企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在路上！

IDC認為，未來十年將是信息技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新升級的十年，更是行業(yè)用戶全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十年，挑戰(zhàn)和機遇前所未有。通用電氣首席執(zhí)行官Jeff Immelt（杰夫·伊梅爾特）表示，通用電氣已經(jīng)成為一家數(shù)據(jù)和軟件公司。AT&T首席戰(zhàn)略官及技術(shù)和運營總裁John Donovan（約翰·多諾萬）認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的核心就是要“快”，適應(yīng)客戶的快速轉(zhuǎn)變。

時至今日，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有大型企業(yè)、組織的核心戰(zhàn)略。IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，67%的全球TOP 1000企業(yè)已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心的戰(zhàn)略。那么，中國的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面都做了什么？有哪些成果，還有哪些困惑？讓我們用實際案例作為解答。

去IOE后，如何選擇“替代品”？

金融行業(yè)在信息化建設(shè)方面一直走在各行業(yè)的前列。許多新技術(shù)都是先在金融行業(yè)得到了試用和普及，然后才在各行業(yè)進行大規(guī)模推廣。不過也正因為如此，金融行業(yè)也是各行業(yè)中最先面臨新技術(shù)沖擊和挑戰(zhàn)的。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)受到了以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的新業(yè)態(tài)的強烈沖擊。傳統(tǒng)金融行業(yè)更迫切地需要借助新技術(shù)、新理念、新模式實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。

2017年初，浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱浙江聯(lián)社）網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺正式上線，平臺建設(shè)歷時18個月，涉及范圍之廣、投入人數(shù)之多、實施周期之長，在浙江聯(lián)社IT建設(shè)史從未有過。該平臺采用分布式等先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全面覆蓋現(xiàn)有傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)功能基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)金融”特點，實現(xiàn)了客戶服務(wù)渠道共享、線上線下協(xié)同、服務(wù)場景和流程創(chuàng)新等優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺上線后，浙江聯(lián)社IT建設(shè)形成了“穩(wěn)態(tài)+敏態(tài)”的雙輪驅(qū)動模式。柜面核心平臺繼續(xù)保持“穩(wěn)態(tài)”業(yè)務(wù)發(fā)展，基于傳統(tǒng)技術(shù)和架構(gòu)出發(fā)，注重業(yè)務(wù)連續(xù)性；網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺采用“敏態(tài)”業(yè)務(wù)發(fā)展，基于分布式技術(shù)打造一個面向互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)金融綜合服務(wù)平臺，強調(diào)合作、共享、開放、互聯(lián)，支持金融產(chǎn)品的敏捷開發(fā)和創(chuàng)新。

作為新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺的構(gòu)建對于浙江聯(lián)社應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升核心競爭力等意義不言而喻。同時，項目建設(shè)過程中，通過對分布式技術(shù)的合理運用實現(xiàn)業(yè)務(wù)整合，并為其他省份農(nóng)信聯(lián)社在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)、學術(shù)分析以及信息化進程的推進方面提供了良好借鑒。

作為浙江全省81家農(nóng)信系統(tǒng)金融機構(gòu)的省級管理機構(gòu)，浙江聯(lián)社始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”和小微，不斷優(yōu)化管理手段，推動省內(nèi)農(nóng)信機構(gòu)積極實現(xiàn)大跨越、大發(fā)展。截至2016年末，浙江聯(lián)社存貸款總量居全省銀行業(yè)第一，承擔了浙江省二分之一的農(nóng)戶貸款和五分之一的小微企業(yè)貸款，已發(fā)展成為全省網(wǎng)點人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的地方性金融機構(gòu)。

近年來，在新金融生態(tài)格局下，浙江聯(lián)社面臨巨大挑戰(zhàn)，亟需轉(zhuǎn)型升級。一是傳統(tǒng)集中式IT架構(gòu)弊端逐漸顯現(xiàn)，已無法滿足IT系統(tǒng)面向海量、提供高效全面的金融產(chǎn)品和服務(wù)需求；二是跨界競爭日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域造成了極大沖擊，影響銀行收入來源、增加吸儲難度、分流客戶群體等；三是業(yè)務(wù)需求的變化使得銀行的客戶結(jié)構(gòu)、盈利模式、服務(wù)方式等隨之發(fā)生了變化，金融消費習慣的改變使得金融服務(wù)更加注重方便、快捷和客戶體驗；四是信息和資金安全成為金融科技創(chuàng)新的重中之重。

