中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司2017年概況

2017年，中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“太平洋壽險上分”)認真貫徹保險監(jiān)管工作會議精神，在集團和總公司的堅強領導下，以業(yè)務發(fā)展為主線，以優(yōu)化大個險為核心，以服務民生服務實體經(jīng)濟為目標，實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的大幅提升，積極踐行“轉(zhuǎn)型2.0”發(fā)展戰(zhàn)略。以黨建工作為抓手，提升員工的獲得感和認同感，強化公司的凝聚力和感召力，干部職工的精神狀態(tài)和奮斗姿態(tài)煥然一新。

業(yè)務發(fā)展方面，太平洋壽險上分在個人業(yè)務在價值標保、市場排名等方面實現(xiàn)持續(xù)增長，提前156天完成全年標保任務，再次刷新了分公司的歷史記錄。其中，價值標保實現(xiàn)22.8億元，同比增長64%；新保規(guī)模目標達成率131.4%；標保達成率同比增長63.2%。健康養(yǎng)老業(yè)務在毛利潤、新保營收等方面均有提升，同時積極探索稅優(yōu)健康、稅延養(yǎng)老創(chuàng)新項目，抓住健康養(yǎng)老領域的政策機遇，持續(xù)健康發(fā)展形成新格局。2017年新保營收達成7.1億元，年度目標達成率110.2%。渠道業(yè)務在剔除互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務后年度目標達成率102.3%。非健險實現(xiàn)保費9606萬元，達成率95.9%，同比增長5.6%，非健險市場占比5.9%。 值得一提的是，太平洋壽險上分在人力發(fā)展、主管晉升等方面進一步夯實了業(yè)務可持續(xù)發(fā)展基礎。其中，月均健康人力1493人，同比增長49.4%；月均績優(yōu)人力824人，同比增長55.6%。長險總客戶數(shù)、新客戶數(shù)穩(wěn)步攀升，客戶年齡結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。在上海市場的業(yè)務排名穩(wěn)居第三。單位費用產(chǎn)出標保優(yōu)化率實現(xiàn)48%。

產(chǎn)品推動方面，太平洋壽險上分堅持踐行“保險姓?！?，進一步加大保障型產(chǎn)品的推動和銷售，嘗試拓展營銷代理渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)金融搶占高地。

客戶經(jīng)營方面，太平洋壽險上分狠抓各項客戶服務工作的落實，其中投訴處理、滿期給付等方面都初見成效。除此之外，分公司還開展各類客戶服務活動以提升客戶滿意度，改善客戶體驗。如推出“太有愛·明眸看世界” e生相伴客戶俱樂部線上+線下活動，旨在關愛兒童視力、心系客戶健康，同時更好地傳播公司服務理念，為業(yè)務發(fā)展積累有效的客戶資源。 人才選用方面，太平洋壽險上分堅持用人唯賢、用人唯才。干部選拔年輕化、專業(yè)化、體系化，堅持群眾推薦、組織推薦、自我推薦和社會引進等多種方式相結(jié)合，發(fā)揮每個干部的優(yōu)勢特長。

2017年，太平洋壽險上分嚴守合規(guī)底線，做好風險防控工作，全年未發(fā)生風險案件；持續(xù)優(yōu)化資源配置，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐，不斷夯實主業(yè)，熱心公益，積極踐行企業(yè)社會公民的應有責任。未來分公司將繼續(xù)攻堅克難，實現(xiàn)業(yè)務又好又快發(fā)展。

中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司資產(chǎn)負債表(2017)

中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司損益表(2017)