論政治情緒的網(wǎng)絡(luò)污染及其治理策略

饒 一 鳴

(華北電力大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河北 保定　071003)

隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)化程度的上升，中國(guó)民眾特別是年輕人“大部分信息都從網(wǎng)上獲取”[1]，民眾傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)政治參與來(lái)表達(dá)自身政治情緒。因此一旦出現(xiàn)了熱點(diǎn)話題，我國(guó)的民眾往往會(huì)迅速得知并關(guān)注，并通過(guò)多種媒介所構(gòu)建的發(fā)聲途徑發(fā)出帶有一定個(gè)體價(jià)值判斷的評(píng)價(jià)和信息傳播。當(dāng)發(fā)生有影響力的傳媒事件時(shí)，有效信息和無(wú)效信息的出現(xiàn)魚龍混雜，其演進(jìn)并產(chǎn)生政治價(jià)值判斷效果，導(dǎo)致一定的政治情緒出現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)政治參與過(guò)程中制造政治情緒的網(wǎng)民往往對(duì)事件的實(shí)際情況“盲人摸象”，其價(jià)值判斷便不易成為網(wǎng)絡(luò)輿情治理環(huán)境的建設(shè)性因素，這就形成了政治情緒的網(wǎng)絡(luò)污染。

一、政治情緒的網(wǎng)絡(luò)滲入是網(wǎng)絡(luò)政治參與中存在的重要問(wèn)題

1.網(wǎng)絡(luò)政治參與是當(dāng)代政治文明的新途徑

網(wǎng)絡(luò)政治參與是指“普通網(wǎng)民(或網(wǎng)絡(luò)虛擬的個(gè)人或團(tuán)體)憑借互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)開展的意愿表達(dá)、利益訴求等活動(dòng)，旨在影響公共事務(wù)、公共決策的發(fā)展或走向”[2]。

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)的信息科學(xué)技術(shù)得以首先追逐世界前沿科技并逐步帶領(lǐng)世界信息科學(xué)發(fā)展，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由此得益而實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)了在通信和智能手機(jī)方面的普及化供應(yīng)?！敖刂?016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億……手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億……網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為5.79億”[3]，形成了一整套的基礎(chǔ)應(yīng)用類、商務(wù)交易類、網(wǎng)絡(luò)金融類、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類、公共服務(wù)類的應(yīng)用服務(wù)。應(yīng)該說(shuō)，一個(gè)比較完善的網(wǎng)絡(luò)政治參與生態(tài)環(huán)境已經(jīng)基本建成。

面對(duì)著這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)政治參與生態(tài)環(huán)境，民眾們針對(duì)不同事件發(fā)表大相徑庭的觀點(diǎn)之后形成的激蕩產(chǎn)生了輿論，輿論伴隨有影響力的傳媒事件的產(chǎn)生而產(chǎn)生，并產(chǎn)生反作用力推動(dòng)傳媒事件的影響力得以擴(kuò)大乃至事件的意義脫離事件本身而成為政治、價(jià)值議題，形成政治情緒，政治情緒又反作用于網(wǎng)絡(luò)政治參與本身，滲入其中，并最終得以影響國(guó)家政府和地方政府公共事務(wù)、公共決策的發(fā)展或走向。應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)政治參與所產(chǎn)生的政治情緒有其正面性。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)政治參與擴(kuò)大了民眾的政治參與面，拓寬了民眾的政治參與途徑，提高了民眾的民主監(jiān)督能力，延伸了民眾與政府之間的對(duì)話途徑，給予了政府了解和認(rèn)識(shí)民眾輿論呼聲的場(chǎng)域。這都可以使得“政治過(guò)程能夠直接和有效地回應(yīng)公眾意見和大眾需求”[4]，推動(dòng)了中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治發(fā)展。