為積極應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，浙江聯(lián)社于2016年初啟動了基于分布式技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)金融平臺建設(shè)，2017年4月上線至今，平臺運行平穩(wěn)、高效，系統(tǒng)建設(shè)達到了預(yù)期目標。

談到技術(shù)路線的選擇，浙江聯(lián)社科技信息處開發(fā)中心副主任徐云飛指出，為滿足秒殺、業(yè)務(wù)快速變化與創(chuàng)新等網(wǎng)絡(luò)金融平臺的典型業(yè)務(wù)場景需求，浙江聯(lián)社明確了網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺重點考慮的服務(wù)化、消息、緩存、分庫分表、應(yīng)用平臺、自動運維等九大技術(shù)方向，要求技術(shù)具有高可用、可伸縮性、安全性、可移植性、高性能等特點。

“采用分布式技術(shù)并非偶然。銀行業(yè)傳統(tǒng)商用技術(shù)和架構(gòu)逐漸向開放、開源、分布式系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，已成為一種必然趨勢。從傳統(tǒng)架構(gòu)向分布架構(gòu)轉(zhuǎn)型也是銀行生存和發(fā)展的迫切需求。生態(tài)化、場景化的金融服務(wù)對銀行支付、征信、風險管理、理財?shù)群诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生了極大沖擊，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造了平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟，也推動著金融服務(wù)模式的創(chuàng)新。銀行不加快技術(shù)轉(zhuǎn)型的步伐將面臨被淘汰的命運。去IOE、自主可控的IT戰(zhàn)略是我國金融安全的迫切要求，以x86、開源為特征的技術(shù)體系有利于改變我國銀行業(yè)長期以來基礎(chǔ)軟硬件等核心技術(shù)完全依賴國外廠商的現(xiàn)狀?！毙煸骑w介紹說。

金融企業(yè)采用分布式架構(gòu)構(gòu)建核心系統(tǒng)，其難點在于如何使開源技術(shù)滿足銀行核心系統(tǒng)對高可靠、一致性、安全性的要求。為此，在分布式技術(shù)組件的選擇上，浙江聯(lián)社充分研究并采用了“開源+自主研發(fā)”相結(jié)合的技術(shù)策略。浙江聯(lián)社對底層源碼進行了針對性設(shè)計、改造和封裝，自主研發(fā)了流程引擎、序列及批量組件、管控及部署平臺、應(yīng)用性能管理平臺，通過異步消息、異步?jīng)_正/補賬等應(yīng)用層面的補償機制，滿足數(shù)據(jù)的最終一致性，從而滿足銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高性能、高可用、一致性、可伸縮等目標。

現(xiàn)階段，浙江聯(lián)社傳統(tǒng)核心系統(tǒng)主要服務(wù)于柜面渠道和存貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺定位于面向互聯(lián)網(wǎng)渠道，突破實體介質(zhì)和地域時空限制，可提供賬戶、支付、資產(chǎn)、負債、生活繳費、電商、社區(qū)等金融和非金融功能一體化服務(wù)。在業(yè)務(wù)和功能設(shè)計上，網(wǎng)絡(luò)金融核心平臺具有互聯(lián)開放，構(gòu)建“以客戶為中心”的服務(wù)體驗管理平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)金融賬戶體系，構(gòu)建支付創(chuàng)新平臺，構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)品化平臺，構(gòu)建數(shù)字化運營管理平臺，實施架構(gòu)轉(zhuǎn)型、采用云計算等技術(shù)，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、建立大數(shù)據(jù)服務(wù)體系等八大特色。

徐云飛介紹說，在項目建設(shè)尤其是適應(yīng)性改造過程中，項目組對分布式技術(shù)有了更全面、更深刻的理解，對發(fā)源于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的分布式技術(shù)如何適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的特點，以及分布式各組件的原理和使用有了更加深入的認識和體會。項目實施過程中，浙江聯(lián)社培養(yǎng)了一支具有自主研發(fā)實力的科技隊伍，制定了28套完善的應(yīng)用標準和安全規(guī)范，這些都為IT轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實的基礎(chǔ)。

