湖南省藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群市場需求情況調(diào)查及分析

劉利軍，肖 蘭

（長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410100）

近年來，政府陸續(xù)出臺相關(guān)政策，大力扶持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)?！蛾P(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》《健康中國2030》和《中國制造2025》等文件明確提出：加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高核心競爭能力；加快質(zhì)量升級，促進(jìn)綠色安全發(fā)展；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升集約發(fā)展水平；發(fā)展現(xiàn)代物流，構(gòu)建醫(yī)藥誠信體系；緊密銜接醫(yī)改，創(chuàng)造良好市場環(huán)境；深化對外合作，拓展國際發(fā)展空間；培育新興業(yè)態(tài)，推動產(chǎn)業(yè)智能發(fā)展。這為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展提供了強(qiáng)有力的制度保障。

通過檢索教育廳招生網(wǎng)站、湖南省高職院校網(wǎng)站信息發(fā)現(xiàn)，湖南省設(shè)有藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群的高職院校有15所，但專業(yè)特色不明顯，同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重。因此，高職教育急需建設(shè)一個藥品技術(shù)與服務(wù)示范特色專業(yè)群，引領(lǐng)全省藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群發(fā)展，滿足湖南省藥品制造服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求。

1 調(diào)研目的與內(nèi)容

1.1 調(diào)研目的

了解醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)、用人單位對藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群人才需求和兄弟院校相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)情況，為制訂藥品技術(shù)與服務(wù)示范特色專業(yè)群建設(shè)方案提供依據(jù)。

1.2 調(diào)研內(nèi)容

行業(yè)企業(yè)對大專藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群人才的需求，用人單位對我院藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群人才培養(yǎng)及課程設(shè)置的建議，兄弟院校相關(guān)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)情況。

2 行業(yè)現(xiàn)狀與分析

2.1 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展動態(tài)分析

現(xiàn)階段湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)行業(yè)競爭優(yōu)勢明顯，結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，品牌產(chǎn)品也脫穎而出。在規(guī)模格局上，“一園五區(qū)一帶”（瀏陽生物醫(yī)藥園，長沙麓谷科技園及湘北、湘南、湘東、西部中藥谷集聚區(qū)，長沙生物醫(yī)藥技術(shù)科技帶）集中發(fā)展；在工業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，長沙的九芝堂、株洲的婦科千金片等成為家喻戶曉的知名品牌。

同時，湖南省人民政府也高度重視醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在《關(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的實施意見》中要求，到2020年，湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增長15%以上，主營業(yè)務(wù)收入突破2 000億元，綜合實力躋身全國十強(qiáng)，建成我國重要的現(xiàn)代醫(yī)藥及醫(yī)療器械研發(fā)制造基地。這為高職藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群提供了廣闊的發(fā)展空間。

2.2 行業(yè)現(xiàn)狀與動態(tài)分析

湖南省目前共有15所院校開設(shè)了高職藥品技術(shù)與服務(wù)相關(guān)專業(yè)，大多為藥學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)。長沙市目前僅有湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院、長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院、湖南科技職業(yè)學(xué)院3所院校開設(shè)了藥品技術(shù)與服務(wù)相關(guān)專業(yè)，辦學(xué)情況見表1。

表1 長沙市高職藥品技術(shù)與服務(wù)相關(guān)專業(yè)辦學(xué)情況

藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群定位一般遵循“厚基礎(chǔ)”和“寬口徑”的原則，培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)范圍較廣。藥品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于制藥企業(yè)、飲片公司，從事生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)控工作，藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于醫(yī)藥公司，從事藥品營銷、流通、倉儲工作，藥品服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于醫(yī)院中/西藥房、社會藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，從事藥品營銷、藥學(xué)服務(wù)工作。

2.3 從業(yè)人員需求分析

綜合湖南省衛(wèi)生廳人才交流服務(wù)中心近3年醫(yī)藥衛(wèi)生人才專場交流會和藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群人才專場招聘會舉辦情況，發(fā)現(xiàn)招聘單位近300家，提供職位近500個，招聘2 000人以上。

