廣電媒體進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思考

簡世吉

摘要：傳統(tǒng)廣電媒體進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)媒體深度融合，必須從平臺、體制、機(jī)制、內(nèi)容、形式、運(yùn)營諸多方面積極創(chuàng)新，才能快速提升廣電融媒體傳播力、公信力、影響力。

關(guān)鍵詞：廣電媒體 移動互聯(lián)網(wǎng) 融合 創(chuàng)新

推動媒體融合發(fā)展，必須順應(yīng)移動化大趨勢，強(qiáng)化移動優(yōu)先意識，實施移動優(yōu)先戰(zhàn)略。據(jù)工信部統(tǒng)計，截至2017年上半年，移動通信用戶規(guī)模超過13.6億，其中4G用戶達(dá)8.9億，占移動用戶總數(shù)比重達(dá)到65.1%。習(xí)近平總書記多次就推動媒體融合發(fā)展作出深刻闡述，強(qiáng)調(diào)融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一，要盡快從相“加”階段邁向相“融”階段，著力打造一批新型主流媒體。廣電媒體也大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)媒體建設(shè)新興媒體、傳統(tǒng)媒體和新興媒體互動發(fā)展、傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展三個階段，現(xiàn)處在媒體向著移動互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展階段，基本都已經(jīng)完成微信微博、客戶端和網(wǎng)站等新媒體矩陣搭建，正在推進(jìn)以手機(jī)屏幕為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)為重點的融媒體平臺發(fā)展。經(jīng)典案例和成功經(jīng)驗的實踐說明，平臺創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新是廣電媒體順利進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)的助推器。

平臺創(chuàng)新是技術(shù)保障。移動互聯(lián)網(wǎng)以其便捷性、普適性、智慧互動性、社交化等突出優(yōu)勢深受廣大受眾的喜愛。打造移動傳播矩陣，不僅要發(fā)展新聞客戶端、微博賬號、微信公眾號、手機(jī)報、移動電視、網(wǎng)絡(luò)電臺等移動傳播載體，把傳統(tǒng)媒體融入移動傳播領(lǐng)域，為民眾提供豐富的廣播電視節(jié)目、新聞資訊、政務(wù)信息。眾多成功的手機(jī)客戶端把大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)運(yùn)用到平臺構(gòu)建之中，為用戶提供實時公交（地鐵）、查周邊、健康咨詢、天氣、教育、招聘、號碼通、社交娛樂等二三十種生活實用信息和應(yīng)用服務(wù)，整合眾多的實用生活工具，完善用戶簽到、統(tǒng)計分析功能，開啟了以手機(jī)為終端的充滿人性化、智能便捷、載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動化生活方式。這個運(yùn)營平臺與官方網(wǎng)站等媒體共同用一個后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分屏呈現(xiàn)，從而實現(xiàn)電視、電腦與智能移動設(shè)備等終端的內(nèi)容同步觀看，構(gòu)筑一個功能強(qiáng)大、可擴(kuò)展、開放并管控便捷的移動業(yè)務(wù)融媒體全覆蓋平臺。這樣就能有力擴(kuò)大覆蓋人群，加速品牌推廣，強(qiáng)化用戶意識，優(yōu)化使用體驗，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送，提高平臺粘合力。然而，這個平臺建設(shè)投入大、技術(shù)要求高，各個地方、各家媒體都單獨投資研發(fā)、建設(shè)或購置這個系統(tǒng)，容易造成資源浪費(fèi)和重復(fù)投資，況且各地的移動互聯(lián)網(wǎng)和融媒體競爭交集不多。可以考慮在全國或其他省市建立合作共享機(jī)制，把功能完備、技術(shù)先進(jìn)、體驗良好的系統(tǒng)推廣運(yùn)用起來，既節(jié)約資源和經(jīng)費(fèi)又縮短制作周期，提高效率，可謂一舉多得。