超融合是個有潛力的系統(tǒng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”的深入，大量新型應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)架構(gòu)在這時就顯得捉襟見肘。新的應(yīng)用需要新一代的架構(gòu)來支撐。從數(shù)據(jù)中心底層架構(gòu)來看，從融合到超融合，一體化、高度集成的架構(gòu)成了越來越多行業(yè)用戶的首選。都說2016年是中國超融合商用的元年。經(jīng)過2017年一年的推廣和普及，超融合架構(gòu)已經(jīng)開始在中國落地、扎根，成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。

作為中國保健茶市場的領(lǐng)軍企業(yè)，碧生源借助超融合架構(gòu)實現(xiàn)了對原有信息化體系的重構(gòu)。隨著碧生源近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展，作為承載整體業(yè)務(wù)運營的信息化體系也亟待升級。2016年下半年，碧生源開啟了史上最大規(guī)模的信息化重構(gòu)改造。

主管碧生源集團信息系統(tǒng)建設(shè)的副總裁張峻發(fā)現(xiàn)，最嚴峻的挑戰(zhàn)不僅來自于應(yīng)用層面，還有IDC的擴容成本及維護復(fù)雜度正急劇增長，他意識到傳統(tǒng)模式無法逾越的局限性，不得不尋求其他的替換方案。此時，超融合技術(shù)進入了他的視野。

碧生源大約在2009年就已開始使用ERP系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，生產(chǎn)線上使用掃碼追溯系統(tǒng)，還有很多銷售人員在使用手機等終端。隨著業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，IT系統(tǒng)有些力不從心。于是從2016年下半年，碧生源開始了大規(guī)模的信息化重構(gòu)。

碧生源遇到的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在兩個方面：一是由于原先的應(yīng)用設(shè)計基本上是基于每個部門的需求來開發(fā)的，所以各部門之間的割裂比較嚴重；二是系統(tǒng)集成度越來越高，數(shù)據(jù)量越來越大，傳統(tǒng)的底層平臺，無論是網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)），還是租用的IDC存儲能力、處理能力都已經(jīng)不能支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。比如，原來的機房分布在兩個地方，一部分在租用的IDC里，另一部分在公司的辦公大樓，條件非常簡陋，業(yè)務(wù)經(jīng)常中斷。

根據(jù) 2017、2018 年的業(yè)務(wù)規(guī)劃，碧生源確定了底層系統(tǒng)擴容的需求。方案分為兩部分，原計劃只擴容就可以，但是擴容完之后發(fā)現(xiàn)整個IDC空間不足，所以必須先進行機房設(shè)備的擴容。傳統(tǒng)的方式不能滿足需求，只能求助于超融合。

張峻表示：“超融合對我們來講是個新的概念。前期，有四五家服務(wù)商遞交了方案，其中三家的方案涉及超融合。三家當中，SmartX專注在超融合，另外兩家既提供傳統(tǒng)架構(gòu)，也提供超融合架構(gòu)。在比較三種方案時，我們覺得雖然超融合方案可能會存在未知的問題，但是對于我們當前的應(yīng)用和規(guī)模來講，應(yīng)該是適合的?！?/p>

最終，碧生源選擇了SmartX的超融合解決方案。更新之后的ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，全部遷移到了超融合架構(gòu)上。超融合帶來的改變體現(xiàn)在：第一，業(yè)務(wù)連續(xù)性有了充分保障；第二，存儲空間具有強大的擴展能力；第三，原計劃3-5人來運行整個系統(tǒng)維護，現(xiàn)在實際上只需要2個人；不再使用昂貴的傳統(tǒng)存儲。

對于如何考量超融合架構(gòu)，張峻提出了自己的建議：第一，在業(yè)務(wù)規(guī)?？煽氐那疤嵯拢瑢τ谛枰焖偕暇€、想盡可能簡化運營的業(yè)務(wù)環(huán)境下，超融合是一個很好的方向和嘗試的選擇；第二，如果規(guī)模很大，不一定非要把全部業(yè)務(wù)一次性遷上去，可以在某些系統(tǒng)中先嘗試，用戶對超融合系統(tǒng)控制和駕馭需要一個過程。可以肯定的一點是，超融合是一個非常有潛力的系統(tǒng)方案。

