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    我國零售企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟管理的績效提升

    2018-03-03 09:22:38羅劍宏何依
    商業(yè)經(jīng)濟研究 2018年4期
    關(guān)鍵詞:零售業(yè)

    羅劍宏+何依

    內(nèi)容摘要:企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種不同獨立企業(yè)能夠?qū)⒆陨碣Y源更有效利用的一種組織形式,這極其值得我國零售企業(yè)所思考。我國零售業(yè)目前正在面臨實體經(jīng)濟增速下滑的嚴重影響,應(yīng)當(dāng)以組建聯(lián)盟的形式來互補資源,本文提出了一種共享數(shù)據(jù)的企業(yè)聯(lián)盟形式,并且也通過實證研究驗證了我國零售企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的影響因素,最后通過實證結(jié)論,為我國零售業(yè)建立聯(lián)盟的組織實踐提出理論性建議。

    關(guān)鍵詞:企業(yè)聯(lián)盟 零售業(yè) 聯(lián)盟管理

    研究背景

    在管理理論和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進步推動下,產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)間聯(lián)盟已經(jīng)發(fā)展為一種受到普遍關(guān)注的戰(zhàn)略形式,不僅是從學(xué)術(shù)角度還是實踐角度來看,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟都在理論上獲得了較高的市場預(yù)期。這是因為,在目前電子商務(wù)的B2C和B2B渠道覆蓋下,傳統(tǒng)的企業(yè)競爭規(guī)則可能不再適用,不同流通企業(yè)當(dāng)中的產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系、從屬關(guān)系或競爭關(guān)系都未必能夠長期維持,而企業(yè)之間形成能夠合作的范圍也逐漸寬泛,這都令不同產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)之間的溝通成本和協(xié)調(diào)成本極低,許多企業(yè)之間都存在戰(zhàn)略聯(lián)盟的必要性。在這樣的市場氛圍下,提出以O(shè)2O等將產(chǎn)業(yè)資源整合、提升價值鏈的互聯(lián)網(wǎng)平臺模式已經(jīng)層出不窮。從零售業(yè)的角度來看,目前我國的消費市場已經(jīng)達到了高度發(fā)展的數(shù)字化時代,大數(shù)據(jù)、云計算、支付技術(shù)、智能物流都已經(jīng)得到了有效的實踐,實體零售已經(jīng)難以僅憑線下資源來維持盈利。以阿里巴巴為例,阿里巴巴在2017年年初與銀泰商業(yè)集團共同提出了“新零售”的概念,意圖打通雙方線上與線下的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體系,以整合的會員體系、支付體系和O2O來實現(xiàn)更完善的促銷策略。

    但是從學(xué)術(shù)定義上看,企業(yè)聯(lián)盟是一種網(wǎng)絡(luò)組織形式,進入聯(lián)盟的企業(yè)是能夠通過聯(lián)盟的渠道來進行低成本的跨地區(qū)或跨行業(yè)的合作,合作實施方法是將資金、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)、人力資本等企業(yè)資源共享,而且聯(lián)盟成員之間共享的資源一般都具有稀缺性和互補性的特征,從而理應(yīng)能夠產(chǎn)生明顯的資源規(guī)模效益與范圍效益。然而,在企業(yè)聯(lián)盟的實踐當(dāng)中卻存在困難,聯(lián)盟組織形式的管理存在較大的漏洞,往往令雙方合作的結(jié)果與預(yù)期大相徑庭。根據(jù)海外學(xué)者的研究結(jié)果,全球企業(yè)聯(lián)盟的失敗可能性超過了50%(Chao,2011),也有大量的學(xué)者對此進行了解釋,可能是聯(lián)盟管理能力與成員甄別能力影響了戰(zhàn)略聯(lián)盟的效果。

