基于PEST的西藏體育旅游發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析

朱亞成 徐達(dá) 周瑜 高佳明 索朗米瑪

（西藏民族大學(xué) 陜西 咸陽(yáng) 712082）

1、西藏體育旅游發(fā)展的PEST分析

PEST分析法是針對(duì)組織或產(chǎn)業(yè)所處宏觀環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究的方法。本研究運(yùn)用PEST模型對(duì)西藏體育旅游發(fā)展的政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等環(huán)境進(jìn)行剖析，旨在發(fā)現(xiàn)西藏體育旅游發(fā)展的有利條件和不利因素，對(duì)今后西藏體育旅游合理開(kāi)發(fā)和利用指明方向，并為西藏自治區(qū)人民政府以及體育局、旅游局等相關(guān)部門(mén)提供參考依據(jù)和戰(zhàn)略抉擇。

2、西藏體育旅游發(fā)展的政治環(huán)境（politics）分析

通過(guò)整理近年來(lái)相關(guān)體育旅游政策文件，可以折射出西藏體育旅游所處的政治環(huán)境較為優(yōu)越。政府和國(guó)家體育總局、國(guó)家旅游局對(duì)體育旅游的高度重視，頻繁頒布相關(guān)政策極大地促進(jìn)了西藏體育旅游快速發(fā)展。西藏自治區(qū)人民政府也順應(yīng)國(guó)家的總體趨勢(shì)頒布了《西藏政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的決定》等系列政策。除此之外，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等部門(mén)積極支持西藏旅游業(yè)發(fā)展。現(xiàn)如今，西藏已經(jīng)向重要世界旅游目的地邁進(jìn)。加快發(fā)展西藏體育旅游已經(jīng)成為西藏體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和排頭兵。隨著全面建成小康社會(huì)、“健康中國(guó)”建設(shè)和“一帶一路”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，西藏體育旅游發(fā)展將迎來(lái)更多歷史機(jī)遇，西藏體育旅游發(fā)展的政策環(huán)境勢(shì)必會(huì)更加成熟和完善。

3、西藏體育旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境(economy)分析

3.1、近幾年西藏地區(qū)GDP穩(wěn)步增長(zhǎng)

在2017年政府工作報(bào)告中公布各省份2016年經(jīng)濟(jì)增速情況和GDP增長(zhǎng)值，全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為6.7%，GDP增量突破4萬(wàn)億。這反映出全國(guó)經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)較好。2016年12月31日西藏自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上得知：2016年全區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）高達(dá)1148億元，較去年增長(zhǎng)11.5%，連續(xù)24年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。這表明西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快，人們收入逐步提高。GDP的增長(zhǎng)無(wú)疑代表了西藏自治區(qū)人民生活越來(lái)越富裕，人們對(duì)于體育產(chǎn)業(yè)的重視程度肯定會(huì)大幅提高。積極地創(chuàng)造體育旅游服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，為體育旅游進(jìn)一步完善提供經(jīng)濟(jì)上和服務(wù)上的保障，勢(shì)必會(huì)為體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展品味提升一個(gè)檔次發(fā)揮積極作用，也為全面實(shí)現(xiàn)西藏體育發(fā)展“十三五”打下良好開(kāi)局。全區(qū)經(jīng)濟(jì)保持逐年增長(zhǎng)，西藏地區(qū)人民的生活水平日漸提升，這對(duì)于西藏體育旅游發(fā)展前景來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重要的推動(dòng)點(diǎn)。

