智能時(shí)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者 內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)新路徑

祁晨詩(shī) 王帆 郝祥軍 史貝貝

摘 要：遠(yuǎn)程教育是一種不斷地使用新技術(shù)、新系統(tǒng)促進(jìn)教育變革和創(chuàng)新發(fā)展的教育模式，發(fā)展至今已經(jīng)進(jìn)入第三代，駛?cè)肓藬?shù)字化“快車(chē)道”。然而，其依舊存在很多問(wèn)題，諸如學(xué)生流失嚴(yán)重、質(zhì)量保證體系缺失、教學(xué)過(guò)程單調(diào)等，這將嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)者的內(nèi)生動(dòng)力。內(nèi)生動(dòng)力是學(xué)習(xí)者求知探索的關(guān)鍵要素，本文從智能時(shí)代背景出發(fā)，從動(dòng)力基礎(chǔ)、動(dòng)力萌生、動(dòng)力維持和動(dòng)力發(fā)展四個(gè)方面提出了四條新的學(xué)習(xí)者內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)路徑——智能數(shù)據(jù)分析全面了解學(xué)習(xí)者、智能人機(jī)交互有力緩解枯燥感、智能資源推薦高效激發(fā)求知欲和智能學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)及時(shí)反饋新學(xué)情。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；智能；學(xué)習(xí)興趣；內(nèi)生動(dòng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：G40-058 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）23-0001-04

一、信息技術(shù)和學(xué)習(xí)興趣成為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的外部力量和內(nèi)生動(dòng)力

從遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷史來(lái)看，教育的變革與創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)新技術(shù)和新系統(tǒng)的大力支持。[1]從第一代的函授教育到第二代的廣播電視教育，再到今天的第三代基于互聯(lián)網(wǎng)的教育，在技術(shù)和理論的保駕護(hù)航下，遠(yuǎn)程教育已駛?cè)肓藬?shù)字化的“快車(chē)道”。遠(yuǎn)程教育面向大眾開(kāi)展教育教學(xué)，以豐富的教學(xué)資源促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的知識(shí)交流，用自身優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了教育公平，真正實(shí)現(xiàn)了“有教無(wú)類(lèi)”；不僅如此遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)還能夠突破時(shí)空障礙，適應(yīng)學(xué)習(xí)者同步和異步學(xué)習(xí)需求，成為全民教育和終身教育的不二選擇。朱肖川[2]認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育是教育走向平民化的一條重要渠道，是與精英化教育博弈的結(jié)果；教育平民化在很大程度上解決了現(xiàn)實(shí)中教育的供求問(wèn)題。教育成為國(guó)家發(fā)展進(jìn)步的重要推動(dòng)力，遠(yuǎn)程教育更是為學(xué)習(xí)型社會(huì)和終身學(xué)習(xí)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。陳麗[3]指出，遠(yuǎn)程教育的變革發(fā)展是中國(guó)終身教育體系構(gòu)建的重要依托，并明確強(qiáng)調(diào)在中國(guó)教育體系中，遠(yuǎn)程教育應(yīng)成為與現(xiàn)代信息通信技術(shù)緊密結(jié)合的一種教育形式。從函授教育到廣播電視大學(xué)，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的應(yīng)用，遠(yuǎn)程教育正處于信息化浪潮之中，附著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的遠(yuǎn)程教育已然成為學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展需要的重要教育方式。

技術(shù)的發(fā)展無(wú)疑成為了推動(dòng)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的外部力量，而影響遠(yuǎn)程教育的內(nèi)生動(dòng)力則是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。皮亞杰曾說(shuō)過(guò)“一切有成效的工作都是以某種興趣為先決條件的”；孔子云，“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”，從教育心理學(xué)角度分析，學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)者求知探索的一種內(nèi)生動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)行為的投入起主導(dǎo)作用。學(xué)習(xí)興趣大體可以分為直接興趣、間接興趣、個(gè)體興趣和情境興趣，既可以產(chǎn)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)之前，也可以萌發(fā)于學(xué)習(xí)過(guò)程中甚至在學(xué)習(xí)活動(dòng)之后，是貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要影響因素。內(nèi)生動(dòng)力和外部力量并非相互獨(dú)立，內(nèi)生動(dòng)力影響著外部力量的作用效果，外部力量則推動(dòng)著內(nèi)生動(dòng)力的萌發(fā)、維持與轉(zhuǎn)化發(fā)展，兩者相互影響，缺一不可。那么在智能學(xué)習(xí)時(shí)代，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的外部力量和內(nèi)生動(dòng)力呈現(xiàn)何種景象呢？本文將從分析遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析當(dāng)前存在的一些問(wèn)題，并從技術(shù)這一外部力量思考如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)生動(dòng)力，提出相應(yīng)的發(fā)展路徑。

