企業(yè)績(jī)效考核及其管理創(chuàng)新分析

劉雨瑤

【摘 要】對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核的水平直接影響其發(fā)展情況，可以說(shuō)績(jī)效考核對(duì)于提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升具有十分重要的作用。因此，企業(yè)需要不斷建立完善的績(jī)效考核體系，并與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新其績(jī)效考核方式與管理方法，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。論文就此對(duì)企業(yè)績(jī)效考核以及管理創(chuàng)新進(jìn)行了分析，內(nèi)容以供參考和借鑒。

【Abstract】For enterprise， the level of performance appraisal directly affects its development. It can be said that performance appraisal plays an important role in improving the level of enterprise management and promoting the promotion of comprehensive competitive strength. Therefore， enterprises need to constantly establish a sound performance appraisal system， and keep pace with the times， innovate their performance appraisal methods and management method， and thus promote sustainable development of enterprises. In this paper， the enterprise performance evaluation and management innovation is analyzed， for reference.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)績(jī)效考核；管理創(chuàng)新；策略

【Keywords】enterprise performance appraisal； management innovation； strategy

【中圖分類(lèi)號(hào)】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）02-0043-02

1 引言

從當(dāng)前企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)際情況來(lái)看，績(jī)效考核具有系統(tǒng)性、全面性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。因此，企業(yè)要想將績(jī)效考核推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用充分發(fā)揮出來(lái)，就需要不斷加強(qiáng)績(jī)效考核管理工作，并根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)管理方法，從而促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

2 績(jī)效考核在企業(yè)發(fā)展中的重要性

績(jī)效考核是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中的重要內(nèi)容，其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用，并且其還為企業(yè)中職位調(diào)整、員工福利分配以及薪酬制定等內(nèi)容提供重要的參考依據(jù)。因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)績(jī)效考核管理是企業(yè)發(fā)展必不可少的存在。

績(jī)效考核，顧名思義就是指運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和衡量的過(guò)程，并且在整個(gè)過(guò)程中一定要保障其標(biāo)準(zhǔn)制定的公平、公開(kāi)和公正。企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的最終目的就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并充分地發(fā)揮人力資源作用，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。首先，企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核制度可以充分地挖掘出對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的人才，并且加大對(duì)這些人才的重用。需要注意的是，企業(yè)對(duì)于人才的考核不僅僅只從業(yè)績(jī)來(lái)看，還要綜合考慮其工作態(tài)度以及其他人的評(píng)價(jià)等方面，并對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；其次，績(jī)效考核可以提高優(yōu)秀人才的薪酬，薪酬是員工開(kāi)展一切工作的動(dòng)力，因此，企業(yè)需要抓住這一點(diǎn)，對(duì)于表現(xiàn)良好的員工，要給予更高的薪酬。此外，薪酬的制定還需要根據(jù)員工的工作情況以及完成工作的質(zhì)量；最后，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的培訓(xùn)力度。人要想進(jìn)步就需要不斷學(xué)習(xí)，因此，培訓(xùn)就成為員工進(jìn)步的重要途徑之一，企業(yè)在績(jī)效考核中添加這一內(nèi)容，能夠提高員工工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展[1]。

3 企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題

3.1 企業(yè)績(jī)效管理脫離了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)績(jī)效考核管理需要圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，但是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)也隨之不斷變化，一旦企業(yè)績(jī)效考核管理跟不上創(chuàng)新的腳步，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理脫離了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象，進(jìn)而不能發(fā)揮出績(jī)效考核管理的作用。

3.2 未規(guī)范績(jī)效管理制度或欠缺執(zhí)行

部分企業(yè)為了減少企業(yè)管理成本，在制定績(jī)效考核管理制度時(shí)不夠科學(xué)和完善，導(dǎo)致績(jī)效考核管理制度不能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。此外，還有的部分企業(yè)雖然有完善的績(jī)效管理制度，但是存在執(zhí)行不到位的情況，從而使得企業(yè)的績(jī)效考核出現(xiàn)形式化現(xiàn)象，不利于企業(yè)的發(fā)展。

3.3 未意識(shí)到績(jī)效考核的目的、作用

有的企業(yè)雖然制定了績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)，但是其對(duì)于績(jī)效考核的目的以及作用認(rèn)識(shí)不夠。因此，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，相關(guān)人員沒(méi)有嚴(yán)格按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，導(dǎo)致考核的效果較低，從而使得企業(yè)向心力不夠。

3.4 非公平地制定考核制度和計(jì)劃

在企業(yè)制定績(jī)效考核制度的過(guò)程中，未經(jīng)過(guò)員工的參與就計(jì)劃并制定好了，從而使得一些考核內(nèi)容未經(jīng)過(guò)員工的認(rèn)同，造成績(jī)效考核執(zhí)行力差，最終達(dá)不到預(yù)期效果。

3.5 考核方式不適應(yīng)

績(jī)效考核方式是績(jī)效考核管理有效實(shí)施的重要保障[2]，但是當(dāng)前的很多企業(yè)中，其考核方式同企業(yè)實(shí)際情況不相符，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效考核管理的效果不理想。

