新時期紀(jì)念館社會教育人員聘用管理

張 超

（鄭州二七紀(jì)念館，河南鄭州 450000）

紀(jì)念館是新中國成立前后宣傳教育人民，頌揚(yáng)革命優(yōu)良傳統(tǒng)和精神的組織機(jī)構(gòu)，大多數(shù)以紀(jì)念地或紀(jì)念性構(gòu)筑物為紀(jì)念實體設(shè)立。社會職能主要為革命紀(jì)念地、紀(jì)念建筑及革命文物的保護(hù)征集和革命精神傳承發(fā)揚(yáng)。隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化及政治環(huán)境的發(fā)展和演進(jìn)，革命精神傳承的概念內(nèi)涵逐漸被充盈。上世紀(jì)九十年代初期，以愛國主義教育為綱的社會教育成為紀(jì)念館職能發(fā)揮的主流著力點。進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成熟，國際文化多維融入，國民的愛國情懷同樣呈現(xiàn)多元狀態(tài)發(fā)展。紀(jì)念館作為執(zhí)政黨宣傳教育全民的實體，在新時期開展社會教育工作，對教育的內(nèi)容，教育的方式方法，教育的傳播媒介以及開展教育的工作人員都提出了新的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這不僅表現(xiàn)為紀(jì)念館予人的視、聽、觸覺系統(tǒng)，更要求高一層次的思想領(lǐng)域的認(rèn)同感、持續(xù)的情感介入和最終的心靈內(nèi)化。

1 紀(jì)念館社教人員聘用管理存在問題

1.1 紀(jì)念館對社教工作重視不夠

紀(jì)念館核心業(yè)務(wù)工作三大板塊：文物藏品征集保護(hù)、相關(guān)學(xué)術(shù)研究、社會教育活動。三者在紀(jì)念館構(gòu)成了行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈。文物藏品征集保護(hù)是根基，學(xué)術(shù)研究是生產(chǎn)制造過程，社會教育項目是紀(jì)念館的最終文化產(chǎn)品。在博物館定級標(biāo)準(zhǔn)里不難發(fā)現(xiàn)這三個板塊涵蓋了博物館業(yè)務(wù)工作的全部內(nèi)容，應(yīng)給與相同程度的重視，但為什么近年出現(xiàn)文物藏品和學(xué)術(shù)研究備受重視，社會教育逐步被輕視的狀況？原因有三：一是紀(jì)念館默認(rèn)了社會教育工作的技術(shù)含量不高。二是文物藏品征集和學(xué)術(shù)成果均可實體量化，社會教育則是軟性的，成果回饋速度慢，短期內(nèi)工作開展成效不易衡量。三是社教受眾的主觀意識不同，認(rèn)知能力和接受能力都不盡相同，社教實施的效果存在諸多個性化差別。

1.2 資深社教人員梯隊銜接斷檔

在社教人員人事臨時聘用體制下，留不住社教人才是諸多紀(jì)念館用人常見問題之一。優(yōu)秀社教人才在不健全的臨時聘用體制下，常遇到工資薪酬低，福利待遇差，晉升前景不明朗，職業(yè)危機(jī)感強(qiáng)等種種問題，在這些問題的嚴(yán)重程度與該名社教人員的個人經(jīng)濟(jì)生活、情感機(jī)遇產(chǎn)生沖擊時，辭職便成為社教優(yōu)秀人才的首選。

社教人員的不穩(wěn)定導(dǎo)致紀(jì)念館資深社教人員鏈條銜接出現(xiàn)問題，短期內(nèi)工作缺乏延續(xù)性，長遠(yuǎn)看社教經(jīng)驗傳授無法正常延續(xù)。其經(jīng)驗是紀(jì)念館開展各項工作，尤其是社會教育工作的財富。社教經(jīng)驗的延續(xù)傳播能大大提升社會教育工作的影響力和效用成果，避免一些不必要的反復(fù)嘗試和人力、物力、財力的浪費。優(yōu)秀社教人員在整個紀(jì)念館社教隊伍中的穩(wěn)定存在，有助于該場館社會教育工作人員核心力量的形成，開展工作時有支撐有突破，能做到游刃有余、有的放矢，能夠有力保障社會教育工作品質(zhì)和創(chuàng)新性的展現(xiàn)。