二、遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀及問(wèn)題剖析

1.學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生流失問(wèn)題嚴(yán)重

從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，我國(guó)遠(yuǎn)程教育的學(xué)生數(shù)量不斷增長(zhǎng)，特別是在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，遠(yuǎn)程教育規(guī)?？涨皵U(kuò)大，據(jù)2017年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)遠(yuǎn)程教育本專(zhuān)科生在校人數(shù)已達(dá)到640多萬(wàn)。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，社會(huì)的生存發(fā)展對(duì)人才提出了更高要求，學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大得益于不斷加大的教育投入；另外，技術(shù)也是一大關(guān)鍵要素，從以前將電視機(jī)視為奢侈品到如今計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備的普及、“車(chē)馬”函授到視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，再到虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)入教育應(yīng)用，技術(shù)真正成為教育發(fā)展的助推器，人人可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)不再是紙上談兵。

但與此同時(shí)，學(xué)生的流失情況也在逐步加重，有研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的學(xué)生流失情況相對(duì)傳統(tǒng)教育約高出25%，[4]在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的官方數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)，2016年的遠(yuǎn)程教育畢業(yè)人數(shù)約187萬(wàn)人，與當(dāng)年的招生人數(shù)相比，學(xué)生流失高達(dá)78萬(wàn)之多。為什么在學(xué)生規(guī)模逐步擴(kuò)大的同時(shí)會(huì)出現(xiàn)學(xué)生嚴(yán)重流失問(wèn)題呢？總結(jié)起來(lái)主要有內(nèi)部和外部?jī)深?lèi)原因。內(nèi)部原因是指學(xué)習(xí)者自身不足，例如個(gè)人的學(xué)習(xí)技能不強(qiáng)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)薄弱、學(xué)習(xí)興趣缺失等。外部原因主要從教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)環(huán)境兩方面入手，教育機(jī)構(gòu)在課程難易度設(shè)計(jì)上欠缺考慮、缺乏高質(zhì)量師資條件、學(xué)習(xí)者難以平衡工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系、家庭和社會(huì)支持力度不夠都是值得關(guān)注的問(wèn)題。[5]學(xué)生流失率持續(xù)走高，將嚴(yán)重滯后遠(yuǎn)程教育的步伐，如何降低流失率、提高課程質(zhì)量將是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的緊迫問(wèn)題。僅追求量的增長(zhǎng)是不夠的，甚至是失衡的，從根本上解決學(xué)習(xí)者流失的問(wèn)題才更為有效。而就目前情況來(lái)看，從學(xué)習(xí)者角度著手，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，似乎是最快捷也最根本的方法，當(dāng)學(xué)習(xí)者有足夠的學(xué)習(xí)興趣時(shí)，才能將學(xué)習(xí)內(nèi)化于心、外化于行。

2.技術(shù)支撐不斷滿(mǎn)足，質(zhì)量保證體系缺失

現(xiàn)代科技的快速更新，教育信息化的穩(wěn)步推進(jìn)，為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。電視傳播手段為遠(yuǎn)程教育搭建了第一條技術(shù)通道；計(jì)算機(jī)的應(yīng)用為遠(yuǎn)程教育創(chuàng)造了電子載體；多媒體技術(shù)為遠(yuǎn)程教育提供了新的教學(xué)手段和工具；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)教育新生態(tài)，為遠(yuǎn)程教育帶來(lái)了新的“春天”；移動(dòng)通訊技術(shù)為遠(yuǎn)程教育拓寬了時(shí)空領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)”；人工智能技術(shù)的教育應(yīng)用為遠(yuǎn)程教育的個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造了提升空間。技術(shù)支撐不僅突破了時(shí)空、教學(xué)、測(cè)評(píng)等多方面的難題，還為未來(lái)指明了應(yīng)用與發(fā)展方向。技術(shù)的發(fā)展為遠(yuǎn)程教育帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

