讓“忠言”不“逆耳”
——轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的教育藝術(shù)

伍秀瓊

（廣東省梅州市梅縣區(qū)程江鎮(zhèn)中心小學(xué)）

遇到問題學(xué)生，對于班主任來說，是一個巨大挑戰(zhàn)。做好此類學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，要頭腦冷靜，心態(tài)平靜；要堅持不懈，曉之以情，動之以理；要講究教育藝術(shù)，因人而異，對癥下藥。

小鄭，單親家庭孩子，父母離異，隨外婆生活。家庭的特殊，導(dǎo)致他脾氣暴躁，經(jīng)常與老師（同學(xué)）對著干，是大家極為頭痛的學(xué)生。課堂上他表現(xiàn)為無心聽課，或無精打采，或搞小動作捉弄同學(xué)，在影響課堂紀律的同時，又導(dǎo)致自己成績較差；課后則追逐打鬧，動手動腳，打架說臟話，經(jīng)常與同學(xué)鬧矛盾。而小鄭這些不健康的心理及表現(xiàn)，與他從小孤獨、缺少愛的環(huán)境有關(guān)。

根據(jù)以上分析，我專門制定了以下轉(zhuǎn)化教育的三部曲。

一、巧設(shè)情境氛圍，以愛動其心

問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵是與他們進行心靈溝通，建立良好的師生關(guān)系。要想與學(xué)生很好地溝通，可以巧設(shè)情境氛圍，要有意識地改變溝通的方式與方法，讓學(xué)生感受到教師給予他的愛是真誠的，這樣學(xué)生才能向教師敞開內(nèi)心世界。

第一天放學(xué)后，我邀請他去校園里散步。在校園草坪上，我和他坐了下來，從他喜歡玩游戲開始談到他的家庭。原來他媽媽離婚后，外出打工，一年見不著幾次面。后來再婚生了個弟弟，對他不聞不問。外婆喜歡打麻將、跳廣場舞，對他也漠不關(guān)心。因為長期缺少管教，養(yǎng)成了許多壞習(xí)慣。通過這次聊天，我從內(nèi)心憐惜他，知道他的調(diào)皮搗蛋是感情的一種宣泄，是為了引起大家關(guān)注。

在以后的日子里，我經(jīng)常捕捉機會，和他散步聊天，在聊天過程中進行心理疏導(dǎo)，正面教育。每次見到他，我都會主動和他打招呼，噓寒問暖，讓他感受到我對他的關(guān)愛。下課后我也不著急回辦公室，或是輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，或是拉上幾個同學(xué)和他一起做游戲，這樣減少了他獨處的時間，減少了他與別人鬧矛盾的機會，慢慢地他對我有了一定的信任，基本不會跟我對著干了。

二、捕捉教育時機，以理導(dǎo)其行

在教育過程中，有些老師一聽到學(xué)生出問題，尤其是常出問題的學(xué)生出了差錯，常常表現(xiàn)得不夠冷靜和理性，不容學(xué)生分辨，劈頭蓋臉地就是一頓訓(xùn)斥，最后交給家長了事。這樣，不傾聽孩子的心聲，不了解學(xué)生為什么會犯錯誤，不引導(dǎo)怎樣改正錯誤，要從所犯的錯誤中吸取什么樣的教訓(xùn)，這種處理方法是無效教育，會讓學(xué)生對老師產(chǎn)生不滿情緒。其實學(xué)生犯錯誤對班主任來說，是一個很好的教育契機。

一天，學(xué)生來告狀，說小鄭又在發(fā)脾氣，還撕了同桌的書。我把他叫到辦公室，他很激動。我沒有立即批評他，先讓他冷靜，再耐心傾聽這件事的前因后果。小鄭認為，別的同學(xué)總是故意欺負自己，不把書借給他看，他看不成，別人也看不成，所以就把書給撕了。于是，我告訴小鄭，用撕書的方法來對付這種“欺負”，雖然痛快，但并沒有給自己帶來歡樂；自己如果能和周圍同學(xué)友好相處，別人才愿意與你分享，才會得到真正的快樂；改善和其他同學(xué)的關(guān)系應(yīng)該采取語言溝通等文明的方式。從這件事可以看出小鄭在控制情緒方面比較差，所以我從三個方面對他進行控制情緒的教育。

1.幫助小鄭體驗不同情緒帶來的不同感受。通過多種方式引導(dǎo)小鄭體驗正面情緒帶給自己的愉快，以及發(fā)怒對自己和周圍同學(xué)的負面影響。

2.教給小鄭及時宣泄情緒的方法。我平時注意觀察小鄭與人交往中的情緒反應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就及時和他進行交談，讓他盡快消除不良情緒。

3.鼓勵小鄭學(xué)會控制自己的怒氣。感到自己“受欺負”時，用“發(fā)怒有害身體健康”作為控制情緒的座右銘；和同學(xué)發(fā)生沖突時，要努力推遲自己動怒的時間；和同學(xué)發(fā)生沖突后，及時評價自己動怒行為的得失。

這一次我充分利用小鄭犯錯誤的契機，開展系統(tǒng)的引導(dǎo)活動，使其在控制情緒方面有了很大的改變，遇到與人沖突能控制住自己的情緒，并能主動找我解決問題。

三、凝聚集體力量，以情激其志

俗話說：“心急吃不成熱豆腐”，一些有了壞習(xí)慣的問題學(xué)生，在改正錯誤的過程中常常會反反復(fù)復(fù)，所以要充分發(fā)揮集體的力量。

為了消除小鄭與同學(xué)之間的隔閡，首先，我常常提醒小鄭要與同學(xué)和諧相處，讓他懂得團結(jié)互助、友好待人的重要性。其次，做好班內(nèi)學(xué)生的思想工作，成立了幫扶小組，專門輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，督促他遵守紀律。同時，我與科任老師一起給他創(chuàng)造上課發(fā)言的機會，提高他的學(xué)習(xí)積極性。最后我還與小鄭的媽媽取得聯(lián)系，向他媽媽分析小鄭在學(xué)校的行為表現(xiàn)及其成因，并誠懇告訴她，孩子需要她的關(guān)心和愛護，要多回家看看孩子，與孩子多接觸；多次與他的外婆溝通，希望她能減少打麻將和跳舞的時間，多陪陪孩子。

這樣，我通過各方面努力，形成有利于小鄭情感發(fā)展的大氛圍，讓他感受到外來支持，感受到集體溫暖、教師關(guān)愛、同學(xué)幫助，使其在潛移默化中認知明理，從而激發(fā)他改變自我的斗志。

問題學(xué)生的改變不是一朝一夕的事情，也不是談一兩次話就可以解決的。對問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育，需要一定的教育藝術(shù)，需要教育者的細心和耐心，還有一份持之以恒的努力。

參考文獻：

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