    總體來看,戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于防止我國未來的實體零售業(yè)的業(yè)績下滑,以資源共享的形式來加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。而我國的零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)盟形式剛剛起步,聯(lián)盟理論的實踐經(jīng)驗與理論基礎(chǔ)還存在嚴重的不足,往往企業(yè)參與聯(lián)盟后存在“搭便車”的現(xiàn)象,令資源結(jié)合的效率低下。本文梳理了導(dǎo)致聯(lián)盟失敗的影響因素,以及指出了零售企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)的建議。

    企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義和原因

    徐浩和劉宇琴(2015)證實了資源互補和技術(shù)共享對于聯(lián)盟績效具有積極影響;楊偉(2016)認為戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)的資源異質(zhì)性能夠降低競爭而促進合作;李坤(2017)研究了流通商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟與價值鏈創(chuàng)新;劉帆(2017)研究了流通業(yè)供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟的信息匹配機制。對于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義和原因,本文基于已有的文獻基礎(chǔ)上進行了總結(jié)。

    (一)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義

    企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是兩個或兩個以上的經(jīng)營能力相仿和資源互補的企業(yè),為了實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而簽署合作協(xié)議,合作當(dāng)中需要共同承擔(dān)成本、風(fēng)險,共享資源和利益,這與市場企業(yè)之間的交易關(guān)系有所不同,其特點在于:第一是需要雙方將知識、技術(shù)、資金和人力資本共享;第二是需要企業(yè)之間邊界的模糊并沒有明確的層級關(guān)系或合作邊界;第三是戰(zhàn)略聯(lián)盟主要是通過契約方式聯(lián)結(jié),企業(yè)之間的關(guān)系同時存在市場機制和行政管理的特點,企業(yè)之間主要是通過協(xié)商來解決問題或化解矛盾。而聯(lián)盟的組成形式主要有合資企業(yè)、相互持股、特許經(jīng)營、簽訂協(xié)議,而股權(quán)型戰(zhàn)略聯(lián)盟和協(xié)議型戰(zhàn)略聯(lián)盟是我國企業(yè)聯(lián)盟的主流組織形式,前者指的是企業(yè)之間以相互持股的形式來作為聯(lián)結(jié)紐帶,后者指的是企業(yè)之間通過簽訂長期合作協(xié)議來實現(xiàn)聯(lián)盟合作。

    參與戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)能夠得到較大的市場競爭優(yōu)勢。第一,規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),小型企業(yè)相比于大型企業(yè)而言難以分攤固定投入,平均生產(chǎn)成本更高,如果小型企業(yè)共同建立聯(lián)盟,則能夠產(chǎn)生一定協(xié)同效應(yīng),在生產(chǎn)成本上與大型企業(yè)抗衡;第二,資源互補效應(yīng),不同的企業(yè)持有不同的核心資源,聯(lián)盟企業(yè)之間的優(yōu)勢互補能夠優(yōu)化所有企業(yè)的盈利能力;第三,克服產(chǎn)業(yè)壁壘,部分新市場是由幾個寡頭壟斷企業(yè)所占據(jù),而單個企業(yè)難以進入市場與其開展價格戰(zhàn),以聯(lián)盟的形式進入市場能夠克服寡頭企業(yè)的產(chǎn)能威脅;第四,產(chǎn)業(yè)專業(yè)分工,可以令縱向產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)專業(yè)分工于價值鏈上的一個環(huán)節(jié),降低交易的中間環(huán)節(jié)。

