宜家創(chuàng)始人坎普拉德：從賣火柴的小男孩到億萬富翁

2018年1月27日，宜家集團創(chuàng)始人英瓦爾.坎普拉德在睡夢中安詳辭世，終年91歲。

這是一位頗具傳奇的老人，他的一生比絕大多數(shù)人的經(jīng)歷要精彩得多。11歲經(jīng)商；17歲注冊“宜家”；22歲有了第一個雇員；78歲個人凈資產(chǎn)達185億美元；86歲的他依然忙碌，他曾對外調(diào)侃自己“忙到?jīng)]時間死”。他的一生，沒有時髦服飾，沒有昂貴手表，出門旅行總是坐經(jīng)濟艙，他認為“簡單即美德”。他創(chuàng)辦的宜家享譽全球，全球最大家具和家居公司，遍布全球28個國家和地區(qū)，擁有328個商場。

2003年其財富達到530億美元，超過當時微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨，成為世界首富。

傳奇一生5歲賣火柴、17歲創(chuàng)立宜家

坎普拉德及其后來所創(chuàng)建的全球性質(zhì)的家居集團，發(fā)端于瑞典南部的斯馬藍達省，這也是坎普拉德祖父的移居地。十九世紀末的歐洲，農(nóng)場買賣成為普遍的現(xiàn)象，但其祖父曾因購買瑞典一家叫做艾爾姆塔里德的農(nóng)場陷入窘境而自殺。1926年，英瓦爾·坎普拉德在這個農(nóng)場出生。

由于父親是農(nóng)場主，坎普拉德的幼年生活無憂無慮，家中并不缺錢，但他卻熱衷于騎著自行車，四處向鄰居推銷商品，從中體會賺錢的樂趣。他善于發(fā)現(xiàn)別人的需要，也善于為自己的商品做宣傳。

5歲那年，坎普拉德曾代人賣掉一批火柴，賺了少量的錢。好長一段時間里，他騎著自行車向鄰居銷售火柴。

11歲那年，他做成了一筆大買賣，他賣掉了一批花種，把賺來的錢買了賽車和打字機，那以后，他簡直是迷上了銷售這個行當。他曾用父親給的錢和銀行匯票去進貨，賣掉500枝巴黎鋼筆。他上高中時，床底下放了一個紙箱，里面塞滿了他的“貨物”：皮帶、皮夾子、手表、鋼筆……

1943年，坎普拉德已經(jīng)17歲了，父親對兒子十分了解，決定送給他一份特殊的畢業(yè)禮物，就是幫助他創(chuàng)建自己的公司?？财绽乱詴嫘问较蚬芾聿块T申請了一家店鋪，因為他剛滿17歲，還算未成年，他便拜托舅舅給他簽字。

1943年7月28日，他的貿(mào)易公司的名字被登記在案了。他取了自己姓名、艾爾姆塔里德農(nóng)莊和阿根納瑞德牧區(qū)的首字母，這樣就構成了公司的名字：IKEA。

宜家創(chuàng)立初期，凡是坎普拉德認為可以低價吸引顧客的商品，包括鉛筆、錢包、鐘表和低廉的化妝品、尼龍襪等，這些都會用來出售。而這些業(yè)務是家族性質(zhì)的，坎普拉德的父母參與其間，幫助坎普拉德做客服接電話、處理訂單等。

1947年，坎普拉德必須服兵役，但他又不想放棄他的郵購生意，于是征得上級同意，不必每天晚上待在兵營。他在一個獨戶人家的地下室租了一塊地方并把它布置成可以睡覺的地方，不久他還有了一部自己的電話。最初幾年，宜家的總部就設在這里。“我的第一個郵購室，總面積不過一平米，但卻是全行業(yè)最經(jīng)濟的?！笨财绽潞髞砘貞浾f。

1948年，基礎兵役服完后的坎普拉德被調(diào)到了一所軍官學校。在那里，他成為一家文具公司駐瑞典的總代理人。通過軍官考試后，坎普拉德回到父母身邊，從那時起，他想以艾爾姆塔里德農(nóng)莊為出發(fā)點經(jīng)營自己的生意。