技術(shù)的發(fā)展日新月異，但理論的發(fā)展卻滯后于技術(shù)的腳步，這導(dǎo)致雖然在技術(shù)和相關(guān)硬件設(shè)備上滿(mǎn)足了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)要求，但學(xué)習(xí)質(zhì)量卻難以保證，形式走在了教學(xué)效果前面。任何技術(shù)的實(shí)踐都需要一定的科學(xué)理論進(jìn)行指導(dǎo)，需要有相應(yīng)的政策法規(guī)進(jìn)行約束和規(guī)范。很多地方到目前為止甚至還保持著原先“電大”的一套教學(xué)和管理辦法，這當(dāng)然是不合乎時(shí)代需求的，更沒(méi)有與智能時(shí)代接軌，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度不高、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)興趣消沉也可想而知。政策法規(guī)是宏觀質(zhì)量體系內(nèi)容，[6]教學(xué)資源、學(xué)習(xí)過(guò)程控制、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)管理和系統(tǒng)運(yùn)作[7]是微觀層面的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系的五大要素。除此之外，遠(yuǎn)程教育課程內(nèi)容和課程證書(shū)的質(zhì)量也同樣需要有相關(guān)政策的規(guī)范，只有教學(xué)質(zhì)量提高了，遠(yuǎn)程教育的價(jià)值才能彰顯，學(xué)習(xí)者才會(huì)真正有興趣參與其中。因此，遠(yuǎn)程教育的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的支撐作用，同樣也少不了質(zhì)量保證體系，兩者并駕齊驅(qū)，才能共同推進(jìn)教育的高質(zhì)、高效發(fā)展。

3.教學(xué)過(guò)程依然單調(diào)，資源供給亟待改善

通過(guò)自身體驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)目前遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過(guò)程相對(duì)過(guò)去依舊單調(diào)，并沒(méi)有很好地做到資源創(chuàng)新和技術(shù)運(yùn)用。學(xué)習(xí)者除了面對(duì)屏幕觀看枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容，最多的活動(dòng)就是完成硬性的課程作業(yè)，即使創(chuàng)建了交流社區(qū)，功能也被忽視，只有少數(shù)人主動(dòng)參與交流，所起到的學(xué)習(xí)效果微乎其微。例如，李超[8]研究指出目前遠(yuǎn)程教育的教師大多是“資源搬運(yùn)工”，資源內(nèi)容簡(jiǎn)單呈現(xiàn)，并未充分考慮遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境和認(rèn)知特點(diǎn)。這其中的原因有很多，其最主要的原因是技術(shù)和理論更新了，但是我們傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方式根深蒂固，未做出相應(yīng)的變化，單一的教學(xué)資源和枯燥的教學(xué)過(guò)程，未能更好地為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。教學(xué)過(guò)程的單調(diào)性在很大程度上會(huì)消減學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，資源的適時(shí)供給能夠有效地保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，有力地促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和認(rèn)知延續(xù)。

因此，教學(xué)過(guò)程應(yīng)該與新時(shí)代教育理念和教育技術(shù)相匹配，教學(xué)交互是遠(yuǎn)程教育的核心主題，也是設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的要素。[9]特別在智能學(xué)習(xí)時(shí)代，教學(xué)交互不僅是指學(xué)習(xí)者之間的交互，還包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互。技術(shù)和學(xué)習(xí)理論的發(fā)展讓教學(xué)交互的研究不斷走向深入，教學(xué)過(guò)程的改善將是教學(xué)交互理論取得突破性進(jìn)展的關(guān)鍵。改善教學(xué)過(guò)程的同時(shí)，遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)資源的供給模式也亟待改善，任何知識(shí)的深入，僅靠課堂內(nèi)容的學(xué)習(xí)是不夠的，相關(guān)資源的供給是有效的拓展之道。尤其是在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，更能做到結(jié)合學(xué)習(xí)者興趣進(jìn)行個(gè)性化資源供給與推送，這也將是發(fā)展學(xué)習(xí)者內(nèi)在動(dòng)力的有效路徑。

