Qchat數(shù)字集群在行業(yè)中的綜合應用探析

魏佳杰

一、引言

Qchat是美國高通公司推出的基于CDMA EVDO網(wǎng)絡的PTT通信技術，也是目前共網(wǎng)集群中性能最好的技術之一。借助Qchat技術可以實現(xiàn)無地域限制的對講，集成了Qchat技術的多媒體融合通訊指揮管理系統(tǒng)在交通物流、行政執(zhí)法、大型企業(yè)中共有的應用，除了可以提供全國覆蓋的集群通信系統(tǒng)外，Qchat還可以借助4G網(wǎng)絡附加數(shù)據(jù)增值業(yè)務，擴展行業(yè)應用領域。

二、 Qchat對講集群調(diào)度需求的理解

（一）集群通信已變成常態(tài)化工作需求

集群通信系統(tǒng)根據(jù)應用方式的不同，可以分為專網(wǎng)集群系統(tǒng)和共網(wǎng)集群系統(tǒng)。集群專網(wǎng)是指某一單位自行建設和自行維護，并僅在本單位范圍內(nèi)應用的集群網(wǎng)絡。集群共網(wǎng)是指由運營商統(tǒng)一建設和統(tǒng)一維護，各個單位和集群可以通過VPN方式接入網(wǎng)絡，共享網(wǎng)絡資源，并實現(xiàn)一定的服務質(zhì)量保證和優(yōu)先級功能的網(wǎng)絡系統(tǒng)。

數(shù)字集群通信的特點使它在行業(yè)市場中廣受歡迎，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。為滿足集群對講用戶在工作調(diào)度與人員管理上的業(yè)務需求，設計開發(fā)了基于Qchat對講的集群通信調(diào)度解決方案： 使用Qchat對講，可以快速建立企業(yè)集群調(diào)度虛擬專網(wǎng)，并且通過Qchat對講與定位的結合，更好地加強人員管理，提升工作效率。

（二）專網(wǎng)集群向共網(wǎng)集群的發(fā)展

出于安全和效率的考慮，有集群通信需求的企業(yè)用戶往往選擇自己投資建設專網(wǎng)集群系統(tǒng)，通過大區(qū)制的無線覆蓋，僅供企業(yè)內(nèi)部使用。一般投資成本較大，后期擴展和維護費用高，網(wǎng)絡規(guī)模小，支持的用戶數(shù)量有限。而共網(wǎng)集群系統(tǒng)由專業(yè)的電信運營商統(tǒng)一規(guī)劃建設和運營維護，通常是利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，網(wǎng)絡覆蓋范圍和服務質(zhì)量都有保障，而且單位成本低，擴展能力強，是數(shù)字集群通信的發(fā)展方向。

其次，專網(wǎng)集群適合于重點城市與重點區(qū)域，建設維護費用昂貴。 信息化程度低，僅具備集群功能，無法與其他業(yè)務融合。 因此，共網(wǎng)是集群通信的發(fā)展趨勢。

（三）基于Qchat技術的Qchat對講集群業(yè)務

目前采用Qchat技術的集群業(yè)務是目前CDMA公網(wǎng)集群通信技術中被業(yè)界承認性能最好并且產(chǎn)業(yè)鏈最開放的一種技術。

首先，Qchat對講業(yè)務基于運營商廣覆蓋、大容量的移動通信網(wǎng)絡和電信級的業(yè)務管理平臺，通過具有對講功能的定制終端和智能機可下載客戶端，為客戶提供半雙工的對講業(yè)務，以及半雙工轉(zhuǎn)雙工的語音業(yè)務。

其次，一般的專業(yè)對講可以達到低于500毫秒的起呼時延，而一般的POC則普遍大于2秒，甚至更長。Qchat對講則可以達到700～800毫秒的起呼叫延遲，在現(xiàn)網(wǎng)，全國大部分省市中，可以達到1秒左右。這對于大部分用戶來說已經(jīng)絕對夠用了。

再次，目前Qchat對講最多可支持每組200人的群組。即使組內(nèi)的人分散在全國各地，也可立即接通并講話，從而大大提高了跨地域協(xié)同工作能力。

最后，Qchat對講采用了VoIP方式，這是一個將語音承載在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡使用IP包進行傳送的方式。但這種方式由于采樣效率以及網(wǎng)絡負荷的波動，使VoIP用戶無法獲得較好的語音質(zhì)量。但Qchat對講則完全解決了這個問題，它采用了較先進的EVRCB的編碼方式，再加上無線網(wǎng)絡的QoS的技術保障，讓用戶徹底打消這個顧慮。

三、多媒體融合通訊指揮管理系統(tǒng)