按照新版《藥品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)范》的要求，如按每家企業(yè)每年需兩名藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群人員預(yù)計，湖南省每年藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群人員需求量至少為3萬。表明目前湖南省藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群技能型人才供應(yīng)缺口較大，藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群畢業(yè)生具有廣闊的就業(yè)市場。

2.4 畢業(yè)生就業(yè)分析

目前，藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群畢業(yè)生主要就業(yè)于社會藥房、醫(yī)藥公司、制藥企業(yè)和醫(yī)院，從事各類藥物生產(chǎn)、質(zhì)量保證或質(zhì)量控制、處方調(diào)配、指導(dǎo)合理用藥及藥品銷售等方面工作。調(diào)研顯示，社會藥房最受藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群畢業(yè)生歡迎；藥廠對藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群畢業(yè)生的需求也較大，但對能力要求更高；醫(yī)院門檻最高，但不排斥優(yōu)秀畢業(yè)生。

近3年，我院20%的藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群畢業(yè)生就業(yè)于醫(yī)院藥房，主要從事處方調(diào)劑工作，也有少數(shù)畢業(yè)生從事靜脈配置工作；50%的就業(yè)于零售藥店，主要從事藥品營銷工作，有少數(shù)畢業(yè)生從事采購工作；15%的就業(yè)于醫(yī)藥公司，從事質(zhì)管、倉儲、銷售、商務(wù)工作；8%的就業(yè)于制藥企業(yè)、研究所，從事生產(chǎn)、質(zhì)檢、采購、實驗助理等工作；7%的就業(yè)于非醫(yī)藥行業(yè)單位，如保健品、醫(yī)療機(jī)械、服飾、食品、電子產(chǎn)業(yè)等，見圖1。

圖1 近3年我院藥學(xué)系畢業(yè)生就業(yè)分布圖

3 結(jié)論

3.1 專業(yè)人才需求預(yù)測

湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展與優(yōu)化升級，對技術(shù)技能型人才需求量較大，按照湖南省到2020年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)力爭實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入突破2 000億元的規(guī)劃，結(jié)合代表性企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，預(yù)計湖南省未來3年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)藥品制造類人才需求將達(dá)5萬，其中高職人才需求約2萬，醫(yī)藥營銷等服務(wù)人才需求將達(dá)10萬，其中高職人才需求約4萬。

近3年湖南省各高職院校藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群畢業(yè)生主要從事一線生產(chǎn)、在線檢測、簡單用藥咨詢等方面工作，3年后則多從事質(zhì)控、質(zhì)管、用藥指導(dǎo)等方面工作。

3.2 用人單位對高職畢業(yè)生職業(yè)能力與素質(zhì)要求

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用人單位對人才的需求與高職院校已培養(yǎng)的人才之間仍有較大差距。在能力需求上，用人單位側(cè)重于藥品質(zhì)量分析能力、藥品調(diào)配操作能力、處方審核能力、合理用藥指導(dǎo)能力、藥品分類陳列能力、藥品銷售技巧等職業(yè)能力。在素質(zhì)需求上，用人單位側(cè)重于踏實肯干、主動思考、自我歸屬感強(qiáng)、團(tuán)隊意識強(qiáng)、遵守規(guī)章制度、自我調(diào)適能力強(qiáng)等職業(yè)素養(yǎng)。

4 行業(yè)專家意見與建議

4.1 課程設(shè)置方面

調(diào)研結(jié)果顯示，高職學(xué)生自我調(diào)適能力較差，不利于職業(yè)發(fā)展。專家認(rèn)為，人文素質(zhì)培養(yǎng)非常關(guān)鍵，建議加強(qiáng)人文課程教學(xué)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)、全面發(fā)展是時代發(fā)展的需要。在課程設(shè)置方面，對于拓展模塊課程，專家建議增設(shè)美術(shù)、APP制作等方面課程，挖掘?qū)W生潛能。