2. 政治情緒的網(wǎng)絡(luò)滲入帶來(lái)了政治情緒的網(wǎng)絡(luò)污染

政治情緒并不總是正面的，在網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)政治參與也產(chǎn)生了很多政治情緒的網(wǎng)絡(luò)污染。由于以上困境的耦合反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)政治情緒往往被污染，沖擊了黨報(bào)黨刊的信息解釋權(quán)，影響了新聞網(wǎng)站的輿論主導(dǎo)權(quán)，使主旋律宣傳飽受攻擊，乃至在近些年中，出現(xiàn)了贊頌“千古完人蔣中正”、詆毀“烈士邱少云”與否定“狼牙山五壯士”存在等等歷史虛無(wú)主義思潮，出現(xiàn)了“八尺協(xié)定”“中共割讓俄羅斯領(lǐng)土”等等無(wú)稽之談，出現(xiàn)了“8.12濱海爆炸消防員枉死”“重大事故死亡人數(shù)不能超過(guò)36人”等等謠言，出現(xiàn)了“俄羅斯住房不要錢”“克林頓不拿公家一支筆”等等政治海洛因。這些情況的出現(xiàn)，可消解政府公信力，同時(shí)也是對(duì)國(guó)家意識(shí)形態(tài)能力的挑戰(zhàn)，更是公民進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)政治參與始終若隱若現(xiàn)、愈加明顯的一種威脅。

二、政治情緒網(wǎng)絡(luò)滲入的影響成因及其網(wǎng)絡(luò)污染

政治情緒來(lái)源于網(wǎng)民對(duì)各種傳媒事件的或貶或褒的不同意見。習(xí)近平指出，“老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)”[5]。網(wǎng)絡(luò)在輿論傳播上的快捷性、普遍性在當(dāng)代中國(guó)十分突出，由此，不僅政治情緒的正面?zhèn)鞑バЧ诋?dāng)代展現(xiàn)出了巨大效果，政治情緒的負(fù)面效果在網(wǎng)絡(luò)污染的作用上也顯露無(wú)疑。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地這一新時(shí)代的重要輿論戰(zhàn)場(chǎng)，就有必要掌握并剖析網(wǎng)絡(luò)政治情緒何以產(chǎn)生如此巨大影響的成因，從而為形成在需要進(jìn)行正面宣傳時(shí)提升其效能，在需要抑制負(fù)能量時(shí)充分抵消其幽暗意識(shí)的制度設(shè)計(jì)做好理論準(zhǔn)備。本文主要從三個(gè)維度進(jìn)行論述：

1.網(wǎng)絡(luò)政治參與主體維度

(1)參與主體全方位覆蓋。在我國(guó)，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政治參與的人數(shù)位居世界之冠。這對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治參與產(chǎn)生影響的政治情緒呈現(xiàn)出數(shù)量級(jí)遞增的效果，網(wǎng)絡(luò)政治參與的衍化更衍生出良莠難辨的局面。

由于參與群體基數(shù)超大，往往一個(gè)簡(jiǎn)單的話題能夠迅速在各個(gè)群體以不同角度的分析解讀產(chǎn)生巨大的反響，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)乃至百萬(wàn)千萬(wàn)的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，加之不同層次網(wǎng)民對(duì)統(tǒng)一事件的多元解讀，同一問(wèn)題既存在客觀理性分析，也有純粹發(fā)泄謾罵，更有單純看戲看熱鬧的民眾。網(wǎng)絡(luò)政治參與具有很強(qiáng)的傳播黏性，個(gè)體便參與到一個(gè)弗洛姆所談及的“大規(guī)模的催眠”[6]，放棄個(gè)人自由心理傾向而選擇傾向大眾群體，個(gè)人情緒便被群體情緒吞噬。而伴隨著2020年全面建成小康社會(huì)的臨近，中國(guó)民眾的網(wǎng)絡(luò)化程度將在更大程度上實(shí)現(xiàn)普遍、大眾、便捷，應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)政治參與的主體將進(jìn)一步擴(kuò)大，更加囊括中國(guó)各方面各層次民眾，這將使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)政治參與主體擴(kuò)大，可預(yù)見中國(guó)民眾的政治情緒將更加全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)滲入。

(2)網(wǎng)絡(luò)政治參與的價(jià)值觀多元。過(guò)去幾十年中，我國(guó)基礎(chǔ)教育普及率不斷提高,教育結(jié)構(gòu)不斷改善，民眾的現(xiàn)代知識(shí)體系和知識(shí)能力在很大程度上得以提高，在網(wǎng)絡(luò)政治參與過(guò)程中，首先是當(dāng)代中國(guó)民眾在知識(shí)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)上對(duì)任一公共議題，較之以往數(shù)千年之中國(guó)民眾都要更加具有政治參與能力，其次是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給予了知識(shí)更大程度上的傳播能力，大量書籍成為電子書傳播發(fā)散出文明的種子，大量影視作品成為視頻文件迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，這就導(dǎo)致中國(guó)迎來(lái)了一個(gè)數(shù)千年未有的民智大開年代。

