淺議提高10kV配電線路故障搶修效率的應(yīng)對措施

韋海

摘 要：隨著我國科技的發(fā)展，人們用電量也隨之增大，電能已經(jīng)成為人們不可缺少的部分。本文通過對提高10kV配電線路故障搶修效率的應(yīng)對措施展開了討論，通過配電線路內(nèi)部原因、自然原因解決故障問題。通過加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)、做好配電線路管理維護(hù)工作、優(yōu)化搶修過程、對客戶普及安全用電知識四個(gè)方面提高搶修效率，提高人們用電安全性，推動電力企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：10kV配電線路；故障搶修；管理維護(hù)

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.05.152

0 引言

近年來我國電子產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，用電量逐漸增大，在一定程度上也推動了電力企業(yè)的發(fā)展，但配電線路問題也隨之而來，傳統(tǒng)的配電線路搶修方法，已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會的需要，電力企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化搶修方法，創(chuàng)新電力企業(yè)工作模式，提高電力企業(yè)員工搶修技術(shù)水平，做好配電系統(tǒng)維護(hù)工作，減少故障發(fā)生率，對用戶進(jìn)行用電安全宣傳，提高配電線路故障搶修效率。

1 10kV配電線路故障搶修中存在的問題

（1）自然原因。隨著我國用電量不斷加大，配電線路由于自然因素發(fā)生故障可能有以下四個(gè)原因：第一，短路故障，短路故障是一種危害較大的故障，其故障引發(fā)的瞬間大電流會對其他部件造成影響，導(dǎo)致線路損壞。第二，在配電線路運(yùn)行的過程中，能承載的電流是有限的，當(dāng)人們同一時(shí)段用電量過大時(shí)，配電線路就會損壞，嚴(yán)重時(shí)配電線路會發(fā)熱從而引發(fā)火災(zāi)。第三，在配電線路運(yùn)行中，會產(chǎn)生一定的電荷，在夏季時(shí)，由于雷雨天氣較多，配電線產(chǎn)生的電荷容易引發(fā)雷擊，導(dǎo)致配電線路產(chǎn)生故障。第四，配電線路接地故障，工作為了保證設(shè)備正常運(yùn)行的接地的線路為工作接地，人接觸線路避免人觸電的接地線路為保護(hù)接地。但是在一些線路安裝過程中，常常會忘記接地線路，接地線路能夠保證人們的安全，但是在配電線路中容易產(chǎn)生絕緣故障，造成極大的危險(xiǎn)。

（2）內(nèi)部原因。影響配電線路故障搶修效率的內(nèi)部因素有以下四個(gè)方面：第一，目前電力企業(yè)員工大部分是年輕人，工作經(jīng)驗(yàn)少，個(gè)人能力有待加強(qiáng)，對故障搶修工作不熟悉，工作技術(shù)不強(qiáng)，對大型線路搶修束手無策。第二，部分配電線搶修人員工作不積極，工作態(tài)度散漫，搶修工作效率低。第三，電力企業(yè)的管理模式不完善，對于員工工作分配不明確，導(dǎo)致員工缺乏責(zé)任意識，搶修工作效率得不到提高。第四，企業(yè)員工對搶修工作流程不熟悉，沒有事故應(yīng)急處理措施。要想解決這些問題，電力企業(yè)需要加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，提高配電線路故障搶修效率。

2 提高10kV配電線路故障搶修效率的措施

（1）做好配電線路管理維護(hù)工作。線路故障不僅影響人們的日常用電，還影響人們的生命安全，在線路故障中，短路故障作為危害較大的一種故障，維修工作非常復(fù)雜，這就需要電力系統(tǒng)運(yùn)行中，做好配電線路管理維護(hù)工作，減少線路故障的發(fā)生率。在線路的維護(hù)過程中，電力企業(yè)需要建立一個(gè)搶修小組，制定出完善的搶修計(jì)劃，有序的進(jìn)行搶修工作，以及在搶修小組中制定考核機(jī)制，不定期的對員工進(jìn)行考核，考核不合格的員工不再參與搶修小組的工作，通過這種方式，搶修人員能夠不斷提升自身能力，提高員工責(zé)任意識，提高配電線搶修的工作效率。

