2018年印刷業(yè)熱點趨勢前瞻

王亞男

個人語音助手、物聯(lián)網(wǎng)、寬幅印刷和特種印刷……我們究竟應(yīng)該關(guān)注哪些新（或舊）技術(shù)？在2018年，這些技術(shù)將對我們產(chǎn)生怎樣的影響？

圣誕假期之前，我們總結(jié)回顧了2017年印刷行業(yè)的整體情況，現(xiàn)在我們將展望并預(yù)測2018年印刷業(yè)可能會有哪些趨勢，特別是在寬幅印刷和特種印刷方面。

關(guān)注和了解其他行業(yè)的重要趨勢

在展望2018年印刷業(yè)之前，首先關(guān)注和了解一下其他行業(yè)發(fā)生的重要事件也是非常必要的，因為更先進的技術(shù)、社會和文化的大趨勢將會不可避免地影響印刷市場。

圣誕節(jié)的時候我住在弟弟家，他們家最近買了一個聲控廚房垃圾桶。你對它說“打開，垃圾桶”，它就會自己打開。這個聲控垃圾桶被放在Alexa的房間里，我特別想知道她如何使用這個垃圾桶以及使用之后的感受。但當我問Alexa關(guān)于這個聲控垃圾桶時，不曾想她對這個話題竟然沒什么興趣，因為她覺得這個垃圾桶能聽懂的指令真是太少了，實物和想象中差距太大。

不管怎樣，Alexa所處時代的特征在過去幾年里就已經(jīng)開始顯露，如蘋果公司的Siri、Google助手，當然還有亞馬遜的Echo/Alexa個人聲音助理等應(yīng)用軟件的出現(xiàn)。2017年年年初的時候就有報道預(yù)測會很快出現(xiàn)“語音助手戰(zhàn)”，因為這些應(yīng)用程序能夠做更多的事情，從而會越來越受歡迎。它們可以用來預(yù)約出租車、提供行車路線、預(yù)定酒店或餐廳，甚至提供信息檢索幫助。比如你可以問它：“Alexa，保加利亞的首都是什么？”它會回答：“索菲亞?！爆F(xiàn)在他們可以處理7000多個“指示”，并且其技能還在不斷地快速增加，甚至比我所能做到的還要多很多。通過移動應(yīng)用軟件和Android設(shè)備處理的所有Google搜索中，已經(jīng)確定的搜索中至少有1/5是語音搜索。

為什么了解這些其他行業(yè)的消息對我們很重要？首先我們把無關(guān)的東西踢出去，很明顯會發(fā)現(xiàn)，我們搜索信息的方式已經(jīng)發(fā)生變化，而且還在不斷變化，這會影響人們與媒體和通信的交互方式。

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時候，如果我們需要信息，大多是通過電話或郵件，并等待回復(fù)消息，有時需要等待6～8周?，F(xiàn)在我們已經(jīng)能夠搜索到我們想要的任何信息，并且?guī)缀蹩梢粤⒓此阉鞯?，所以當我們有時候不能立即得到答案時經(jīng)常會感到非常沮喪。我很好奇想知道，如果兩家公司網(wǎng)站的加載速度不一樣，那么網(wǎng)站加載速度稍慢的那家公司會僅僅因為加載速度慢丟失掉多少業(yè)務(wù)？移動技術(shù)使得信息檢索更快、更直接、更便捷。

現(xiàn)如今，隨著聲音助理的出現(xiàn)，打字本身已經(jīng)變成了一個耗時費力的任務(wù)，因為通過語音助手及其相應(yīng)的應(yīng)用程序，我們只要大聲說出問題就可以得到解決，信息檢索變得更快、更直接。你可能還記得1986年電影《星際迷航IV（Star Trek IV）》的那個場景，當電影中的企業(yè)號到了20世紀80年代的時候，Scotty很惱火，因為他不得不用一個“古怪”的鍵盤與電腦進行連接，而不是直接跟它說話。在1986年時這還是一個小小的笑話，但如今我們的現(xiàn)實生活正在變成這樣。

這些事情是很重要的，因為這是整個公司和公司里營銷人員特別關(guān)注和營銷工作真正可以著力的地方。我敢打賭，營銷人員正在認真研究這些語音助手技術(shù)，并且想知道如何利用這些技術(shù)來進行營銷活動才能成功。所以我們必須要面對這個現(xiàn)實，現(xiàn)如今印刷在這些東西面前真的顯得有些古老和奇怪。

