金蝶云ERP在農(nóng)業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化場(chǎng)景中的應(yīng)用

王亞鈞

摘要

本文通過對(duì)金蝶云ERP系統(tǒng)在農(nóng)業(yè)電商解決方案中的應(yīng)用為例，介紹了ERP系統(tǒng)的基本概念和功能通過農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)際應(yīng)用和測(cè)試，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面摸索出一套快捷的解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)及其產(chǎn)業(yè)，也面臨改造升級(jí)的需求。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品如何搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，成為行業(yè)和社會(huì)，以及國(guó)家各基層政府熱心和關(guān)注的問題在這樣的大環(huán)境下，展開對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品交易的電子化、互聯(lián)網(wǎng)化的研究，是一個(gè)非常有意義的課題本文通過研究，解決了幾個(gè)在農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化道路上的技術(shù)難題，比如產(chǎn)品SKU的管理，操作加工流程的設(shè)計(jì)等。對(duì)于提高農(nóng)產(chǎn)品的效率、降低流轉(zhuǎn)和交易成本有很大的幫助。

【關(guān)鍵詞】ERP SaaS 電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 流程SKU

1 金蝶云ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介

所謂ERP系統(tǒng)，就是普遍意義上的企業(yè)資源需求計(jì)劃系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)將企業(yè)要素和資源整合集成化管理，對(duì)涉及采購(gòu)、生產(chǎn)制造、成本費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、物流、財(cái)務(wù)、人力資源、服務(wù)支撐等資源等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃管理，協(xié)同運(yùn)作，以使得企業(yè)資源達(dá)到良好和持續(xù)優(yōu)化的組合，提高企業(yè)效益和效能。

金蝶云C_ERP的前身是管易云C_ERP，是基于SaaS模式打造的軟件及服務(wù)云平臺(tái)，在降低客戶硬件配置和IT系統(tǒng)成本的前提下，保證產(chǎn)品的適應(yīng)性、靈活性、可用性。是為企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)化而量身定制的簡(jiǎn)單易操作、輕便、精準(zhǔn)的整體解決方案。如圖1所示，表示出金蝶云C_ERP在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的邏輯位置，起到連接上下游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理的作用。

C-ERP系統(tǒng)針對(duì)商業(yè)貿(mào)易類應(yīng)用，設(shè)置其數(shù)據(jù)模塊，提供子賬戶、店鋪、倉(cāng)庫、各類物流公司、促銷策略的新增維護(hù)等功能，以及進(jìn)銷存等模塊、常態(tài)化使用類型的新增維護(hù)功能。用戶管理中子賬戶及權(quán)限維護(hù)模塊，可設(shè)置員工子賬戶，基于員工角色控制子賬戶對(duì)功能及數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。其基礎(chǔ)模塊的主要功能有：

（1）店鋪管理：店鋪維護(hù)及授權(quán)模塊，支持對(duì)接40多家電商平臺(tái)。

（2）倉(cāng)庫維護(hù)：倉(cāng)庫信息維護(hù)模塊，通過建立物理或邏輯倉(cāng)，控制商品庫存、庫位、批次。

（3）快遞管理：支持對(duì)接主流快遞及物流，提供普通面單、云棧、直連等使用及對(duì)接方式，為客戶提升服務(wù)體驗(yàn)與服務(wù)響應(yīng)效率。

（4）促銷管理：通過設(shè)置促銷規(guī)則，能夠以買贈(zèng)、滿贈(zèng)、備注贈(zèng)的方式為訂單自動(dòng)添加贈(zèng)品。

另外一個(gè)核心模塊是商品資料管理模塊，提供SKU管理、組合商品管理、商品條碼管理、條碼打印、原料加工、平臺(tái)鋪貨等功能。

（5）商品管理：商品管理指從分析買家的需求入手，對(duì)商品組合、定價(jià)方法、促銷活動(dòng)，以及資金使用、庫存商品和其他經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)作出全面的分析和計(jì)劃，通過管易云ERP系統(tǒng)，保證在最佳的時(shí)間、將最合適的數(shù)量、按正確的價(jià)格向買家提供商品，同時(shí)達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。

（6）平臺(tái)鋪貨：依靠平臺(tái)鋪貨模塊，能夠建立平臺(tái)與系統(tǒng)商品之間的映射關(guān)系，當(dāng)平臺(tái)及系統(tǒng)商品編碼一致時(shí)，使得雙方產(chǎn)品自動(dòng)關(guān)聯(lián)。

作為ERP系統(tǒng)進(jìn)銷存的核心模塊，采購(gòu)管理以采購(gòu)訂單為源頭，對(duì)供應(yīng)商的到貨、檢驗(yàn)、入庫等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤。

（1）采購(gòu)管理一采購(gòu)建議策略：根據(jù)商品現(xiàn)有數(shù)量及安全庫存自動(dòng)計(jì)算出商品的采購(gòu)建議數(shù)量，執(zhí)行采購(gòu)建議單策略后會(huì)生成采購(gòu)建議單。