    與此同時,企業(yè)間的聯(lián)盟合作同樣也需要多方安排人力來參與到聯(lián)盟管理中,而在目前聯(lián)盟管理主要將其分為伙伴尋找能力、協(xié)商談判能力、運營監(jiān)控能力、知識轉(zhuǎn)移能力和關(guān)系資本。比如,聯(lián)盟管理需要企業(yè)主動去吸收和積累聯(lián)盟中的共享資源,通過學(xué)習(xí)到的知識、技術(shù)等核心信息而將經(jīng)驗內(nèi)化,而伙伴尋找能力和協(xié)商談判能力相對而言比較重要。第一,對于企業(yè)聯(lián)盟來說,辨別和挑選合適的資源互補性伙伴是聯(lián)盟長期發(fā)展的基礎(chǔ),糟糕的合作伙伴將會令企業(yè)浪費人力資源與資金在聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建之上,企業(yè)的投入無法獲取額外的規(guī)模收益和范圍收益,而選擇合適的合作伙伴幫助企業(yè)建立平衡的聯(lián)盟合作關(guān)系,協(xié)調(diào)共同戰(zhàn)略目標(biāo)和建立關(guān)系資本,也將影響企業(yè)能否獲取互補性資源;第二,談判協(xié)商能力是企業(yè)與企業(yè)之間共享信息、知識等無形資源的基礎(chǔ),能夠幫助聯(lián)盟企業(yè)來進行知識資源轉(zhuǎn)移。聯(lián)盟中往往存在信息不對稱問題,聯(lián)盟企業(yè)都存在機會主義的行為動機,如此產(chǎn)生企業(yè)之間相互不信任的問題,而談判協(xié)商能力差會導(dǎo)致合作中的沖突惡化。有良好的談判協(xié)商能力能夠幫助聯(lián)盟的存在更具穩(wěn)定性,降低個別企業(yè)的“搭便車”和“機會主義行為”,促進企業(yè)之間的組織信任和組織認同,更高效地共享無形資源(Easter和Lyles,2008)。endprint

    (二)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因

    科學(xué)技術(shù)推動。在科學(xué)技術(shù)發(fā)展近五十年中,由科技革命帶來商業(yè)性影響已是屢見不鮮,大量前沿的科研成果都轉(zhuǎn)化為了良好的商業(yè)模式。不過,一個新產(chǎn)品或新服務(wù)背后的高新技術(shù)往往涉及到更多的問題,產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)逐漸趨于高度復(fù)雜化和科技化,這令單個企業(yè)難以通過自身能力來完全解決科技轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式。而戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠?qū)⒀邪l(fā)企業(yè)和流通企業(yè)重新整合,從而建立一個可靠的轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò),從而幫助專利技術(shù)轉(zhuǎn)化更容易達到戰(zhàn)略目標(biāo)。

    減少企業(yè)風(fēng)險。企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式,既可以節(jié)約原有資源,又可以在共享外部資源的基礎(chǔ)上交換必要的資源?,F(xiàn)在在市場外部環(huán)境的劇烈變化下,傳統(tǒng)企業(yè)研發(fā)受到研發(fā)時間、研發(fā)成本和研發(fā)風(fēng)險三個限制:。而通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟會提高信息傳遞的密度和速度,從而避免個別企業(yè)盲目獨自研發(fā)導(dǎo)致的重復(fù)勞動,減少了企業(yè)研發(fā)投入浪費的風(fēng)險。

    經(jīng)濟全球化推動。目前全球的經(jīng)濟一體化為跨國公司提供了一個良好的機遇,只有全球市場更能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)更高的盈利。然而,國際企業(yè)的競爭程度遠勝于地區(qū)企業(yè)競爭,迫使跨國企業(yè)開始采用新的更有效的競爭策略,盡管跨國企業(yè)的市場策略存在差異,但大多還是實施戰(zhàn)略聯(lián)盟來作為實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整的路徑。

    關(guān)系資本建立。關(guān)系資本指的是企業(yè)與利益相關(guān)方組成的私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),其中利益相關(guān)方包括了企業(yè)客戶、供應(yīng)商、社會公眾等。相互信任和互惠承諾是關(guān)系資本假說的主要觀點,關(guān)系資本是企業(yè)能夠以較低的搜尋成本和協(xié)調(diào)成本來獲取盈利的一種資源稟賦。對于戰(zhàn)略聯(lián)盟來說,不同的企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟來發(fā)展特定利益相關(guān)方,通過合作企業(yè)之間的溝通協(xié)商能夠形成企業(yè)之間相互尊重、相互信任和相互體諒,這可以給聯(lián)盟企業(yè)形成難以模仿的市場優(yōu)勢,能夠為企業(yè)獲取關(guān)系租金,同時戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的信任可以降低聯(lián)盟成員的機會主義行為。而互惠承諾幫助企業(yè)直接降低生產(chǎn)成本,與市場競爭當(dāng)中獲取供應(yīng)商提供的成本優(yōu)勢,商品或服務(wù)能夠以低市場價格或附加價值來搶占市場,或是直接以低成本轉(zhuǎn)化為超額利潤。另外,大量的實證研究得出,聯(lián)盟組織形式相比于企業(yè)之間合作協(xié)議更有效地建立起企業(yè)的相互信任,這能夠同時提升企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力,聯(lián)盟企業(yè)會更愿意相信聯(lián)盟共享的資源是可靠的,這為企業(yè)之間知識、技術(shù)等資源的流動和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更好的條件。

