的文化特色是什么,如何講好產(chǎn)品故事。第四,要做到產(chǎn)品可以追溯到;不管消費者需要不需要,權威的產(chǎn)品檢測要具備,要追溯可查到。另外,產(chǎn)品生產(chǎn)過程也要做到數(shù)據(jù)信息化可追溯。
畜牧企業(yè)溯源系統(tǒng)建設在畜牧業(yè)品牌化發(fā)展的風口恰逢其時,每一個機會稍縱即逝,加快實施和行動,您準備好了嗎?
(特約記者 陶家樹)