專業(yè)課程設(shè)置要緊跟社會需求，輕化學(xué)，重與臨床相關(guān)的知識與藥物學(xué)習(xí)，注重基礎(chǔ)化、簡單化，同時與執(zhí)業(yè)藥師資格考試對接。

4.2 教學(xué)方面

針對教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)實踐性強(qiáng)的特點，建議在教學(xué)過程中增加相關(guān)實訓(xùn)項目，如處方分析（不合理處方點評）、用藥指導(dǎo)以及合理用藥宣傳方案的制訂、藥物推薦方案的制訂、藥學(xué)服務(wù)推廣實訓(xùn)等項目。

針對教學(xué)方式，藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)要求學(xué)生掌握基本的自我藥療指導(dǎo)及常見藥品的理化性質(zhì)、劑型特點、藥理作用、保管養(yǎng)護(hù)、合法購銷等方面知識。專業(yè)教學(xué)理論知識多且與臨床聯(lián)系密切，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，可利用現(xiàn)代化信息手段，進(jìn)行趣味化教學(xué)，如翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課等。同時，在教學(xué)設(shè)計上，增加閱讀說明書、藥理知識比賽等競賽環(huán)節(jié)。

5 討論

5.1 人才培養(yǎng)模式

根據(jù)藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)實踐性強(qiáng)的特點，學(xué)院在“校企合作、工學(xué)交替、能力遞進(jìn)”的基礎(chǔ)上，確定藥學(xué)、藥品服務(wù)與管理專業(yè)采取訂單式培養(yǎng)模式，中藥學(xué)專業(yè)采取現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式。在學(xué)生一年級時，舉辦企業(yè)文化宣傳、崗位能力要求方面的講座，配合見習(xí)，提高學(xué)生職業(yè)意識；針對專業(yè)就業(yè)方向廣泛的特點，在第二學(xué)年，校企合作對學(xué)生進(jìn)行分方向培養(yǎng)，如藥學(xué)服務(wù)方向（醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品調(diào)劑、醫(yī)藥公司的藥品銷售），藥品質(zhì)管方向（制藥企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)檢、醫(yī)藥公司的質(zhì)控與質(zhì)管），中藥學(xué)方向（中藥的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、使用）。在培養(yǎng)過程中，與實習(xí)基地深入合作，注重給學(xué)生傳授的基礎(chǔ)知識的實用性，加強(qiáng)現(xiàn)場教學(xué)，編寫校本教材，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營案例、藥品管理法規(guī)應(yīng)用案例引入課堂。同時，注重實訓(xùn)教學(xué)，將理論與實踐相結(jié)合，一年級主要進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)以及人文素質(zhì)培養(yǎng)；二年級從制劑、藥物使用、藥物分析、中藥鑒定、中藥炮制等專項技能培養(yǎng)逐步過渡到藥品生產(chǎn)、藥品檢驗、藥學(xué)服務(wù)、中藥使用等綜合技能培養(yǎng)，提升職業(yè)能力；三年級進(jìn)入企業(yè)頂崗實習(xí)10個月，實習(xí)結(jié)束后返校進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計并參加畢業(yè)答辯，將理論與實踐相結(jié)合，為就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)院除培養(yǎng)藥品技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群學(xué)生動手能力和職業(yè)能力外，還應(yīng)加強(qiáng)校企合作，定期針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房崗位，開展處方審方、處方調(diào)劑等常規(guī)技能培訓(xùn)和競賽；針對銷售崗位，組織GSP管理、市場調(diào)查、品種采購、廣告管理等技巧培訓(xùn)和競賽；針對藥學(xué)服務(wù)崗位，開展角色扮演等活動；針對生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)管崗位，開展GMP應(yīng)用見習(xí)活動等，以提高學(xué)生專業(yè)能力和競爭能力，使專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接。