3.2、居民家庭恩格爾系數(shù)逐年降低

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近些年來(lái)我國(guó)居民家庭恩格爾系數(shù)逐年遞減，這在一定程度上表明了我國(guó)居民家庭的收入有所提高，對(duì)于食品的支出越來(lái)越少，勢(shì)必會(huì)對(duì)其它消費(fèi)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。自改革開(kāi)放以來(lái)，人們已經(jīng)從只求溫飽的階段過(guò)渡到對(duì)生活方式和生活品質(zhì)的追求上，21世紀(jì)是“快餐”“快文化”的生活節(jié)奏，而工作之余，怎樣最好的放松身心，如何擁有強(qiáng)健的體魄已經(jīng)成為人們的新需求，對(duì)于旅游更是提出新的要求。體育作為強(qiáng)身健體，旅游作為生活方式，“體育+旅游”正是滿足人們對(duì)于新的生活方式追求的最佳途徑。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和人均體育文教娛樂(lè)支出增加，人們對(duì)于生活質(zhì)量的追求也在不斷提升，隨著我國(guó)以及西藏地區(qū)體育旅游形式、項(xiàng)目、服務(wù)方面的不斷增加和日益完善，人們將會(huì)追求更加豐富多彩的休閑生活方式，必然增加對(duì)于體育文教娛樂(lè)消費(fèi)支出，在一定層面上為我國(guó)體育旅游以及西藏體育旅游的發(fā)展提供強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)力。而居民恩格爾系數(shù)逐年降低和均體育文教娛樂(lè)支出增加，將對(duì)西藏體育旅游發(fā)展產(chǎn)生巨大推動(dòng)和需求。

3.3、人均可支配收入不斷增加

當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要階段，在全面建成小康社會(huì)以及“十三五”規(guī)劃發(fā)展進(jìn)程的推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，人們重視生產(chǎn)力發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境愈發(fā)優(yōu)越，這就決定了人均可支配收入將會(huì)增加。從中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的全國(guó)人均可支配收入數(shù)據(jù)來(lái)看，2010-2015年我國(guó)人口可支配收入不僅呈現(xiàn)持續(xù)上升階段，其增長(zhǎng)噱頭堪比美、法等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。只有人民有了更多可支配收入才會(huì)想著怎樣消費(fèi)、如何去消費(fèi)。依據(jù)馬斯洛五大需求理論，對(duì)于最高層次實(shí)現(xiàn)自我的需求來(lái)說(shuō)，這對(duì)于促進(jìn)體育消費(fèi)、體育旅游發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)重大機(jī)遇，伴隨著全民健身意識(shí)的宣傳與深入，體育旅游逐漸活躍在大眾視野中。西藏?fù)碛械锰飒?dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，成為人們追逐戶(hù)外探險(xiǎn)的首選之地。據(jù)全國(guó)最佳旅游地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及相關(guān)新聞報(bào)道來(lái)看西藏已經(jīng)成為人們旅游探險(xiǎn)的最佳之選，可見(jiàn)人均可支配收入的不斷增加對(duì)于推動(dòng)西藏體育旅游來(lái)說(shuō)是一個(gè)關(guān)鍵因素。

4、西藏體育旅游發(fā)展的社會(huì)環(huán)境(society)分析

4.1、居民生活方式轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟(jì)化建設(shè)的逐步推進(jìn)，人們經(jīng)濟(jì)水平提高，生活方式隨著也在慢慢發(fā)生改變?，F(xiàn)如今，我國(guó)已經(jīng)步入了“休閑時(shí)代”，體育健身和體育旅游也逐漸成為了人們休閑娛樂(lè)的重要組成部分，人們對(duì)于體育健身和體育旅游需求越來(lái)越旺盛，滿足人民群眾不同層次的體育需求。隨著人們對(duì)于健身和旅游的重視度的提高以及健身意識(shí)的增強(qiáng)，引導(dǎo)人們主觀能動(dòng)性，積極地參與到體育運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外體育活動(dòng)中去，已然成為大勢(shì)所趨。在此背景下人們對(duì)于西藏體育旅游方式、項(xiàng)目、服務(wù)、質(zhì)量必然會(huì)提出更高層次的要求。

4.2、居民文化水平提高

作為社會(huì)主義新時(shí)代的成員，學(xué)歷和知識(shí)已經(jīng)成為立足社會(huì)的必備條件之一。與改革開(kāi)放以來(lái)相作比較，人們由小學(xué)文化、初中文化、高中文化到現(xiàn)在本科、碩士和博士的發(fā)展趨勢(shì)。不可否認(rèn)文化層次的高低決定了一個(gè)人的眼界高低，一個(gè)人去過(guò)多少地方，見(jiàn)過(guò)多少人，也決定了其思維定式，文化水平的大幅提高，人們對(duì)于新鮮的事物接受、消化能力也逐漸提升。體育旅游作為21世紀(jì)應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)體育消費(fèi)方式，逐漸被大家所認(rèn)可、接受，這也是居民文化水平提高的必然結(jié)果。西藏地區(qū)有著豐富的體育旅游資源，漸漸被人們所接受和認(rèn)可。隨著居民文化水平的提高，西藏體育旅游發(fā)展將會(huì)更加平坦和順利。