體制機(jī)制創(chuàng)新是發(fā)展關(guān)鍵。只有打破體制機(jī)制障礙，讓市場充分發(fā)揮資源配置作用，才能讓全社會優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、人才、資本注入媒體發(fā)展中來，實現(xiàn)資源的優(yōu)化整合?，F(xiàn)在很多廣電媒體都通過購買、合作、借船出海等辦法克服人才匱乏、技術(shù)力量不足的困難，搭建了移動媒體矩陣，優(yōu)化了新聞信息生產(chǎn)和新媒體運(yùn)行的體制機(jī)制，推出了許多創(chuàng)新舉措?！耙淮尾杉?、多種生成、多元傳播”為眾多媒體采用，通過打造全媒體新聞平臺“中央廚房”，建立了內(nèi)容豐富、形態(tài)各異、載體多樣、覆蓋廣泛的現(xiàn)代傳播體系。江蘇無錫廣播電視臺在新媒體融合發(fā)展采取的措施是：前端采集一體化，后端發(fā)布多樣化，整合了全單位的技術(shù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)跨媒體的生產(chǎn)系統(tǒng)互聯(lián)互通和協(xié)調(diào)合作、資源共享。他們在全臺培訓(xùn)了40多名全媒體記者、編輯、主持人，實現(xiàn)了廣播、電視、報紙、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信微博六位一體的采編、發(fā)布隊伍和工作體系，稿件根據(jù)媒體特點安排播出和發(fā)布。如《政風(fēng)面對面》節(jié)目周一周二在網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信微博發(fā)布征詢意見建議和問題的信息，周三廣播直播解疑釋惑，周四周五報紙跟蹤報道，周六電視直播網(wǎng)站同步播出。策劃的主題活動、大型活動更是全媒體互動，多渠道全方位直播，把媒體的影響力做到最大、做到極致。吉安廣播電視臺圍繞手機(jī)客戶端“愛吉安”運(yùn)行，成立了全媒體采編中心，在全臺采編隊伍中推行“一崗雙責(zé)”制度，要求記者、編輯在新聞采編過程中，既要按照自己所在中心或欄目的要求完成傳統(tǒng)媒體的稿件或節(jié)目，還要根據(jù)內(nèi)容性質(zhì)，以不同角度、不同形式、不同風(fēng)格編輯制作新媒體需要的信息或節(jié)目，確保完成融媒體上稿傳播任務(wù)。并根據(jù)媒體特點、制作周期制定了發(fā)布信息、節(jié)目的時間和順序，一般性的新聞類資訊和節(jié)目各個媒體發(fā)布的順序依次為：新媒體（包括手機(jī)客戶端、網(wǎng)站、微信、微博等）優(yōu)先發(fā)布，廣播電臺各個頻率次之播出，再是電視頻道和欄目播出，最后為廣播電視報刊發(fā)表，任務(wù)合并納入各個中心和欄目采編人員每個月的業(yè)績考核。重大節(jié)目則全媒體同步聯(lián)動，同時發(fā)布和播出，形成高密度轟炸式的新聞熱點效果，構(gòu)建了高效的采編流程和管理模式，有效保障了移動互聯(lián)網(wǎng)平臺新聞采編的時效性、準(zhǔn)確性、豐富性，也提升了受眾對重點新聞信息的關(guān)注度，許多熱點資訊的點擊率超百萬。

