陳小劍
摘 要 實施“全員提素創(chuàng)星”工程的目的就是實現(xiàn)員工與企業(yè)共成長,實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,促進企業(yè)又好又快發(fā)展的雙贏目標。開展“全員提素創(chuàng)星”工程以來,新鋼集團公司武保處巡防隊率先提出“塑造一流內(nèi)保隊伍,創(chuàng)造良好治安環(huán)境,實現(xiàn)以平安促效益、以效益促發(fā)展”的口號,引領(lǐng)員工積極參與班組建設(shè)、民主管理,為員工學(xué)技能、提素質(zhì)注入動力,進一步推動班組管理,強化隊員的執(zhí)行力,全面提高團隊工作效率。
關(guān)鍵詞 提素創(chuàng)星 科學(xué)管理 提升水平 效益最大化
新鋼集團公司武保處巡防隊承擔(dān)著打擊偷盜、應(yīng)急處突、維護社會治安穩(wěn)定等重要職責(zé),在開展“全員提素創(chuàng)星”工程以來,巡防隊率先提出“塑造一流內(nèi)保隊伍,創(chuàng)造良好治安環(huán)境,實現(xiàn)以平安促效益、以效益促發(fā)展”的口號,狠抓隊伍管理,全力推進提素創(chuàng)星工程建設(shè),員工思想、工作面貌煥然一新。近年來,巡防隊查獲偷盜案件共計千余起,繳獲被盜工業(yè)原材料100余噸;挽回直接經(jīng)濟損失百萬余元;成功處置各類突發(fā)性事件20余起;連續(xù)四年榮獲新鋼集團公司黨委授予的“四強黨支部”榮譽稱號。
一、抓住關(guān)鍵問題,解決瓶頸阻力,形成提素創(chuàng)星工作強大內(nèi)驅(qū)力
新鋼武保處作為輔后單位,處屬各單位班建工作開展的較晚,因工作特性人員需要不定期調(diào)訪換崗等不利因素,班建工作顯得被動。武保處巡防一隊吃透公司文件精神,化被動為主動,放下包袱,輕裝上陣,首先把員工思想攪動起來,開展“大學(xué)習(xí)、大討論”活動,注入動力,激發(fā)活力。其次是完善措施制度,扎實推進創(chuàng)建工作。一是突破瓶頸問題。在“兩長五大員”中,該隊結(jié)合實際,將“成本核算員”和“質(zhì)量管理員”改成“績效考核員”“廉政建設(shè)監(jiān)督員”;對應(yīng)“績效考核”和武保處工作職責(zé),制定詳細的考核標準。對四大關(guān)鍵評價指標按月度分類評價,將思想品德、技能水平、工作態(tài)度、工作績效作為“五好員工”評定的主要依據(jù);二是增強運行活力。對年度工作目標、措施及工作要求進行明確和部署,定期舉行評定小組碰頭會,對創(chuàng)建實施中出現(xiàn)的新情況進行分析,對出現(xiàn)的新問題進行研究和改進,有針對性地對星級標桿班組考核細則和星級員工評定辦法進行完善,突出工作效果,使其更加貼近工作實際和工作需要。全隊各班組根據(jù)方案,建立健全績效考核,安全、器材裝備、現(xiàn)場管理等各項管理制度和“五好員工”考核辦法,有力推動提素創(chuàng)星全面鋪開。
二、采取正面激勵措施,完善工作機制,激活班組活力,引導(dǎo)員工提素班組爭先晉級
一是完善班組基礎(chǔ)建設(shè)。針對巡邏隊員沒有固定的工作場所、在外巡邏、流動性大、在人員管理方面存在一定的難度的特點,巡防隊集思廣益,按照星級“標桿班組”創(chuàng)建標準,建起集中的班組活動室,確保班組活動規(guī)范有序。同時,建立班組學(xué)習(xí)園地,將個人職業(yè)生涯規(guī)劃與班組建設(shè)有機融合,打造有武保特色的班組文化。二是完善班組制度建設(shè)。堅持開展好“四個一”活動,規(guī)范“6S”管理,全面系統(tǒng)地梳理人員、裝備,做到現(xiàn)場標識鮮明,物品擺放科學(xué)合理,促進現(xiàn)場管理科學(xué)化、規(guī)范化。三要強化各項考核促績效。巡防隊把班組的業(yè)績作為班組考核的重點,做到班組注重績效,員工注重日常行為規(guī)范,并設(shè)“提升晉級加分項”。設(shè)立了《分隊每月績效進度表》及《“五好員工”績效評價表》,月底將隊員和分隊的業(yè)績排序情況進行公布,在考評星級班組以及星級員工評定就以此為依據(jù),激發(fā)隊員的積極性和主動性,確保了隊伍整體績效多年名列全處前茅。四是抓好素質(zhì)提升促績效。狠抓教育引導(dǎo)工作,采取每周不少于五小時的學(xué)習(xí)形式,組織員工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,每月及時傳達學(xué)習(xí)公司行政例會精神,提高員工的思想認識。五是抓好安全管理促績效。加強思想教育,經(jīng)常開展安全危害辨識,提高隊員的安全危害辯識能力,做到時刻抓安全、想安全的良好氛圍。通過各項扎實有效的防范措施,巡防隊實現(xiàn)多年安全事故為零的目標,為促進工作績效的最大化起到了積極作用。
三、“提素創(chuàng)星”工程建設(shè)的深入與展望
一是首先要拓寬參與范圍。要大力營造“人人創(chuàng)星”的積極氛圍,以多數(shù)星級員工為“勢”,采取“因勢利導(dǎo)”的方式,引導(dǎo)未評上星級的員工參與進來,多鼓勵,多引導(dǎo),特別是對一些年齡偏大、文化程度偏低、理論知識接受能力較慢,但工作積極肯干,責(zé)任心強、肯吃苦的員工要多給予關(guān)心幫助,消除他們思想上的顧慮和畏難情緒,激勵他們主動融入提素創(chuàng)星中來,最大限度地消除“非星”盲區(qū),使班組每一位員工都能在“全員提素創(chuàng)星”工程中得到成長和進步,促進班組創(chuàng)星晉級。
二是要不斷加強班組長培訓(xùn)。班組績效大小取決于班組長管理能力水平的高低。作為車間一級,要有計劃地開展班組長業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,重點加強班組長的基礎(chǔ)管理、業(yè)績考核評分的培訓(xùn),增強應(yīng)對處置解決問題的能力,增強化解矛盾、凝聚人心的能力,增強創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)特的能力。
三是要加強對星級員工的跟蹤管理服務(wù)。加大對星級員工的檢查考核力度,通過制度考核來約束,鞭策他們不安于現(xiàn)狀,使他們時刻感到自己所肩負的責(zé)任和重擔(dān)。要加大服務(wù)引導(dǎo)力度,采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、邀請專家授課等等方式,使他們得到更多地練習(xí)和成長機會,培養(yǎng)涌現(xiàn)更多的高素質(zhì)、高技能星級人才,為增強企業(yè)核心競爭力提供強大支撐。