趙子昕
(中國交通通信信息中心,北京 100011)
在信息大爆炸的今天,通信指揮工作的質(zhì)量對社會發(fā)展至關(guān)重要。就當(dāng)下通信指揮工作而言,一些因素制約了通信指揮工作的效率和質(zhì)量,包括:通信指揮技術(shù)落后、信息共享不足、工作條件有限等,為了解決這些棘手的問題,必須要對通信指揮工作進(jìn)行變革。以流行的電子信息技術(shù)替代傳統(tǒng)通信指揮工作方式,在一定程度上,提高通信指揮工作的效率。
隨著科學(xué)技術(shù)越來越快的發(fā)展,電子信息技術(shù)也得到了提高,這一研究成果,不僅反映出先進(jìn)生產(chǎn)力,也是推動國民生活、社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。隨著電子信息技術(shù)逐步成熟,不僅加快了信息傳播,也實(shí)現(xiàn)了信息共享,這一技術(shù)有利于通信指揮工作的技術(shù)改革,同時(shí)有助于工作效率和質(zhì)量的提高。通信信號質(zhì)量和傳播速度決定了通信指揮工作是否能順利完成,因此,為了提高通信指揮工作的效率,必須要重視通信信號的質(zhì)量,保證信息能順利傳送,盡可能減少多路徑效應(yīng),盡量避免信號被遮擋,但是,在現(xiàn)實(shí)中,通信指揮工作往往會受到各種不可預(yù)測因素影響,以至于通信信號不能及時(shí)傳送或傳達(dá),這一情況嚴(yán)重影響了通信指揮工作的進(jìn)程。特別是對于一些重要通信指揮工作,往往會造成較大經(jīng)濟(jì)損失,例如消防通信指揮,如果不能及時(shí)傳送信息,不僅會造成更大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至國民人生安全也會失去保障,從而造成更嚴(yán)重的后果?,F(xiàn)如今,電子信息技術(shù)在通信指揮工作方面得到了全面運(yùn)用,不僅是對通信指揮方式進(jìn)行調(diào)整,也實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享。電子信息技術(shù)運(yùn)用使通信指揮工作實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮,進(jìn)一步提高了工作效率和質(zhì)量。
就目前而言,通信指揮工作是一個龐大而繁瑣的工程,由于其內(nèi)容涉及范圍廣,并且近些年內(nèi)容范圍有增加趨勢,這就為通信指揮工作的完成增加難度。想要提高通信指揮工作的效率和質(zhì)量,傳統(tǒng)工作方式并不能滿足現(xiàn)代要求,必須要進(jìn)行技術(shù)改革。電子信息技術(shù)是科技高速發(fā)展的技術(shù)結(jié)晶,該技術(shù)的出現(xiàn)推動了各個領(lǐng)域的發(fā)展,必須要重視電子信息技術(shù)的優(yōu)勢和作用,將其和通信指揮工作有機(jī)結(jié)合。事實(shí)證明,電子信息技術(shù)的運(yùn)用,不僅有利于通信信號的傳播,對實(shí)現(xiàn)信息共享也是至關(guān)重要,同時(shí)提高了通信指揮工作的效率和質(zhì)量。
另外,為了進(jìn)一步全面實(shí)現(xiàn)信息化,可以利用電子信息技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)通信平臺,將通信指揮工作內(nèi)容傳入平臺。通信指揮工作內(nèi)容信息化大大降低了相關(guān)工作人員的工作強(qiáng)度。可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上建立相關(guān)功能模塊,例如執(zhí)勤工作、視頻監(jiān)控、信息交流等,在一定程度上完善通信指揮工作,通信指揮工作網(wǎng)絡(luò)平臺能夠最大程度實(shí)現(xiàn)信息共享、信息交流。比如,對于消防通信指揮工作而言,可以通過通信指揮網(wǎng)絡(luò)平臺,與公安部門、城管部門等相關(guān)管理部門聯(lián)系,第一時(shí)間獲取事故現(xiàn)場和路面交通情況相關(guān)信息,進(jìn)而有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行救援工作。此外,通信指揮中心可以利用電子信息技術(shù),及時(shí)發(fā)布事故信息,有利于提高救援效率。
地理信息系統(tǒng),簡稱GIS,主要是通過計(jì)算機(jī)技術(shù),對地球表層空間地理數(shù)據(jù),進(jìn)行采集、存儲、管理、分析和顯示。在通信指揮工作中,為了提高指揮工作效率,必須能夠及時(shí)獲得相關(guān)地理分布數(shù)據(jù)。在實(shí)際通信指揮中,地理信息系統(tǒng)運(yùn)用對救援工作有效進(jìn)行十分重要,當(dāng)指揮中心接到相關(guān)報(bào)警電話,通過GIS,可以迅速、準(zhǔn)確的確定目標(biāo)位置。同時(shí),利用電子信息技術(shù),可以將事故發(fā)生地周圍地理信息和交通信息實(shí)時(shí)顯示在電子地圖上,然后,通過地理信息系統(tǒng)將有關(guān)信息反饋給指揮中心,指揮中心根據(jù)這些信息組織、開展相關(guān)救援工作。
為了不斷完善通信指揮工作需要,計(jì)算機(jī)錄音系統(tǒng)的引進(jìn)對通信指揮同樣至關(guān)重要,傳統(tǒng)通信指揮工作通常是,指揮中心接到報(bào)警電話,接警人員很難在第一時(shí)刻準(zhǔn)確掌握求救信息,導(dǎo)致通信指揮工作不能及時(shí)到位,進(jìn)而延誤開展救援工作。利用電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)錄音系統(tǒng),可以將通話記錄以及通話內(nèi)容實(shí)時(shí)存入接警終端設(shè)備中,有利于通信指揮工作人員隨時(shí)查詢通話內(nèi)容,捕獲準(zhǔn)確救援信息,從而推動通信指揮工作的順利展開。
總而言之,不管是通信指揮平臺的建立,還是地理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)錄音系統(tǒng)的運(yùn)用,都是電子信息技術(shù)的發(fā)展所產(chǎn)生的成果。電子信息技術(shù)綜合性很強(qiáng),其信號傳播的實(shí)時(shí)性和高效性,使電子信息技術(shù)成為通信指揮工作順利開展的重要技術(shù)手段。必須建立網(wǎng)絡(luò)指揮平臺,實(shí)現(xiàn)信息共享,充分發(fā)揮電子信息技術(shù)的優(yōu)勢,提高通信指揮工作的效率和質(zhì)量水平。同時(shí),一線工作人員必須重視電子信息技術(shù)的發(fā)展,將其與實(shí)踐相結(jié)合,靈活運(yùn)用。不管是現(xiàn)階段,還是長遠(yuǎn)的未來,必須要注重電子信息技術(shù)在通信指揮工作方面中的運(yùn)用,在推動通信指揮工作開展的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)通信指揮智能化、信息化,有利于通信指揮的可持續(xù)發(fā)展。
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