中小學(xué)教師心理資本及其開發(fā)策略

陳曉君 賈林祥

(江蘇師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，江蘇 徐州 221116)

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，心理學(xué)也慢慢由原來關(guān)注消極心理轉(zhuǎn)向積極心理的研究，更關(guān)注人的積極力量和積極潛力。積極組織行為學(xué)(POB)認(rèn)為，心理資本(psychological capital)是提升教師工作投入、促進(jìn)個體積極發(fā)展的內(nèi)在力量，是僅次于社會資本和人力資本的第三大資本[1]。作為人格尚未健全的中小學(xué)生的“重要他人”，擁有良好心理資本的教師對中小學(xué)生具有不可估量的作用。從這種意義上說，探討開發(fā)中小學(xué)教師心理資本對于改善和提升其心理資本水平、對于培養(yǎng)身心健康的中小學(xué)生具有重要的意義。

一、心理資本的內(nèi)涵及其構(gòu)成要素

維特根斯坦曾說：“概念引導(dǎo)我們進(jìn)行探索?！睂π睦碣Y本(psychological capital)的探索最早是由經(jīng)濟學(xué)家Goldsmith發(fā)起的，Seligman于2002年正式提出心理資本概念，明確指出能夠讓個體做出積極行為的心理因素都應(yīng)被納入心理資本的范疇，并引發(fā)了關(guān)于心理資本的充分探討[2]。

2004年，基于積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)的研究，Luthans 等人提出了積極心理資本(positive psychological capital)這一概念，認(rèn)為所有能使個體做出積極導(dǎo)向的心理狀態(tài)或心理能量都屬于積極心理資本，主要包括自我效能感、希望、樂觀和堅韌性四個方面[1]。2005年，他們又明確將心理資本定義為“個體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)，它超出了人力資本和社會資本之上，通過有針對性地投入和開發(fā)能夠使個體獲得競爭優(yōu)勢”[3]。從學(xué)術(shù)界對心理資本的界定來看，總體可分為三類：第一類觀點是特質(zhì)論，即認(rèn)為心理資本是個體通過先天與后天共同作用所形成的內(nèi)在特質(zhì)(Hosen，2003；Letcher，2004；Cole，2006)；第二類觀點是狀態(tài)論，即認(rèn)為心理資本是一個由多種因素組合而成的綜合的積極心理狀態(tài)，有助于個體產(chǎn)生積極的組織行為(Goldsmith，1997；Avolio，2004；Luthans，2005)；第三類觀點是類狀態(tài)論，即認(rèn)為心理資本是兼具特質(zhì)性和狀態(tài)性的一種積極心理素質(zhì)(Snyder，2000；Avolio，2006)。目前多數(shù)研究者采用的是類狀態(tài)論的觀點，認(rèn)為心理資本既不是單一的心理特質(zhì)變量也不是狀態(tài)變量，而是介于兩者之間的綜合類狀態(tài)變量[4]。

綜合多方觀點，我們認(rèn)為心理資本是個體所擁有的積極心理資源或心理能量，并對自身和組織的發(fā)展具有推動意義。心理資本與人力資本、社會資本共同構(gòu)成了個體所擁有的人力資源，而心理資本相對其他人力資本和社會資本更具有長期性、獨特性和可開發(fā)性。中小學(xué)教師心理資本的主要內(nèi)容包括：“在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時，相信自我通過努力可取得成功(自我效能)；對已經(jīng)或即將取得的成功有積極的歸因(樂觀)；有明確的職業(yè)規(guī)劃，對目標(biāo)充滿希望，在必要時能夠通過調(diào)整方法而獲得相應(yīng)的成就(希望)；當(dāng)身處逆境時，不輕言放棄，能夠迅速調(diào)整并復(fù)原(韌性)，以實現(xiàn)目標(biāo)并獲得成功”[5]。