坎普拉德繼續(xù)從國外進口商品，再將它們賣給零售商，他用心地印刷了大量名為“宜家新商品”的廣告單：“對生活在鄉(xiāng)間的人們來說，你也許已經(jīng)注意到，維持收支平衡并不容易。為什么呢？你們自己生產(chǎn)了各種糧食作物，可是似乎并沒有得到很好的回報。所有的東西都貴得離譜，在很大程度上，這是由于那些中間商的緣故……我們向您提供的商品價格跟您的中間商的進貨價格一樣，有些甚至更便宜些。”

這種深入顧客的營銷策略在當時可謂開創(chuàng)之舉，廣告小冊子里宣傳的商品因此受到了顧客極大的歡迎，有效的宣傳自然帶來了飛漲的訂單數(shù)量。

有一天，坎普拉德看到了做家具大買賣的人發(fā)的廣告，他怦然心動：“我住的莫科恩附近有許多小家具商，為什么不試試搞家具經(jīng)營呢？”于是，在做進口商品的同時，坎普拉德也開始賣家具。同所有的零售商一樣，他也非常注意對成本的控制。為了降低成本，坎普拉德不惜在設計上花功夫。據(jù)說，宜家的邦格咖啡杯從誕生至今已重新設計了三次，只是為了能在一個貨盤上多裝一些。

1953年，坎普拉德在瑞典阿爾姆胡特開設了一間家具展廳，一年后，郵購目錄冊發(fā)行量就達到60萬份。同年，一名設計師發(fā)現(xiàn)把桌腿卸下來可以塞進汽車后備箱，宜家由此開啟了其“平板包裝”之路。

1961年，宜家以其低價策略在瑞典的家具商中構成了不容忽視的巨大威脅，他們聯(lián)手向生產(chǎn)商施壓共同抵制宜家，結果促進宜家在瑞典之外找到新的供應商，并從此開始全球采購的步伐。

1965年，宜家在瑞典斯德哥爾摩郊外的昆根斯庫瓦商店開業(yè)，這標志著反映宜家理念的一系列重要基石的確立：大型商場、遠離城市中心、免費停車場……開業(yè)取得了巨大的成功，人山人海的顧客在門口排起長龍，場面壯觀并為眾多媒體所報道。

也是在這一年，坎普拉德創(chuàng)辦了第一家宜家商場。然而，五年后的一場大風擊碎了商場的霓虹燈，由此引發(fā)的火災燒毀了整家商場。就在人們?yōu)榭财绽赂械酵锵r，一座新的宜家商場又在廢墟上重新建立起來。經(jīng)過瑞典家具商的聯(lián)合打壓后，早有準備的坎普拉德便開始在每年的營業(yè)利潤中撥出14%，以備不時之需。endprint

新的商場建立起來后，面臨著資金短缺問題的坎普拉德迫切需要降低經(jīng)營成本?？财绽孪仁侨∠速u場中的推銷員，接著又將倉庫建在賣場，最終宜家成長為一個自助購買、自助提貨、自助安裝的新式購物商店，此時距公司成立已30年，宜家最終形成了自己的經(jīng)營理念和商業(yè)模式，并逐漸完善成為如今顧客們體驗的宜家商場。

隨后，坎普拉德本人開始接受節(jié)約簡樸的管理哲學，在生活中也遵行低調(diào)、簡單的行事原則。在眾多的媒體報道中，坎普拉德被描述為一個過著極為簡樸生活的老人。作為一個全球超級大富豪，坎普拉德卻在一些自助餐廳將自己的口袋塞滿鹽袋、胡椒袋。另外，他對宜家的錢也是錙銖必較，禁止一切浪費，哪怕是一小筆費用也不含糊。如果宜家的員工走出房間沒有關燈，他會很生氣。據(jù)坎普拉德的一位助理回憶，員工每天清晨六點在辦公室開始一天的工作，如果還開著燈，會引來坎普拉德的責備，甚至引發(fā)他對員工智商和情商的懷疑。