張峻表示：“未來，我們還要對系統(tǒng)進行整合，所有新購系統(tǒng)也將基于超融合平臺。我們的策略是將全部應(yīng)用移到超融合平臺?！?/p>

選擇公有云，關(guān)鍵要保證業(yè)務(wù)安全可靠

傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，云是必經(jīng)的一步。一方面缺乏專業(yè)的技術(shù)和人才，另一方面IT并不是行業(yè)用戶的主業(yè)，所以現(xiàn)在有一些傳統(tǒng)行業(yè)的用戶希望將IT全部放到云上。廣州天創(chuàng)時尚鞋業(yè)股份有限公司（以下簡稱天創(chuàng)時尚）就選擇在AWS上部署SAP系列應(yīng)用系統(tǒng)。天創(chuàng)時尚CIO鄧建輝表示，AWS成熟穩(wěn)定，將SAP應(yīng)用部署到AWS云上，有效提升了工作效率，并降低了維護成本。

天創(chuàng)時尚專注于為消費者提供時尚、舒適、健康的鞋服產(chǎn)品和服務(wù)。公司采用多品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化的運營模式，自主創(chuàng)立了KISSCAT(接吻 貓 )、ZSAZSAZSU(莎 莎蘇 )、tigrisso( 蹀 愫 )、KissKitty、MUSTHAVE(型錄 )等品牌，并代理西班牙品牌Patricia(帕翠亞)、意大利品牌Obag。公司采取全渠道營銷方式，在實體渠道上公司以“自營+經(jīng)銷”相結(jié)合模式，已經(jīng)在全國布局2000多個營銷網(wǎng)點，覆蓋全國30余個省、自治區(qū)、直轄市，業(yè)務(wù)遍及370余個大中城市。

由于SAP應(yīng)用系統(tǒng)對云平臺有較高的要求，因此天創(chuàng)時尚希望找到一家已通過SAP認證，能夠滿足系統(tǒng)要求，且穩(wěn)定可靠的云服務(wù)商。綜合比較國內(nèi)各個云服務(wù)商服務(wù)，對總體擁有成本進行分析和現(xiàn)場測試等后，天創(chuàng)時尚選擇了Amazon Web Services (AWS)?！癆WS當時獲得了全面SAP認證。因為關(guān)系到我們的核心業(yè)務(wù)，所以我們對這一點非常看重。再加上我們對各個云服務(wù)商進行了對比分析， AWS具有明顯優(yōu)勢?！编嚱ㄝx表示。

天創(chuàng)時尚的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用SAP HANA數(shù)據(jù)庫，對服務(wù)器配置有嚴格的要求。AWS提供了Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) R4實例。R4實例屬于內(nèi)存優(yōu)化型實例，專為在大規(guī)模內(nèi)存中運行應(yīng)用程序和高性能數(shù)據(jù)庫而精心打造。通過488GB內(nèi)存的Amazon EC2 R4實例，天創(chuàng)時尚SAP HANA數(shù)據(jù)庫得到完美高效地運行。而且Amazon EC2所具有的縱向和橫向擴展靈活性，也保證了天創(chuàng)時尚能夠輕松應(yīng)對各種業(yè)務(wù)高峰。

核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放在云上，用戶最大的擔心就是數(shù)據(jù)是否安全可靠。在這方面，AWS提供了各種技術(shù)服務(wù)幫助天創(chuàng)時尚打消顧慮。舉例來說，通過AWS Identity and Access Management(IAM)管理用戶和用戶權(quán)限，天創(chuàng)時尚各部門的開發(fā)人員只有被明確授予了權(quán)限，才能訪問AWS資源，確保AWS資源的使用安全有序。而Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)則使天創(chuàng)時尚可以根據(jù)自身的安全需求，輕松實現(xiàn)子網(wǎng)劃分和隔離，從而最大限度地消除系統(tǒng)的安全隱患。

企業(yè)應(yīng)用上云后，更需要線上線下專業(yè)服務(wù)的結(jié)合。天創(chuàng)時尚在使用AWS的過程中，無論前期系統(tǒng)遷移，還是系統(tǒng)上線后技術(shù)難題的解決，都由光環(huán)新網(wǎng)運營的AWS中國（北京）區(qū)域的工作人員提供專業(yè)的支持。舉例來說，在將業(yè)務(wù)系統(tǒng)從原云服務(wù)商遷移到AWS的過程中，由于涉及多個核心業(yè)務(wù)，為防止一切意外情況發(fā)生，由光環(huán)新網(wǎng)運營的AWS中國（北京）區(qū)域的工作人員與天創(chuàng)時尚進行了大量前期準備溝通工作，包括各項測試演練。最終，整個遷移工作不到48小時就完成，并順利上線運行。系統(tǒng)上線后，天創(chuàng)時尚也遇到過不少技術(shù)難題，這些難題均在工作人員的快速響應(yīng)下得到順利解決?！坝晒猸h(huán)新網(wǎng)運營的AWS中國（北京）區(qū)域的的支持力度很好，提出的問題很快得到回復(fù)，保證我們有需要的時候隨時響應(yīng)。”鄧建輝說。

