財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果分析

李娜

摘 要 現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有著非常多的發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，能夠在一定程度上提升企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作方面的工作效率和質(zhì)量，能夠使企業(yè)在市場競爭中具有較強(qiáng)的優(yōu)勢。本文主要對現(xiàn)階段財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果進(jìn)行詳細(xì)的分析。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 應(yīng)用效果

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)時(shí)代感覺強(qiáng)烈、非常符合現(xiàn)代化下企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的新概念，是一個(gè)大型的、集團(tuán)化企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理集中化的一種財(cái)務(wù)管理新模式。下面就來對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行詳細(xì)的分析，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是將企業(yè)內(nèi)部的一部分財(cái)務(wù)運(yùn)營職能集中到一個(gè)新的自主業(yè)務(wù)單元操作模式之中，并撤銷原業(yè)務(wù)單元內(nèi)的所有運(yùn)營職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)概念的實(shí)施對企業(yè)的發(fā)展有著較高的要求，要求應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，這樣才能在后續(xù)應(yīng)用中充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理的優(yōu)勢。

二、共享服務(wù)及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

（一）共享服務(wù)的起源以及內(nèi)容

財(cái)務(wù)共享服務(wù)只是共享服務(wù)中的一個(gè)版塊，只是運(yùn)用在財(cái)務(wù)管理工作方面比較多，共享服務(wù)的概念出現(xiàn)的時(shí)間非常早，到了21世紀(jì)之后，開始在各個(gè)行業(yè)范圍中應(yīng)用，加快了發(fā)展速度。而共享服務(wù)就是將企業(yè)分散在各業(yè)務(wù)流程單元的增值效應(yīng)不高的一些專業(yè)服務(wù)工作或者是事務(wù)性工作從原業(yè)務(wù)流程單元中給分離出來，成立專門的機(jī)構(gòu)來運(yùn)行這些增值效應(yīng)不高的業(yè)務(wù)單元，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)的市場化。共享服務(wù)概念的應(yīng)用，能夠使企業(yè)更加重視核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，以此來達(dá)到提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的目的。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念的運(yùn)營繼承了共享服務(wù)理念中的所有優(yōu)勢，也是眾多行業(yè)共享服務(wù)建設(shè)中應(yīng)用范圍最廣的一種共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要被應(yīng)用在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門之上，是通過一種統(tǒng)一運(yùn)作模式來提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率。尤其是在一些大型企業(yè)內(nèi)部，由于企業(yè)太過龐大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，使得財(cái)務(wù)管理工作開展起來非常的緩慢，在實(shí)際工作過程中抓不住工作重點(diǎn)，常常會出現(xiàn)職能重復(fù)、生產(chǎn)成本增加的問題。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)就是為了降低大型企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作上的一些劣勢，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作能力，以此來達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的目的。

（三）國內(nèi)外財(cái)務(wù)共享服務(wù)及差距

共享服務(wù)模式最早起源于西方國家，早期也是在西方國家的企業(yè)中被大規(guī)模的運(yùn)用，而國內(nèi)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展時(shí)間非常短暫，一直在學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理念和方法。但是隨著研究力度的加大，我國與國外發(fā)達(dá)國家之間的應(yīng)用差距正在不斷縮小，在某些主體部分甚至已經(jīng)超過了西方國家的發(fā)展程度。但差距還是存在的，我國大部分企業(yè)在該理念的應(yīng)用上還處于探索階段，所以在未來的發(fā)展中，各大型企業(yè)要加大對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究力度，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作向著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程中存在的問題

（一）信息化實(shí)施效果差

在現(xiàn)階段的發(fā)展中，信息化在各行各業(yè)的發(fā)展中都得到了大范圍的使用，絕大多數(shù)企業(yè)在內(nèi)部發(fā)展中都進(jìn)行了信息化建設(shè)，但是由于起步時(shí)間較晚，許多環(huán)節(jié)的建設(shè)還不夠完善，并不能發(fā)揮出信息化的實(shí)際效果。而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程中，信息化技術(shù)就是其中一個(gè)比較重要的技術(shù)條件，我國財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)服務(wù)中心之所以與西方國家之間存在差距，一部分就是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)條件的限制。

（二）缺少高素質(zhì)穩(wěn)定的員工

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的過程中，需要大量的專業(yè)性人才參與其中，尤其是在對企業(yè)子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，由于實(shí)行的是跨區(qū)域管理，對財(cái)務(wù)員工的綜合素質(zhì)水平有著較高的要求，因?yàn)殚L期從事的都是專業(yè)化程度較高的項(xiàng)目，如果員工的素質(zhì)水平較低可能就會影響到工作質(zhì)量，進(jìn)而影響到企業(yè)的發(fā)展。在財(cái)務(wù)共享管理模式的集中化管理工作開展中，由于集中化工作量大，使得員工的流動性較高，而新員工又難以快速掌握工作，所以員工的不穩(wěn)定性也是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作質(zhì)量的一方面因素。