應(yīng)該說(shuō)，民眾針對(duì)一些話題具有很高的辨識(shí)度，尤其是有所觸動(dòng)的話題(如涉及轉(zhuǎn)基因、后現(xiàn)代主義、文化多元主義、愛國(guó)主義、馬克思主義、民主政治、民族主義等等話題)便會(huì)帶入個(gè)人情感，這種參與者在討論議題中帶入自身情感的網(wǎng)絡(luò)政治參與，同樣是政治情緒產(chǎn)生的背景。而伴隨著當(dāng)代中國(guó)文化更加包容、多元、動(dòng)態(tài)，可以預(yù)見會(huì)迎來(lái)一個(gè)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代，而這無(wú)疑促使中國(guó)民眾能夠在多種話題上開聲，這必然出現(xiàn)政治情緒，從而給予網(wǎng)絡(luò)政治參與更多政治價(jià)值判斷，極大提高政治情緒的網(wǎng)絡(luò)滲入。

2.網(wǎng)絡(luò)政治參與的客體維度

(1)客體復(fù)雜多樣。習(xí)近平指出，“‘十三五’時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征就是進(jìn)入新常態(tài)”[7]。新常態(tài)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和前期刺激政策消化期的“三期疊加”階段。這就使得我國(guó)面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整到達(dá)瓶頸，低端產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，中高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)短期斷檔危險(xiǎn)，面臨著可能出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)力創(chuàng)新乏力的局面。

同時(shí)，在一個(gè)國(guó)家中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好壞對(duì)人民的思想素質(zhì)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生直接的影響。新常態(tài)的來(lái)臨使中國(guó)發(fā)展速度驟降，不能夠持續(xù)維持高速發(fā)展，這就給予了中國(guó)人民一定程度上對(duì)國(guó)家未來(lái)發(fā)展不確定性的焦灼感。這一現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的焦灼并不會(huì)無(wú)故消失，反而因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)政治參與這一形式而在網(wǎng)絡(luò)上得以更加直接的表達(dá)，這一表達(dá)往往帶有情緒并較輕易轉(zhuǎn)化為政治情緒，當(dāng)新常態(tài)所帶來(lái)的很多不確定性和新狀況給予一個(gè)人現(xiàn)實(shí)效應(yīng)時(shí)，個(gè)人也就在網(wǎng)絡(luò)政治參與中表達(dá)出自身面對(duì)不確定狀況下的政治情緒，帶來(lái)了政治情緒的網(wǎng)絡(luò)滲入。

由于不同的攪拌時(shí)間會(huì)影響亞鐵離子和鐵離子的沉降量及亞鐵離子的氧化，故進(jìn)行攪拌時(shí)間的影響試驗(yàn)。試驗(yàn)條件為：Fe2+濃度為0.021 mol/L，溫度為60℃，氨水濃度1.0 mol/L，其結(jié)果見圖6。

(2)客體內(nèi)外多元。我國(guó)當(dāng)前正處于“四個(gè)全面”戰(zhàn)略全面開展時(shí)期，總體上說(shuō)，我國(guó)仍處于可以大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，但同時(shí)我國(guó)也面臨著復(fù)雜的地緣政治挑戰(zhàn)、治理體制改革挑戰(zhàn)和民族主義轉(zhuǎn)化為民粹主義挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題的重要性，也值得思量。

首先，在地緣政治上，某些域外大國(guó)在中國(guó)的南海、臺(tái)灣、東海釣魚島領(lǐng)土主權(quán)上頻頻發(fā)表不恰當(dāng)言論、搞出各種事端，這使得我國(guó)周邊環(huán)境中的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家戰(zhàn)略壓力有所增大，而同時(shí)伴隨著國(guó)家實(shí)力強(qiáng)大，國(guó)民渴望國(guó)家能建設(shè)起同“我國(guó)國(guó)際地位相稱、同國(guó)家安全和發(fā)展利益相適應(yīng)的鞏固國(guó)防和強(qiáng)大軍隊(duì)”[8]，這就激發(fā)國(guó)內(nèi)民眾的愛國(guó)主義情緒，進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論在這些熱點(diǎn)問(wèn)題上高潮迭出。