坎普拉德推崇簡約哲學的理念深刻影響了之后宜家的整個企業(yè)文化?！昂唵问且环N美德”，坎普拉德說，“沒有規(guī)矩的企業(yè)不可能生存下去，但這一切都必須簡單。規(guī)矩越復雜，就越難遵守?！?p>

這樣的理念在其1976年所發(fā)表的《一個家具商的誓約》中有所提及和體現(xiàn)——“在所有的國家和社會體系中，無論是東方還是西方，大部分的資源都被用于滿足一小部分人的生活，這種不均衡的情況普遍存在。以我們的行業(yè)為例，時髦和美麗的產(chǎn)品都被一小群生活條件優(yōu)越的人壟斷著，宜家的目標就是改變這種現(xiàn)狀”。

此后，在抽絲剝繭中形成了宜家后來的企業(yè)愿景和文化——“為大眾創(chuàng)造更加美好的日常生活”。這不僅是過去幾十年宜家的經(jīng)驗積累，也是坎普拉德個人價值觀的體現(xiàn)。隨后，這種“節(jié)約成本、帶來美好”的價值觀折射到公司的經(jīng)營乃至整個供應鏈每個環(huán)節(jié)的成本控制上。2000年，宜家提出要在接下來的10年，要對供應鏈進行更優(yōu)化的配置，繼續(xù)將銷售價降低20%。

在《宜家創(chuàng)業(yè)史》一書中，德國知名媒體人呂迪格·容布盧特總結出宜家的成功秘訣之一就是不遺余力地維持低價?？财绽略f：“與我們的對手保持明顯的價格差異是絕對有必要的，在所有領域，我們要一直成為價格最公道的?！?/p>

一生勤儉被稱最有錢的“吝嗇鬼”

作為宜家家居公司的開山人，坎普拉德掌舵這一公司超過了70年。現(xiàn)如今的宜家已然成為了世界上最大的家具零售商，同時也是世界上最歡迎的品牌之一。這個由他一手創(chuàng)建的全球最大家具和家居公司，遍布全球28個國家和地區(qū)，擁有328個商場。每一家分店的建立，都和坎普拉德的傾心投入、親力親為分不開。

在他身上，有著很多標簽與傳聞。

比如：“最小氣的億萬富翁”，“坐飛機總是坐經(jīng)濟艙”、“開一輛1993年的沃爾沃直到車子老化”、“喜歡買打折商品”、“穿二手衣服”等。

坎普拉德的財富，始終是個謎一樣的存在。

據(jù)2003年《商業(yè)周刊》的一篇文章報道，當時77歲的坎普拉德已超過蓋茨成為世界首富，其個人資產(chǎn)已達4000億瑞典克朗（合530億美元），而蓋茨的凈資產(chǎn)是470億美元。在此之前，蓋茨穩(wěn)居世界首富位置達10年之久。

自2007年以來，坎普拉德在全球億萬富豪榜上的排行情況：

2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以330億美元位列第4；

2008年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以310億美元位列第7；

2009年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以220億美元位列第5；

2010年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以230億美元位列第11；

2011年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以60億美元位列第162。

2012年6月，瑞士雜志《比蘭》將86歲的坎普拉德評為“歐洲最富有男性”，身家約375億美元。截至2017年5月，據(jù)《福布斯》估計，坎普拉德的凈身家達到437億美元。

雖然坐擁億萬身家，是全球最富有的人，但類似的說法卻多次為坎普拉德本人所駁斥。

有一次，坎普拉德對瑞典的《工業(yè)日報》說：“有人說我是‘世界首富，那是假的，純屬杜撰。宜家屬于基金會，我和我們家都沒有從宜家得到一分錢?！边@樣的說辭不僅是對媒體，他在宜家員工、全球各地的供應商面前也都曾發(fā)表過。

與此同時，坎普拉德也是出了名的節(jié)儉。

坎普拉德一向不喜歡在自己不需要的東西上花錢，他乘飛機時總是坐經(jīng)濟艙。2014年，坎普拉德因逃稅“流亡”40年后重返瑞典，他在接受電視采訪時稱：“如果你看看現(xiàn)在的我，我身上穿的每一件東西都能在跳蚤市場買到?！眅ndprint