目前，天創(chuàng)時尚已經(jīng)將所有核心業(yè)務(wù)部署在由光環(huán)新網(wǎng)運營的AWS中國（北京）區(qū)域，所使用的AWS云服務(wù)包括Amazon EC2、Amazon CloudWatch、Amazon VPC、Amazon Simple Storage Service(S3)、A W S C l o u d T r a i l、Amazon Elastic Block Storage(EBS)、IAM等。

對于傳統(tǒng)企業(yè)是否能夠使用公有云，很多人還在存在疑問和擔心。天創(chuàng)時尚和AWS的合作已經(jīng)說明了問題。使用AWS給天創(chuàng)時尚帶來的最大好處是研發(fā)周期縮短，工作人員效率提升，系統(tǒng)性能相比之前的云服務(wù)商提升了30%，再加上AWS簡單易用、靈活配置、安全穩(wěn)定的特性，幫助天創(chuàng)時尚運維人員大大減少了維護成本。

“AWS采用了靈活合理的帶寬按下行資源量的收費模式，可以支持我們業(yè)務(wù)快速的擴展，按需付費。讓我們專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，而不用擔心技術(shù)架構(gòu)的限制。同時，我們也看到AWS秉承以客戶服務(wù)為中心的理念，讓我們客戶真切地感受到云廠商的規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)移給最終用戶的價值?！编嚱ㄝx表示。

低頭看需求，抬頭看趨勢

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，總會遇到形形色色的新產(chǎn)品、新技術(shù)，有時可能會感到無從下手。這時，選擇的唯一原則就是看這些技術(shù)能否快速而有效地解決實際的業(yè)務(wù)問題。對于用戶來說，低頭看業(yè)務(wù)需求和抬頭看新技術(shù)發(fā)展趨勢同樣重要。

中國網(wǎng)絡(luò)電視臺（CNTV）作為國內(nèi)具有公信力和權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)視頻互動傳播平臺，為用戶提供包括視頻直播、點播、上傳、搜索、分享等在內(nèi)的“全功能”服務(wù)。在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等新技術(shù)的沖擊下，CNTV也面臨著從“功能”向“智能”升級的需求。

廣播影視要從單純的“內(nèi)容制作機構(gòu)”升級為內(nèi)容制作、運營、分發(fā)的智能化平臺；兼顧多種業(yè)務(wù)形態(tài)、多種傳輸網(wǎng)絡(luò)、多種終端制式和跨網(wǎng)聯(lián)動、多屏互動需求；不僅能使受眾獲得信息，還能通過對信息的篩選分析進行重新組合，并將準確信息傳遞給特定人，為人們提供即時、個性化的信息服務(wù)。

在數(shù)據(jù)的存儲和加工處理方面，CNTV面臨著巨大挑戰(zhàn)：為了滿足廣大用戶對新聞的關(guān)注速度，新媒體必須要對國內(nèi)外各類音頻、視頻、文字報道等做一個快速的、正確的處理，完成對其的整理與存儲。為了最大程度地滿足用戶的搜索需要，必須要做好加工與檢索的工作，例如通過關(guān)鍵詞對所有的視屏、圖片等做一個整合加工，方便用戶搜索；智能電視、智能手機、平板電腦的出現(xiàn)是人們對智能終端產(chǎn)生了更多樣化的需求。

為應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，CNTV在云體系架構(gòu)的建設(shè)過程中采用了私有云、云存儲和微服務(wù)相結(jié)合的方式，通過部署統(tǒng)一的基礎(chǔ)層服務(wù)，提供統(tǒng)一存儲資源、計算資源、容器化微服務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)逐步向上層應(yīng)用提供完善的服務(wù)。