4 企業(yè)績(jī)效考核管理創(chuàng)新措施

4.1 完善評(píng)價(jià)體系與考核方式

在以往企業(yè)的績(jī)效考核工作中，企業(yè)考核的指標(biāo)較少，并且評(píng)價(jià)體系不夠完善，從而制約了績(jī)效考核管理制度的有效發(fā)揮。再加上考核方式不夠科學(xué)，考核制定過(guò)程也不夠公平和公正、公開(kāi)，因此，使得員工對(duì)于績(jī)效考核內(nèi)容存在不服從的現(xiàn)象，進(jìn)而不能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，企業(yè)相關(guān)部門(mén)必須要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)績(jī)效考核方式，并完善績(jī)效考核體系。在進(jìn)行考核體系的制定過(guò)程中，要讓員工參與進(jìn)來(lái)，保證績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)在公平、公正、公開(kāi)的環(huán)境下展開(kāi)，從而提高企業(yè)的向心凝聚力，激發(fā)員工工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值和貢獻(xiàn)。需要注意的是，在企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)程中，其制定的內(nèi)容一定要細(xì)化，比如根據(jù)每一個(gè)崗位的特性，制定出能夠反映崗位工作成效的指標(biāo)。而在評(píng)價(jià)方式方面，企業(yè)必須要保障績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的客觀性和公正性，不能夠摻雜任何的個(gè)人情感色彩，從而為員工的晉升營(yíng)造良好的平臺(tái)[3]。endprint

4.2 將績(jī)效考核與培訓(xùn)相結(jié)合

在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，不同的員工其工作效率和質(zhì)量存在差異，但是大致可以分為三種類(lèi)型：工作業(yè)績(jī)特別好、工作業(yè)績(jī)特別不好、工作業(yè)績(jī)良好。其中工作業(yè)績(jī)特別好和工作業(yè)績(jī)特別不好占有的比例最少，一般分別為總?cè)藬?shù)的百分之十左右。而企業(yè)在制定考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于表現(xiàn)差的員工則會(huì)給予懲罰。這種方式雖然在一定程度上會(huì)提高員工工作積極性，但畢竟不夠高。為此，企業(yè)在制定績(jī)效考核的過(guò)程中，可以轉(zhuǎn)變一下觀念，將員工的績(jī)效考核結(jié)果同年終獎(jiǎng)等福利掛鉤，并對(duì)于排名靠后的員工進(jìn)行培訓(xùn)。這樣一來(lái)，員工會(huì)為了增加年終獎(jiǎng)的收入，而更加努力工作，并且提高自身的工作水平，以便于使自己的排名靠前。所以，在企業(yè)的績(jī)效考核過(guò)程中，可以將以上兩種形式進(jìn)行有效結(jié)合，從而制定出合理的績(jī)效考核制度，提高企業(yè)的管理水平。

需要注意的是，這種懲罰方式可能會(huì)對(duì)那些排名較后的員工產(chǎn)生一定的心理影響，而一旦這些員工失業(yè)的話(huà)，很難保證其再找到工作，所以員工會(huì)在擔(dān)心的同時(shí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)，情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致犯罪的發(fā)生。為此，增加了對(duì)排名靠后的員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容，這樣一來(lái)可以保證員工在培訓(xùn)完畢之后上崗就位，大大減少員工的不滿(mǎn)情緒，并激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)工作之后，會(huì)提高員工的工作水平與心理素質(zhì)能力，這對(duì)于員工今后的發(fā)展具有十分重要的作用。

4.3 進(jìn)一步完善企業(yè)的績(jī)效管理制度

科學(xué)、合理的績(jī)效考核管理制度可以幫助員工激發(fā)自身潛能，從而有助于員工工作業(yè)績(jī)的提高。因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善績(jī)效管理制度。首先，企業(yè)需要在認(rèn)識(shí)上進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)需要明確績(jī)效考核管理制度在提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)員工工作效益提高等方面的重要性，從而提高對(duì)其重視程度；其次，在制定考核管理制度的過(guò)程中，需要加強(qiáng)管理者與員工之間的互動(dòng)，讓員工對(duì)制度信服，從而保證制度制定的公平、公正[4]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效考核制度在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中具有十分重要的作用，其已經(jīng)成為企業(yè)核心制度之一。因此，企業(yè)需要不斷完善和改進(jìn)績(jī)效考核管理制度，創(chuàng)新績(jī)效考核方式，并保證制度制定的公平、公正、公開(kāi)，從而提高企業(yè)員工工作積極性，使員工為企業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)和效益，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)向著高效率、高水平的方向發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】喬培軍.企業(yè)績(jī)效考核及其管理創(chuàng)新研討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016（24）：53-55.

【2】陳君.論企業(yè)績(jī)效考核及其管理創(chuàng)新[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（06）：97.

【3】黃健美.企業(yè)績(jī)效考核體系的創(chuàng)新[J].環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)，2017（22）：26.

【4】鄭斌.企業(yè)績(jī)效考核管理制度的研究與探索[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2017（10）：31-32.endprint