圖書館圖書管理中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用漫談

盛榮立

（汝南縣圖書館，河南汝南 463300）

圖書館是人們獲取知識和信息的關(guān)鍵途徑，圖書館內(nèi)資料和文獻(xiàn)的數(shù)量不斷增多，在一定程度上加大了圖書管理難度。在新時期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用可以減輕工作人員的壓力，提高圖書管理效率，避免圖書的損壞和丟失，滿足人們的求知需求。

1 圖書館圖書管理中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用可以減少工作人員的工作量，圖書管理員要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)平臺的管理，緊跟時代發(fā)展步伐。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用轉(zhuǎn)變了工作人員的工作方式，無論是圖書的采購還是分類都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)，工作人員只需要對各個環(huán)節(jié)監(jiān)控管理即可，有利于實現(xiàn)圖書館科學(xué)化管理。

2 圖書館圖書管理中存在的問題分析

2.1 文獻(xiàn)方面

雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，但是很多圖書館的文獻(xiàn)依舊以紙質(zhì)版為主，這些紙質(zhì)版文獻(xiàn)管理難度非常大，很容易丟失或者破損，給圖書館帶來損失。除此之外，用戶借閱紙質(zhì)版文獻(xiàn)的程序比較復(fù)雜，需要消耗大量的時間，而且紙質(zhì)版文獻(xiàn)在同一時間無法實現(xiàn)多人共享，這就導(dǎo)致部門用戶的需求得不到滿足，影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量。即便是部門圖書館引進(jìn)了電子文獻(xiàn)，但是電子文獻(xiàn)的使用效率比較低，而且電子文獻(xiàn)更新的速度比較慢，依舊無法滿足用戶的需求，沒有發(fā)揮出實質(zhì)性作用。

2.2 圖書館服務(wù)方式

在傳統(tǒng)圖書管理模式下，圖書館工作人員的工作內(nèi)容包括：一是圖書保養(yǎng)，二是錄入，三是分類，四是擺放等。每天圖書館工作人員都需要重復(fù)相同的工作內(nèi)容，而且工作量比較大，這嚴(yán)重影響工作人員的工作熱情和積極性，甚至導(dǎo)致工作人員的流失，影響圖書館的正常運營。除此之外，大量繁雜的工作導(dǎo)致工作人員很容易出現(xiàn)錯誤，給用戶帶來困擾，甚至?xí)o圖書館帶來經(jīng)濟(jì)損失。圖書館文獻(xiàn)數(shù)量的不斷增多導(dǎo)致圖書館書架數(shù)量也在不斷增多，需要占用較大空間，這就需要圖書館不斷擴(kuò)大場地面積，但是很多圖書館的場地有限無法擺放過多的書架，導(dǎo)致文獻(xiàn)的數(shù)量受限制，無法滿足更多用戶的需求。

2.3 給圖書館帶來全新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用給圖書管理帶來便利的同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)圖書管理中，圖書主要集中在圖書館內(nèi)，用戶需要到圖書館借閱圖書文獻(xiàn)，這樣的服務(wù)屬于單向服務(wù)，但是圖書館能夠控制文獻(xiàn)的使用和傳播。如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用導(dǎo)致文獻(xiàn)的使用和傳播都是不可控的。用戶可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上交流，也可以自行在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布信息，而且用戶獲取信息和文獻(xiàn)的途徑不斷增多，很多用戶放棄了圖書館檢索系統(tǒng)，這對圖書館的發(fā)展是十分不利的。