其次，在國(guó)內(nèi)體制方面，國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入到了一定要實(shí)現(xiàn)“國(guó)家治理體系和國(guó)家治理能力現(xiàn)代化”的歷史階段，這一時(shí)期中國(guó)國(guó)民收入在購(gòu)買力平價(jià)上已追上乃至趕超世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家，民眾也就將自身視野更多抽象到社會(huì)體制之上，“雷洋事件”“如家酒店事件”等類似事件頻發(fā)暴露出當(dāng)代我國(guó)與百姓息息相關(guān)的社會(huì)管理制度缺失，這就引發(fā)了中國(guó)民眾對(duì)相關(guān)國(guó)家體制的關(guān)心，從而在網(wǎng)絡(luò)政治參與普遍而大眾的今天，輕易點(diǎn)燃民眾政治情緒。

最后，在民族主義與民粹主義方面，伴隨著中國(guó)改革開放以來(lái)40年的迅速發(fā)展，一大批原有的新左派從批判國(guó)家發(fā)展小節(jié)轉(zhuǎn)而擁護(hù)國(guó)家利益擴(kuò)張；一大批新生代年輕人見識(shí)到的只有中國(guó)不斷成長(zhǎng)卻從未失敗，滋生出對(duì)中國(guó)治理智慧的強(qiáng)大自信；一大批關(guān)注乃至羨慕國(guó)外政治制度的自由主義者認(rèn)識(shí)到國(guó)外政治制度的局限性轉(zhuǎn)而關(guān)注國(guó)內(nèi)政治制度，強(qiáng)烈擁護(hù)中國(guó)治理模式；……舉凡以上，不但在學(xué)術(shù)界，也在社會(huì)上、各級(jí)學(xué)校中激發(fā)起強(qiáng)烈的中華民族優(yōu)越論的民族情緒，并在一定程度上激發(fā)了民眾對(duì)中國(guó)模式“普世性”的看法。面臨著中國(guó)部分民眾民族主義高漲而產(chǎn)生的自滿情緒和政治制度對(duì)外推廣“教化”的傾向，不得不承認(rèn)，我國(guó)存在民族主義向民粹主義過(guò)渡的可能，而這種濃烈情緒卻不可能不對(duì)政治情緒產(chǎn)生作用，并伴隨網(wǎng)絡(luò)政治參與而充分蔓延。

3.網(wǎng)絡(luò)政治參與的媒介治理維度

(1)網(wǎng)絡(luò)政治參與媒介治理的理論滯后。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，國(guó)家治理的現(xiàn)代化，也離不開網(wǎng)絡(luò)治理的現(xiàn)代化。當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)治理缺乏科學(xué)長(zhǎng)效機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)治理上還不夠制度化、規(guī)范化、程序化。對(duì)網(wǎng)絡(luò)治理這一新興治理模塊的理論研究還不夠深入，面臨著理論共識(shí)的缺位和難產(chǎn)，這就導(dǎo)致民眾在認(rèn)識(shí)上缺失，在網(wǎng)絡(luò)政治參與容易產(chǎn)生唇槍舌戰(zhàn)，最終產(chǎn)生政治情緒。

(2)網(wǎng)絡(luò)政治情緒傳播、治理和引領(lǐng)能力不足。首先，新媒體輿論傳播智慧不足。近幾年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化程度不斷提升，在這一歷程中，新媒體發(fā)展很快，國(guó)外媒體紛紛向新媒體方向轉(zhuǎn)型，但我國(guó)國(guó)內(nèi)宣傳思想工作仍存在一定的思維定式，熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)開展網(wǎng)上輿論斗爭(zhēng)還不夠，在防范和抑制網(wǎng)上攻擊滲透行為，對(duì)于一些錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)還未采取組織力量進(jìn)行批駁，導(dǎo)致各種觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上傳播。其次，新媒體輿論傳播法的律制度設(shè)計(jì)不足。新常態(tài)以來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)輿論形勢(shì)進(jìn)入了新的階段，伴隨著輿論形勢(shì)的深刻變化和新媒體輿論傳播方式的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)媒體宣傳的法律制度設(shè)計(jì)存在明顯缺失，新媒體以其公共性、即時(shí)性、多面性、普遍性上超越了傳統(tǒng)媒體傳播邏輯理路，給予了新媒體輿論傳播在管理上的難度，一定層度上當(dāng)前新媒體輿論傳播處于難管難控狀態(tài)。再次，新媒體輿論傳播陣地缺失。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的輿論宣傳需要一個(gè)比較成體系的團(tuán)隊(duì)，但現(xiàn)在微博、微信朋友圈等自媒體平臺(tái)都給予了個(gè)體發(fā)出聲音的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出了一大批具有網(wǎng)絡(luò)影響力和社會(huì)影響力的“大V”和公共知識(shí)分子，他們所使用的微博和微信公眾平臺(tái)都成為了一塊塊的輿論傳播陣地。國(guó)家在這一塊缺失相應(yīng)體系構(gòu)建。