    研究假設(shè)與研究設(shè)計

    本文進一步借助調(diào)查問卷和結(jié)構(gòu)方程模型的方法來研究影響零售企業(yè)聯(lián)盟績效的影響因素,假設(shè)伙伴尋找能力、協(xié)商談判能力、運營監(jiān)控能力、知識轉(zhuǎn)移能力和聯(lián)盟轉(zhuǎn)換能力是影響企業(yè)聯(lián)盟績效的因素。

    對于企業(yè)聯(lián)盟來說,辨別和挑選合適的資源互補性伙伴是聯(lián)盟長期發(fā)展的基礎(chǔ),糟糕的合作伙伴將會令企業(yè)浪費人力資源與資金在聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建之上,企業(yè)的投入無法獲取額外的規(guī)模收益和范圍收益。而選擇合適的合作伙伴幫助企業(yè)建立平衡的聯(lián)盟合作關(guān)系,協(xié)調(diào)共同戰(zhàn)略目標(biāo)和建立關(guān)系資本,也將影響企業(yè)能否獲取互補性資源。因此,設(shè)立假設(shè):

    H1:零售企業(yè)的伙伴尋找能力對聯(lián)盟績效存在積極影響;

    H2:零售企業(yè)的伙伴尋找能力對關(guān)系資本存在積極影響。

    談判協(xié)商能力是企業(yè)與企業(yè)之間共享信息、知識等無形資源的基礎(chǔ),能夠幫助聯(lián)盟企業(yè)來進行知識資源轉(zhuǎn)移。聯(lián)盟中往往存在信息不對稱問題,聯(lián)盟企業(yè)都存在機會主義的行為動機,如此企業(yè)之間相互不信任的問題,而談判協(xié)商能力差會導(dǎo)致合作中的沖突惡化。有良好的談判協(xié)商能力能夠幫助聯(lián)盟的存在更具穩(wěn)定性,降低個別企業(yè)的“搭便車”和“機會主義行為”,促進企業(yè)之間的組織信任和組織認同,更高效地共享無形資源(Easter和Lyles,2008)。因此,設(shè)立假設(shè):

    H3:零售企業(yè)的談判協(xié)商能力對聯(lián)盟績效存在積極影響;

    H4:零售企業(yè)的談判協(xié)商能力對關(guān)系資本存在積極影響。

    在企業(yè)聯(lián)盟當(dāng)中存在企業(yè)成員之間發(fā)生利益沖突的可能,也存在個別企業(yè)采取“搭便車”的行為,比如只會利用聯(lián)盟的便利條件而不幫助其他企業(yè)使用共享資源。所以,聯(lián)盟的運營監(jiān)控能夠及時幫助聯(lián)盟提前發(fā)現(xiàn)低效率的因素,有助于聯(lián)盟能夠長期穩(wěn)定運行,降低了聯(lián)盟風(fēng)險。因此,設(shè)立假設(shè):

    H5:零售企業(yè)的運營監(jiān)控能力對聯(lián)盟績效存在積極影響。

    戰(zhàn)略聯(lián)盟中一般都有共享資源,但是企業(yè)能否真正取得互補性資源還需要組織較高的知識轉(zhuǎn)移能力,不同企業(yè)的知識獲取、知識整合等能力存在較大的差異,而學(xué)習(xí)能力更強的企業(yè)更容易發(fā)揮共享資源的最大價值(Levin和Cross,2004)。因此,設(shè)立假設(shè):