（2）優(yōu)化搶修過程。在搶修的過程中，一共有五個(gè)步驟：第一，到達(dá)現(xiàn)場，當(dāng)接到搶修電話時(shí)，利用電子系統(tǒng)找到搶修點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人安排搶修人員帶著檢測工具快速到達(dá)搶修點(diǎn)。第二，故障定位，當(dāng)搶修人員到達(dá)現(xiàn)場后，利用檢測設(shè)備以及走訪居民等方法，確定故障位置。第三，故障隔離，搶修人員根據(jù)故障原因，確定故障涉及范圍，避免大范圍的停電。第四，物資到位，為了保證搶修的速度，搶修人員需要在日常工作中配備好搶修中會用上的工具，加快搶修速度，不影響居民的正常用電。第五，現(xiàn)場施工，為了提高施工效率，搶修人員需要在日常工作中提高自身的技術(shù)，電力企業(yè)還需要完善施工工具，保證在搶修的過程中能夠安全快速的完成搶修任務(wù)。

（3）加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。員工的技能與公司的發(fā)展是分不開的，提高員工技能可以使配電線路故障搶修中提高搶修效率，保證人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，電力企業(yè)應(yīng)該組織員工培訓(xùn)，積極調(diào)動員工的工作熱情，提高員工的工作效率，保證員工在配電線路搶修的過程中能夠快速的解決故障，保證人們的用電需求。電力企業(yè)應(yīng)該針對員工業(yè)務(wù)水平低的特點(diǎn)，舉辦技能大賽，使員工搶修技能得到提高。例如，在電力企業(yè)日常工作中舉辦“搶修小能手”大賽，從器具使用、配電線路保護(hù)、配電安全、電器安全等方面出題，考察員工經(jīng)過培訓(xùn)后的技能水平[1]。幫助技能知識不足的員工找到技能漏洞，從而提升自身技能。另外電力企業(yè)還應(yīng)該鼓勵(lì)員工考取技能證書，提高員工自身技能，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，從而提高線路搶修時(shí)的工作效率，保證人們生命財(cái)產(chǎn)安全。

（4）對客戶普及安全用電知識。由于客戶提供的配線路故障信息錯(cuò)誤也是降低檢修效率的另外一個(gè)重要因素，由于客戶對用電知識并不了解，導(dǎo)致在配線路發(fā)生故障時(shí)客戶沒有向維修員提供準(zhǔn)確的故障信息，導(dǎo)致在維修的過程中浪費(fèi)一些時(shí)間，這就需要電力企業(yè)加強(qiáng)對用電用戶的知識普及力度，這樣不僅客戶能夠了解用電知識，還能在故障發(fā)生時(shí)提供準(zhǔn)確的故障信息，提高故障處理效率。例如，開展“安全用電從我做起”的活動，電力企業(yè)對客戶進(jìn)行用電安全宣傳，并每家每戶進(jìn)行走訪，為客戶檢查家中是否存在不安全的用電方法[2]。通過這樣的方式，可以使客戶更加了解用電安全知識，在配電線路發(fā)生事故時(shí)，為電力企業(yè)提供準(zhǔn)確的故障信息，提高電力企業(yè)故障搶修效率，保證客戶的正常用電。

3 結(jié)論

電力企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支撐力量，它不僅僅能夠影響人們的生活，還影響社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，保證電力企業(yè)發(fā)展是我國目前的主要任務(wù)。保證配電線路正常運(yùn)行不僅需要電力員工有專業(yè)的知識，還需要電力企業(yè)建立完善的管理模式，保障電力企業(yè)的正常運(yùn)行，提高配電線路故障搶修的效率，保證客戶的用電需求，從而提高電力企業(yè)的發(fā)展速度。

參考文獻(xiàn)：

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[2]蔡達(dá)斯.10kV配電線路故障搶修危險(xiǎn)點(diǎn)分析[J].山東工業(yè)技術(shù)，

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