4.負(fù)面政治情緒的網(wǎng)絡(luò)滲入帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)污染

其次，多元價(jià)值的民眾參與，極大地延伸了民眾思想的質(zhì)量，同時(shí)使非馬克思主義的思想呈幾何量級(jí)在民眾中傳播，沖擊馬克思主義一元意識(shí)形態(tài)地位。

再次，新常態(tài)帶來(lái)民眾對(duì)未來(lái)不確定性的增強(qiáng)，產(chǎn)生更多對(duì)未來(lái)的心理落差，乃至怨懟心情，經(jīng)濟(jì)利益的糾葛沖擊民眾網(wǎng)絡(luò)參與正常理智，產(chǎn)生對(duì)黨治國(guó)理政能力的懷疑，也破壞社會(huì)政治穩(wěn)定。

復(fù)次，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)內(nèi)體制完善這一過(guò)程帶來(lái)民族主義情緒和民粹主義情緒，民族主義轉(zhuǎn)為民粹主義的挑戰(zhàn)又深刻影響國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)治理邏輯，民眾時(shí)而狂熱認(rèn)可中華民族的國(guó)族認(rèn)同，時(shí)而產(chǎn)生“丑陋的中國(guó)人”“中國(guó)人民的劣根性”的消極情緒。但從“韜光養(yǎng)晦”到“有所作為”并不僅是口號(hào)的呼喊，也是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)自生力量雄厚奠基下的產(chǎn)物，更需要穩(wěn)定堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)層頭腦清醒而不受影響，極端高漲的政治情緒有可能沖擊國(guó)家決策者的廟算，造成國(guó)內(nèi)政局影響和國(guó)際政局動(dòng)蕩。

又次，網(wǎng)絡(luò)政治參與媒介治理的理論滯后，產(chǎn)生時(shí)代問(wèn)題的空洞回答，沖擊前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政治情緒傳播共識(shí)禁區(qū)，消解國(guó)家網(wǎng)絡(luò)治理合法性，政治情緒傳播過(guò)程橫沖直撞，負(fù)面政治情緒鋪天蓋地，可產(chǎn)生極壞影響。

最后，網(wǎng)絡(luò)政治情緒傳播的治理和引領(lǐng)能力不足，負(fù)面情緒傳播過(guò)程中未有合適法律法規(guī)劃定范圍，缺乏平臺(tái)對(duì)負(fù)面情緒進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)，不作為即是惡，這就導(dǎo)致負(fù)面政治情緒一時(shí)間覆蓋全網(wǎng)而無(wú)力清除。

總的來(lái)說(shuō)，“宣傳思想工作是做人的工作的，人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒?！盵1]在網(wǎng)民已經(jīng)占據(jù)中國(guó)人口大多數(shù)的時(shí)候，負(fù)面政治情緒的網(wǎng)絡(luò)滲入帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)污染仍舊不能較有效地納入正軌以進(jìn)行治理，產(chǎn)生更大范圍政治情緒污染就成為了發(fā)展中的必然。

三、網(wǎng)絡(luò)政治參與背景下政治情緒污染治理策略

習(xí)近平指出，“問(wèn)題是時(shí)代的聲音，人心是最大的政治?！盵9]伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全面到來(lái)，面對(duì)著日益深刻復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)政治參與生態(tài)，網(wǎng)絡(luò)政治參與背景下的政治情緒污染愈益成為了政治參與中過(guò)程中尤其重要的污染源。解決這一問(wèn)題，既要把握源頭治理，也要重視網(wǎng)絡(luò)政治參與過(guò)程中的政治情緒污染治理。

1.源頭治理

政治情緒污染的根源不在網(wǎng)絡(luò)政治參與本身，而在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)的大發(fā)展過(guò)程之中，只有牢牢堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、傾聽人民呼聲，及時(shí)而科學(xué)地解決人民群眾不斷涌現(xiàn)的新的社會(huì)問(wèn)題，才能從源頭上實(shí)現(xiàn)政治情緒污染治理。

