太保安聯(lián)健康保險(xiǎn)股份有限公司2017年概況

太保安聯(lián)健康保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“公司”)于2014年12月獲準(zhǔn)開業(yè)，是第一家在上海自貿(mào)區(qū)注冊成立的專業(yè)健康險(xiǎn)公司。公司隸屬中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太?！?旗下，由兩家世界500強(qiáng)企業(yè)中國太保和德國安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)(以下簡稱“安聯(lián)集團(tuán)”)共同發(fā)起設(shè)立，注冊資金為人民幣10億元。其中，中國太保持股77.051%，安聯(lián)集團(tuán)持股22.949%。太保安聯(lián)健康致力于健康和關(guān)愛事業(yè)，為個人和團(tuán)體客戶提供全面的健康保險(xiǎn)保障和健康管理服務(wù)。

公司精準(zhǔn)定位客戶群，選擇目標(biāo)客戶群集中、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。2017年，四川分公司開業(yè)，上海營業(yè)部升級為上海分公司。至此，公司已設(shè)立上海、四川、廣東、北京四家分公司，依托四家分支機(jī)構(gòu)，以創(chuàng)新的合作業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了全國銷售。

2017年,全年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為12.43億元，主要為健康險(xiǎn)產(chǎn)品及少量意外險(xiǎn)，其中個人業(yè)務(wù)7.97億元，團(tuán)體業(yè)務(wù)4.46億元。2017年度賠付支出共計(jì)4.12億元，新增保險(xiǎn)金額1369.47億元。健康管理服務(wù)方面，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+定制化服務(wù)的健康管理服務(wù)體系初步形成，全年實(shí)現(xiàn)健康管理業(yè)務(wù)收入1553萬元，簽約服務(wù)人次超過70萬。

公司通過洞見渠道及客戶需求，聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新，合計(jì)開發(fā)了十余款產(chǎn)品。其中，個人高額醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品“樂享百萬”已成為繼“心安怡”之后的第二款熱銷產(chǎn)品；團(tuán)體產(chǎn)品方面，面向新興行業(yè)的成長型客群推出“智優(yōu)無雙”保障計(jì)劃；聚焦支付能力較強(qiáng)的金融、科技類企業(yè)，制定團(tuán)高端產(chǎn)品定制化方案；推出首款與基本社保相銜接的商業(yè)型護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品。

營運(yùn)風(fēng)控方面，公司通過數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新，提升營運(yùn)效率和客戶服務(wù)水平。2017年，通過持續(xù)完善“太保安聯(lián)”APP各項(xiàng)功能模塊，大幅提升公司移動服務(wù)效能，初步建立了客戶行為軌跡記錄及分析能力；持續(xù)深度優(yōu)化“U享福”彈性福利平臺，并向客戶推廣；推出“U享賠”醫(yī)療交互平臺，通過與醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)直連，實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院電子化理賠處理和交互平臺的聯(lián)動，提升理賠效率。

健康管理服務(wù)方面，公司持續(xù)拓展全球醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，深化與醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的合作。截至2017年末，已累計(jì)在全球鋪設(shè)超過60萬家醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，其中大中華地區(qū)直付醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)521家，體檢合作機(jī)構(gòu)1200多家，齒科合作機(jī)構(gòu)900多家。 公司持續(xù)完善健康管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商體系，推進(jìn)健康管理的產(chǎn)品化建設(shè)，搭建整合各類移動互聯(lián)服務(wù)終端的健康管理服務(wù)平臺。

憑借積極進(jìn)取的開拓精神和厚積薄發(fā)的創(chuàng)新能力，公司在2017年榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)：在《證券時(shí)報(bào)》主辦的“2017年中國保險(xiǎn)業(yè)方舟獎評選”活動上，“全民運(yùn)動意外保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃”榮獲“2017年度保險(xiǎn)產(chǎn)品方舟獎”；在監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布的2017年保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)公司治理評估綜合得分中，榮獲壽險(xiǎn)業(yè)排名第二；在眾多媒體聯(lián)袂打造的第六屆中國財(cái)經(jīng)峰會上，榮獲“2017杰出品牌形象獎”；在2017年中國薪酬與福利年會上，榮獲“2017中國健康保險(xiǎn)供應(yīng)商十強(qiáng)”及“2017中國體檢與健康管理供應(yīng)商十強(qiáng)”兩項(xiàng)大獎。

公司將依托雙方股東的支持，堅(jiān)持創(chuàng)新探索，努力成為國內(nèi)領(lǐng)先的面向中高端客戶的健康險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的綜合提供商。