二、中小學(xué)教師心理資本現(xiàn)狀分析

從國內(nèi)有關(guān)教師心理資本的研究結(jié)果來看，中小學(xué)教師的心理資本不容樂觀。李軍蘭等人(2003)的調(diào)查結(jié)果顯示，有半數(shù)以上的教師在工作中感受到較大壓力，只有不到1/10的教師無壓力應(yīng)對教學(xué)，也證明了中小學(xué)教師是一個高壓力群體[6]。胡衛(wèi)平等人(2010)的研究結(jié)果表明，山西省中小學(xué)教師心理健康水平顯著低于全國成人常模，有超過1/3的教師都存在輕度心理問題，超過1/10的教師存在中度心理問題[7]。王海燕(2014)、余秋梅等人(2015)的調(diào)查結(jié)果顯示，遼寧省以及云南地區(qū)中小學(xué)教師存在中度以上的心理問題，其心理健康測試的各方面得分均顯著高于全國成人常模[8]，心理異常多發(fā)癥狀集中表現(xiàn)為焦慮、強迫和人際敏感[9]，說明其心理資本狀況較差。

社會轉(zhuǎn)型時期，教師心理資本水平低的主要原因在于生活以及工作的壓力。研究表明，教師的收入水平普遍處于社會整體收入水平的中下等，與其職業(yè)的高付出相比，呈現(xiàn)出一種不平衡的狀態(tài)；同時教師的角色在社會轉(zhuǎn)型期又受到越來越多的沖擊，社會對教師職業(yè)的要求也越來越高，但其認(rèn)可度卻相對較低。俗話說：“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師?！碑?dāng)職業(yè)的神圣感和現(xiàn)實的社會地位形成反差時，就會給教師帶來各種困擾，甚至有些教師會因此而出現(xiàn)心理問題，生活的質(zhì)量也大大降低[10]。張文(2010)的研究表明，擁有良好心理資本的教師能夠幫助自身以及學(xué)校提高績效，從而創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢[11]。教師作為中小學(xué)生的“重要他人”，其在教學(xué)工作中所表現(xiàn)出的工作狀態(tài)和心理情緒，在影響自身工作績效的同時，也會影響到學(xué)生，給學(xué)生的學(xué)業(yè)成就和身心健康帶來深刻的影響。

對上述問題進(jìn)行綜合分析發(fā)現(xiàn)，教師心理資本普遍偏低的主要原因有：一是政府和學(xué)校對中小學(xué)教師心理資本重視不足等客觀原因。雖然政府頒布的相關(guān)規(guī)定也明確提出要“把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)”，要“加強教師隊伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)”[12]。但是，從實際情況來看，政府和學(xué)校對教師心理資本以及心理素質(zhì)的關(guān)注度不是很高，而對教師的教學(xué)科研以及福利待遇等關(guān)注較多，即使教師對學(xué)校反映相關(guān)意見，往往也得不到重視。由于長期忽視教師負(fù)面情緒，缺乏對教師心理保健的宣傳和培訓(xùn)，致使教師的心理健康問題不能及時加以解決，久而久之便會造成各種不良后果，形成惡性循環(huán)[10]。毛晉平等人(2015)的研究表明，心理資本水平越高其工作績效、工作滿意度、工作投入和主觀幸福感則越高；職業(yè)倦怠和消極情緒越高，則心理資本水平越低[13]。二是對中小學(xué)教師心理資本的有效開發(fā)不夠。Luthans等人(2006)的研究表明，通過簡單的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以使參與者在2～3 h的時間內(nèi)迅速提升其心理資本水平以及工作績效[5]，說明心理資本具有一定的可塑性，是可以培養(yǎng)和開發(fā)的。Snyder(2002)認(rèn)為，某些人口統(tǒng)計變量因素會影響個體的心理資本水平。例如個體受教育程度越高、個體的人生經(jīng)歷越豐富，其希望、樂觀以及韌性的心理資本水平則越高，這說明受教育程度、人生經(jīng)歷與心理資本狀態(tài)呈正相關(guān)關(guān)系[14]。教師作為受教育水平較高的知識型員工，具有較高的獨立自主性，更加注重持續(xù)的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，其心理資本的可塑性更強[15]。雖然一些學(xué)校也逐漸開始實施EPA(員工幫助計劃)或PCA(心理資本增值服務(wù))等，但僅涉及其中某一方面或幾方面，既沒有一個長期的培訓(xùn)計劃，也沒有系統(tǒng)的實施，因此并沒有充分發(fā)揮其作用。中小學(xué)教師對自身心理資本的開發(fā)不夠重視、意識模糊，沒有充分認(rèn)識到開發(fā)心理資本的好處等，也是導(dǎo)致教師心理資本水平普遍偏低的重要原因。教師心理資本是促進(jìn)教師成長和提升組織績效的一種核心心理因素，因此必須重視教師心理資本的開發(fā)[16]。

