每樣?xùn)|西都有用途

化君

被客戶投訴的事情已經(jīng)過去很長(zhǎng)時(shí)間，我卻一直耿耿于懷。客戶的不滿是因?yàn)楣救藛T安排不當(dāng)造成的，與我半毛錢的關(guān)系都沒有。每每想起來，心里就像長(zhǎng)了一叢雜草，扎得難受。

一天，和王姐說起這事兒。聽完我的述說，王姐沒搭話。停了一會(huì)兒，她說，我給你說一件我的事情。

那年，因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，公司準(zhǔn)備提我為科室主任。升職報(bào)告才遞到市里，一封匿名信跟著到了，信里說我和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系曖昧。盡管市里的領(lǐng)導(dǎo)知道這是子虛烏有的謠言和中傷，但最終以“調(diào)查調(diào)查再說”為由，將此事擱置了起來。

那時(shí)我比你現(xiàn)在的心情要糟糕多了。心想，這下徹底完了，不但仕途一片黑暗，連找男朋友都成問題。

一個(gè)周末，我去郊外散心。走到一塊田地邊，便坐了下來。不知道什么時(shí)候，突然聽見有人說，閨女，天黑了，快回家吧。抬頭，是一個(gè)鋤地的老農(nóng)，肩上扛把鋤頭，正準(zhǔn)備回家。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，太陽(yáng)早就落下山去了。

或許看出我的異樣，老農(nóng)蹲下身子說，是不是心里有事兒啊。接著從兜里掏出一支煙，大口大口吸起來。

我連忙站起身來，準(zhǔn)備離開。老農(nóng)突然說，這人呀，有時(shí)候難免會(huì)遇上七七八八的煩心事兒，可有時(shí)候，這些煩心事兒，興許會(huì)變成好事哩。就說這田地里的雜草吧。起初，每看到地里長(zhǎng)出雜草，我心里就恨得慌。有一天我突然就明白過來了，就開始感激起雜草來。如果地里不長(zhǎng)草，我就不會(huì)天天扛著鋤頭來鋤地，是雜草讓我把地鋤得松松軟軟的，所以莊稼才會(huì)長(zhǎng)得這么旺盛。

末了，老農(nóng)說，我活到這個(gè)歲數(shù)，算是悟出來了，每樣?xùn)|西都有用途。像淘米水可以澆花，破磚爛瓦可以填地基……

老農(nóng)的話對(duì)我很是受用。從那以后，我改變了對(duì)一些不好的事情的看法和態(tài)度。比如被人誣陷這件事兒，我想，這或許是生活對(duì)我的一個(gè)提醒，它讓我對(duì)人性有了更加全面的了解，所以我以后做事會(huì)更加謹(jǐn)慎，周全。另一方面，它證明我是優(yōu)秀的，所以才遭人嫉妒。

這件事情，成為我人生的一道分水嶺，是我思想和意識(shí)的一次飛躍。從此，我的工作變得格外順利和暢通。

王姐拍拍我的肩膀接著說，被客戶投訴尤其是被冤枉，當(dāng)然是一件讓人不愉快的事情，然而，如果換個(gè)角度去看，你是不是存在和客戶或領(lǐng)導(dǎo)之間缺少溝通的問題？或者哪里做得不夠完美而引起客戶誤會(huì)？總之，這是你長(zhǎng)進(jìn)的一次機(jī)會(huì)。記住老農(nóng)的話，每樣?xùn)|西都有用途。

王姐的一番話讓我心里豁然開朗。從此我不再糾結(jié)于被投訴的事情，一心投入到新的工作和生活中去，并學(xué)會(huì)了和客戶交流和溝通，將工作中的問題適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報(bào)，為此，越來越得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重，職場(chǎng)之路也越走越亮堂。

工作和生活中，我們所遇到的事情五花八門，正如老農(nóng)所說，每一樣?xùn)|西都有用途。只要我們用一顆積極的心去面對(duì)，那些不好的事情就會(huì)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值有意義的東西，從而滋養(yǎng)我們的生命和人生。

（馮國(guó)偉摘自《心理與健康》）endprint