信息消費升級智能家居的春天已來

本刊記者│孟月

人們生活水平的提升、自動化與智能化風潮的擴張以及智能終端的普及，為智能家居的發(fā)展提供了諸多利好，加之5G第三階段試驗開始和物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用部署，智能家居市場再度升溫。

5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)驅(qū)動全球數(shù)字化浪潮席卷而來，各領(lǐng)域加速向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型，而這促使智能家居在經(jīng)歷了一段時間的沉淀與積累之后逐漸受到市場熱捧并日益滲透到百姓的生活中。

目前我國智能家居市場正處于啟動期，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)及新產(chǎn)品層出不窮，易觀估算2018年中國智能家居市場規(guī)模將達1680.3億元，同時據(jù)Gartner預測，到2020年，中國智慧家庭的數(shù)量將達到5～7億個，每一個家庭都將會有500多個智能設(shè)備，而ABI Research預測，25%的智能家居收入為可持續(xù)的服務收入。智能家居行業(yè)發(fā)展的巨大潛力吸引眾多資本加入，眾多科技公司紛紛搶灘智能家居市場。

政策助推，智能家居市場升溫

在去年，我國接連發(fā)布支持智能家居發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署，如2017年8月，國務院正式印發(fā)《關(guān)于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），提出了未來一段時間信息消費發(fā)展的重點領(lǐng)域和政策措施。

在聚焦新型信息產(chǎn)品消費方面，《指導意見》指出，要升級智能化、高端化、融合化信息產(chǎn)品，重點發(fā)展面向消費升級的中高端移動通信終端、可穿戴設(shè)備、數(shù)字家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品，以及虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務機器人等前沿信息產(chǎn)品。同時還指出，要大力推廣數(shù)字家庭產(chǎn)品，鼓勵企業(yè)發(fā)展面向定制化應用場景的智能家居“產(chǎn)品+服務”模式，推廣智能電視、智能音響、智能安防等新型數(shù)字家庭產(chǎn)品，積極推廣通用的產(chǎn)品技術(shù)標準及應用規(guī)范，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能核心技術(shù)及平臺開發(fā)，推動虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，支持可穿戴設(shè)備、消費級無人機、智能服務機器人等產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化升級。

在工信部2017年12月印發(fā)的《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018-2020)》(以下簡稱《三年行動計劃》)中也提出，要加大培育智能產(chǎn)品的力度，優(yōu)先推動智能家居等產(chǎn)品的突破?！度晷袆佑媱潯访鞔_，將支持智能傳感、物聯(lián)網(wǎng)、機器學習等技術(shù)在智能家居產(chǎn)品中的應用，提升家電、智能網(wǎng)絡設(shè)備、水電氣儀表等產(chǎn)品的智能水平、實用性和安全性，發(fā)展智能安防、智能家具、智能照明、智能潔具等產(chǎn)品，建設(shè)一批智能家居測試評價、示范應用項目并推廣。到2020年，智能家居產(chǎn)品類別明顯豐富，智能電視市場滲透率達到90%以上，安防產(chǎn)品智能化水平顯著提升。

我國大力推進智能家居行業(yè)及智能家居產(chǎn)品的落地，使得智能家居行業(yè)的發(fā)展前景日益明晰。除了政策的推動，物聯(lián)網(wǎng)與人工智能也助力智能家居的發(fā)展，進一步提升了智能家居行業(yè)未來的市場前景。有業(yè)內(nèi)專家指出，“智能可穿戴設(shè)備、智能家居等新興領(lǐng)域的智能硬件產(chǎn)品有望迎來爆發(fā)期?！?/p>

層出不窮的新產(chǎn)品打造“懶人”生活

智能家居市場迎來爆發(fā)，包括海爾、美的、長虹等家電企業(yè)，中興通訊、華為等通信設(shè)備廠商，以及京東、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式切入智能家居市場，小米聯(lián)合華潤置地等地產(chǎn)商也開始探索智能家居領(lǐng)域。

其實，在近日中國信通院發(fā)布的《中國信息消費發(fā)展態(tài)勢暨綜合指數(shù)報告（2018年）》中已經(jīng)說明，我國消費對象已由傳統(tǒng)信息產(chǎn)品升級至新型互聯(lián)網(wǎng)硬件，新型信息產(chǎn)品消費得以加速生長。在智能家居領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)化應用快速發(fā)展，早在2016年各類智能家電產(chǎn)品占比就有所提升，如智能洗衣機占洗衣機銷售額22.5%、智能空調(diào)占空調(diào)銷售額18.5%、智能冰箱占冰箱銷售額10.3%。同時，智能炒菜機、智能掃地機器人等智能小家電的創(chuàng)新也層出不窮。