2.網(wǎng)絡(luò)政治參與中的政治情緒污染治理

“手推磨產(chǎn)生的是封建主的社會(huì)，蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家的社會(huì)?！盵10]網(wǎng)絡(luò)政治參與并不只是網(wǎng)絡(luò)政治參與本身，也是這一時(shí)代的標(biāo)志，治理政治情緒污染，理應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)政治參與的治理，從而為源頭治理提供多方面的資源準(zhǔn)備。

(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治情緒的理論研究。加拿大政治哲學(xué)家查爾斯·泰勒認(rèn)為，“真正的尊重和承認(rèn)只能在與他者以及更高價(jià)值的批評(píng)性對(duì)話關(guān)系中形成?！盵11]面對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治情緒的產(chǎn)生，決不能做縮頭烏龜，而應(yīng)正面認(rèn)識(shí)，理性批判，從而完善對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治情緒發(fā)展邏輯的認(rèn)識(shí)，從而構(gòu)建形成一整套完整而符合時(shí)代要求的理論，為源頭治理政治情緒污染提供理論資源準(zhǔn)備。

(2)掌握網(wǎng)絡(luò)政治情緒情況。網(wǎng)絡(luò)政治情緒污染不僅僅是一種負(fù)面情緒，也是正面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解和認(rèn)識(shí)民眾對(duì)于一些社會(huì)現(xiàn)象乃至敏感政治話題的看法，主動(dòng)引導(dǎo)，紓解矛盾，掌握網(wǎng)絡(luò)政治情緒情況，為源頭治理政治情緒污染提供數(shù)據(jù)資源準(zhǔn)備。

(3)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治情緒的引領(lǐng)力。習(xí)近平指出，“要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓?！盵1]做好網(wǎng)上輿論工作，就十分有必要抓好意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)作用，只有在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造出以馬克思主義為指導(dǎo)思想的意識(shí)形態(tài)陣地，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，匹配引導(dǎo)正能量存在的工作思路，建立起能夠作為正面引導(dǎo)存在的人才隊(duì)伍，才能逐步管好控好網(wǎng)絡(luò)輿情，為源頭治理政治情緒污染提供網(wǎng)絡(luò)生態(tài)資源準(zhǔn)備。

(4)提升網(wǎng)絡(luò)政治的法治治理能力。制定合理有效的網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)。“法令既行，紀(jì)律自正”。網(wǎng)絡(luò)政治情緒污染是一個(gè)新命題。制定合理有效的網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)，在制度設(shè)計(jì)上應(yīng)該更加注意嚴(yán)謹(jǐn)有效。推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳既要?jiǎng)澇鼋麉^(qū)、給出規(guī)矩，也要弘揚(yáng)正能量、唱響主旋律，這樣便能讓民眾表達(dá)自身政治情緒的時(shí)候有所趨赴，有所知往，為源頭治理政治情緒污染提供中觀制度資源準(zhǔn)備。

(5)堅(jiān)定“四個(gè)自信”。習(xí)近平總書記在建黨九十五周年的七一講話中指出，“全黨要堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信”，而且“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”[8]。通過(guò)傳統(tǒng)優(yōu)秀中國(guó)文化的治國(guó)理政智慧來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，更要符合時(shí)代的潮流。徜徉在中華民族偉大復(fù)興的歷史潮流中，做好中華文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，促動(dòng)四個(gè)自信協(xié)同融合。在提高自身“四個(gè)自信”的同時(shí)，也將四個(gè)“自信”匯入民眾的心中，為源頭治理政治情緒污染提供社會(huì)心理資源準(zhǔn)備。

環(huán)顧全球，沒有任何一個(gè)國(guó)家面臨著如此龐大的網(wǎng)絡(luò)輿論，沒有任何一個(gè)國(guó)家的民眾像中國(guó)民眾這樣以飽滿的熱情關(guān)注中國(guó)自身的政治治理并充分表達(dá)自身的意見。網(wǎng)絡(luò)政治參與下，民眾對(duì)于不同的話題，自然會(huì)產(chǎn)生不同的意見，甚至?xí)a(chǎn)生沖突，爆發(fā)矛盾，帶有情緒，但這是處于實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)進(jìn)程中所獨(dú)有的政治議題，更是一種依法治國(guó)、國(guó)家治理體系和國(guó)家治理能力現(xiàn)代化完成之前的前置社會(huì)背景。

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