2 紀(jì)念館社教人員聘用管理優(yōu)化途徑

2.1 定位社教工作在紀(jì)念館中的重要性

紀(jì)念館作為一種社會公眾文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其成立的初衷便是在民眾中廣泛開展社會教育工作。新中國成立之初，國內(nèi)各行各業(yè)更是百廢待興，為獲取我國廣大民眾對新中國國體政體的認(rèn)可，成立紀(jì)念館，借助實體紀(jì)念性建筑和紀(jì)念地謳歌我黨我國歷來的豐功偉績顯然勢在必得。據(jù)統(tǒng)計,1949年至1966年我國紀(jì)念館建設(shè)成立了84家。截止2014年，紀(jì)念館年檢備案多達(dá)1840家。經(jīng)過這近70年的發(fā)展，我國紀(jì)念館“在社會實踐中為大眾文化開辟了一片新天地，它滿足了民眾普及歷史知識，接受社會教育，享受文化成果，培養(yǎng)道德情操，以及求知、審美、休閑、旅游等文化生活的廣泛需求”。以上提及的無論哪方面功能的發(fā)揮都?xì)w屬于社會文化教育這一大門類。撥開表象看本質(zhì)，新中國成立后的各時期，這類因政治而生的紀(jì)念館，資政、教育的使命從未動搖過。只是當(dāng)今的社會教育工作從開展的理念到形式過程再到績效目標(biāo)更多元化，更深層次。目的是取得群眾在認(rèn)知和行為上的認(rèn)同。

社會教育工作在紀(jì)念館里應(yīng)比其它博物館更受重視。因為紀(jì)念館紀(jì)念的往往是人文精神，精神的傳播完全依靠物化的展覽明顯不夠。它不像普通地方博物館里陳列展示的一件器物，觀眾用雙眼就能感受到器物的制造工藝精湛，藝術(shù)價值不菲。因此，紀(jì)念館的社教人員在實踐社會職能過程中起到的作用不可小覷。紀(jì)念館應(yīng)重視社教人才的引進(jìn)培養(yǎng)與管理，重視社教人員的素質(zhì)素養(yǎng)與繼續(xù)教育工作，想辦法留住社教人才，是紀(jì)念館在各時期開展社會教育，行駛社會職能的金鑰匙。

2.2 引起學(xué)界重視，高校博物館學(xué)開設(shè)社教課程

社會教育工作是隨著社會政治文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演進(jìn)的，也受各種外來思想文化的影響，是有發(fā)展史，有適應(yīng)性，靈活多元的一項工作。社會教育的施教人員應(yīng)接受系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。在高校博物館學(xué)專業(yè)里開設(shè)社會教育學(xué)課程，借助高校的研究平臺加速推動社會教育研究與人才培養(yǎng)是最為科學(xué)，最具實效的方式方法。在高校博物館學(xué)專業(yè)增設(shè)社會教育學(xué)相關(guān)課程，對社會教育的產(chǎn)生、發(fā)展，各時期主流社教思想的演變，教育方式的轉(zhuǎn)變歷程及受眾接受教育的效果等情況，連同受眾的關(guān)注點、興趣愛好的發(fā)展和變化進(jìn)行系統(tǒng)化的研究，并向高校學(xué)生們傳播，讓在校大學(xué)生近早建立起“社會教育”的概念，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)該學(xué)科發(fā)展經(jīng)過的歷史與各時期的社會教育文化特點，有助于學(xué)生進(jìn)入社會從事文化傳播行業(yè)。

2.3 建立社教人員聘用與管理的專門制度

事業(yè)體制下的紀(jì)念館留住社教人才最直接的辦法是建立社教人員聘用與管理的專門性制度。紀(jì)念館社會教育人員崗位不同于其它勞動外包服務(wù)崗位，有針對性的建立引進(jìn)制度，一方面有利于紀(jì)念館進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)行有重點的培養(yǎng)，并留住人才；另一方面有利于紀(jì)念館社會教育的穩(wěn)定性與持續(xù)性。

制定標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)入模式，對社會教育人員的學(xué)識水平、氣質(zhì)形象、綜合能力進(jìn)行規(guī)范化要求，確定錄用后及時簽訂勞動合同，進(jìn)行入職專業(yè)培訓(xùn)，在使用過程中定期進(jìn)行專業(yè)集訓(xùn)，積極開展繼續(xù)教育工作，通過競賽、崗位技能比武等形式促進(jìn)行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)交流，提升從業(yè)者業(yè)務(wù)能力與社教經(jīng)驗。并建立起相應(yīng)的考核與獎懲制度。

