循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價體系設(shè)計

武亞男 李 梅

（濱州學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院，山東 濱州 256603）

1 引言

2014年是我國全面深化改革的開局之年，也是印染行業(yè)全面完成“十二五”規(guī)劃任務(wù)的關(guān)鍵一年。循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展要求下，印染企業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)中求進，改革創(chuàng)新，高效快速的發(fā)展，首先需要對印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績進行科學(xué)評價，這是每個印染企業(yè)亟待解決的戰(zhàn)略問題。本文按照循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展要求，構(gòu)建了系統(tǒng)完整的印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價體系，以期對印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績進行科學(xué)評價提供借鑒。

2 循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價體系設(shè)計

2.1 循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價目標(biāo)

循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)要以相關(guān)政策法規(guī)為指引，以遵循循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和“4R”原則為前提，以重大生態(tài)化創(chuàng)新能力和關(guān)鍵核心技術(shù)的培育為內(nèi)核，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)的高增長和長遠(yuǎn)價值最大化。循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價目標(biāo)就是設(shè)計合理的評價指標(biāo)體系，采用科學(xué)的業(yè)績評價方法，以特定的評價標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，對印染企業(yè)業(yè)績形成過程和結(jié)果做出客觀、公正和科學(xué)的綜合判斷。

2.2 循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價原則

循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價目標(biāo)決定了其業(yè)績評價過程必須遵循一定的原則和要求，有目的、有依據(jù)地展開。除了遵循一般的業(yè)績評價原則外，循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價原則主要還包括：

（1）“4R”原則

“4R”原則即減量化（reduce）、再利用（reuse）、再循環(huán)（recycle）和資源回收（recovery）的簡稱。減量化指在印染企業(yè)經(jīng)營過程中盡量減少資源消耗和投入，減少污染廢棄物排放，提高投入產(chǎn)出比。再利用指盡量延長產(chǎn)品使用壽命期，減少一次性產(chǎn)品的使用。再循環(huán)指對廢棄物和排放物進行無限次循環(huán)利用，提高資源利用效率。資源回收指通過垃圾焚燒等方式進一步回收其余3R無法回收利用的資源。“4R”原則要求印染企業(yè)業(yè)績評價應(yīng)注重對印染企業(yè)資源利用效率、污染源頭治理及其對綠色循環(huán)經(jīng)濟的貢獻等方面的評價。

（2）相關(guān)性原則

相關(guān)性原則要求業(yè)績評價應(yīng)該具備有用性，即能夠提供最新的、及時的信息，供決策者使用。

（3）客觀性原則

客觀性原則指在進行業(yè)績評價時要有理有據(jù)，客觀公正，不偏不倚。政府部門作為印染企業(yè)業(yè)績評價主體會在一定程度上保證評價的客觀性，但也難以避免有些下級政府部門為了追求高政績而偽造虛假業(yè)績數(shù)據(jù)，這就需要上級政府部門加強監(jiān)管，保證業(yè)績評價結(jié)果的可靠性。

（4）系統(tǒng)性原則

系統(tǒng)性原則要求印染企業(yè)業(yè)績評價內(nèi)容應(yīng)該全面，在堅持以財務(wù)業(yè)績評價為根本的前提下，將資源投入、生產(chǎn)運營、產(chǎn)品產(chǎn)出、廢棄物排放、污染治理、環(huán)境保護、公眾利益等都納入到業(yè)績評價范疇，全面考察其經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)保效益及戰(zhàn)略效益，且各方面評價應(yīng)具有內(nèi)在一致性和關(guān)聯(lián)性，構(gòu)成業(yè)績評價的完整體系。

（5）權(quán)變性原則

權(quán)變性原則指印染企業(yè)業(yè)績評價體系的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法等不是一成不變的，要根據(jù)宏觀和微觀環(huán)境的變化及時做出調(diào)整，審時度勢，因地制宜。具體來說，要分析當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、社會發(fā)展水平等因素，制定具體的業(yè)績評價機制。

當(dāng)然，印染企業(yè)業(yè)績評價還應(yīng)包括重要性原則、成本效益原則、可比性原則、可行性原則等業(yè)績評價的基本原則。

2.3 循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系

（1）財務(wù)業(yè)績指標(biāo)

在任何經(jīng)濟環(huán)境下，獲利都是行業(yè)存在和發(fā)展的最終目標(biāo)。財務(wù)方面指標(biāo)是平衡計分卡業(yè)績評價的結(jié)果指標(biāo)。其他三個驅(qū)動因素最終都會影響財務(wù)業(yè)績這一結(jié)果因素。沒有獲利能力和經(jīng)濟效益，印染企業(yè)就難以存在和發(fā)展。財務(wù)業(yè)績指標(biāo)主要衡量印染企業(yè)的經(jīng)濟效益、員工效益和社會效益。經(jīng)濟效益的衡量指標(biāo)通常選擇權(quán)益凈利率、資產(chǎn)負(fù)債率和流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。員工效益用員工人均年收入衡量。社會效益用產(chǎn)值能源消耗率衡量。

（2）客戶指標(biāo)

財務(wù)業(yè)績的改善主要取決于客戶管理水平?？蛻艄芾碇饕w現(xiàn)在市場地位和客戶關(guān)系管理兩個方面。只有不斷提高客戶滿意度，才能增加客戶忠誠度，留住老客戶并吸引新客戶，進而提高市場競爭力，擴大市場份額。印染企業(yè)市場地位用市場份額占有率衡量，客戶關(guān)系用客戶滿意度和客戶增長率衡量。

（3）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)

客戶關(guān)系的改善取決于產(chǎn)業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，而產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量取決于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。印染企業(yè)只有從社會民眾的整體利益和社會長遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，不斷完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，研發(fā)新技術(shù)，降低資源消耗和污染廢棄物排放，提高投入產(chǎn)出比，加強環(huán)境保護，才能從根本上改善客戶關(guān)系。內(nèi)部業(yè)務(wù)流程分為經(jīng)營活動和經(jīng)營機制兩方面內(nèi)容。經(jīng)營活動方面用創(chuàng)新研發(fā)投入比率、能源節(jié)約率、三廢循環(huán)利用率衡量。經(jīng)營機制方面用社會對產(chǎn)業(yè)經(jīng)營機制滿意度衡量。

（4）學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和客戶關(guān)系的持續(xù)改善，財務(wù)業(yè)績的不斷提高，從根本上取決于印染企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長能力。印染企業(yè)學(xué)習(xí)與成長能力體現(xiàn)在員工素質(zhì)和創(chuàng)新能力兩方面。員工素質(zhì)用員工學(xué)歷層次、優(yōu)秀人才引進率、關(guān)鍵人才保持率衡量。創(chuàng)新能力用研發(fā)費用增長率衡量。

2.4 循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價方法

循環(huán)經(jīng)濟下印染企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價方法包括模糊綜合評價、層次分析法、功效系數(shù)法、因子分析法、灰色綜合評價等，印染企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點選擇合適的評價方法，以得出一個綜合的評價結(jié)論，衡量印染企業(yè)綜合業(yè)績水平。