淺析電子商務(wù)時代的信息管理與信息系統(tǒng)

曾 欣 秦學(xué)文

（南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 揚州 225100）

所謂電子商務(wù)，指基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下，全球范圍內(nèi)從事的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動，交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通、支付等，進(jìn)而完成交易。計算機等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供了可能。在電子商務(wù)時代下，傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)難以滿足現(xiàn)狀需要，所以有關(guān)人員有必要對信息管理系統(tǒng)加以改進(jìn)和完善。為適應(yīng)電子商務(wù)時代發(fā)展的需求，將計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分融入信息管理系統(tǒng)中，建立與時俱進(jìn)的信息管理與信息系統(tǒng)尤為重要。

1 信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性及其影響

1.1 信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)越性

電子商務(wù)時代下，信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)越趨完善，并發(fā)揮著無可比擬的優(yōu)越性。首先，信息管理與信息系統(tǒng)的功能更為強大，技術(shù)水平更高?；陔娮由虅?wù)的信息管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)信息處理、存儲有著更高的要求，在一定程度上加大了工作人員的壓力。其次，該系統(tǒng)更具智能化[1]。電子商務(wù)時代下，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易更加頻繁，不僅增加工作者工作壓力，而且對工作質(zhì)量有更高的要求。最后，該系統(tǒng)的應(yīng)用十分廣泛，適用于眾多行業(yè)領(lǐng)域。能夠滿足有關(guān)人員的實際信息需求。例如：在電子商務(wù)中，有效利用該系統(tǒng)，能使消費者更好了解企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)影響，還可以使企業(yè)工作者及時獲取訂單信息等，提高工作效率。

1.2 信息管理與信息系統(tǒng)的重要影響

電子商務(wù)時代下，信息管理與信息系統(tǒng)得以快速發(fā)展，并發(fā)揮其優(yōu)勢，對電子商務(wù)活動有著重要影響。首先，影響企業(yè)信息管理者的管理理念。新時期，基于信息管理與信息系統(tǒng)的企業(yè)管理理念以物流為基礎(chǔ)，進(jìn)而開展信息管理計劃和控制物流信息，對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化發(fā)揮著積極作用。其次，對物流產(chǎn)生重要影響[2]。

2 加強信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)的對策建議

在電子商務(wù)時代下，信息管理與信息系統(tǒng)雖然發(fā)揮著積極的作用，但也存在諸多安全風(fēng)險隱患。首先，基于該系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)，完全處于開放的共享狀態(tài)，極有可能遭受黑客侵襲，或者企業(yè)信息管理系統(tǒng)癱瘓，或者重要信息被竊取，為企業(yè)等信息系統(tǒng)使用主體造成不可預(yù)計的損失。因此，我國必須加強信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)，以提升系統(tǒng)安全性，更好地為電子商務(wù)服務(wù)，推動社會發(fā)展和進(jìn)步。

2.1 對信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)給予大力支持

加強信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著積極的作用，因而政府等部門應(yīng)加大對系統(tǒng)建設(shè)的支持力度，充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的積極作用，促進(jìn)信息管理與信息系統(tǒng)的完善，以滿足電子商務(wù)時代下企業(yè)發(fā)展的信息需求。

2.2 加強信息型人才培養(yǎng)

電子商務(wù)時代下，對信息技能型人才有著較高的要求。高職、高校等教育機構(gòu)是孕育和培養(yǎng)人才的搖籃，肩負(fù)著培養(yǎng)信息技能型人才的重任。因此，高校應(yīng)積極更新課程教學(xué)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變教師教學(xué)的思維方式和加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為更好培養(yǎng)人才奠定良好基礎(chǔ)，使信息技能型人才深入開發(fā)和利用信息管理與信息系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展提供良好條件[3]。

（3）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對于信息管理與信息系統(tǒng)的開發(fā)和利用，對學(xué)生實踐能力有著較高的要求，因而學(xué)校應(yīng)加強實驗室建設(shè)，為學(xué)生提供實踐基地，激發(fā)學(xué)生對信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新欲望，對我國信息管理與信息系統(tǒng)的完善發(fā)揮著積極作用。在電子商務(wù)時代下，應(yīng)用信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行信息管理勢在必行。培養(yǎng)和提升學(xué)生創(chuàng)新能力、動手能力是促進(jìn)信息專業(yè)學(xué)生素質(zhì)水平提高的重要途徑，所以學(xué)校必須加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以適應(yīng)電子商務(wù)時代發(fā)展的需要。

2.3 完善信息管理與信息系統(tǒng)

（1）明確規(guī)定信息獲取渠道

電子商務(wù)時代下，人們獲取信息渠道不斷增多，傳統(tǒng)信息傳遞方式難以適應(yīng)時代發(fā)展的需要。但是，新時期條件下，基于信息管理與信息系統(tǒng)的信息管理可能存在安全隱患，因而應(yīng)明確規(guī)定信息渠道，以提高信息系統(tǒng)的安全性能。對此，我國有關(guān)技術(shù)人員應(yīng)針對該系統(tǒng)而加強信息渠道建設(shè)，既能為各級建立良好的信息溝通渠道，又能使系統(tǒng)使用者樹立責(zé)任意識，對信息進(jìn)行有效收集和處理，有利于信息管理與信息系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，適應(yīng)電子商務(wù)時代發(fā)展的需要。

（2）提升信息的利用率。電子商務(wù)時代下，企業(yè)對信息效率有著較高的要求，只有提升信息利用率，才能為企業(yè)決策者提供重要參考，促進(jìn)企業(yè)深入開展電子商務(wù)活動，積極應(yīng)對瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此，在信息管理與信息系統(tǒng)的建立和完善中，技術(shù)人員應(yīng)注重對信息收集與處理環(huán)節(jié)的優(yōu)化設(shè)計，提高系統(tǒng)的信息收集能力和處理能力，為需求者快速提供所需信息，有利于提升信息利用率[4]。

（3）完善信息管理制度。完善信息管理制度是加強信息管理與信息系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，能夠為信息需求者收集信息，確保信息無遺漏，更好為決策者提供決策。所以，應(yīng)建立完善的獎懲機制，對信息收集效率高的工作者給予獎勵，同時處罰信息造假者，為信息管理與信息系統(tǒng)的進(jìn)一步完善創(chuàng)造良好的信息環(huán)境條件。

3 總結(jié)

隨著國家的發(fā)展和科技的進(jìn)步，電子商務(wù)是必然趨勢在帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，又對企業(yè)信息管理提出了較高的要求。因此，在電子商務(wù)時代中，有關(guān)人員必須加強對信息管理與信息系統(tǒng)的研究，以完善該系統(tǒng)，使其更好地發(fā)揮積極作用，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。