社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶隱私安全問題分析

陽雨騁

摘要：社交網(wǎng)絡(luò)是進行信息傳播的重要平臺，雖然現(xiàn)如今已經(jīng)不再是新鮮話題，但是社交網(wǎng)絡(luò)深受世人矚目。在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展背景下，社交網(wǎng)絡(luò)已然成為人們開展互動溝通最為重要的一種方式，人們可以借助這一平臺與家人朋友保持聯(lián)系，與陌生人游戲娛樂，結(jié)識志同道合的朋友。但是受法律不健全以及用戶缺少安全意識等情況的影響，社交網(wǎng)絡(luò)用戶隱私安全問題不斷凸顯，怎樣保護用戶隱私安全成為熱點話題。該文將著重對這一問題進行簡要探討，為用戶隱私的保護提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò);用戶隱私;安全問題

中圖分類號：TP393? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? ?文章編號：1009-3044（2018）36-0037-02

社交網(wǎng)絡(luò)是在互聯(lián)網(wǎng)與計算機大范圍普及的背景之下產(chǎn)生的，之所以受到人們的歡迎，并產(chǎn)生了極大的影響力，是因為社交網(wǎng)絡(luò)極大程度上滿足了人們展示個性、開展社交活動、進行信息溝通等各個方面的實際需求。社交網(wǎng)絡(luò)平臺已然成為人類社會不可或缺的交流溝通工具，但是我們也需要看到社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生促進了信息呈現(xiàn)與披露方法的改變，也在極大程度上沖擊了隱私權(quán)與隱私安全保護，應(yīng)該得到我們的關(guān)注和深入細(xì)致的思考，促進我國隱私安全保護的有效發(fā)展。

1 社交網(wǎng)絡(luò)的用戶隱私種類

1.1 用戶個人信息

社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生在交友需求不斷增多的背景下，可以說是應(yīng)運而生的一種網(wǎng)絡(luò)時代產(chǎn)物。早在用戶注冊的時候就被鼓勵提供大量個人信息。比如人們需要在注冊時填寫身份證號、出生日期、電子郵件、電話等個人的真實材料，而這些信息極有可能被不良犯罪分子利用。伴隨國內(nèi)網(wǎng)大力推行實名制，開始有更多的社交網(wǎng)站讓用戶提交真實個人信息資料。這是政策方面的原因，另外，社交網(wǎng)站自身特征也需用戶提供個人信息。比如用戶要在社交網(wǎng)站上交友，那么就需要有詳細(xì)真實資料作為重要支持，來滿足個人需要。此時用戶常常陷入兩難，假如填寫了所有真實信息，那么個人隱私就會暴露于網(wǎng)絡(luò)，不過假如填的信息是虛假的，又無法把網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實生活進行結(jié)合。而且事實上，不論用戶意愿如何，社交網(wǎng)站服務(wù)商總是希望用戶提供的是最細(xì)致的材料，也便幫助用戶構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)，凸顯社交系統(tǒng)的智能性。

1.2 用戶分享信息

用戶每日活躍在社交網(wǎng)絡(luò)上，維護網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系，在這一過程當(dāng)中就極容易透露很多個人信息。比如不少用戶愿意隨時隨地使用分享地理位置的服務(wù)，將個人的地理位置坐標(biāo)分享給社交網(wǎng)絡(luò)中的好友，于是就會把個人活動路線告知他人。可以說用戶在頻繁應(yīng)用信息分享服務(wù)的過程中，其本身可以保留的隱私數(shù)量就會逐步減少。除了發(fā)布文字信息之外，用戶還會在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些圖片與視頻類的信息，而借助這些信息碎片，商業(yè)公司能夠收集獲取用戶手機號等信息，還可以推測出消費特征、婚姻狀況、工作狀況等極為隱私的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)黑客也極有可能利用分享的信息這一片從事網(wǎng)絡(luò)詐騙和資金盜取活動。