4.3、體育旅游資源豐富

西藏地區(qū)憑借地天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，在不同的地區(qū)分別有著各具特色的旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目，以拉薩、林芝、阿里等典型地區(qū)為例，拉薩，藏傳佛教圣地，又稱(chēng)日光城。其主要景點(diǎn)有納木錯(cuò)、布達(dá)拉宮、藥王山、大昭寺八廓街、軋基寺等。林芝古城工步，在藏語(yǔ)中意為“太陽(yáng)的寶座”，南部與印度、緬甸兩國(guó)接壤，東部和北部分別與昌都市、那曲地區(qū)相連，主要景點(diǎn)有雅魯藏布大峽谷、魯朗林海、尼洋河、巴松錯(cuò)等。阿里地區(qū)位于青藏高原北部，有著雅魯藏布江地?zé)釒?、岡仁波齊神山、古格王國(guó)遺址、瑪旁雍錯(cuò)、班公錯(cuò)等自然景觀，同時(shí)也著眾多稀有動(dòng)物。西藏地區(qū)有著豐富的體育旅游項(xiàng)目和資源，不僅具有深厚的文化歷史底蘊(yùn)，也陶冶了人們的情操。在參與體育旅游體驗(yàn)的同時(shí)不僅可以培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)韌不拔的品質(zhì)，同時(shí)對(duì)于創(chuàng)造體育旅游的價(jià)值來(lái)說(shuō)具有多樣意義。因此，在西藏體育旅游供給側(cè)改革中，要全面充分的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)具有特色的屬于西藏的體育旅游項(xiàng)目，從而吸引更多的人參與感受其中。

4.4、外部文化沖擊

走出國(guó)門(mén)看世界。走進(jìn)中國(guó)，感受中國(guó)，已經(jīng)成為一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。中國(guó)居民經(jīng)濟(jì)水平不斷地提高，對(duì)于文化知識(shí)，科技等方面的要求也逐漸加大，走出國(guó)門(mén)感受異地風(fēng)情，接受外國(guó)文化的熏陶，走進(jìn)中國(guó)，感受中國(guó)五千年的華夏文化?！白叱鋈ァ?、“引進(jìn)來(lái)”，消化內(nèi)收，這其中不僅包含著經(jīng)濟(jì)、文化的融合，重要的是思想的融合，接受外來(lái)西方先進(jìn)、開(kāi)放的思想運(yùn)用到我們?nèi)粘Ｉ盍?xí)慣中，人們對(duì)于新鮮事物的追求欲越來(lái)越強(qiáng)，體育旅游中的體育探險(xiǎn)必然會(huì)成為吸引大多數(shù)人們參與感受的亮點(diǎn)之一。西方現(xiàn)代體育和戶(hù)外運(yùn)動(dòng)理念傳入西藏，對(duì)西藏民族傳統(tǒng)體育旅游產(chǎn)生巨大沖擊和挑戰(zhàn)。西藏體育旅游在發(fā)展過(guò)程受到外部文化的沖擊，在一定程度上阻礙了西藏體育旅游發(fā)展勢(shì)頭。