在長達20年時間里，他一直開著一輛1993款的沃爾沃240 GL，價值約2.2萬美元，只是不久前才聽人勸告換了輛車，因為已經(jīng)91歲的他還開這原來的車有點太危險了。

還有更離奇的，比如他吃完飯后從餐廳里順走免費的鹽和黑胡椒；為了省理發(fā)的錢，攢著頭發(fā)等到去發(fā)展中國家時再剃……

同樣也不怎么講究飲食。

再看看他的穿著打扮，你是很難把他與“富豪”、“時尚”、“風尚”這些字眼聯(lián)系在一起的，也很難與宜家里那些明亮和自然的色彩產(chǎn)生聯(lián)想。

但據(jù)《紐約時報》報道，有媒體指出，坎普拉德不僅住在一棟俯瞰日內(nèi)瓦湖的別墅里，并在瑞典和普羅旺斯分別擁有莊園和葡萄園。而且，他除了開沃爾沃，還開保時捷。他個人節(jié)制的一面，更多為公司管理層作出的榜樣。

宜家與中國宜家跟中國人有著千絲萬縷的關系

20世紀末，在經(jīng)過了推出日本市場的失敗后，坎普拉德還是認為，“生活中很多好東西日本人早就有了，但對中國人來說，宜家可能還是很不一樣的。”

他提前派駐在北京的中國區(qū)總經(jīng)理Birger Lund透過長期市場調(diào)研和對中國普通中產(chǎn)家庭的觀察，也認為物美價廉的家具產(chǎn)品一定能夠觸動大多數(shù)中國消費者。為此，在經(jīng)過三年的準備時間，1998年，中國第一家IKEA在上海徐家匯開業(yè)，并從《詩經(jīng)》的“宜室宜家”中，翻譯了一個溫暖且符合中國觀念的名字“宜家”。簡約的家居設計風格，讓中國年輕人在大城市出租空間中也可以獲得心滿意足的生活感與享受感。成立當年，宜家中國市場采購額就漲了57%。坎普拉德還斷定，10年只要中國中產(chǎn)基層占到總人口的20%，其市場就能和整個歐洲抗衡。

在擴張中國市場的同時，宜家也把設計、生活方式等理念帶給中國人。低廉的可拼裝家具產(chǎn)品成為大多數(shù)社會新鮮人在大城市安頓落腳之處的首選。它也通過民主設計的理念，讓中國人感受到設計如何帶來更為美好的生活。隨后進入中國市場的日本品牌無印良品以及其他生活方式品牌，一定程度上得益于宜家最初進行的市場教育。“沒事就到宜家逛逛”，至今仍然是年輕人們在閑余時間的選擇。

不過最近幾年，有個“世界百大未解之謎”最受媒體關注，就是為什么中國人喜歡在宜家睡覺？

一到夏天，國外媒體就會出現(xiàn)一波關于中國人在宜家商場里睡覺的報道，而每年報道的主角幾乎都是北京北四環(huán)的宜家店。中國人覺得很正常的事情，卻年復一年地讓友邦驚詫，體現(xiàn)了非常有趣的文化差異。

宜家總部發(fā)言人 Josefin Torell 說，“宜家中國既沒有采取任何措施阻止中國顧客睡覺，也沒有采取任何措施吸引他們在店里睡覺。我們根本就不覺得這是一個問題，我們很高興地看到大家在我們的商場里有家的感覺。確實，這額外增加了一點工作量；但另一方面，如果顧客試過我們的家具，并且喜歡，我們可以賣出更多的床墊。”

也許這就是宜家受歡迎的原因：

在中國，店家很少會像宜家這樣允許顧客坐在沙發(fā)或者床上休息逗留。宜家不僅僅是一個買了就走的家具商場，更像是一個家具主題的主題樂園；所以在北京宜家，甚至有很多顧客從河北開五六個小時的車過來，再在這里呆上八個小時。endprint