（2）采購(gòu)管理一采購(gòu)建議單：該模塊用于展示生成的采購(gòu)建議單，用戶可以核查訂購(gòu)數(shù)量以及進(jìn)行建議單維護(hù)。

（3）采購(gòu)管理一采購(gòu)訂單：該模塊可以展示所有的采購(gòu)訂單，并追溯單據(jù)狀態(tài)，同時(shí)，支持用戶通過手動(dòng)及導(dǎo)入的方式采購(gòu)開單，并對(duì)單據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

（4）采購(gòu)管理一采購(gòu)入庫單：在采購(gòu)訂單模塊審核后的單據(jù)將會(huì)流轉(zhuǎn)至采購(gòu)入庫單界面，用戶在此模塊進(jìn)行收貨入庫。

（5）采購(gòu)管理一采購(gòu)?fù)素泦危汗?yīng)商發(fā)貨發(fā)生錯(cuò)漏及存在商品質(zhì)量問題時(shí)，通過此模塊進(jìn)行采購(gòu)?fù)素洝?/p>

C_ERP的系統(tǒng)功能及結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品整體而言，沒有形成大的交易中心和期貨市場(chǎng)，各區(qū)域市場(chǎng)差異比較大，信息不對(duì)稱現(xiàn)象普遍存在，和當(dāng)今的信息化社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)，造成產(chǎn)品供應(yīng)的波次和浪涌現(xiàn)象嚴(yán)重，價(jià)格波動(dòng)比較明顯。增大了詢價(jià)、談判等交易成本。甚至，農(nóng)戶在進(jìn)行采摘操作的時(shí)候，連市場(chǎng)的價(jià)格都是不了解的，把產(chǎn)品拉到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)后，才開始打聽價(jià)格和行情。盲目操作的現(xiàn)象非常普遍。從業(yè)人員需要快速根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)行情調(diào)整整個(gè)生產(chǎn)和供應(yīng)的鏈條，對(duì)上游傳導(dǎo)的牛鞭效應(yīng)非常明顯，嚴(yán)重打擊農(nóng)戶的生產(chǎn)積極性。

從農(nóng)產(chǎn)品本身的特征來說，流通過程也是加工過程。從土地上直接收獲的農(nóng)產(chǎn)品，只有極少數(shù)可以直接作為商品銷售給終端，大多數(shù)都需要經(jīng)過分揀、加工、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。把流通中每個(gè)環(huán)節(jié)都可視為流水線作業(yè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在損耗，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要在保證邊際利潤(rùn)的前提下，加價(jià)彌虧。流通過程中間環(huán)節(jié)多，層層加價(jià)，原因其實(shí)不難理解，農(nóng)產(chǎn)品損耗較大，在損耗的基礎(chǔ)上進(jìn)行加價(jià)屬于合理做法。農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的高損耗是無法避免的事實(shí)，我國(guó)生鮮品類的損耗約為20%-30%（美國(guó)生鮮品類的損耗約為3%-5%）。傳統(tǒng)的以個(gè)體戶作為經(jīng)營(yíng)主體的線下批發(fā)商已經(jīng)把每個(gè)動(dòng)作的成本都降到了最低。電子商務(wù)交易如何減少操作環(huán)節(jié)？如何降低損耗？如何降低流轉(zhuǎn)成本？均需要深入研究和模式創(chuàng)新。

從事農(nóng)產(chǎn)品生鮮電商的機(jī)構(gòu)，首先面臨的一個(gè)難點(diǎn)就是產(chǎn)品SKU如何定義和管理，農(nóng)產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化是難以進(jìn)行自動(dòng)化管理和在線交易的先天特性。生鮮食品天然有好有壞、品相不一。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的分類、編碼，沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，每一家公司都制訂出一套自己的編碼體系，甚至同一家公司的編碼體系，在面臨不同批次的采摘時(shí)，也不可能做到SKU和產(chǎn)品的準(zhǔn)確映射關(guān)系。對(duì)于平臺(tái)對(duì)接造成很大的不便。

過去傳統(tǒng)的商業(yè)模式是，消費(fèi)者自己去店中挑選，無論好壞，都是自己的責(zé)任，同時(shí)自行承擔(dān)質(zhì)檢和品控、物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，?duì)商家來說這是成本最低的銷售方式。而在電商平臺(tái)上，消費(fèi)者得到的產(chǎn)品與自己的期望值極容易發(fā)生偏離，消費(fèi)體驗(yàn)難以提升。另外，上游農(nóng)戶也不太愿意進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，究其原因，無非是成本、產(chǎn)量、銷路等問題。對(duì)于農(nóng)戶來說，產(chǎn)品的多樣化才能分散各種風(fēng)險(xiǎn)。而消費(fèi)者對(duì)口味、品相、價(jià)格等方面的需求和判斷也是多樣化的，因此在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)非常棘手的問題。標(biāo)準(zhǔn)化的問題，本質(zhì)是成本的問題，不能形成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)工藝過程，其成本是不能夠通過批量和標(biāo)準(zhǔn)化模組或操作而降低的。