1.3 人際關(guān)系信息

利用社交網(wǎng)絡(luò)這個平臺，用戶可以與現(xiàn)實中的朋友保持密切的聯(lián)系，另外系統(tǒng)還會在分析已有信息之后推薦可能認(rèn)識的好友，甚至?xí)椭脩粽业骄梦粗\面或聯(lián)系的朋友?？赡苷且驗樯缃痪W(wǎng)絡(luò)存在這樣的優(yōu)勢與魅力，才讓人們愿意對其進行使用。但是與此同時，社交網(wǎng)絡(luò)會把用戶人際關(guān)系暴露出來，而不再成為隱私。利用用戶在社交網(wǎng)上與朋友的互動以及網(wǎng)站借助算法獲取的好友推薦功能，能夠輕松掌握用戶人際關(guān)系網(wǎng)。很多社交網(wǎng)站平臺，在沒有得到用戶許可的情況之下，就獲取分組與備注信息，這實際上就是泄露隱私的表現(xiàn)，也讓用戶在開拓人脈時受一些陌生人或不良行為人的騷擾，這實際上是對用戶隱私安全的一個重大威脅。

1.4 數(shù)據(jù)挖掘信息

社交網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展促進了海量社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的生成，海量數(shù)據(jù)內(nèi)容繁多形式多樣，有文字信息，也包含軟件、圖片、視頻、音頻等各式各樣的信息資料。社交網(wǎng)中的這些數(shù)據(jù)擁有著極大的商業(yè)價值以及豐富的知識，而這樣的價值也開始被越來越多的人看重，也開始有更多的個人與機構(gòu)著手開發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)分析工具和探尋分析方法，以便挖掘這些數(shù)據(jù)資料，獲取其中的價值。不過我們也需看到這些對網(wǎng)絡(luò)信息的分析對數(shù)據(jù)的公開研究會威脅到用戶的隱私安全，而如果這些信息被公開或者是用于不正當(dāng)途徑的話，給用戶造成的危害是不可估計的。

2 社交網(wǎng)絡(luò)的用戶隱私安全需求

社交網(wǎng)絡(luò)是人們滿足日常社交需求，拓展人脈需要的一項重要方法，但是在保證社交需求被滿足的同時，還需要加大對隱私安全的重視，以便在更加安全的環(huán)境之下，享受社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢功能。社交網(wǎng)絡(luò)用戶隱私安全需求主要體現(xiàn)在：第一，保密性。假如用戶的隱私數(shù)據(jù)被非法使用或者盜用的話會影響用戶正常生活，甚至產(chǎn)生毀滅后果，所以確保敏感和隱私數(shù)據(jù)保密性是第一個至關(guān)重要的隱私安全需求。用戶的隱私通常包括身份、個人空間與通信隱私，而這些隱私資料幾乎涵蓋了用戶隱私內(nèi)容的大部分，所以滿足保密性安全要求是非常必要的。而保密性要求主要體現(xiàn)在一方面沒有得到用戶授權(quán)許可不能訪問所有有可能導(dǎo)致用戶信息泄露的隱私數(shù)據(jù)，做好用戶訪問權(quán)限的把控工作另一方面是在沒有得到用戶授權(quán)許可的情況下不可以利用多個個人數(shù)據(jù)文件對用戶進行定位。第二，完整性。一般而言，社交網(wǎng)絡(luò)支持現(xiàn)實生活中已存的人際關(guān)系，社交網(wǎng)絡(luò)中用戶隱私安全完整性表明虛擬和現(xiàn)實間一致性要得到保障，攻擊所有偏離一致性的不良企圖，而這樣的攻擊需利用恰當(dāng)機制進行及時檢驗與糾正。在達到完整性的安全需求時，需要特別注意確保用戶和通信對象均是合法可信的。第三，可用性。社交網(wǎng)絡(luò)在發(fā)布信息以及人際互動等方面有著突出價值，這就要求主頁上設(shè)置成公開信息的內(nèi)容是可用的，那么社交網(wǎng)絡(luò)一定要確保任何時刻給用戶投遞的信息均是切實可行的。