信通院曾指出，智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等新型智能硬件已成為競逐焦點，而智能家居圍繞語音技術(shù)展開入口爭奪。智能音箱是最早的智能家居產(chǎn)品，也是2017年最火的產(chǎn)品。隨著語音交互技術(shù)的成熟，智能家居硬件正由環(huán)境感知類設(shè)備向自動控制、語音交互類設(shè)備發(fā)展。智能音箱依托天然的語音屬性有望成為智能家居的入口級產(chǎn)品。亞馬遜、谷歌、蘋果、京東、阿里、騰訊、百度、小米等巨頭爭相涌入“百箱大戰(zhàn)”。

智能音箱不僅是音樂播放器，其應用場景很廣闊，比如可以應用在酒店，當旅客去酒店時可以語音開關(guān)空調(diào)、燈、電視、窗簾等，也適合放在養(yǎng)老院，如阿里巴巴在2017年11月底就已開始應用在某些養(yǎng)老院，便于腿腳不便的老人們可以隨時通過語音解決安全防護的問題。

此外，2017年很多看似普通的電器也逐漸朝著智能化、便捷化的方向發(fā)展，許多企業(yè)已爭相開設(shè)智慧生活智能家居體驗館，以期能把智能家居的理念傳遞到消費者心里。場館內(nèi)設(shè)有諸如家庭安防、紅外線入侵檢測、空氣PM2.5檢測、燃氣漏氣、自來水漏水檢測、指紋鎖、智能機器人、智慧垃圾桶等產(chǎn)品。如貴州美的智慧家居蘇寧展廳體驗館，走進體驗館，打開智能指紋密碼鎖后，客廳即刻進入“回家”模式，燈光、窗簾、空調(diào)、電視等設(shè)備一一啟動；廚房里配備的燃氣探測系統(tǒng)，在煤氣泄漏時會馬上通過短信和APP通知業(yè)主，機械手自動關(guān)閉管道燃氣閥門，吸油煙機提升到最大風量，自動推窗打開窗戶通風；浴室里的智能魔鏡可操控全屋家電、檢測主人身體狀況、播報天氣、新聞、行程等信息；陽臺的晾衣架可以自動升降晾衣等。所有的智能場景都可以由手機APP進行遠程操控、預設(shè)，“懶人生活”場景觸手可及。

智能家居發(fā)展短板不容忽視

事有兩面，信息消費的形態(tài)、內(nèi)涵和外延正在發(fā)生深刻地變化，消費群體不斷擴大，消費的邊沿也快速變化。業(yè)界普遍認為消費模式有了深刻的調(diào)整，特別是分享經(jīng)濟越來越活躍，交通智能化，出行、旅游、住宿、餐飲外賣、教育醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化，尤其是智能網(wǎng)聯(lián)汽車、可穿戴設(shè)備、智能家居等，這些產(chǎn)業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展都離不開信息消費的強大支撐。但是也應該看到在發(fā)展的前提下，互聯(lián)網(wǎng)的攻擊事件或者說信息泄露事件也在不斷發(fā)生。

智能家居產(chǎn)品存在安全隱患，用戶購買的智能家居產(chǎn)品在聯(lián)網(wǎng)后會有成為不法分子“間諜”的風險，致使不法分子隨意竊取和監(jiān)聽用戶個人隱私。據(jù)相關(guān)媒體報道，目前智能家居產(chǎn)品破解難度較低，用戶若通過高使用率和隱私信息集中的移動設(shè)備進行產(chǎn)品操控時，容易被盜取個人信息。

眾所周知，智能家居囊括的產(chǎn)業(yè)很多，包括軟件開發(fā)、硬件制造、銷售等，產(chǎn)業(yè)鏈長，產(chǎn)品種類眾多，單一企業(yè)難以獨占市場，雖然各大智能家居平臺紛紛開放平臺吸引各類相關(guān)企業(yè)共同構(gòu)建智能家居生態(tài)系統(tǒng)，積極采集用戶數(shù)據(jù)，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品還未戳中用戶“痛點”。加之通信協(xié)議的多樣性和不兼容導致了不同協(xié)議間的智能家居“碎片化”加劇，標準不統(tǒng)一導致用戶體驗不佳等。

智能家居要真正普遍進入到生活中，還需要克服許多問題，提高用戶體驗、增加用戶黏性不僅是技術(shù)提升就可以解決的，更何況現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展離理想目標還差一定距離，被看好的人工智能運用到智能家居中還不夠成熟。但是目前無論從消費者層面、市場層面還是政策方面來看，智能家居發(fā)展前景被國內(nèi)外廠商所看好。隨著5G第三階段試驗的開始，物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用部署，無形中又為智能家居行業(yè)加重了砝碼，智能家居市場即將迎來“春天”。