私有云平臺采用海云捷迅提供的AWSTACK產(chǎn)品。AWSTACK的核心技術(shù)為OpenStack云計算平臺軟件，通過OpenStack技術(shù)來實現(xiàn)對計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，并對外提供標準的API接口，方便應(yīng)用對資源進行動態(tài)的、按需調(diào)度。支持對接客戶現(xiàn)有的虛擬化平臺OVM VM，通過Openstack的Nova組件分別加載不同虛擬化平臺的驅(qū)動程序，實現(xiàn)針對異構(gòu)環(huán)境虛擬機的全生命周期管理。

存儲曾經(jīng)是CNTV業(yè)務(wù)上的一個非常大的瓶頸。如今，CNTV使用的云存儲產(chǎn)品是工業(yè)標準的存儲系統(tǒng)，采用集中化的資源池和統(tǒng)一存儲架構(gòu)，同時提供塊和文件接口，未來增加對象接口，以同時適應(yīng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的存取需求，支撐包括虛擬機/容器，海量非結(jié)構(gòu)化圖片、視頻、日志文件、IaaS/PaaS云平臺等各類業(yè)務(wù)。與其云存儲數(shù)據(jù)整合方案，能夠確保云存儲和現(xiàn)有存儲數(shù)據(jù)的平滑遷移。

微服務(wù)的概念最近幾點非常熱。CNTV采用的微服務(wù)管理平臺是一項可在私有云中部署應(yīng)用和服務(wù)，可以直接管理混合云等基礎(chǔ)設(shè)施，所有服務(wù)容器化并可對其進行編排，實現(xiàn)對微服務(wù)的持續(xù)集成持續(xù)發(fā)布，支持不同維度的監(jiān)控和告警，友好的日志檢索服務(wù)。微服務(wù)管理平臺支撐技術(shù)采用的是Kubernets+Mesos的開源架構(gòu)，通過在開源產(chǎn)品上的二次研發(fā)和優(yōu)化，可根據(jù)用戶的需求靈活定制各類功能模塊，貼合用戶的使用習慣，適配用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

采用了新的云體系架構(gòu)后，CNTV的業(yè)務(wù)有了很大改觀，主要體現(xiàn)在：基于動態(tài)、靈活、具有彈性的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，對計算資源和存儲資源進行靈活的動態(tài)調(diào)整，提高資源利用率；快速響應(yīng)用戶檢索內(nèi)容，同時提升網(wǎng)絡(luò)性能，滿足高峰期的高可靠、高性能等性能要求，保障用戶的使用體驗；方案不僅可以實現(xiàn)快速部署，還可通過容器化OpenStack的管理服務(wù)，提高資源利用率，同時有效的降低了運維難度；實現(xiàn)了輕資產(chǎn)運營，讓客戶做到業(yè)務(wù)收益最大化。

技術(shù)要為業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)

利用先進的信息化技術(shù)手段，不僅可以更有效地支撐企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，開辟新市場。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅僅是要更好地應(yīng)用技術(shù)，更重要地是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破與可持續(xù)發(fā)展。在這方面，青島市勘察測繪研究院的做法具有一定代表性。

青島市勘察測繪研究院最近在籌劃一件大事，即根據(jù)青島當?shù)氐奶厣?，基于地理信息，并結(jié)合各個專業(yè)領(lǐng)域的信息和需求，打造為政府和企事業(yè)單位服務(wù)的公共平臺。目前，該平臺正處于初期的規(guī)劃設(shè)計階段。不過，它并不是從零開始，而是基于青島市勘察測繪研究院多年的技術(shù)積累和數(shù)據(jù)匯聚，現(xiàn)在只不過是通過這個平臺進行重新整合和包裝，然后以服務(wù)的形式開放給各界用戶。

現(xiàn)在，單純提供地圖對于用戶來說價值不大，關(guān)鍵是要將地理信息與其上的一層層應(yīng)用進行結(jié)合和打通。青島市勘察測繪研究院必須在勘察測繪的基礎(chǔ)上，再往前多走一步。青島市勘察測繪研究院計劃與當?shù)氐钠髽I(yè)合作共營，進一步整合水電氣暖等大數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的及時更新、統(tǒng)計和分析，就可以掌握房屋閑置的情況，而以前對此類信息的了解只能通過最基本的臺賬，更談不上深入的數(shù)據(jù)分析。

新平臺、新應(yīng)用的推出，需要底層技術(shù)廠商的支持，如果沒有先進的技術(shù)作為支撐，應(yīng)用的創(chuàng)新也只能是紙上談兵。青島市勘察測繪研究院也在考慮建設(shè)私有云、采用對象存儲技術(shù)等。地理信息應(yīng)用的發(fā)展與IT的發(fā)展是緊密相關(guān)的，必須依靠先進的軟硬件集成環(huán)境，通過不斷優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu)、算法和軟件等，進一步提升效率。