3 社交網(wǎng)絡(luò)的用戶隱私安全問題解決方案

3.1 全面強化法律監(jiān)管工作

網(wǎng)絡(luò)犯罪行為呈現(xiàn)出上升趨勢，侵犯用戶隱私的網(wǎng)絡(luò)犯罪數(shù)量也在不斷增多，呼吁構(gòu)建系統(tǒng)完善的法律制度和增強法律監(jiān)管力度解決好用戶隱私安全問題。而法律制度不夠完善會導(dǎo)致違法犯罪行為無法得到制裁，減少其違法成本，像這樣的行為變得更加猖獗。因此，我國需要在法律法規(guī)建設(shè)方面加快速度和加大力度。首先需要專門針對個人信息隱私安全保障提出專項保護制度，通過專門立法的方式來提升制度的權(quán)威性，保護用戶個人利益。其次要認(rèn)真全面的分析目前在個人隱私保護方面的制度條款，找到其中的制度空白點和不夠規(guī)范全面的內(nèi)容，通過有針對性的補充來增強制度建設(shè)的全面性。最后司法部門需要不斷提升技術(shù)手段，增加對用戶隱私侵權(quán)問題的懲罰力度，震懾不法分子，增加他們的違法成本，樹立法律權(quán)威。

3.2 用戶提升信息安全意識

社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶隱私安全已然成為大家關(guān)注的熱點領(lǐng)域，不過仍舊有很多用戶只是關(guān)注享受與社交網(wǎng)絡(luò)的樂趣，忽略保護個人隱私安全，所以這樣的行為必須要得到徹底的轉(zhuǎn)變，才能夠從用戶自身著手保護個人權(quán)益。用戶可以在填寫或發(fā)布信息時就設(shè)置信息權(quán)限，而不是默認(rèn)對所有人可見，而是根據(jù)自己隱私保護的需要進行權(quán)限的設(shè)置與調(diào)整，這樣可以在一定程度上避免隱私透露，避免給不法分子以可乘之機。另外除了要避免個人隱私安全不受侵害以外，用戶還應(yīng)樹立自覺意識不能泄露他人隱私。比如新浪微博為了保證微博社區(qū)的誠信氛圍，就針對用戶建立了信用體系，用微博或評論泄露他人信息的用戶會被扣信用積分。用戶在享受與社交網(wǎng)絡(luò)的同時，必須認(rèn)識到自己在網(wǎng)絡(luò)上的行為是可見可分析的，于是在公布信息時要斟酌考慮，提升信息安全觀念，學(xué)會保護自己。

3.3 社交網(wǎng)站強化隱私保護

要保護用戶隱私安全，社交網(wǎng)站應(yīng)該主動站起來，并承擔(dān)起重要的保護責(zé)任，設(shè)置系統(tǒng)全面的隱私保護政策。社交網(wǎng)站一方面需要對網(wǎng)站的安全性進行提升和建設(shè)，通過利用一系列的技術(shù)手段和安全保障措施，保護好用戶的個人隱私，提高技術(shù)門檻，加大技術(shù)的開發(fā)創(chuàng)新力度，不能做到事后補漏洞，而是要做好事先預(yù)防。另一方面，社交網(wǎng)站需要擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)用過的責(zé)任，為用戶宣傳和介紹保護個人隱私安全的一些方法與技巧。當(dāng)前很多社交網(wǎng)站運用集中隱私控制手段來尋求公眾信任，不過很多的手段都是非常復(fù)雜和使用難度大的，于是需要社交網(wǎng)站對用戶進行正確的引導(dǎo)與幫助。此外，社交網(wǎng)站也要積極尋求和第三方的合作，通過強化第三方監(jiān)管的方式來達到保護用戶的目的。不過在第三方合作對象的選擇方面，一定要考慮到對方的信譽、權(quán)威性和被大眾的認(rèn)可度等多個方面的事項。

4 結(jié)束語

總之，在社交網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展和大范圍普及的背景下，要維護用戶的隱私安全和個人合法利益不受損害，首先就要采取有效措施確保用戶隱私安全不受損害，優(yōu)化法律環(huán)境和完善法律保障同時也要提升用戶安全意識，規(guī)范社交網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)活動，做好全面的監(jiān)管工作。

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[通聯(lián)編輯：梁書]