4.學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)過(guò)于片面，學(xué)情反饋不夠及時(shí)

2010年，謝陽(yáng)斌與桑新民[10]的學(xué)者對(duì)話，對(duì)反思當(dāng)前遠(yuǎn)程教育的發(fā)展與改革提出了重要意見(jiàn)，他指出創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系可能是解決我國(guó)遠(yuǎn)程教育當(dāng)前遇到一系列發(fā)展“瓶頸”的一個(gè)重要突破口。從現(xiàn)有測(cè)評(píng)形式來(lái)看，多數(shù)遠(yuǎn)程課程依舊逃不出傳統(tǒng)考試“以分?jǐn)?shù)定成敗”的“牢籠”，不注重學(xué)習(xí)者過(guò)程性評(píng)價(jià)，考核的指標(biāo)太過(guò)片面。此外，學(xué)生只知道一個(gè)簡(jiǎn)單的分?jǐn)?shù)，卻不了解自身的具體學(xué)習(xí)情況和掌握程度，以及與其他學(xué)習(xí)者相比的優(yōu)勢(shì)與不足。再者，學(xué)習(xí)反饋也是教學(xué)中的重要一環(huán)，對(duì)學(xué)習(xí)者過(guò)程性考查的欠缺導(dǎo)致難以了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不利于及時(shí)反饋學(xué)情和及時(shí)調(diào)整遠(yuǎn)程教學(xué)方案。

在倡導(dǎo)培養(yǎng)21世紀(jì)技能的訴求下，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵測(cè)量，其合理性、科學(xué)性以及全面性是核心標(biāo)準(zhǔn)。總結(jié)性評(píng)價(jià)固然存在優(yōu)勢(shì)，但對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程或?qū)W習(xí)投入的考量是相當(dāng)有必要的，這樣才能使教學(xué)過(guò)程呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化發(fā)展。學(xué)情反饋是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)發(fā)展的參考數(shù)據(jù)來(lái)源，教學(xué)反饋的及時(shí)性與策略的有效性呈現(xiàn)高度相關(guān)。古語(yǔ)有云“知不足，而后改之”，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)更重要的作用是在學(xué)習(xí)過(guò)程中知道自己的薄弱點(diǎn)，有針對(duì)性地改正和提高，讓學(xué)習(xí)者真正對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)。因此，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)不應(yīng)只依靠傳統(tǒng)的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，需要結(jié)合實(shí)時(shí)學(xué)情做出全面的合理考評(píng)。這將是遠(yuǎn)程教育走向個(gè)性化教學(xué)的重要路徑，特別是在綜合素質(zhì)教育、終身學(xué)習(xí)體制下，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)和學(xué)情反饋是重要的教育數(shù)據(jù)來(lái)源，對(duì)教學(xué)過(guò)程走向起著決定性作用。

三、內(nèi)生動(dòng)力缺失是當(dāng)前遠(yuǎn)程教育面臨的緊要問(wèn)題

從上述分析現(xiàn)狀來(lái)看，無(wú)論是學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的缺失、教學(xué)過(guò)程乏味還是學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)反饋不及時(shí)，這些現(xiàn)象或直接或間接影響著學(xué)習(xí)者外部和內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，最終都將導(dǎo)致學(xué)習(xí)者內(nèi)生動(dòng)力不足、興趣低下、學(xué)生流失問(wèn)題嚴(yán)重。隨著時(shí)代和技術(shù)的更替，內(nèi)生動(dòng)力的激發(fā)和培養(yǎng)路徑也必然有所變化，一些看似難以實(shí)現(xiàn)的方法如今也可以走進(jìn)教育現(xiàn)實(shí)。十九大報(bào)告指出：我國(guó)社會(huì)矛盾從“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”；曾經(jīng)技術(shù)和理論的“生產(chǎn)”難以滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需要，但在“生產(chǎn)”充分的情況下，我們必須拋棄陳舊的教育理念，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)”與“應(yīng)用”的平衡發(fā)展。而阻礙應(yīng)用的重要原因是學(xué)習(xí)者的內(nèi)生動(dòng)力缺失，即使生產(chǎn)再充分，也無(wú)法得到很好的運(yùn)用，這也成為當(dāng)前遠(yuǎn)程教育面臨的緊要問(wèn)題。智能時(shí)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)路徑也必然要結(jié)合新技術(shù)的特點(diǎn)，發(fā)揮智能時(shí)代的特色，更好地為遠(yuǎn)程教育服務(wù)。