Qchat對講數(shù)字集群目前統(tǒng)一為多媒體融合通訊指揮管理系統(tǒng)，整個管理系統(tǒng)由“指揮調(diào)度管理平臺”、“視頻管理平臺”、“NFC巡檢管理平臺”組成，采用先進的IT手段，實現(xiàn)了客戶可視化、即時性、閉環(huán)工作管理，其架構圖如下：

（一）指揮調(diào)度管理平臺：實現(xiàn)對講、定位、調(diào)度三位一體的綜合指揮調(diào)度。

“可視化調(diào)度”將Qchat對講和GIS定位相結合，集“對講呼叫+地圖定位”于一體，采用先進的IT手段，形成基于地理信息的集群綜合調(diào)度產(chǎn)品，實現(xiàn)基于電子地圖的可視化調(diào)度。它適用于公安、消防、醫(yī)院、城管、政府機關、交通運輸、機場航空、大型應用等，滿足集團客戶提高應急響應速度、工作效率和管理分析水平的需求。

？ 人員位置可視化：地圖定位，調(diào)度平臺可以快速查看人員、車輛的分布情況，查詢工作軌跡。

？ 事件場景可視化：事件圖片、視頻等動態(tài)信息第一時間回傳“可視化調(diào)度”平臺。

？ 指揮調(diào)度可視化：一鍵對講呼叫“可視化調(diào)度”平臺，平臺自動顯示事件發(fā)生地點，調(diào)度中心框選區(qū)域就近調(diào)集周邊人員，形成臨時群組，發(fā)起集群呼叫。通過框選指定區(qū)域可供調(diào)度的人員，查看人員數(shù)量和位置，發(fā)起集群呼叫，在突發(fā)事件情況下，調(diào)度事件發(fā)生地周邊的人員，安排附近人員快速到達現(xiàn)場執(zhí)行任務，實現(xiàn)就近調(diào)度與派發(fā)任務。

？ 工作任務可視化：任務分發(fā)，對人員進行精細化、閉環(huán)管理。

（二） 視頻管理平臺：實現(xiàn)實時視頻調(diào)度監(jiān)督管理。

傳統(tǒng)的150MHz/350MHz/400MHz通訊為窄帶通訊，無法解決視頻傳輸、對講與視頻都是二套通訊。并且在系統(tǒng)上均為廠家（系統(tǒng)構架均為企業(yè)級，相關端口和技術應用無法開放），以至于對新產(chǎn)品接入應用帶來很大的不便。若采用4G移動通信網(wǎng)絡強大的寬帶通訊能力，完全做到了在一個平臺上解決通訊指揮調(diào)度和實時視頻傳輸，包括物聯(lián)網(wǎng)（NFC）技術的應用。一個完全開放的可視化多功能指揮平臺，可以將4G LTE智能單兵執(zhí)法儀、智能對講機和各類普通對講機進行混合組網(wǎng)。完全滿足了客戶不同層次的需求。并且可以與客戶原有的窄帶對講系統(tǒng)互聯(lián)互通。

？ 視頻調(diào)用：支持平臺調(diào)用終端視頻及終端向平臺上報視頻兩種模式。

？ 支持多路視頻接入：最大支持接入30/200路視頻，支持視頻窗口放大縮小及全屏查看。

通過視頻管理平臺，可以將固定視頻監(jiān)控資源整合到現(xiàn)有Qchat指揮調(diào)度、視頻管理平臺中，提供更加豐富的監(jiān)控管理手段，完成由固定視頻、移動視頻、視頻對講的立體通訊指揮系統(tǒng)。

（三） NFC巡檢管理平臺：實現(xiàn)巡檢管理

Qchat對講與電子地圖，GPS定位追蹤無縫結合，采用GPSOne定位技術，通過衛(wèi)星+基站的混合定位模式，達到比傳統(tǒng)GPS更精確，無盲區(qū)，在室內(nèi)同樣可以定位的效果。并且，可隨時對終端人員發(fā)起快速定位，并在電子地圖上顯示：被定位人員姓名、定位時間、手機號碼、位置描述，實現(xiàn)有針對性地工作調(diào)度?？梢暬{(diào)度平臺會自動記錄特定人員指定時間的活動軌跡，并直觀呈現(xiàn)在電子地圖上，企業(yè)管理員只需設置時間段，即可查看調(diào)度人員的工作節(jié)點或行動路線，軌跡播放進度可以通過拖動軌跡播放器來實現(xiàn)。信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)信息及時發(fā)布及上傳。

四、結束語

集群業(yè)務其獨特的業(yè)務特性使其在諸如公安、消防、軍隊、社會聯(lián)動、市政管理、水利電力、生產(chǎn)管理、物流、 酒店等政企用戶和行業(yè)用戶市場應用前景十分廣闊，該項業(yè)務能幫助企業(yè)充分提高市場競爭力。