物聯(lián)網(wǎng)正在改變印刷業(yè)的面貌

談到“新事物”，或許21世紀前10年最重要的技術(shù)發(fā)展就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）。物聯(lián)網(wǎng)有可能是一個理想的烏托邦，或者是完全糟糕的現(xiàn)實，但若有人忽視它，那不要懷疑，這個人肯定是有“嚴重的近視”。

在這里特別指出，物聯(lián)網(wǎng)指的是我們所有的家用產(chǎn)品，包括我們的汽車、房屋以及擁有的幾乎所有東西，所有這些都是相互聯(lián)系的，我們通過一個手機應(yīng)用程序或者第三方彼此共享數(shù)據(jù)。我承認，并非所有這些應(yīng)用程序都是有價值的。比如：難道我真的需要一臺烤面包機，當我烤面包的時候它會給我發(fā)一條短信？ 難道我真的需要一款可以上網(wǎng)的牙刷？其實這些東西沒有什么實際意義。

當然你也有權(quán)力認為整個物聯(lián)網(wǎng)的思路是愚蠢的，包括一些應(yīng)用程序也是愚蠢且沒有意義的（早在20世紀90年代，有很多人認為互聯(lián)網(wǎng)是一種愚蠢的東西），但是當它們開始悄悄地進入我們的生活時，我們開始控制不住頻繁地使用它們并且變得越來越依賴它們。不信你看看手機多么快速地就“統(tǒng)治”了每個人的生活，除了作為電話以外，它還幾乎用來做其他所有事情。我想，這些新事物真的有一種獨特的方式能夠使我們情不自禁地愛上它們，最后變得離不開它們。

物聯(lián)網(wǎng)帶給我們印刷行業(yè)的好消息是，印刷業(yè)也很有可能會成為這些新事物之一，比如二維碼、增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)、智能包裝等，所有這些東西都可以將印刷與互聯(lián)網(wǎng)連接。Joe和我去年一起寫了一本書，名叫《第三次浪潮》（The Third Wave），書中就使用了惠普的相關(guān)技術(shù)，使印刷的書籍能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。甚至都不需要一個應(yīng)用程序就可以完成，讀者就可以輕松地跟這本書交談。你可能會嘲笑，但是去年9月，Google與Conde Nast合作發(fā)行了一本名叫《Vogue》的雜志，里面印刷的頁面就已經(jīng)擁有聲音互聯(lián)網(wǎng)鏈接，這樣讀者就可以很輕易地與雜志“聊天”了。當然，人們在紐約市的地鐵上這樣做已經(jīng)有好幾十年了，但是那時的應(yīng)用很簡單，除了讓人們換乘另一邊的車輛之外，并未起過其他什么作用。

可以說，物聯(lián)網(wǎng)正在改變產(chǎn)業(yè)化印刷的面貌。隨著技術(shù)、社會和文化的變化，印刷角色的變化，最終印刷業(yè)也必須改變。

2018年印刷業(yè)的熱點趨勢

在寫這篇文章時，我也正在敲定2018年行業(yè)預(yù)測專題報告，其中包括我們在2017年秋季印刷業(yè)調(diào)查的所有結(jié)果。在這次調(diào)查中，我們統(tǒng)計了調(diào)查對象關(guān)于各種印刷及相關(guān)技術(shù)的使用程度。具體而言，我們調(diào)查了印刷標牌、數(shù)字或電子標牌、紡織品印刷、數(shù)字標簽印刷、特種印刷（如咖啡杯、高爾夫球、智能手機殼）、包裝印刷和加工、3D打印、增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)等內(nèi)容。在某些情況下，我們知道將會有怎樣的反應(yīng)，但是我們依然對一些反應(yīng)感到驚訝，如對特種印刷、標識，甚至是AR等都興趣濃厚，但對標簽或包裝印刷的興趣卻不大。因此，2018年印刷可能會在進入一些新的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域都是我們需要特別關(guān)注的。endprint

1寬幅印刷越來越受歡迎

在最近調(diào)查得到的數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)寬幅印刷的投資熱在很大程度上已經(jīng)被打破。但是這并不是說寬幅印刷已經(jīng)過時，相反寬幅印刷正變得越來越受歡迎。總是會有新的應(yīng)用、新的承印材料和新的技術(shù)升級出現(xiàn)，因此寬幅印刷仍然是非常熱門的領(lǐng)域。但是從商業(yè)印刷向大幅面印刷的轉(zhuǎn)變已經(jīng)基本完成，2018年不要期待有更多變化。