5.2 課程體系建設(shè)

根據(jù)學(xué)院專業(yè)培養(yǎng)定位和用人單位的需求設(shè)置課程體系。用人單位對人才的需求主要表現(xiàn)在技能和素質(zhì)方面。技能方面，要求化學(xué)基礎(chǔ)扎實，掌握常用藥物的理化性質(zhì)、常用劑型的特點及貯存要點，定量計算能力、用藥指導(dǎo)能力強(qiáng)，會使用常見劑型的儀器和設(shè)備進(jìn)行制劑制備及基本檢查和含量測定，能靈活運(yùn)用專業(yè)知識。素質(zhì)方面，要求加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)及自我管理訓(xùn)練。

綜合用人單位的需求，對課程設(shè)置提出以下建議：以校企合作為基礎(chǔ)，構(gòu)建專業(yè)群“崗證課”對接的模塊化課程體系。以“崗證課”對接理念為指導(dǎo)，按照“底層共享、中層分立、高層互選”原則，校企共同開發(fā)專業(yè)群“人文素質(zhì)+專業(yè)群基礎(chǔ)能力+專業(yè)核心能力+職業(yè)拓展能力”的模塊化課程體系。

5.3 師資隊伍建設(shè)

醫(yī)藥改革的深入，新版《藥品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)范》的逐步實施，電子商務(wù)的開展，醫(yī)院藥品零差價政策的落實，靜脈配置中心的設(shè)置，智能化設(shè)備的應(yīng)用，在一定程度上給藥學(xué)工作人員帶來了一定的挑戰(zhàn)，高職院校師資隊伍應(yīng)新技術(shù)、新法規(guī)的要求，與時俱進(jìn)。

目前，高職院校師資主要存在以下問題：教學(xué)內(nèi)容方面，脫離職業(yè)崗位，紙上談兵；實踐教學(xué)方面，疏于對實訓(xùn)教師能力的培養(yǎng)。因此，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，通過醫(yī)院進(jìn)修、參加行業(yè)協(xié)會、開展行業(yè)研究等方式，提高教師專業(yè)技能；采用“校內(nèi)教師走出去，校外專家走進(jìn)來”的合作模式，引進(jìn)藥品營銷、藥品質(zhì)管領(lǐng)域的技術(shù)骨干、執(zhí)業(yè)藥師，充實師資隊伍。培養(yǎng)雙師型教師，以提高教學(xué)質(zhì)量。

同時，在實踐教學(xué)方面，注重實訓(xùn)教師能力的提升。通過鼓勵教師到國內(nèi)對口專業(yè)的示范職業(yè)院校進(jìn)修，與企業(yè)合作開展項目教學(xué)，變傳統(tǒng)驗證式、固定式實訓(xùn)為開放式、仿真式實訓(xùn)，提高自身教學(xué)水平與學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實際問題能力。

5.4 實訓(xùn)條件建設(shè)

在現(xiàn)有實訓(xùn)條件的基礎(chǔ)上，為確保每位學(xué)生都有動手機(jī)會，擬擴(kuò)建藥物制劑、藥物分析實驗室，新建模擬銷售實訓(xùn)室，提高學(xué)生專業(yè)技能。在課堂教學(xué)中引入藥品管理、用藥指導(dǎo)模擬軟件，在仿真條件下，進(jìn)行藥品經(jīng)營、質(zhì)量管理、藥學(xué)服務(wù)等技能訓(xùn)練。

將制劑室、藥品分析室改造為理實一體化教室，使教學(xué)做一體化。引進(jìn)微課、慕課、精品課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，使線上線下教學(xué)相結(jié)合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與靈活性。此外，加強(qiáng)校企合作，共建實訓(xùn)室，如醫(yī)藥公司的物流配送實訓(xùn)室、醫(yī)院的藥品調(diào)劑實訓(xùn)室、藥店的藥學(xué)服務(wù)實訓(xùn)室等。