網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館發(fā)展淺析

劉琴濤

摘 要：時(shí)間進(jìn)入到21世紀(jì)，國(guó)內(nèi)公共圖書館對(duì)專業(yè)管理員的研究越來(lái)越偏重于實(shí)踐，并逐漸意識(shí)到以館藏為基礎(chǔ)的知識(shí)資源庫(kù)是公共圖書館運(yùn)行的基礎(chǔ)，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備是公共圖書館運(yùn)行的手段，高素質(zhì)的專業(yè)管理員隊(duì)伍是公共圖書館運(yùn)行的有力執(zhí)行者。

關(guān)鍵詞：服務(wù) 建設(shè) 圖書館 發(fā)展

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）01-00-01

公共圖書館需提升以人文、管理、服務(wù)等多方面為載體的服務(wù)水平，更好的肩負(fù)起文化、文明傳播的歷史責(zé)任與現(xiàn)實(shí)重任。

一、公共圖書館事業(yè)組成

1.人才建設(shè)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，多數(shù)圖書館已由傳統(tǒng)的收集、整理、保管、傳遞文獻(xiàn)的獨(dú)立系統(tǒng)發(fā)展成為提供信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，改善圖書館人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)和人才層次結(jié)構(gòu)，形成人才資源的合理配置刻不容緩。公共圖書館要加強(qiáng)自身管理的人文環(huán)境，建立能發(fā)揮各種人才特長(zhǎng)的用人機(jī)制，控制圖書館進(jìn)入的隨意性，引進(jìn)先進(jìn)人才提升管理員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。加大圖書人才的宣傳力度，深入報(bào)到引才、育才、用才的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，擴(kuò)大影響，為吸引人才，使用人才，留住人才，營(yíng)造良好的輿論氛圍。要采取多種途徑和形式進(jìn)行非學(xué)歷教育，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)歷繼續(xù)教育的有效補(bǔ)充，并派專業(yè)特才到先進(jìn)的圖書館進(jìn)行圖書工作的學(xué)習(xí)考查，交流業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

2.協(xié)會(huì)建立

圖書館協(xié)會(huì)的建立，意味著圖書館界已有一批堅(jiān)定的同行。1924年，北平圖書館協(xié)會(huì)、天津圖書館協(xié)會(huì)、上海圖書館協(xié)會(huì)、開(kāi)封圖書館協(xié)會(huì)、浙江省圖書館協(xié)會(huì)、廣州圖書館協(xié)會(huì)等相繼成立，圖書館協(xié)會(huì)的發(fā)展到達(dá)高潮。1925年，中國(guó)圖書館協(xié)會(huì)成立，中國(guó)才有了全國(guó)性質(zhì)的圖書館協(xié)會(huì)。中華圖書館協(xié)會(huì)成立后，帶動(dòng)各種會(huì)報(bào)、圖書館學(xué)期刊的發(fā)展，由此推動(dòng)國(guó)內(nèi)圖書館界的學(xué)術(shù)研究，圖書館人從此擁有了自己的組織。

二、全新的服務(wù)體系和內(nèi)容

1.服務(wù)體系

信息技術(shù)的發(fā)展為公共圖書館服務(wù)體系帶來(lái)了新的機(jī)遇，而讀者需求的變化促進(jìn)圖書館必須推陳出新的文化服務(wù)平臺(tái)。目前，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的普及率越來(lái)越廣泛，通過(guò)采取移動(dòng)終端設(shè)備與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的方法，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端的搜索服務(wù)新體驗(yàn)，使用戶接受更為便利、高效的移動(dòng)服務(wù)，移動(dòng)服務(wù)條件下，受讀者多重身份轉(zhuǎn)型的影響，公共圖書館的文化服務(wù)不再是傳統(tǒng)指定式的單一型服務(wù)，而是擴(kuò)展到接收型、拓展傳遞型、綜合應(yīng)用型等多元化的服務(wù)類型。