四、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)新路徑

1.智能分析奠定動(dòng)力基礎(chǔ)

古往今來(lái)，“因材施教”都廣受推崇，只有切實(shí)了解學(xué)習(xí)者的特性才可以“有的放矢”，這是遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者內(nèi)生動(dòng)力激發(fā)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)者的特性決定著教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)，是一切后續(xù)學(xué)習(xí)活動(dòng)的直接參考，這與常規(guī)教學(xué)中第一步學(xué)習(xí)特征分析不謀而合。但真正做到全面了解學(xué)習(xí)者一直很難實(shí)現(xiàn)，第一是人力物力的投入跟不上，因?yàn)檫^(guò)去給予學(xué)生真正個(gè)性化的關(guān)注，每個(gè)教育機(jī)構(gòu)需要數(shù)十甚至數(shù)百名專(zhuān)業(yè)人員；第二是缺乏大規(guī)模收集和處理學(xué)生個(gè)人數(shù)據(jù)的適當(dāng)方法。值得慶幸的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)的新發(fā)展為全面了解學(xué)習(xí)者帶來(lái)了新希望。智能時(shí)代的來(lái)臨，在整合教育大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)分析等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，智能教育云服務(wù)可以為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，以支持其自主發(fā)展，這破解了教育在個(gè)性化培養(yǎng)方面不足的難題，個(gè)性化學(xué)習(xí)在實(shí)踐層面有了可實(shí)現(xiàn)的契機(jī)。[11]在現(xiàn)有的智能技術(shù)支持下，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了解學(xué)生的獨(dú)特學(xué)習(xí)偏好與興趣、診斷學(xué)習(xí)缺陷和弱點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)者的內(nèi)生動(dòng)力進(jìn)行深入挖掘與分析。例如，基于AprioriAll算法，挖掘分析相同或相近學(xué)習(xí)偏好、知識(shí)水平的同一簇群體學(xué)習(xí)行為軌跡，并以學(xué)習(xí)者特征與學(xué)習(xí)對(duì)象媒體類(lèi)型、理解等級(jí)、難度級(jí)別的匹配計(jì)算為基礎(chǔ)，能夠生成精準(zhǔn)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，可為差異化教學(xué)提供新思路。[12]

2.人機(jī)交互萌發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力

從目前多數(shù)遠(yuǎn)程教育課程的實(shí)際情況來(lái)看，除了觀看二維視頻和參與專(zhuān)區(qū)討論再?zèng)]有其它學(xué)習(xí)活動(dòng)，這枯燥的學(xué)習(xí)過(guò)程在很大程度上會(huì)消減學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)習(xí)交互是知識(shí)建構(gòu)的有效方式，國(guó)外學(xué)者摩勒（MOLLER）1998年提出并證明在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中起到關(guān)鍵作用的就是知識(shí)交互。[13]學(xué)習(xí)者圍繞課程內(nèi)容持續(xù)不斷地產(chǎn)生和積累知識(shí)碎片，不斷地改寫(xiě)、融合，使碎片化的知識(shí)逐漸整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)與自身原有知識(shí)體系的對(duì)接，逐漸達(dá)到合零為整的實(shí)效。[14]時(shí)下彈幕功能是遠(yuǎn)程觀看視頻過(guò)程中最為及時(shí)的人機(jī)交互途徑，不僅能夠?qū)W(xué)習(xí)者的注意力集中在內(nèi)容本身，還可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的社會(huì)化學(xué)習(xí)，有效緩解了單純視頻學(xué)習(xí)的枯燥感。在此作用下，學(xué)習(xí)者對(duì)課程中產(chǎn)生的疑問(wèn)能夠通過(guò)知識(shí)交互的方式解決，會(huì)萌生繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。智能時(shí)代，人機(jī)交互技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展，視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)（直播課）、虛擬立體交互（VR眼鏡等）運(yùn)用于遠(yuǎn)程教育課程之中，豐富了人機(jī)交互的形式、內(nèi)容和意義。無(wú)論是出于好奇心還是課程知識(shí)本身，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣會(huì)在智能化的人機(jī)交互或社會(huì)交互中繼續(xù)萌生和發(fā)展，有力緩解了傳統(tǒng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中的單調(diào)枯燥感。

