模式不斷創(chuàng)新共享經(jīng)濟(jì)為信息消費(fèi)加把火

本刊記者|刁興玲

消費(fèi)需求、投資需求和外部需求被并稱為“三大需求”，也是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”。近年來，消費(fèi)在我國國民經(jīng)濟(jì)中扮演的角色日益突出，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用愈加凸顯，而信息消費(fèi)是信息時(shí)代的重要標(biāo)志。

近年來，基于信息技術(shù)的各種消費(fèi)方式、商業(yè)模式及其生產(chǎn)方式快速發(fā)展，信息消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，而眾創(chuàng)眾籌、共享等新型模式的出現(xiàn)，使得碎片資源可以隨時(shí)隨地隨需配置，以“大眾廣泛參與、碎片資源共享、生產(chǎn)消費(fèi)一體化”為核心價(jià)值的共享消費(fèi)模式快速普及。

信息消費(fèi)模式不斷出新，共享模式備受青睞

中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所所長魯春叢解讀《中國信息消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢暨綜合指數(shù)報(bào)告（2018年）》時(shí)指出，信息消費(fèi)2.0展現(xiàn)出多個(gè)特征，共享便是新理念的重要組成部分。

《中國信息消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢暨綜合指數(shù)報(bào)告（2018年）》顯示，“共享”新消費(fèi)觀念被廣泛接受，網(wǎng)絡(luò)約租車、共享單車、分時(shí)租賃等消費(fèi)模式深入人心，新的業(yè)務(wù)形態(tài)快速興起。2017年我國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、創(chuàng)新活躍，特別是以共享單車為代表的基于B2C模式的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)蓬勃興起，有效促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。

一方面，生活服務(wù)領(lǐng)域仍然是共享經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場，新的風(fēng)口或爆發(fā)點(diǎn)正在加速孕育中。比如，知識(shí)分享有效滿足了信息交互社交化、實(shí)時(shí)化、分散化的消費(fèi)需求，借助在線問答、慕課、在線健康咨詢等模式構(gòu)建出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的知識(shí)傳播新路徑，創(chuàng)新空間巨大。2016年在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.38億，市場規(guī)模達(dá)1560億元，同比增長27%，預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)保持20%的增速；在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到1.95億，占網(wǎng)民的26.6%，年增長率達(dá)28.0%，醫(yī)療信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)用戶使用率較高。

另一方面，共享經(jīng)濟(jì)將加速向生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域融合滲透。隨著技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷碰撞，“資源共享+協(xié)同制造”將成為重要的生產(chǎn)組織模式。生產(chǎn)服務(wù)共享的應(yīng)用范圍將不斷擴(kuò)大，應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒂裳邪l(fā)設(shè)計(jì)、科研儀器、機(jī)床設(shè)備的共享逐漸拓展至數(shù)據(jù)資源、生產(chǎn)能力、用工資源的共享等多個(gè)方面。

2017年，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來大爆發(fā)?！肮蚕怼备拍钤诙鄠€(gè)領(lǐng)域落地、生根、發(fā)芽，出行共享、空間共享、物品共享、金融共享、閑置共享、知識(shí)技能共享等領(lǐng)域均出現(xiàn)多個(gè)品牌、多家企業(yè)。國民在日常生活中也越來越多地使用共享產(chǎn)品。

前景廣闊，挑戰(zhàn)猶存

共享經(jīng)濟(jì)等新生模式蓬勃發(fā)展的同時(shí)，其問題也逐漸暴露出來。首先，從產(chǎn)品來看，共享經(jīng)濟(jì)爆發(fā)，共享產(chǎn)品層出不窮，各種打著共享經(jīng)濟(jì)旗號(hào)的產(chǎn)品開始瘋狂走入市場，讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇，以共享經(jīng)濟(jì)為噱頭的新生業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，很多業(yè)務(wù)并未提升社會(huì)對(duì)于閑置資源的利用效率，造成了市場發(fā)展迅速但混亂的現(xiàn)象。例如在共享單車行業(yè)，自去年6月悟空單車率先倒閉后，小藍(lán)單車、酷奇單車等企業(yè)也都相繼宣布停止運(yùn)營或終止服務(wù)。2017年，中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了輝煌，也出現(xiàn)了調(diào)整，無論創(chuàng)業(yè)者還是資本界對(duì)“共享”項(xiàng)目的投資，正在漸漸回歸理性。

從企業(yè)來看，共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)良莠不齊，造成共享經(jīng)濟(jì)新生業(yè)態(tài)往往面臨著激烈競爭和快速整合。一些企業(yè)存在創(chuàng)新能力不足、服務(wù)水平較差、運(yùn)營監(jiān)管不嚴(yán)等問題，不僅給行業(yè)健康發(fā)展帶來了不利影響，更有可能給用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全帶來損失。

從監(jiān)管來看，已有的監(jiān)管政策難以覆蓋共享經(jīng)濟(jì)新生業(yè)態(tài)各個(gè)環(huán)節(jié)，這對(duì)政府相關(guān)部門的監(jiān)管手段和監(jiān)管理念提出了更高要求。監(jiān)管部門不能單純套用舊的管理思維和方式，需與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)新業(yè)務(wù)的實(shí)際問題進(jìn)行管理創(chuàng)新。

雖然共享經(jīng)濟(jì)還存在一些問題，但相信隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，未來共享經(jīng)濟(jì)、眾創(chuàng)眾籌將滲透更多行業(yè)，將與成千上萬個(gè)人及組織建立千絲萬縷的聯(lián)系，這種模式架構(gòu)下的信息消費(fèi)生態(tài)也會(huì)越來越大，模式也會(huì)越來越完善。