三、開發(fā)中小學(xué)教師心理資本的策略

1.創(chuàng)建良好的組織環(huán)境，加大對教師心理資本培訓(xùn)的投入

有利的組織環(huán)境是培養(yǎng)教師積極心理資本的肥沃土壤。教師的工作具有一定的特殊性，其雖為個體勞動，卻與學(xué)生家長以及其他同事的相互配合分不開。在良好的組織環(huán)境下，教師之間相互幫助、領(lǐng)導(dǎo)對其工作的肯定與支持，都會有利于教師產(chǎn)生積極的情感體驗，這對提高其工作績效、促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響[17]。這種具有良性互動的支持性組織環(huán)境將對提升教師心理資本發(fā)揮積極作用，因此，學(xué)校應(yīng)注重創(chuàng)建良好的組織環(huán)境，使教學(xué)工作能在和睦融洽、合作共贏的情況下有序進(jìn)行。相關(guān)研究表明，通過對教師心理資本的開發(fā)可以提高教師的工作滿意度、工作積極性以及工作績效。通過加強心理資本培訓(xùn)，如在學(xué)校中引進(jìn)EPA(員工幫助計劃)或PCA(心理資本增值服務(wù))等相關(guān)培訓(xùn)計劃，可使教師在培訓(xùn)過程中體驗成功和提升自己的能力，從而提升其心理資本水平。

2.重視引導(dǎo)中小學(xué)教師進(jìn)行積極的自我調(diào)節(jié)與提升

教師作為高知識群體，其心理資本的可開發(fā)性也比較高，適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是教師自我開發(fā)其心理資本的過程，也是自我管理、自我引導(dǎo)和自我提升的過程。如“興趣是最好的老師”這句話就強調(diào)了自主性的重要作用。趙飛等人(2011)的研究結(jié)果表明，激發(fā)教師內(nèi)部動機、提高教師的職業(yè)認(rèn)同，有助于降低其職業(yè)倦怠[18]。因此，學(xué)校應(yīng)重視引導(dǎo)中小學(xué)教師關(guān)注和了解心理資本，使其學(xué)會積極的自我調(diào)節(jié)、自我管理，逐步提升其心理資本水平并增加工作投入等。同時，中小學(xué)教師應(yīng)學(xué)會防止“習(xí)得性無助”現(xiàn)象的產(chǎn)生，對來自生活以及工作的挫折進(jìn)行積極的歸因。

3.通過心理資本干預(yù)，提升中小學(xué)教師心理資本水平

大量研究結(jié)果表明，通過心理資本干預(yù)等手段，可以增加心理資本水平。如Luthans等人(2006)的研究結(jié)果顯示，通過采取相應(yīng)的實驗手段，可以在短時間內(nèi)使參與者心理資本水平以及工作績效顯著提升。梁月琴等人(2013)的調(diào)查研究顯示，經(jīng)過干預(yù)，鄂爾多斯地區(qū)幼兒教師的心理資本狀況得到了有效改變和提升，說明心理資本干預(yù)具有有效性[19]。毛晉平等人(2016)的研究結(jié)果顯示，實驗干預(yù)能提升中小學(xué)教師自我效能和進(jìn)取心的水平，且這種改善具有一定的穩(wěn)定性[13]。據(jù)此，提出以下有關(guān)中小學(xué)教師心理資本干預(yù)的建議。

(1)開發(fā)自我效能感。自我效能感高的人一般自我價值水平比較高，自我價值水平高的人會有更多的心理能量去做一些積極有益的事情，并且不斷地充實自己、開發(fā)自己的內(nèi)在潛能，高效工作的同時又能積極地提升自我，從而表現(xiàn)出積極進(jìn)取的行為模式。王淑燕等人(2008)的研究表明，影響教師自我效能感的主要因素有外部因素和內(nèi)部因素兩大類：外部因素包括社會大環(huán)境、學(xué)校周圍的環(huán)境、學(xué)校的層次類型；內(nèi)部因素包括學(xué)校的層次類型、教師的個人因素、學(xué)校的風(fēng)氣等，其中教師個人因素是主要影響因素[20]。因此，提升中小學(xué)教師的自我效能感，首先應(yīng)積累工作、學(xué)習(xí)以及生活的成功經(jīng)驗并不斷增強教師教學(xué)的專業(yè)化水平，能力越高、成功經(jīng)驗越多的人，自我效能感就越強；其次，和諧愉悅的工作環(huán)境對于自我效能感的建立也具有重要作用，讓教師在工作的同時增加舒適感以及歸屬感。