3.智能推薦維持內(nèi)生動(dòng)力

學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)重在維持，這是學(xué)習(xí)者賴(lài)以持久學(xué)習(xí)的關(guān)鍵保障。興趣維持的有效措施就是“投其所好”，做到類(lèi)似淘寶一樣的智能化資源推薦。充分收集學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)判斷學(xué)習(xí)者的高頻知識(shí)點(diǎn)和興趣點(diǎn)，基于此做到智能化的相關(guān)學(xué)習(xí)資源推薦。這不僅能夠維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣還可以針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容做出相關(guān)拓展和深入。2016年，王焱[15]在分析P2P教育資源的特點(diǎn)和共享模式的基礎(chǔ)上，提出了群智能算法支持的P2P遠(yuǎn)程教育資源搜索和推薦模型，證明了資源推薦的有效性；訊飛研發(fā)的智能教學(xué)系統(tǒng)集成智能推薦服務(wù)，其基于學(xué)生的基礎(chǔ)信息和學(xué)情信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，并通過(guò)行為建模、經(jīng)歷建模，在自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)的幫助下，為學(xué)生智能化推薦教師，選擇微課資源、試題資源、課件資源和其它學(xué)習(xí)資源。[16]智能化推薦不僅減少了學(xué)習(xí)者在信息爆炸時(shí)代的搜索時(shí)間，還為學(xué)習(xí)者建立了系統(tǒng)化的資源信息庫(kù)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的高效、便捷。因此，在不斷的資源智能供給模式下，學(xué)習(xí)者的求知欲得到了高度滿(mǎn)足和激發(fā)，有效維持了學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力。

4.智能測(cè)評(píng)助推動(dòng)力發(fā)展

學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的準(zhǔn)確反映，在一定程度上是對(duì)學(xué)習(xí)者付出努力的肯定，帶有激勵(lì)性質(zhì)，客觀準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但目前很多測(cè)評(píng)只注重結(jié)果或者說(shuō)是“分?jǐn)?shù)”，這樣一種輕過(guò)程、重結(jié)果的評(píng)價(jià)方式是無(wú)法認(rèn)識(shí)到每個(gè)數(shù)字背后不同學(xué)習(xí)者各自的學(xué)習(xí)情況的。而且，評(píng)價(jià)的形式過(guò)于單一，最普遍的依舊是“一紙?jiān)嚲怼?，試卷的片面性是大家所公知的。比如，王均霞和陳明選[17]指出網(wǎng)絡(luò)課程中存在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)缺乏、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)形式單一等諸多問(wèn)題，即使國(guó)家精品課程所配備的網(wǎng)絡(luò)課程也同樣如此。因此，對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)是對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的肯定和價(jià)值評(píng)判，是影響學(xué)習(xí)興趣發(fā)展的關(guān)鍵因素，單一的分?jǐn)?shù)無(wú)疑會(huì)挫傷更多學(xué)習(xí)者的積極性。智能時(shí)代，智能識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將是有力的測(cè)評(píng)支撐，對(duì)于教育新時(shí)代來(lái)說(shuō)，數(shù)字背后的內(nèi)涵和意義更為重要，測(cè)評(píng)的不僅僅是知識(shí)，更多的是學(xué)習(xí)品質(zhì)。另外，過(guò)程性評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)收集分析，有助于及時(shí)掌握最新學(xué)情，幫助課程開(kāi)發(fā)者吸納意見(jiàn)、調(diào)整教學(xué)策略，幫助學(xué)習(xí)者認(rèn)清自身學(xué)習(xí)狀況、及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略。這樣的學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)對(duì)于學(xué)習(xí)者才是終身受益的，既能收獲課程知識(shí)，還可以在課程之外結(jié)合智能推薦資源庫(kù)繼續(xù)發(fā)展興趣，助力內(nèi)生動(dòng)力的發(fā)展，以此健全知識(shí)體系和深化知識(shí)內(nèi)涵。

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（編輯：王天鵬）