（三）風(fēng)險(xiǎn)高，回報(bào)周期長

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)工作管理上，可能會在一定程度上削弱了子公司的財(cái)務(wù)管理權(quán)力，可能使子公司內(nèi)部的管理制度與企業(yè)文化發(fā)生沖突，進(jìn)而造成子公司不配合業(yè)務(wù)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。這些都是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理人員的工作能力有限，無法對各個(gè)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，因而所制定的財(cái)務(wù)計(jì)劃可能就會存在一定的偏差。除此之外，在財(cái)務(wù)共享中心建立初期，需要大量的資金投入，同時(shí)需要非常長的運(yùn)轉(zhuǎn)周期才能夠達(dá)到收支平衡，在這個(gè)發(fā)展周期中會加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)策略

（一）加強(qiáng)信息化建設(shè)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

企業(yè)財(cái)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r建立一個(gè)符合自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，并加強(qiáng)信息化的研究力度，同時(shí)還要將標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)制度應(yīng)用到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，不能隨意更改相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，要適當(dāng)增強(qiáng)信息處理的可比性。

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)

提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠發(fā)揮出其實(shí)際效果的重要保障，在該模式應(yīng)用的過程中，要開展大規(guī)模的員工培訓(xùn)工作，消除員工的抵觸情緒，使其能夠快速掌握自己的角色和需要承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)還需要制定一個(gè)完善的激勵機(jī)制和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)與員工之間的溝通交流。

（三）增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作就是企業(yè)發(fā)展的命脈，必須要對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展中存在的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員的管理監(jiān)督力度，以此來保證決策的正確性和有效性。除此之外，還需要加強(qiáng)對資金投入力度的控制，要分環(huán)節(jié)來進(jìn)行資金的投入，嚴(yán)禁資金的一步到位，要使企業(yè)資金能夠保持一定的流程性，以便更好地開展資金的風(fēng)險(xiǎn)控制工作。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果分析

（一）提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力和服務(wù)能力

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，建立一個(gè)科學(xué)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭力來說有著非常重要的意義。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠在一定程度上使繁雜的財(cái)務(wù)管理工作變得簡單化，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的日常財(cái)務(wù)工作與增值工作區(qū)分開來，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率。

同時(shí)，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及資金走向，降低企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，能夠極大地提升財(cái)務(wù)信息內(nèi)容的質(zhì)量和財(cái)務(wù)管理工作的效果價(jià)值。除此之外，現(xiàn)代化的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有一定的審批功能，能夠在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展中起到權(quán)力制衡的作用，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。

（二）降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本

企業(yè)生產(chǎn)成本的降低通常只有兩種情況，一種是在業(yè)務(wù)量不變動的情況下減少從業(yè)人員，降低人力資源成本，該種成本降低情況有著非常直觀的效果，另一種則是在工作人員不變的情況下增加業(yè)務(wù)量和工作量，這就在一定程度上加大的企業(yè)員工的工作壓力，這兩種降低生產(chǎn)成本的方法都是不科學(xué)的，不利于企業(yè)的持久發(fā)展。而通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來降低企業(yè)的生產(chǎn)成本則屬于第三種成本降低情況，是通過減少財(cái)務(wù)管理人員和中間管理層的數(shù)量來實(shí)現(xiàn)成本的降低。

（三）提高了企業(yè)的核心競爭力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作就是對企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行處理，可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作人員從繁雜的、非核心的業(yè)務(wù)工作中解放出來，將所有的精力集中在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)建設(shè)管理上，加強(qiáng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理，能夠在一定程度上提高企業(yè)的競爭力?，F(xiàn)代化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，在方便企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的同時(shí)，還能提高企業(yè)的核心競爭力，并為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更多有利的價(jià)值，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

（四）可以更好地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式更加注重的是企業(yè)的總體發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)的發(fā)展中扮演的是一個(gè)主導(dǎo)者的角色，在該模式下企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動都會與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃相符合。除此之外，在該模式下還能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部門之間的聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)交流，即使企業(yè)開設(shè)了分公司，也能夠通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中化管理，不會受到地域條件的限制。

六、結(jié)語

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種非常先進(jìn)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，能夠大大的提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率，所以在未來企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作大發(fā)展中，要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究力度，充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢，提高企業(yè)發(fā)展的競爭力。

（作者單位為中國十九冶集團(tuán)有限公司）

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