調(diào)解糾紛

余羊

小袁是個(gè)社區(qū)工作者，調(diào)解群眾糾紛是他的拿手好戲。這天，他看到前面的人行道上有兩個(gè)老年人，正你拉我拽地往前走著。憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，小袁知道老兩口是在鬧別扭呢，這么大年紀(jì)了，馬路上多危險(xiǎn)呀。

小袁趕緊追上前去，等他跑到大爺大媽面前一看，兩人的腦門上都掛著汗珠，大爺在前面走，大媽在他的側(cè)后方拽，兩人都是鉚足了勁，氣喘吁吁的。

小袁忙上去擋住他們的去路說：“大爺大媽，你們有什么煩心的事和我說說，我來幫你們解決，我是社區(qū)的干部，專門負(fù)責(zé)解決群眾困難和問題?！币宦犨@話，大爺大媽都停下腳步看著他，只見大爺光張嘴說不出話來，估計(jì)是氣急了，大媽倒是能說出話來，可喘得太厲害，也只是反復(fù)在說：“他……他……”

小袁對大媽說：“大媽，也別管是他的錯(cuò)還是您的錯(cuò)了，一家人家長里短的，哪能分得那么清楚，甭管多大的事，都應(yīng)該心平氣和地商量，何必動肝火呢？聽我的，別拉扯了！”兩個(gè)老人沖小袁點(diǎn)點(diǎn)頭，小袁又勸了他們幾句，最后說了句“好好回家吧”，就轉(zhuǎn)身走了。

剛走出幾步路，小袁不放心，回頭一看，倆人又拉扯上了。小袁急忙跑了回來，喊道：“哎呀，我的大爺大媽，你們這是有多大的仇?。眶[起來還沒完了，是成心不讓我走了吧？”

正在這時(shí)，一個(gè)中年婦女氣喘吁吁地跑過來說：“哎呀小伙子，你誤會了，他們不是在鬧矛盾！這是我爸媽，我爸得了腦血栓，走路老是跑偏，我媽如果不拉著他走，他走幾步就能偏到機(jī)動車道上去！”

（發(fā)稿編輯：朱.虹）