構(gòu)建二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考

柳延崢， 石麗明

（廣州工商學(xué)院 廣東廣州 510850）

一、構(gòu)建二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系

除了嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校層面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度外，為使監(jiān)控措施真正落到實(shí)處、取得實(shí)效，二級(jí)學(xué)院應(yīng)在學(xué)院內(nèi)實(shí)施“學(xué)院—教研室—課程組”的三級(jí)教學(xué)管理機(jī)制，在這一機(jī)制下，學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)、教研室負(fù)責(zé)專業(yè)建設(shè)、課程組負(fù)責(zé)課程建設(shè)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確各層級(jí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控職能，如圖1所示：

圖1 二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中主要行使下列職能：依據(jù)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估指標(biāo)體系及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，開展評(píng)教、評(píng)管、評(píng)學(xué)工作；依據(jù)學(xué)校制定的指標(biāo)體系，負(fù)責(zé)對(duì)本單位教學(xué)工作進(jìn)行自評(píng)，以及優(yōu)秀教學(xué)單位的申報(bào)；負(fù)責(zé)對(duì)本單位教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，自行完成教學(xué)質(zhì)量等級(jí)的初步確定；負(fù)責(zé)組織對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與效果的評(píng)估；對(duì)本單位評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出整改與建設(shè)措施，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的目標(biāo)；接受學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的檢查與指導(dǎo)。

教研室在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中主要行使下列職能：負(fù)責(zé)本專業(yè)事務(wù)管理，組織本專業(yè)新專業(yè)申報(bào)和學(xué)位申報(bào)、制定本專業(yè)培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，安排落實(shí)各學(xué)期教學(xué)任務(wù)；對(duì)課程組進(jìn)行管理，組織課程組教師做好教學(xué)課件、網(wǎng)站、試題庫(kù)等課程建設(shè)，組織課程組編寫授課計(jì)劃；組織開展教研室教研活動(dòng)。通過(guò)集體備課、示范教學(xué)、聽課評(píng)課等工作，開展課程教學(xué)質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)活動(dòng)，交流總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；抓好教材建設(shè)，保證使用教材的質(zhì)量；組織好本專業(yè)考試命題、閱卷工作；做好本專業(yè)畢業(yè)生論文題目的開發(fā)、質(zhì)量控制工作；組織教研室教師申報(bào)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目；組織教學(xué)檔案的建設(shè)與管理。

各課程組在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中主要行使下列職能：制定、組織本課程組教研活動(dòng)；編寫所屬課程的教學(xué)大綱 、授課計(jì)劃；組織集體備課、編寫教案；組織編寫適合相應(yīng)層次的教材；建設(shè)課程試題庫(kù)；記錄并保管教學(xué)工作日志；建設(shè)課程教學(xué)網(wǎng)站；參加院、教研室組織的其他活動(dòng)，完成院系安排的其他任務(wù)。

二、制訂二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系列制度

（一）優(yōu)秀教材選用制度

教材的質(zhì)量直接影響著教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，根據(jù)學(xué)校的相關(guān)文件，制訂《二級(jí)學(xué)院教材選用辦法》、《二級(jí)學(xué)院自編教材管理辦法》、《二級(jí)學(xué)院教材質(zhì)量評(píng)估辦法》等，規(guī)定應(yīng)優(yōu)先選用國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教材、省部級(jí)優(yōu)秀教材、教育部規(guī)劃教材、面向21世紀(jì)教材等。任課教師自編或參編教材應(yīng)事先得到二級(jí)學(xué)院批準(zhǔn)，否則不能選用。每學(xué)期由課程組根據(jù)教學(xué)要求，科學(xué)合理地選擇教材或教學(xué)參考書，在得到教研室和學(xué)院批準(zhǔn)后，作為課程教學(xué)用書。

（二）備課檢查制度

備課是教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，妥善的教學(xué)準(zhǔn)備是順利完成教學(xué)各環(huán)節(jié)任務(wù)的基本保證。二級(jí)學(xué)院應(yīng)制定備課制度，其要點(diǎn)包括：（1）備課的總體要求。教師備課要做到“三備”，即備內(nèi)容、備學(xué)生、備方法，做到內(nèi)容熟悉、學(xué)生熟悉，方法得當(dāng)；（2）對(duì)新教師、新開課程的要求。對(duì)任教經(jīng)歷不滿三年的教師提倡手寫教案，要求教師在課前應(yīng)認(rèn)真研讀擬開設(shè)課程所在專業(yè)的培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，了解本課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中所處的地位、作用，以及專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)本課程的具體要求，明確本課程與已開課程和后續(xù)課程的關(guān)系，以及本課程在課程體系中的地位，熟悉課程內(nèi)容體系、重點(diǎn)與難點(diǎn)、考核方式、教學(xué)時(shí)間安排，并以此作為備課準(zhǔn)備的基礎(chǔ)；（3）對(duì)教案的書寫要求。要求教案要體現(xiàn)教學(xué)法的要求，要能反映教師的授課目的和意圖，是教師的實(shí)際授課提綱而不是教材的復(fù)印或縮寫，要反映教師的授課風(fēng)格和特色，要吸收教學(xué)改革和科學(xué)研究的新成果，反映學(xué)科及課程的前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充、更改、完善；（4）對(duì)集體備課的要求，即同一門課由2人以上同時(shí)開課時(shí)，應(yīng)在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體備課，學(xué)院鼓勵(lì)各課程組組織集體備課，集體備課情況應(yīng)當(dāng)有文字記載，內(nèi)容包括課程名稱、參加人員、時(shí)間、地點(diǎn)和討論內(nèi)容等；（5）對(duì)課前準(zhǔn)備工作的要求。要求教師應(yīng)熟悉教學(xué)環(huán)境，使用多媒體課件教學(xué)、電化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師，應(yīng)在開課前熟悉相關(guān)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并調(diào)整好自己的心理狀態(tài)；（6）對(duì)備課情況檢查的要求。學(xué)院在開學(xué)坐班期間對(duì)教師假期備課情況進(jìn)行檢查，并隨時(shí)組織對(duì)教案的抽查。

