民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策

唐軍書(shū)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）12-000-02

摘 要 企業(yè)文化是在一定社會(huì)條件下，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、發(fā)展目標(biāo)等方面的綜合表現(xiàn)。它是企業(yè)擁有的寶貴資產(chǎn)，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，企業(yè)文化發(fā)展存在誤區(qū)，是造成民營(yíng)企業(yè)“短壽”的深層次原因之一。對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行深入研究和實(shí)踐，分析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞 文化 定位 個(gè)性 對(duì)策

企業(yè)文化是在一定社會(huì)條件下，企業(yè)在其生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、發(fā)展目標(biāo)等方面的綜合表現(xiàn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、管理風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)特色的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)為保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)管理水平而形成的一套管理理念。民營(yíng)企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的一支中堅(jiān)力量，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展建立了不朽的功勛。但是，調(diào)查顯示，目前我國(guó)68%的中小企業(yè)的生命周期都超不過(guò)5 年。不能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重大意義，企業(yè)文化建設(shè)存在著誤區(qū)，是造成中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“短壽”的一個(gè)深層次原因。在這種情況下，對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行深入研究和實(shí)踐，分析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策顯得尤為重要。

一、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

三十多年來(lái)，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)從市場(chǎng)中誕生，在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，走過(guò)了一條復(fù)雜曲折的發(fā)展道路。它們的成長(zhǎng)有著非常濃厚的文化底蘊(yùn)，許多企業(yè)更是在其成長(zhǎng)過(guò)程中形成了頗具特色的企業(yè)文化?？v觀當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：

（一）對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠、定位不明確

根據(jù)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)公布的對(duì)2881 位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果表明：企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐，已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。但當(dāng)調(diào)查企業(yè)是否有企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，結(jié)果卻顯示，只有不到三分之一的企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。這反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)際上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度還存在較大差距，甚至有些民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以為企業(yè)文化就是老板倡導(dǎo)的文化，對(duì)企業(yè)文化的理解存在嚴(yán)重誤區(qū)，把個(gè)人文化當(dāng)成了企業(yè)文化。而企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，不會(huì)短期見(jiàn)效的。因此，民營(yíng)企業(yè)文化定位不夠準(zhǔn)確嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（二）忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是在特定文化背景下形成的該企業(yè)所獨(dú)具特色的管理經(jīng)營(yíng)模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式。企業(yè)文化是將企業(yè)自身的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)具特色的文化管理經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)各不相同，不同的企業(yè)應(yīng)該形成不同的文化內(nèi)涵。而我國(guó)不少民營(yíng)企業(yè)實(shí)行“拿來(lái)主義”，模仿或者克隆國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)的文化模式，不注重研發(fā)與創(chuàng)新，不能根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化和企業(yè)自身的發(fā)展而及時(shí)做出調(diào)整，帶有雷同色彩的企業(yè)文化不能突出本企業(yè)鮮明的個(gè)性，很難對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

（三）家族文化氣息濃厚

很多民營(yíng)企業(yè)都采用家族式的管理模式，這種特有的管理模式也使民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)蒙上了濃厚的家族氣息。這種管理文化在民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建初期，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展確實(shí)起到了很大的促進(jìn)作用，但隨著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大，它的弊端日益體現(xiàn)。主要表現(xiàn)為：企業(yè)內(nèi)部缺乏合理的管理制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理比較隨意；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)較低，在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)斷專行的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；對(duì)企業(yè)中家族內(nèi)部成員和外部成員經(jīng)常區(qū)別對(duì)待，非家族成員往往被視為企業(yè)的“外人”，造成企業(yè)內(nèi)部員工之間關(guān)系非常緊張。當(dāng)民營(yíng)企業(yè)規(guī)模在發(fā)展壯大之后，這種家族式的企業(yè)文化很容易造成決策的盲目、管理的混亂與權(quán)力的濫用，使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感和歸屬感，在一定程度上成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的障礙。

二、完善和發(fā)展民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)

企業(yè)家的素質(zhì)決定了企業(yè)文化的主導(dǎo)理念，企業(yè)家素質(zhì)的高低決定了該企業(yè)文化的優(yōu)劣。企業(yè)家具有怎樣的追求，秉承怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出與這種價(jià)值理念相匹配的特點(diǎn)，就具有怎樣的企業(yè)文化。要建設(shè)具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，需要企業(yè)家具有較高的綜合素質(zhì)。企業(yè)家要不斷提高自己的洞察力和思維能力；要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在各種思想文化相互激蕩的社會(huì)背景下，堅(jiān)持民族精神和時(shí)代精神；要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下確立與之相適應(yīng)的并與社會(huì)主義精神文明相吻合的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、持續(xù)發(fā)展意識(shí)、效率意識(shí)、民主與法制意識(shí)及誠(chéng)信意識(shí)等。

（二）企業(yè)文化建設(shè)重在“以人為本”

人是企業(yè)最大的資本，是企業(yè)無(wú)盡的資源和財(cái)富。民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)必須要堅(jiān)持“以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)員工，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)。企業(yè)要努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的主人翁意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“人企合一”的良好境界，齊心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)要建構(gòu)充滿活力的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，不僅做到人盡其才，而且做到以貢獻(xiàn)決定分配，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，從而形成奮發(fā)向上的企業(yè)環(huán)境氛圍。企業(yè)要制定自己的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，讓員工對(duì)企業(yè)的前景有一個(gè)明確和良好的心理預(yù)期，以振奮精神、凝聚人心。

（三）加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的制度文化建設(shè)

民營(yíng)企業(yè)管理制度不規(guī)范，家族管理、決策隨意是其管理中存在的重大缺陷。一言堂、排外思想、任人惟親等現(xiàn)象的存在，不利于引進(jìn)優(yōu)秀技術(shù)和管理人才，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻甚至消亡。建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度和行為準(zhǔn)則是民企文化重構(gòu)的必然選擇。從制度層面上分析， 民企應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求， 適時(shí)改革企業(yè)管理模式，企業(yè)文化也只有在現(xiàn)代企業(yè)制度下才能發(fā)揮作用。因此， 民企文化重構(gòu)要以企業(yè)文化理念與價(jià)值為導(dǎo)向，建立一套切實(shí)可行的規(guī)章制度。通過(guò)制度的有效管理和約束，保證企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施開(kāi)展。為了削弱家族文化對(duì)企業(yè)的消極影響，民營(yíng)企業(yè)在建立規(guī)章制度時(shí)，一定要保證制度的公平與公正，即在制度面前人人平等。企業(yè)的規(guī)章制度一定要遵循“以人為本”的理念，制定的制度要體現(xiàn)“人性化”，這樣的制度才容易被員工所接受，執(zhí)行起來(lái)才會(huì)更加順利。

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