建立起社教人員的晉級制度，是鼓勵人才，留住人才的有力保障。解決聘用人員專業(yè)技術(shù)晉級問題，是作為事業(yè)單位的紀(jì)念館聘用人員管理的難點，同時也是留住人才的關(guān)鍵。解決這個問題，首先要取得至少是全省范圍內(nèi)博物館紀(jì)念館行業(yè)的統(tǒng)一。只有在這樣一個較大的范圍內(nèi)將聘用社教人員的專業(yè)技術(shù)管理進(jìn)行規(guī)范化制度化，逐一對社教服務(wù)場次數(shù)量，取得成績、社教成果及科研成績等要素進(jìn)行要求，制定考評晉級標(biāo)準(zhǔn)，定期組織考評工作，各館專業(yè)技術(shù)聘用人員可自行申報考取等級，這樣才具備一定的行業(yè)權(quán)威性，也有利于社教人員職業(yè)發(fā)展與選擇。

2.4 促進(jìn)人事體制優(yōu)化發(fā)展，開啟優(yōu)秀社教人員引進(jìn)渠道

在臨時聘用的社會教育崗位上工作多年或者取得專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)較高榮譽(yù)的優(yōu)秀社教人才，紀(jì)念館應(yīng)積極引進(jìn)。紀(jì)念館的社會教育崗位在程序化的招考中幾經(jīng)嘗試，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化筆試與面試較之社會教育人才的遴選相去甚遠(yuǎn)。通過公開招考用人單位無法明確對體重和形象的具體要求；由于其實程序化考試主要考察考生從業(yè)基本能力素質(zhì)，對專業(yè)技術(shù)技能與口頭表達(dá)能力沒有專門設(shè)置考察環(huán)節(jié)。致使招聘沒有針對性，入職后發(fā)現(xiàn)其在社會教育專業(yè)崗位上的可用性不強(qiáng)。所以建立優(yōu)秀社教人才引進(jìn)渠道，重點引進(jìn)取得較高社會教育專業(yè)技術(shù)方面獎勵的和具備豐富社教經(jīng)驗的專家級人才是紀(jì)念館充實社會教育隊伍建設(shè)合理人才構(gòu)架中的關(guān)鍵。

3 時代對紀(jì)念館社教人員提出的新要求

3.1 具備富有感染力的政治性

眾所周知，紀(jì)念館社會教育主要為國民的愛國教育，具有較強(qiáng)的政治色彩。在遴選紀(jì)念館社教人員時，適當(dāng)?shù)淖⒅厥┙倘藛T的政治身份、思想與覺悟是非常有必要的。試想要傳遞一種思想精神給觀眾，施教人員自身不信不愛用什么去打動觀眾，怎樣讓觀眾聽進(jìn)去、記得住，更不要祈盼什么內(nèi)化于心、外化于行了。所以社教人員具有一定的政治素養(yǎng)，并不忘初心的將其融入工作當(dāng)中，熱愛社會教育這一一線崗位是做好紀(jì)念館社會教育工作的骨氣。

3.2 具備愿學(xué)愛鉆的研究能力

社會教育崗位是直接與觀眾接觸的一線崗位，是紀(jì)念館文化與觀眾之間的橋梁，在社會教育崗位上工作的人員要不斷的學(xué)習(xí)，拓展知識面以便為觀眾提供更好更全面的文化服務(wù)?！皩＜倚椭v解員”除了具備講解與實踐經(jīng)驗外，更多一部分應(yīng)該是知識的持續(xù)攝入與研究，這樣的講解員講出來的東西有滋味，能賞能品，才是行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)手人才。

3.3 具備敢想敢嘗試的創(chuàng)新能力

人們文化接受能力和藝術(shù)鑒賞水平在不斷變化，所以要使傳統(tǒng)文化革命文化在不同的文化格局當(dāng)中綻放，要求策劃組織社會教育工作的人員具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。要善于接受運(yùn)用新知識新文化新媒介，與時代接軌，做活傳統(tǒng)文化的傳播和各時期政治文化的宣傳工作。

3.4 具備至少一種表現(xiàn)性的才藝

近年紀(jì)念館創(chuàng)新社會教育形式，推出的展演活動和情景劇，就對社教人員提出了會“演”的要求。所以在遴選社教人員時，發(fā)現(xiàn)優(yōu)先錄入具有一種或多種才藝的人員從事社會教育工作，也是為紀(jì)念館社會教育工作創(chuàng)新做的準(zhǔn)備。

[1] 張丹：《基于認(rèn)知理論的紀(jì)念類博物館體制發(fā)展困境解讀與對策分析》，《中國博物館》2017年第1期，第35頁。

[2] 唐振君：《論紀(jì)念性博物館與其功能》，《博物館研究》2014年第4期，第16頁。