（三）教研活動(dòng)制度

教研活動(dòng)是加強(qiáng)教師之間的業(yè)務(wù)溝通、提升教學(xué)的效率與效果、提升教師專業(yè)勝任能力的有效途徑。二級(jí)學(xué)院應(yīng)制定《二級(jí)學(xué)院教研室教研活動(dòng)制度》，明確要求：（1）教研室教師坐班期間通過(guò)集體討論訂立教研室工作計(jì)劃，安排好一學(xué)期的教研活動(dòng)，學(xué)期末寫好教研室工作總結(jié)；（2）每?jī)芍芘e行一次教研活動(dòng)；（3）有計(jì)劃、有目的地組織研討課程建設(shè)問(wèn)題，探索教學(xué)規(guī)律；（4）教研室教師要相互討論和改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；（5）組織教研室老師聽評(píng)課，主任、副主任每學(xué)期聽課不少于4次，教研室其他老師不少于3次；（6）有計(jì)劃地了解、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。定期抽查學(xué)生作業(yè)，了解作業(yè)份量、難易程度和學(xué)生完成情況；（7）教研活動(dòng)要詳細(xì)記錄，及時(shí)收集教師的意見和要求，以便領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作；（8）學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí)，做好教研工作總結(jié)和個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)，存入教學(xué)檔案。

三、加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程控制

（一）聽課和公開教學(xué)活動(dòng)

通過(guò)聽課及開展公開教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)教師之間的教學(xué)交流，有利于先進(jìn)教學(xué)方法的傳播，加深教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解并吸取更加合適的教學(xué)方法，綜合提升教學(xué)的效率與效果，同時(shí)也使教學(xué)管理人員及教師之間對(duì)同行的評(píng)價(jià)更加客觀，使二級(jí)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員能夠更加客觀、清晰地了解本學(xué)院的教師的專業(yè)勝任能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及專業(yè)辦學(xué)的實(shí)際效果。

（二）常規(guī)教學(xué)檢查

在每學(xué)期，二級(jí)學(xué)院應(yīng)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的全面檢查，重點(diǎn)檢查教學(xué)進(jìn)展情況，以保證教學(xué)目標(biāo)正確執(zhí)行，根據(jù)檢查結(jié)果肯定成績(jī)，并及時(shí)作好糾偏工作。主要通過(guò)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門工作人員、教研室主任、課程組組長(zhǎng)抽查教學(xué)文檔、聽課以及專業(yè)教師互相聽課等方法，檢查各專業(yè)教師的教學(xué)組織和教學(xué)秩序，包括教學(xué)安排情況、教師授課情況、學(xué)生出勤情況，實(shí)施“學(xué)生出勤周報(bào)表制度”，每周將各班學(xué)生的課堂出勤情況向班主任和任課教師通報(bào)，調(diào)查原因并落實(shí)整改；教學(xué)管理方面主要檢查授課教師的教案、教學(xué)日歷及執(zhí)行情況、在教學(xué)過(guò)程中現(xiàn)代化教育技術(shù)手段的運(yùn)用情況、輔導(dǎo)答疑情況、學(xué)生作業(yè)的完成情況及批改情況等；教學(xué)研究方面包括教研室開展教研活動(dòng)和課程建設(shè)的情況；實(shí)踐教學(xué)檢查包括實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的教材、指導(dǎo)書及講義的使用情況、實(shí)驗(yàn)教學(xué)日歷執(zhí)行情況、教師教案、教師手冊(cè)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)報(bào)告的批改、成績(jī)記錄及對(duì)學(xué)生的考勤與考核情況、儀器設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維修記錄及設(shè)備的完好率、實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱及有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況等；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的檢查包括題目的確定、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書、開題報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檔案、教師的指導(dǎo)情況及畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的進(jìn)度和效果。

（三）考試及試卷分析

檢查試卷，看試卷命題是否符合教學(xué)大綱的要求。對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行巡查，看學(xué)生的考風(fēng)考績(jī)及教師的監(jiān)考狀況。對(duì)試卷批改進(jìn)行檢查，看教師是否按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批改。對(duì)于在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有違反學(xué)院考試規(guī)定的教師和學(xué)生，按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理?？荚嚱Y(jié)束后，統(tǒng)一由教研室組織任課教師進(jìn)行集體閱卷，閱卷完畢，必須做好試卷分析工作，具體包括對(duì)試卷質(zhì)量和學(xué)生成績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)分析，通過(guò)學(xué)生得分的分布狀態(tài)，了解學(xué)生對(duì)教師授課內(nèi)容的掌握程度。如出現(xiàn)非正態(tài)分布，則需進(jìn)一步總結(jié)教與學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量提供思路。

[1] EdwardSallis.全面質(zhì)量教育[M]. 何瑞薇.上海：華東師范大學(xué)出版社，2005.

[2]蔡國(guó)春.院校研究與現(xiàn)代大學(xué)管理——美國(guó)院校研究模式研究與借鑒[M].北京：教育科學(xué)出版，2006.

[3]陳俊芳.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量管理[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2007.

[4]左清.高校教育教學(xué)質(zhì)量省級(jí)監(jiān)控研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[5]劉娟.全球高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系歐美模式綜述[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(11).