(2)開發(fā)樂觀。泰勒等人(2000)對積極情感與身體健康兩者之間的關(guān)系進(jìn)行了實證研究，結(jié)果表明：生活中積極的情感不僅能夠幫助人們緩解來自生活的壓力，而且能對人們的身體健康起到一定作用[21]。開發(fā)中小學(xué)教師樂觀心態(tài)主要有以下兩個方面：其一是增進(jìn)積極體驗，多關(guān)注事物的積極方面，用積極正確的態(tài)度對待中小學(xué)校存在的現(xiàn)實環(huán)境以及各種壓力，對不良情緒的存在應(yīng)及時進(jìn)行管理，對遇到的挫折有積極的歸因。其二是培養(yǎng)良好的自尊。自尊是健康人格的標(biāo)志之一，馬斯洛認(rèn)為，當(dāng)人的自尊需要得到滿足時會使人產(chǎn)生一種自信的情感，繼而產(chǎn)生一種對自身有價值、有力量、有能力、有位置的價值情感，它是樂觀態(tài)度產(chǎn)生的心理源泉所在，也證明了自尊需要的滿足是有用處和必不可少的[22]。

(3)開發(fā)希望。對中小學(xué)校教師希望品質(zhì)的培養(yǎng)有助于提升其心理資本，開發(fā)希望的核心就在于如何實現(xiàn)目標(biāo)。依據(jù)愛德文·洛克的目標(biāo)設(shè)定理論，“工作激勵主要來源于目標(biāo)的確立，困難且具體的目標(biāo)與容易的目標(biāo)相比，能夠得到更高的個體績效；一旦擁有明確的目標(biāo)，個體的經(jīng)歷和注意力就有了具體的興奮點，那么個體自身的各種能力就能夠被充分地調(diào)動起來，從而高效率地實現(xiàn)目標(biāo)”。褚遠(yuǎn)輝等人(2010)的研究結(jié)果表明，作為教師，如果不能夠合理地設(shè)置目標(biāo)、客觀認(rèn)識問題，而是一味地把自己的成就與學(xué)生的成績、升學(xué)率等相連，單純地以學(xué)生作為自己工作的一切，當(dāng)效果不顯著時，就會有成就感低的消極體驗，很容易使教師自己迷茫，從而影響進(jìn)取心和尊重感[23]。相關(guān)研究表明，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃可以幫助教師確定職業(yè)目標(biāo)，引導(dǎo)教師對自己有充分的認(rèn)識，并挖掘自身的潛能來應(yīng)對各種問題，在職業(yè)發(fā)展的過程中更具有目標(biāo)性和計劃性，有助于促進(jìn)教師個體的內(nèi)在積極性，提升成功的機會。因此合理地設(shè)置目標(biāo)以及適宜的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，有助于希望的建立。

(4)開發(fā)韌性(復(fù)原力)。韌性是使人能從各種逆境以及突發(fā)事件中快速恢復(fù)的一種能力，高韌性的人具有較強的抗壓能力，能迅速地從挫折或壓力中恢復(fù)，以使身心免受傷害，因此，開發(fā)韌性的關(guān)鍵就是能夠以正確的態(tài)度看待生活以及工作中的挫折和壓力。首先，正確地看待挫折和壓力這一客觀事實的存在，調(diào)整心態(tài)，對挫折進(jìn)行積極歸因，按照Seligman的說法，樂觀就是用積極歸因方式來解釋積極的事件，用消極的歸因方式來解釋消極的事件；其次，社會各界人士對于教師有著較高的期望值，但是同時又對教師的工作不夠理解，教師的社會地位也有待提高，形成尊師重教的社會環(huán)境會增加教師的安全感和心理能量。

總之，中小學(xué)教師心理資本水平的提升是一個不容忽視的問題，這既需要政府以及學(xué)校等部門的關(guān)注與重視，也需要教師加強其自身心理資本的建設(shè)。教師被譽為人類靈魂的工程師，其良好的心理資本對社會以及學(xué)生都具有非常重要的作用，因此探討中小學(xué)教師心理資本的開發(fā)策略，對于提升中小學(xué)教師的心理資本水平、培養(yǎng)身心健康的中小學(xué)生具有重要的意義。