內(nèi)容形式創(chuàng)新是根本。內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新是媒體與時俱進(jìn)的重要體現(xiàn)，也是媒體保持活力的重要支撐，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是媒體的立身之本。廣電媒體有信息資源優(yōu)勢，但新聞資訊生產(chǎn)還要根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的特點和要求積極創(chuàng)新，要重點在“新”“微”“快”三個字上下力氣?！靶隆本褪且淖儌鹘y(tǒng)新聞從寫作到審核再到發(fā)布存在的模式化傾向，創(chuàng)新報道方式和內(nèi)容表達(dá)，豐富呈現(xiàn)形式，推出各種樣式和形態(tài)的移動新聞產(chǎn)品，如直播新聞、互動新聞、個性新聞、可視化新聞、大數(shù)據(jù)新聞等，做到人無我有、人有我優(yōu)。“微”就是要多提供短小精悍、以小見大、微言大義的信息，要善于運(yùn)用微博、微信、微視頻、微電影、微動漫、微連線等方式，多做微調(diào)查、微追蹤、微真相、微現(xiàn)場、微評論、微活動，方便人們利用碎片化時間閱讀，快速傳播，讓受眾知微見著?！翱臁本褪且怀鲂侣劦孽r活快捷，搶占第一時間、突出第一現(xiàn)場，即時采集、即時推送，快速做出反應(yīng)，迅速送達(dá)用戶，在傳播中搶得先機(jī)，并發(fā)揮融媒體的交互性、全息化、同步傳播的特點回應(yīng)網(wǎng)民的關(guān)注，使整個媒體更具親和力和影響力。江蘇廣播電視臺的手機(jī)客戶端荔枝新聞是創(chuàng)辦較早的新聞類手機(jī)客戶端，為充分整合新聞資源，豐富媒體的新聞資訊內(nèi)容，他們將全臺500多名記者、1000多名特約記者通訊員和全省三千多名熱心網(wǎng)民整合，建立了一個龐大的融媒體采編隊伍，確保了每遇重大事件總有他們的采編人員或特約記者、通訊員能在第一時間趕到現(xiàn)場，開辦了18個信息發(fā)布欄目和5個功能性欄目，每天發(fā)布比較有含金量的信息100多條，《在現(xiàn)場》《真相帝》等眾多新聞欄目在省內(nèi)外受到廣泛的關(guān)注和好評，較好提升了新媒體的時效性，樹立了權(quán)威性客戶端，在三年不到的時間里已經(jīng)發(fā)展用戶500萬，進(jìn)入全國前十強(qiáng)。由此可見，無論我們在任何時候任何情況下，創(chuàng)新內(nèi)容和形式、吸引受眾眼球都必須恪守新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，為用戶提供真實客觀、觀點鮮明的新聞信息，也只有守住準(zhǔn)確、權(quán)威底線，把準(zhǔn)方向、導(dǎo)向正確，快捷、高效地傳播才能為媒體融合增添新優(yōu)勢、新活力。

運(yùn)營創(chuàng)新為融媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)增添活力。廣電媒體從走進(jìn)融媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)之時起就要應(yīng)對起點低、無門檻、市場競爭激烈的自媒體、社交平臺和網(wǎng)站等新媒體的挑戰(zhàn)，因此必須順應(yīng)潮流迎接競爭，改革現(xiàn)行的傳統(tǒng)媒體管理模式。智慧無錫運(yùn)營部按照現(xiàn)代企業(yè)管理的格局，內(nèi)部分四個部門運(yùn)行，即產(chǎn)品部、企劃部、技術(shù)運(yùn)維部、行政部。產(chǎn)品部履行媒體資訊采編和節(jié)目制作的職能，企劃部承擔(dān)活動策劃、運(yùn)營推廣職責(zé)，技術(shù)運(yùn)維承擔(dān)著系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)行保障、程序編寫、系統(tǒng)制作和美工職能，行政部負(fù)責(zé)后勤保障服務(wù)職責(zé)，每項工作都根據(jù)活動效果、持續(xù)時間、瀏覽人數(shù)、粉絲增減、產(chǎn)品數(shù)量等多方面的數(shù)據(jù)計算分?jǐn)?shù)，每月制定一個基準(zhǔn)分值，超過基準(zhǔn)分值任務(wù)的每分給予一定金額的獎勵。多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。這調(diào)動了每個員工的積極性，還吸引了許多優(yōu)秀人才加盟到團(tuán)隊里來。事業(yè)性質(zhì)、企業(yè)管理的模式在各地廣電媒體融媒體運(yùn)營中得到普遍推廣，一些媒體通過組織開展線上線下互動活動，優(yōu)化服務(wù)，建立平臺簽到、積分、福利等用戶激勵機(jī)制，實行下載和推廣有獎，增強(qiáng)媒體親和力，提升吸引力，快速提高粉絲量和媒體的市場價值，促進(jìn)平臺的盈利水平提升，搞活運(yùn)營，廣電融媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺效益顯著提高。

改革永不停步，創(chuàng)新再造輝煌。只要廣電媒體人在進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)的征途中不斷創(chuàng)新，不斷完善，奮勇前行，我們有理由相信，廣電媒體融合發(fā)展之路一定會充滿活力、充滿希望、充滿收獲的喜悅。

（作者單位：吉安廣播電視臺）endprint