2.服務(wù)內(nèi)容

我館先后引進(jìn)了讀報(bào)機(jī)、歌德電子借閱機(jī)（移動(dòng)圖書館）、自動(dòng)檢索機(jī)等等先進(jìn)的信息化產(chǎn)物。讀報(bào)機(jī)實(shí)時(shí)的進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)采集進(jìn)館人數(shù)，系統(tǒng)運(yùn)用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)圖表等展示我館服務(wù)效能數(shù)據(jù)，及時(shí)更新，全面、精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)、多維度分析，使館內(nèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)化、可視化、指標(biāo)化，并對(duì)圖書館人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)驗(yàn)收等，讓讀者一目了然的了解圖書館的動(dòng)態(tài)。歌德電子借閱機(jī)（移動(dòng)圖書館）完成與OPAC系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)館藏文獻(xiàn)的移動(dòng)檢索與自助服務(wù)，包括OPAC系統(tǒng)接口、定制OPAC、館藏在線借閱、查詢、預(yù)約、續(xù)借、到期催還等功能模塊；構(gòu)建讀者信息交流互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公告信息發(fā)布與讀者個(gè)性化服務(wù)定制；完成與數(shù)字圖書館門戶和全世界共享云服務(wù)體系集成，實(shí)現(xiàn)電子資源的一站式檢索與全文移動(dòng)閱讀、館外資源聯(lián)合檢索與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)；集成RSS訂閱功能，有效的為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)；提供APP+功能，針對(duì)不同需求，用戶可隨時(shí)自定義適合自身的相關(guān)APPl，并接入移動(dòng)圖書館系統(tǒng)中，克服需要電腦、網(wǎng)絡(luò)以及固定位置才能服務(wù)讀者的需求 。依托共享工程平臺(tái)，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，遵循簡(jiǎn)潔大方、主題鮮明的原則，告知讀者本站點(diǎn)和主題。開(kāi)通圖書館公眾號(hào)，時(shí)時(shí)發(fā)布信息，讓圖書館每時(shí)每刻都在讀者身邊，了解圖書館的最新動(dòng)態(tài)。

三、總分館建設(shè)

1.總分館模式

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)公共文化事業(yè)的高度重視，我國(guó)公共圖書館事業(yè)有了較快較好的發(fā)展，尤其是在國(guó)家公共文化示范區(qū)項(xiàng)目的帶動(dòng)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校，包括村級(jí)圖書館（室）的快速建立與發(fā)展，公共圖書館迎來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)職能與業(yè)務(wù)推廣。總分館的建立由然而生。公共圖書館分館的建設(shè)需要獨(dú)立自主進(jìn)行，并不會(huì)改變?cè)瓐D書館的行政管理隸屬。在不改變圖書館業(yè)務(wù)和財(cái)政關(guān)系的前提下，通過(guò)相應(yīng)的公共服務(wù)體系，各分館統(tǒng)一接受圖書館的管理和指導(dǎo)?？傪^處于決定性和主要的地位，下級(jí)圖書館（室）在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面和技術(shù)支持方面給予配合，主要處于次要和從屬的地位?？偡逐^簽訂相關(guān)的權(quán)利義務(wù)協(xié)議，在總分館模式進(jìn)行的過(guò)程中，總管的主體性權(quán)利主要表現(xiàn)在規(guī)劃、評(píng)估、組織以及監(jiān)管方面。通過(guò)對(duì)這些權(quán)利的有效使用，促進(jìn)圖書館工作的順利進(jìn)行。總館在平時(shí)的工作中，應(yīng)對(duì)分管的工作進(jìn)行不定期和定期的監(jiān)管、指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)，對(duì)分館工作提出客觀的改進(jìn)意見(jiàn)，分館工作進(jìn)行的好，總館應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。而分館在工作中主要以接受總館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)還應(yīng)與總館做到文獻(xiàn)共享。

2.總分館特色

公共圖書館總分館的建設(shè)是公共圖書館發(fā)展的必經(jīng)途徑，根據(jù)我國(guó)各地公共圖書館的建立可看到，圖書館總分館實(shí)行的是“一證通”的原則。該原則所體現(xiàn)的服務(wù)宗旨是，讀者可憑一個(gè)有效證件在縣級(jí)內(nèi)的任何一個(gè)圖書館內(nèi)借書還書。在不斷完善的過(guò)程中，逐步實(shí)現(xiàn)了“通借通還”的功能，使圖書館的功效發(fā)揮到最強(qiáng)。總館與分館使用的是同一套軟件系統(tǒng)，在任何圖書館內(nèi)均可共享圖書館內(nèi)的資源。無(wú)論是總館根據(jù)圖書館發(fā)展需要設(shè)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，還是分館建立的自身數(shù)據(jù)庫(kù)，都可以在圖書館內(nèi)達(dá)到共享。促使公共圖書館達(dá)到真正的資源共享。

四、結(jié)語(yǔ)

縱觀公共圖書館的發(fā)展，經(jīng)歷了多次大的改革推進(jìn)。時(shí)代的變遷促使圖書館的職能發(fā)生了翻天覆地的改變， 21世紀(jì)的公共圖書館，在計(jì)算機(jī)硬件性能不斷提升、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、智能手機(jī)全面普及的大環(huán)境下，圖書館人依托公共圖書館資源迎難而上，勇于創(chuàng)新，大膽開(kāi)拓，接受時(shí)代的挑戰(zhàn)，為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

參考文獻(xiàn)

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