3 圖書館圖書管理中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對策

3.1 拓展圖書館服務(wù)功能

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用使圖書管理不再受到時間和空間的限制，而且還可以豐富服務(wù)方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的服務(wù)功能也得到拓展，主要包括：一是提供導(dǎo)讀服務(wù)，二是瀏覽服務(wù)，三是查詢服務(wù)，四是檢索服務(wù)等，滿足了不同需求的用戶。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使圖書的管理更加便利，工作人員在網(wǎng)絡(luò)平臺上就可以完成對所有圖書的編號，避免圖書的丟失。電子文獻(xiàn)可以在同一時間滿足多個用戶的需求，節(jié)省了用戶的時間，提高用戶對圖書館服務(wù)的認(rèn)可度。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館不僅要整合內(nèi)部文獻(xiàn)和信息，還需要從外部挖掘有價值的信息。圖書館工作人員需要每天搜索全新的文獻(xiàn)和信息，這樣才能滿足大量用戶的需求。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用對圖書館工作人員的專業(yè)性提出了較高的要求，圖書館工作人員必須增強(qiáng)服務(wù)和學(xué)習(xí)意識，利用圖書館網(wǎng)絡(luò)資源來補充新知識，改變傳統(tǒng)的工作理念和模式，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，分析不同用戶的需求，并時時記錄用戶的需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索用戶所需文獻(xiàn)，以此滿足用戶的需求。圖書館工作人員還需要熟練操作計算機(jī)設(shè)備，并對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行整合和加工，提取出更多有價值的信息，方便用戶使用。圖書館在發(fā)展的過程中要重視人員培訓(xùn)，定期開展人員培訓(xùn)，解決工作人員日常工作中遇到的問題，進(jìn)而提高圖書管理水平。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館建立了電子化文獻(xiàn)庫，并為用戶提供多個電子閱覽室，這就需要圖書館引進(jìn)先進(jìn)信息檢索系統(tǒng)，并不斷增加相應(yīng)的輔助功能。目前，圖書館內(nèi)安裝了以下電子系統(tǒng)：一是檢索系統(tǒng)，二是電子信箱系統(tǒng)，三是專家應(yīng)答系統(tǒng)，四是點讀系統(tǒng)，五是多媒體點播系統(tǒng)，以上功能可以實現(xiàn)數(shù)字化閱讀。在網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館要想緊跟時代步伐就必須認(rèn)識到加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要性，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的資金投入，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性。

雖然人們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，但是很多用戶的網(wǎng)絡(luò)意識比較淡薄，特別是年紀(jì)偏大的用戶，針對這部分用戶圖書館要幫助用戶養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)閱讀和檢索的習(xí)慣，增強(qiáng)用戶的網(wǎng)絡(luò)意識，讓用戶認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)檢索的優(yōu)勢，為用戶解答網(wǎng)絡(luò)檢索中遇到的問題。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用把以下幾個方面融合在一起：一是電信網(wǎng)，二是廣播電視網(wǎng)，三是互聯(lián)網(wǎng)。在新時期，圖書館必須制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對圖書館得網(wǎng)絡(luò)程度進(jìn)行準(zhǔn)確衡量，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理化。圖書館還必須保證網(wǎng)絡(luò)安全，避免信息的丟失，否則必定會給圖書館帶來巨大損失。

3.3 開展有償服務(wù)

在我國，圖書館一直都是公益性單位，免費為用戶提供服務(wù)。但是，隨著社會的快速發(fā)展，圖書館也要緊跟時代發(fā)展步伐。圖書館在引進(jìn)文獻(xiàn)和設(shè)備時都需要消耗大量資金，這就會導(dǎo)致圖書館缺乏經(jīng)費。對此，圖書館在為用戶提供服務(wù)的同時也要適當(dāng)加入有償服務(wù)的項目，為圖書館運營提供資金，保障圖書館的正常運營。目前，我國圖書館有償服務(wù)包括：一是定期信息服務(wù)，二是提供查新服務(wù)，三是提供情報調(diào)研服務(wù)，四是提供復(fù)制服務(wù)。

3.4 建立網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)時代拉近了人與人之間的距離，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺溝通交流。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用要求圖書館不斷更新網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)，并不斷補充文獻(xiàn)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)，滿足更多用戶的需求。如今，手機(jī)成為人們上網(wǎng)的關(guān)鍵工具，圖書館還應(yīng)該引進(jìn)并開發(fā)手機(jī)閱讀端口，這樣用戶就可以隨時隨地享受閱讀帶來的樂趣，感受網(wǎng)絡(luò)時代的便利。我國是從1990年開始在圖書館應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，替代了傳統(tǒng)圖書管理方式，豐富了圖書管理功能。

圖書館管理工作是一項復(fù)雜性工程，對專業(yè)性要求較高，圖書館必須不斷提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)水平才能提高自身的社會競爭力，實現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用給圖書館帶來全新的挑戰(zhàn)，圖書館工作人員必須加強(qiáng)對電子文獻(xiàn)和資料的控制，提高圖書館的社會競爭力，還要提高適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代帶來的工作轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高圖書館的服務(wù)水平，推動圖書館未來發(fā)展。