    H6:零售企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移能力對聯(lián)盟績效存在積極影響。

    企業(yè)聯(lián)盟當(dāng)中的企業(yè)關(guān)系是一種核心資源,對于其他企業(yè)具有不可復(fù)制性,企業(yè)之間關(guān)系更良好的聯(lián)盟存在更高的信任關(guān)系,提高企業(yè)主動共享核心資源的意愿,減少其他企業(yè)的機會主義行為(Huang等,2011)。因此,設(shè)立假設(shè):

    H7:零售企業(yè)的關(guān)系資本對聯(lián)盟績效存在積極影響。

    問卷設(shè)計采用的是7級李克特量表,1表示“非常不同意”,7表示“非常同意”,通過零售行業(yè)交流論壇中發(fā)放,評價參與過聯(lián)盟合作的受訪者對所在企業(yè)進行評價。一共發(fā)放了216份調(diào)查問卷,回收了191份有效問卷。題項設(shè)計參考了張敏(2017)的成果,如表1和表2所示。

    實證分析

    信度分析。Cronbach's α 檢驗為0.872,在對量表數(shù)據(jù)進行探索性因子分析后,通過KMO檢驗與Bartlett 的球狀檢驗如表3和表4所示,KMO值為0.848,同時Bartlett 的球狀檢驗也通過了0.1%的顯著水平,說明問卷設(shè)計具有良好的信度,也適合因子分析。

    接下來使用主成分分析法來驗證問卷效度,分別為伙伴尋找能力、談判協(xié)商能力、運營監(jiān)控能力、知識轉(zhuǎn)移能力、關(guān)系資本和聯(lián)盟績效,總共抽取6個變量,方差解釋度達到了81.24%。所有的因子載荷都高于0.6,這說明問卷效度能夠接受。本文限于篇幅,省略了成份矩陣表。最后,采用AMOS 17.0驗證了本文的模型,模型擬合結(jié)果如圖1所示。endprint

    本文使用結(jié)構(gòu)方程模型對模型進行了分析,研究將伙伴尋找能力、談判協(xié)商能力、運營監(jiān)控能力和知識轉(zhuǎn)移能力均作為聯(lián)盟績效的外因變量,而關(guān)系資本作為中介變量?;锇閷ふ夷芰?、談判協(xié)商能力直接作用于關(guān)系資本,并且通過關(guān)系資本間接作用于聯(lián)盟績效;伙伴尋找能力、談判協(xié)商能力、運營監(jiān)控能力和知識轉(zhuǎn)移能力又直接作用于聯(lián)盟績效。所有的關(guān)系系數(shù)都通過了5%的CR值檢驗,可以認為本文的研究假設(shè)成立。

    結(jié)論與建議

    目前,我國的資本市場還處于嚴冬的惡劣環(huán)境,即便是規(guī)模較大、跨區(qū)域的零售企業(yè)也難以維持盈利能力,而中小型零售企業(yè)的生存十分艱難,“抱團取暖”的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟則是實體零售企業(yè)的出路之一。目前我國零售商品的需求導(dǎo)向已經(jīng)轉(zhuǎn)向了品質(zhì)體驗和品牌消費,而中小零售企業(yè)低質(zhì)低價的商品供給已經(jīng)難以滿足消費者的需求。實際上,我國的創(chuàng)業(yè)型零售企業(yè)還處于增長的趨勢,但消費人群總數(shù)卻沒有隨之增長。在這樣的一個市場供需的環(huán)境下,市場價格戰(zhàn)是一種零和博弈。因此,對于中小零售企業(yè)而言應(yīng)當(dāng)借力電商企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù),與電商企業(yè)共同達成戰(zhàn)略聯(lián)盟,或是多家零售企業(yè)共同建立線上平臺,以線上線下融合、跨界合作、場景營銷等方式來促進交易。另外,通過聯(lián)盟線上平臺,迅速與其他中小零售企業(yè)共享數(shù)據(jù)和顧客群,通過平臺對人、場和貨之間的統(tǒng)籌規(guī)劃,多家零售企業(yè)能夠高效的實現(xiàn)資源互補。比如,消費者在某一聯(lián)盟企業(yè)購買了某品牌服飾產(chǎn)品,則數(shù)據(jù)將會通過聯(lián)盟平臺傳遞到其他聯(lián)盟企業(yè),將消費者的精準(zhǔn)購物數(shù)據(jù)導(dǎo)入到相關(guān)性較強的零售企業(yè),比如餐飲企業(yè)、化妝品零售等,通過大數(shù)據(jù)共享作為聯(lián)盟的聯(lián)結(jié)紐帶,獲取更高的顧客價值。