在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，青島市勘察測繪研究院首先想到的是構(gòu)建內(nèi)部的私有云，支持最核心的應(yīng)用，而那些基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用則會采用外部的公有云資源，服務(wù)政府的一些項目也會優(yōu)先采用青島市政府提供的政務(wù)云資源。

青島市勘察測繪研究院更關(guān)心上層應(yīng)用軟件，硬件環(huán)境必須統(tǒng)一、標準化、兼容性強，可以支持其所有的應(yīng)用軟件，而不是為不同的應(yīng)用搭建不同的硬件環(huán)境。另外，IT基礎(chǔ)架構(gòu)一定要成熟、穩(wěn)定。即使在某些情況下用到開源技術(shù)，青島市勘察測繪研究院也會選擇一個擁有強大的開源技術(shù)支持和服務(wù)能力的合作伙伴，而不是完全自己做。

從上個世紀九十年代開始，青島市勘察測繪研究院就與Esri展開了合作，當時主要采用Esri的工作站版軟件對地圖進行數(shù)字化處理。2000年左右，青島勘測院又將Esri的軟件與自己的解決方案打包，對外提供地理信息服務(wù)，目前基于地理信息的社會化應(yīng)用案例已經(jīng)100多個，成為了Esri的戰(zhàn)略合作伙伴。

青島市勘察測繪研究院最主要的業(yè)務(wù)還是為城市規(guī)劃、建設(shè)和管理提供勘察測繪服務(wù)。近幾年地理信息服務(wù)快速崛起，已經(jīng)成了除勘察和測繪以外院里的第三大支柱型業(yè)務(wù)。利用地理大數(shù)據(jù)服務(wù)社會綜合治理網(wǎng)格化管理是青島市勘察測繪研究院的一項創(chuàng)新。

青島市勘察測繪研究院從社會治理這個熱點和難點問題切入，積極探索社會治理與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的新模式、新理論、新技術(shù)，充分發(fā)揮測繪地理信息的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，以地理信息、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)為支撐，通過大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，為青島市多個區(qū)市開發(fā)建設(shè)了基于大數(shù)據(jù)的社會治理網(wǎng)格化信息平臺，取得了良好的應(yīng)用效果，同時推動了政府社會治理方式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。截至目前，基于地理大數(shù)據(jù)的社會治理網(wǎng)格化信息平臺已在青島西海岸新區(qū)、市北區(qū)等城區(qū)內(nèi)進行了全面地推廣應(yīng)用。該平臺的應(yīng)用，突破了時間和空間的限制，從更深層次、更廣領(lǐng)域促進政府與民眾之間的互動，形成了政府主導(dǎo)、公眾參與、多元協(xié)同治理的新格局，實現(xiàn)了“四大轉(zhuǎn)變”——社會治理從條塊分制向整體聯(lián)動的轉(zhuǎn)變，從被動應(yīng)付向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)管理向信息化管理的轉(zhuǎn)變，從治理力量單一向治理主體多元化的轉(zhuǎn)變。青島市勘察測繪研究院還將地理信息與稅收管理系統(tǒng)相結(jié)合，幫助稅務(wù)部門實現(xiàn)了經(jīng)濟價值的提升，已經(jīng)成為全國以地控稅工作的“青島模式”。

未來，青島市勘察測繪研究院一方面將繼續(xù)服務(wù)傳統(tǒng)的勘察、測繪業(yè)務(wù)；另一方面，將提供平臺級、產(chǎn)品化的服務(wù)，比如數(shù)據(jù)采集平臺，將為收集地理空間信息，提供服務(wù)支撐，類似教育、醫(yī)療、體育、應(yīng)急等行業(yè)的資源管理都可以直接采用這個數(shù)據(jù)采集平臺，簡化應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增值開發(fā)。

小結(jié)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在路上！未來幾年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都會是一個熱點，也是一個難點。一方面新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，另一方面技術(shù)的創(chuàng)新也在推動著應(yīng)用的發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)必須與時俱進，善用先進的技術(shù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展提供新的動力。未來，只有數(shù)字化的企業(yè)、數(shù)字化的運營，才能有長久的生命力。