3 農(nóng)業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的技術(shù)方案

改變傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資銷售方式、推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。以電子商務(wù)十農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+合作社+農(nóng)戶的模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打通農(nóng)資行業(yè)信息流、資金流和物流。整合農(nóng)資行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，從農(nóng)資源頭——種子開始，逐步拓展至農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)農(nóng)具、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)村金融等領(lǐng)域的交易與服務(wù)。建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品分揀中心，配套開發(fā)基于電子商務(wù)的交易平臺(tái)。發(fā)展鏈接農(nóng)資、農(nóng)戶、物流、快遞、合作社、第三方電子商務(wù)平臺(tái)等資源。建設(shè)一個(gè)開放互助的農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)建“農(nóng)戶——農(nóng)村合作組織——電子商務(wù)批發(fā)市場(chǎng)（B2B）——（網(wǎng)上B2C）零售商——消費(fèi)者”新型的電子商務(wù)流通鏈，減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，加速商品和信息的流動(dòng)。

如圖3所示。

提供農(nóng)副產(chǎn)品快遞物流服務(wù)，電子商務(wù)交易（B2B/B2C/BBC）等模式交易的產(chǎn)品快速發(fā)往全國(guó)各地，為農(nóng)副產(chǎn)品流通和跨境貿(mào)易商品直接進(jìn)出創(chuàng)造便捷條件。

提供農(nóng)副產(chǎn)品交易信息服務(wù)，健全農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)制和功能，有利于健全市場(chǎng)價(jià)格運(yùn)行機(jī)制;每個(gè)市場(chǎng)的參與者都享有平等的信息獲取和交易機(jī)會(huì)，保證了市場(chǎng)信息的透明性和交易行為的公平性;提高了交易效率，又減少了非市場(chǎng)因素的干擾，保證了從業(yè)環(huán)境的公開、公正、公平。

提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。為農(nóng)戶生產(chǎn)提供擔(dān)?；蛐刨J服務(wù)，為從業(yè)機(jī)構(gòu)提供保理服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。

提供代理分揀發(fā)貨服務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品分揀中心是加快電子商務(wù)發(fā)展的重要措施，同時(shí)也是規(guī)范和促進(jìn)微商發(fā)展的手段。通過交易中心產(chǎn)業(yè)鏈的形成可聚集微商個(gè)體形成“無店鋪”的虛擬市場(chǎng)，既解決了大量就業(yè)又促進(jìn)了三產(chǎn)的發(fā)展。

技術(shù)架構(gòu)如圖4所示。

4 實(shí)際應(yīng)用案例介紹

項(xiàng)目名稱：攀西農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)交易中心

項(xiàng)目發(fā)起人：攀枝花市海森農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司

項(xiàng)目目標(biāo)：打造攀西地區(qū)首家100億農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)交易中心

本項(xiàng)目由四川省攀枝花市海森農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司發(fā)起，依托攀枝花市電子商務(wù)協(xié)會(huì)和社會(huì)資本的介入，爭(zhēng)取獲得政府涉農(nóng)補(bǔ)貼的投資環(huán)境下，于2017年6月發(fā)起。依據(jù)國(guó)家及地方政府的相關(guān)涉農(nóng)政策的指導(dǎo)意見，編制了《攀西農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)交易中心項(xiàng)目建議書》。

計(jì)劃選擇攀枝花仁和區(qū)第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為“攀西農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)交易中心”辦公場(chǎng)所和運(yùn)營(yíng)中心、分揀基地。通過政府的行政支持和財(cái)政補(bǔ)貼等政策的引導(dǎo)，聚集大量的農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)人員、農(nóng)資企業(yè)、電商企業(yè)入駐中心，形成攀西的農(nóng)產(chǎn)品交易和數(shù)據(jù)中心。未來發(fā)展成為市場(chǎng)價(jià)格的指標(biāo)體系，和自動(dòng)交易的對(duì)價(jià)機(jī)制。

定位以攀西乃至東南亞交通樞紐節(jié)點(diǎn)、仁和區(qū)農(nóng)業(yè)資源（仁和區(qū)的農(nóng)業(yè)資源占據(jù)了全市的50%以上）、康養(yǎng)+農(nóng)業(yè)等為基點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)云計(jì)算平臺(tái)，致力打造成為生態(tài)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，結(jié)合線下實(shí)體構(gòu)建實(shí)體市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工企業(yè)為運(yùn)營(yíng)主體，打造輻射攀西及云南周邊的名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)直營(yíng)展示和體驗(yàn)窗口，以及打通東南亞特色水果貿(mào)易通道，重塑消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。線上平臺(tái)承接市場(chǎng)O2O交易（支付）、全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品快遞到家、線上產(chǎn)品展示、供銷信息交流、大數(shù)據(jù)生成、品質(zhì)溯源及實(shí)景購(gòu)物導(dǎo)航等功能，打造與線下實(shí)體市場(chǎng)一體的攀西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)樞紐。

業(yè)務(wù)邏輯如圖5所示。

備注

ERP：（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

SaaS：（Software as a Service）軟件即服務(wù)

SKU：（Stock Keeping Unit）最小存貨單位.

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