    除此之外,本文對零售企業(yè)的聯(lián)盟建設(shè)提出以下建議:第一,零售企業(yè)根據(jù)企業(yè)愿景來選擇類似目標(biāo)的聯(lián)盟伙伴。研究表明,伙伴尋找能力對于企業(yè)聯(lián)盟績效具有積極作用,目標(biāo)更精準(zhǔn)的多個企業(yè)組合提高聯(lián)盟績效。比如,可以發(fā)展酒業(yè)、母嬰等品類的商品零售聯(lián)盟,從而建立某一商品產(chǎn)業(yè)的專業(yè)資本。對于企業(yè)而言,要主動去提高搜尋潛在聯(lián)盟成員的能力,建立標(biāo)準(zhǔn)化的尋找同伴程序,從而確保聯(lián)盟建立的可靠基礎(chǔ)。當(dāng)不同企業(yè)之間的戰(zhàn)略不同時,戰(zhàn)略目標(biāo)的差異不但會導(dǎo)致聯(lián)盟難以長期維持,還會浪費企業(yè)建立聯(lián)盟的固定投入。第二,提高聯(lián)盟企業(yè)之間溝通的頻率。聯(lián)盟中的企業(yè)沒有任何從屬關(guān)系,成員之間也可能存在信息隱瞞、“搭便車”等的機會主義行為,而在沒有定期的溝通情況下,企業(yè)的機會主義行為會得以持續(xù)。因此,零售企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟也應(yīng)當(dāng)建立定期溝通的相關(guān)制度,提高信息流通和共享的速度和密度,增強企業(yè)之間的開誠布公。第三,提前建立企業(yè)對聯(lián)盟的運營監(jiān)控體系,能夠有效協(xié)調(diào)和管理聯(lián)盟事務(wù)。在發(fā)生成員之間的戰(zhàn)略目標(biāo)沖突時,應(yīng)當(dāng)提前構(gòu)建體系來思考可能發(fā)生的沖突,而為了避免沖突帶來的協(xié)商僵持,所有的企業(yè)都應(yīng)該在聯(lián)盟協(xié)商中把持原則,以共同的聯(lián)盟目標(biāo)作為聯(lián)盟基礎(chǔ)。第四,加強企業(yè)在聯(lián)盟當(dāng)中的組織學(xué)習(xí)能力,聯(lián)盟當(dāng)中其他企業(yè)共享的資源很有可能因為聯(lián)盟相關(guān)員工因為缺乏足夠的學(xué)習(xí)能力,而讓資源沒能發(fā)揮應(yīng)有的價值。因此對于企業(yè)內(nèi)部而言,也是有必要建立互補性資源的對應(yīng)人力團隊,專門負責(zé)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化聯(lián)盟成員共享的資源,并且要提高企業(yè)主動傳遞信息的習(xí)慣,建設(shè)聯(lián)盟企業(yè)中組織學(xué)習(xí)的環(huán)境,建立起有利于組織學(xué)習(xí)的制度,從而加快聯(lián)盟企業(yè)之中的資源共享效率。

    參考文獻:

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