5、西藏體育旅游發(fā)展的技術(shù)環(huán)境（technology）分析

5.1、體育旅游專(zhuān)業(yè)管理人才

2016年9月國(guó)家旅游總局發(fā)布《2015年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查情況的公告》中明確指出“截止2015年底全國(guó)旅行社總數(shù)為27621家，同比增長(zhǎng)3.64%”。其中西藏旅行社就有321家，行業(yè)需求勢(shì)必對(duì)從業(yè)人員提供著巨大的機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)大學(xué)中有旅游相關(guān)的本科專(zhuān)業(yè)院校有158所，其中以中山大學(xué)、云南大學(xué)等為代表。由此可見(jiàn)，伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，對(duì)于旅游從業(yè)人員提出了更高的要求。西藏地區(qū)高校較少，開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)和體育旅游專(zhuān)業(yè)的院校更是舉指可數(shù)，僅西藏大學(xué)開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)旅游管理人才，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足西藏體育旅游快速發(fā)展的需求。此外，西藏由于地勢(shì)以及文化的封鎖，導(dǎo)致內(nèi)陸尤其是東部沿海地區(qū)眾多人群，尤其是知識(shí)分子，對(duì)于西藏地區(qū)望而卻步。但是隨著西部大開(kāi)發(fā)，西部計(jì)劃、“三支一扶”等國(guó)家政策的實(shí)施，讓更多數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的知識(shí)分子有機(jī)會(huì)接觸和了解著西部，尤其是西藏地區(qū)。通過(guò)“三支一扶”、西部計(jì)劃等政策，引進(jìn)來(lái)眾多優(yōu)秀畢業(yè)生和各方面專(zhuān)業(yè)型技術(shù)人才。他們有著新鮮的血液，新潮的思想，獨(dú)特的見(jiàn)解，把這些智力資源和人才融合到西藏地區(qū)發(fā)展中尤其是體育旅游發(fā)展中，必然會(huì)對(duì)體育旅游體制、服務(wù)質(zhì)量、旅游體系作出重要的改革和創(chuàng)新。引進(jìn)和培養(yǎng)體育旅游管理人才為西藏體育旅游發(fā)展提供技術(shù)和智力保障。

5.2、互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代

相關(guān)資料顯示，截止2017年9月，我國(guó)上網(wǎng)人口已經(jīng)高達(dá)10億。電腦的普及，手機(jī)用戶(hù)的增加，4G網(wǎng)絡(luò)的全方位覆蓋，正式宣布我國(guó)步入互聯(lián)網(wǎng)＋的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)＋的普及，使得“足不出戶(hù)，便知天下事”，從紙上談兵變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。隨著科技發(fā)展、信息交流的速度越來(lái)越快，大量的體育健身APP、體育記步類(lèi)APP等出現(xiàn)在人們視野，其方便、簡(jiǎn)潔、明了等優(yōu)勢(shì)讓大多數(shù)人所接受，這為體育旅游的發(fā)展提供了技術(shù)支撐與發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)研發(fā)多元化、可攜帶的體育類(lèi)APP，建立體育旅游項(xiàng)目云端，從而使得大眾了解給更多的體育旅游項(xiàng)目的組成、基本情況。西藏體育旅游便可借助移動(dòng)客戶(hù)端等新技術(shù)讓更多數(shù)的消費(fèi)者所了解，帶動(dòng)更多的人們積極進(jìn)藏探險(xiǎn)，拓展新的西藏體育旅游服務(wù)方式。這對(duì)西藏體育旅游發(fā)展來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

6、結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用PEST模型對(duì)西藏體育旅游發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行了分析，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)西藏體育旅游發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，西藏體育局、旅游局等部門(mén)應(yīng)該規(guī)范西藏體育旅游市場(chǎng)環(huán)境，建立體育旅游服務(wù)質(zhì)量保障體系，引起市場(chǎng)淘汰機(jī)制。體育旅游企業(yè)或公司也應(yīng)該提高體育旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，重視消費(fèi)者的體驗(yàn)。此外，還應(yīng)該學(xué)習(xí)和引進(jìn)其他國(guó)家或地區(qū)體育旅游管理的成功經(jīng)驗(yàn)和模式。互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)APP等技術(shù)的到來(lái)，為西藏體育旅游推廣帶來(lái)了諸多福音，但同時(shí)西藏體育旅游發(fā)展也受體育旅游專(zhuān)業(yè)人才缺乏等限制。對(duì)此，發(fā)展西藏體育旅游要積極契合國(guó)家“一帶一路”倡議，重視移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的使用，加大人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，實(shí)施“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略。