2印刷標牌廣泛應(yīng)用

印刷標牌被看作是呈現(xiàn)圖形最合乎邏輯的方式，生活中我們也看到了越來越多的動態(tài)數(shù)字標牌，雖然取代了一些印刷標牌的呈現(xiàn)，但其實只是補充了其他類型的大幅面或小幅面印刷產(chǎn)品。所以說數(shù)字標牌是我們忽視的威脅之一。投資開發(fā)數(shù)字標牌或與外包合作伙伴建立關(guān)系的能力，是一個補充當前產(chǎn)品和服務(wù)組合的好方法。

3特種印刷繼續(xù)成為主流

在過去一年里，我們反復(fù)強調(diào)要投資開發(fā)數(shù)字標牌或與外包合作伙伴建立關(guān)系。但是到了2018年，我們預(yù)測特種印刷將繼續(xù)成為主流，如應(yīng)用在短期的、定制的、個性化的促銷產(chǎn)品上。特種印刷與“工業(yè)印刷”的概念比較模糊，或在最終印刷產(chǎn)品上難以區(qū)分。想想關(guān)于智能手機的案例，以及高爾夫球、水杯、咖啡杯、服裝等。最近我和SGIA（美國數(shù)碼打印及廣告博覽會）的工業(yè)印刷大師談過，他把工業(yè)印刷和商業(yè)印刷的區(qū)別定義為“印刷制造而不是印刷傳達”，這是我聽到的關(guān)于二者的最好解釋。

4印刷與電商和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合更緊密

無論如何，運用這種應(yīng)用的產(chǎn)品對于中小型印刷企業(yè)都是有利的，因為在添加和改變其功能方面，很明顯它們更加靈活和有創(chuàng)意。事實上，它真正的優(yōu)勢在于將這些產(chǎn)品與電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)印刷相結(jié)合。在客戶選定一個產(chǎn)品的標準配置后，客戶可以上傳自定義圖形，指定其數(shù)量，肉眼就可以確認，然后完成。其實這已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，美國購物網(wǎng)站CafePress等很久以前就這么做了，但在業(yè)內(nèi)其他地方卻未得到充分利用。當然，運用這種應(yīng)用對直銷也有一定的作用，如果你能夠與重要客戶密切合作，制定包括各種項目在內(nèi)的綜合營銷計劃，尤其是商品印刷方法，那么這些類型的項目將可以作為整體業(yè)務(wù)開發(fā)方法的一部分。

5數(shù)字紡織品印花技術(shù)繼續(xù)發(fā)展

數(shù)字紡織品印花已經(jīng)不是新事物，但為了提高數(shù)字紡織品印花與越來越多的不同種類的天然纖維及其織物和很多新出現(xiàn)的合成纖維及織物的兼容性，仍然需要繼續(xù)研究使其不僅僅局限于熱轉(zhuǎn)印和我們已經(jīng)習慣了多年的“快速時尚”或按需定制的小批量服裝印刷等。

6印刷領(lǐng)域的軟件進一步發(fā)展

2018年在軟件方面也將會有進一步發(fā)展：更自動化、更多的云遷移、更好的管理界面、更好的實時分析、更多的語音識別以及更多的視頻等。

7印后精加工提供高端增值服務(wù)

說了這么多，我們依然不能否認精加工仍然是高端增值服務(wù)。所謂的“數(shù)字增強”，如MGI、Scodix和Highcon系統(tǒng)生產(chǎn)的東西，都可以增加小批量印刷的價值。并且現(xiàn)在它們的成本變得越來越低，但商店卻仍然可以利用它們收取額外的費用。

正如Joe博士在經(jīng)濟學網(wǎng)絡(luò)研討會上所說的那樣，2017年的印刷出貨數(shù)據(jù)顯得非常低迷，這從側(cè)面預(yù)示著行業(yè)的持續(xù)萎縮。但是市場上對于新型印刷品（特別是數(shù)字印刷技術(shù)生產(chǎn)的印刷品）以及能夠滿足這種需求的商店仍然有很大的需求，或許到了2019年這種需求將得到滿足。endprint