變化的物理地址

故障現(xiàn)象

筆者為單位一臺(tái)HP筆記本安裝一交易軟件，交易平臺(tái)要求提供筆記本電腦的MAC地址進(jìn)行綁定。打開命令提示符窗口，執(zhí)行 ipconfig /all，找到“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”，“物理地址 ：58-8A-5A-1F-32-0F”。 交易平臺(tái)綁定后，順利登錄。第二天，該電腦出現(xiàn)不能登錄故障，提示非法MAC地址。找到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接的物理地址，發(fā)現(xiàn)變成了“2C-6F-C9-45-82-4B”，這讓我大吃一驚，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為MAC地址是固化在網(wǎng)卡中的，不會(huì)自動(dòng)變化。

故障解決

在ipconfig /all的輸出信息中，不僅有無(wú)線網(wǎng)卡的信息，還有有線網(wǎng)卡的信息，發(fā)生變化的只是無(wú)線網(wǎng)卡的物理地址，有線網(wǎng)卡的物理地址沒(méi)有變化，而用戶是移動(dòng)辦公，這會(huì)不會(huì)與WiFi熱點(diǎn)有關(guān)呢？

更換不同的WiFi熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，只要變動(dòng)WiFi熱點(diǎn)，無(wú)線網(wǎng)卡的MAC地址就會(huì)變化。為了解決燃煤之急，我只好讓MAC地址固定下來(lái)。

打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心→無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接→屬性→配置→高級(jí)→Network Address”，選中“值”，輸入物 理 地 址“58-8A-5A-1F-32-0F”，點(diǎn)擊“確定”。更換WiFi熱點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)后，MAC地址沒(méi)有發(fā)生變化。

故障分析

與惠普售后的技術(shù)熱線聯(lián)系，他們根據(jù)筆記本的型號(hào)發(fā)給我主板的Intel芯片組的驅(qū)動(dòng)程序。更新主板驅(qū)動(dòng)后，問(wèn)題徹底解決。本次故障的原因，是該電腦的主板Intel芯片與驅(qū)動(dòng)程序不匹配導(dǎo)致的。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

我一直以為 只要“設(shè)備管理”中，沒(méi)有黃色警告圖標(biāo)，驅(qū)動(dòng)就算正常安裝了，通過(guò)這次故障，看來(lái)這只是個(gè)基本條件。用驅(qū)動(dòng)精靈自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)，有時(shí)候也不是完全可靠。