關(guān)于高校圖書館社會化服務的困難與障礙分析

尹斌

摘要：作為各類文獻資料的聚焦地，高校圖書館不僅承擔著為高校師生提供科研與學習資料的責任，同時也承擔著社會教育的功能，現(xiàn)階段，高校圖書館對外開放已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成了共識。高校圖書館的社會化服務功能運行，不僅是社會發(fā)展形勢下高校圖書館自身發(fā)展的需求，同時也可以對社會文化環(huán)境起到一定的渲染作用，對公眾的文化道德修養(yǎng)具有積極的提高作用，也是社會公眾對于高校圖書館的期待。以下，本文就對我國高校圖書館社會服務功能上仍存在的困難與障礙進行了分析，并提出了相應的優(yōu)化措施，希望為了推進高校圖書館社會化服務與可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮一定參考作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；社會化服務；困難；措施

在教育部頒布的普通高等學校圖書館規(guī)程中明確提出，在條件允許的情況下，高等學校圖書館應盡可向為社會讀者與社區(qū)讀者提供開放性的社會服務。現(xiàn)階段，我國有許多高校響應了規(guī)程要求，并積極順應構(gòu)建和諧社會的號召，打開圖書館的大門，向社會大眾進行免費開放，使各高校圖書館的館藏資源得到了最大化的利用，同時也充分發(fā)揮了高校圖書館的人力與物力資源優(yōu)勢，為社會主義建設(shè)作出了積極的智力貢獻，但同時，在高校圖書館社會化服務中也面臨了一定的困難與障礙，具體分析如下：

一、高校圖書館社會化服務的困難與障礙

（一）缺乏明確的政策法規(guī)指導

高校圖書館社會服務的開展由于缺乏明確的政策與法規(guī)指導與支持，使得社會服務目標與方向難以得到明確。在涉及到高校圖書館社會服務的政策法規(guī)中，大多包含著有可能、適當?shù)饶：暂^強的詞法，而沒有進行明確的，強制性的法律依據(jù)，這種政策上與立法上支持的不足，使得高校圖書館社會化服務的開展缺少有效的支持，在開展過程中也存在目標與方向不明確的情況。

（二）思想觀念落后，服務能力欠缺

長期以來，高校圖書館都是以為本校教師與學生提供教學與科研資料為主要定位，許多圖書館管理工作人員存在思想落后現(xiàn)象，缺乏社會化服務的創(chuàng)新意識與資源共享的先進理念，在社會化服務過程中存在服務質(zhì)量不高，服務態(tài)度不好的情況。除此之外，少數(shù)高校圖書館設(shè)置了門禁系統(tǒng)，以校內(nèi)證件為進入圖書館的依據(jù)，由此使得高校圖書館的社會化服務被扼殺在搖籃里。最后，由于對高校圖書館社會化服務的宣傳力度不足，使得大多數(shù)社會人士并沒有認識到高校圖書館的社會化服務功能，高校圖書館的公共形象與價值難以得到提高。

（三）館藏資源適應性不強

高校圖書館的館藏資源主要針對教師與學生，文獻資源的專業(yè)性太強，而社會群眾對于圖書資源的需求以豐富業(yè)余生活、娛樂消遣為主，由此出現(xiàn)了高校圖書館館藏資源與社會人群閱讀需求不匹配的情況，由此大大降低了圖書館的閱讀吸引力。除此之外，不同高校所處的人文地理環(huán)境不同，在館藏資源上通常無法體現(xiàn)地方群眾的閱讀特色，失去對讀者的吸引力，無法滿足大眾讀者的需求。

二、高校圖書館社會化服務途徑探索

（一）打破觀念束縛，建立服務機制

針對當前高校圖書館社會化服務中政策與法規(guī)的缺失現(xiàn)象，我國政府以及社會各界應當加大對高校圖書館開展社會化服務的重視與支持，并制定相應的政策法規(guī)對高校圖書館社會服務提供支持，為各項服務工作的開展提供必要的操作指導。除此之外，要鼓勵各大高校大膽的走出去，打破傳統(tǒng)的思想觀念束縛，形成服務于社會的良好意識，積極建立共享機制，并加大社會化服務的宣傳力度，使高校圖書館緊跟時代步伐，最大限度吸引社會讀者。最后，將為社會提供了服務視為高校圖書館的自覺義務，努力為社會人群提供良好的閱讀服務，充分滿足其要求，真正實現(xiàn)圖書館與社會服務的有效融合。

（二）加強與社會各界的緊密聯(lián)系

首先，高校圖書館可以加強與政府部門的交流與聯(lián)系，組織圖書館專業(yè)工作人員，應用專業(yè)優(yōu)勢與館藏內(nèi)容對復雜的政府信息資源進行有效管理，為政府部門科學決策提供參考依據(jù)，體現(xiàn)高校圖書館的智庫價值。其次，高校圖書館可以發(fā)揮公共圖書館的社會教育職責，基于社會大眾的“全民閱讀，終身學習”需求，為社會讀者開展圖書館的多媒體、報告廳等空間，為社會學習人群提供資源下載、閱讀的平臺，充分運用高校圖書館資源，為社會教育的開展出一份力。除此之外，高校圖書館還可以為豐富群眾文化生活出一份力，如利用圖書館內(nèi)的空間舉辦各種文化休閑活動，如開展講座、讀書沙龍等，或者配合社區(qū)開展科學文化知識宣傳教育活動等，以豐富多彩的服務內(nèi)容與靈活多樣的服務形式，發(fā)掘高校圖書館的社會化服務價值。

（三）合理利用新技術(shù)與新手段

在科學技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下，高校圖書館可以借助新技術(shù)與新手段，強化高校圖書館的社會服務適應性，為開展更加高效的社會化服務提供良好平臺。首先，可以利用微信的用戶優(yōu)勢，對高校圖書館的社會化服務進行宣傳與推廣，以龐大的微信用戶群體擴大社會影響力。同時，微信平臺還具有運營成本少的優(yōu)勢，可以運用最少的經(jīng)費創(chuàng)造最大的服務工作效益。除此之外，微信在信息傳播方便也有即時與便捷的優(yōu)勢，通過微信平臺可以進行高校圖書館信息的即時發(fā)布，還可以進行便捷的信息檢索，推送講座與培訓消息等，是高校圖書館走向社會大眾的利器，也為高校圖書館社會化服務的開展打造了廣闊的空間。其次，二維碼技術(shù)在高校圖書館社會化服務中的應用，也具有信息容量大、容錯能力強等優(yōu)勢，推動了高校圖書館維護的智能化與個性化，讀者只需要進行二維碼掃描即可快速的獲得圖書的記錄信息，快捷獲取地位，并進行電子圖書等資源的下載，有效推動了館藏資源的適應性，更好的滿足社會大眾的多樣化需求。

結(jié)語：

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異，使人們的文化層次需求不斷提高，高校圖書館作為和諧社會構(gòu)建的重要陣地，要發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，為社會提供開放性的文化服務，為社會主義精神文明建設(shè)做出重要貢獻。當前，在高校圖書館社會化服務工作中面臨了不少的困難與障礙，但是筆者相信，社會各界攜手共進，共同探索高校圖書館社會化服務的優(yōu)化途徑，最大限度實現(xiàn)資源的共建與共享，定能促進高校圖書館社會服務工作的有效開展，推動社會精神文化的建設(shè)力度。

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